xây dựng chiến lược quan hệ khách hàng của công ty
khóa luận tốt nghiệp chiến lược quan hệ khách hàng tại công ty bảo hiểm nhân thọ prudential và bài học kinh nghiệm cho các doanh nghiệp việt nam
... Ì Khách hàng Prudentiaỉ Việt Nam 1.2.1 Khách hàng Ì 2.2 Khách hàng tiêm Xây dạng chiến lược quan hệ khách hàng Công ty 2.1 Xác định mục tiêu Công ty 2.2 Tim kiếm xây dựng quan hệ với khách hàng ... khách hàng 13 3.4 Mục tiêu chiến lược doanh nghiệp 14 3.5 Đối thù cạnh tranh, sản phẩm cạnh tranh 14 Chiến lược quan hệ khách hàng doanh nghiệp 15 4.1 Xây dựng quan hệ khách hàng 15 4.1.1 Tạo dựng ... sóc khách hàng 3.3 Tăm lý khách hàng Tâm lý khách hàng nhân tố ảnh hường mạnh mẽ đến việc xây dựng chiến lưậc quan hệ khách hàng doanh nghiệp Cuộc sống phát triển, hàng hóa ngày đa dạng, khách hàng...
- 104
- 4,402
- 8
Xây dựng phần mềm quản lý khách hàng của công ty TNHH thương mại và công nghiệp Mỹ Việt (2).DOC
... cầu khách hàng Thông tin khách hàng Khách hàng 1.1 Cập nhật thông tin khách hàng Thông tin khách hàng 1.2 Phân loại khách hàng Thông tin phân loại 1.3 Lưu trữ thông tin khách hàng Hồ sơ khách hàng ... trì: Công ty có quy định bảo hành,bảo trì .Khách hàng mua sản phẩm công ty công ty bảo hành,bảp trì miễn phí tận nhà Các dich vụ công ty đảm bảo quyền lợi cho khách hàng mua sản phẩm công ty vì: Khách ... hàng hàng năm.Nhận lời đề nghị công ty việc xây dựng phần mềm quản lý khách hàng em định lựa chọn đề tài: Xây dựng phần mềm quản lý khách hàng công ty TNHH thương mại công nghiệp Mỹ Việt” 1.5 Giải...
- 59
- 2,356
- 12
Xây dựng phần mềm quản lý khách hàng của công ty TNHH thương mại và công nghiệp Mỹ Việt.DOC
... trì: Công ty có quy định bảo hành,bảo trì .Khách hàng mua sản phẩm công ty công ty bảo hành,bảp trì miễn phí tận nhà Các dich vụ công ty đảm bảo quyền lợi cho khách hàng mua sản phẩm công ty vì: Khách ... kết hợp đồng từ khách hàng Khách hàng Thông tin khách hàng Khách hàng 1.0 Quản lý hồ sơ khách hàng 2.0 Quản lý hợp đồng Yêu cầu khách hàng Hồ sơ khách hàng Hợp đồng cung cấp hàng hóa Yêu cầu ... 0918.775.368 Thông tin khách hàng Khách hàng 1.1 Cập nhật thông tin khách hàng Thông tin khách hàng 1.2 Phân loại khách hàng Thông tin phân loại 1.3 Lưu trữ thông tin khách hàng Hồ sơ khách hàng Hình 3.4...
- 59
- 1,183
- 5
Xây dựng phần mềm quản lý khách hàng của công ty TNHH thương mại và công nghiệp Mỹ Việt
... ơn khách hàng thông qua hội nghị khách hàng hàng năm.Nhận lời đề nghị công ty việc xây dựng phần mềm quản lý khách hàng em định lựa chọn đề tài: Xây dựng phần mềm quản lý khách hàng công ty TNHH ... 0918.775.368 Công ty có quy định bảo hành,bảo trì .Khách hàng mua sản phẩm công ty công ty bảo hành,bảp trì miễn phí tận nhà Các dich vụ công ty đảm bảo quyền lợi cho khách hàng mua sản phẩm công ty vì: Khách ... kết hợp đồng từ khách hàng Khách hàng Thông tin khách hàng Khách hàng 1.0 Quản lý hồ sơ khách hàng 2.0 Quản lý hợp đồng Yêu cầu khách hàng Hồ sơ khách hàng Hợp đồng cung cấp hàng hóa Yêu cầu...
- 58
- 654
- 0
Xây dựng phần mềm quản lý khách hàng của công ty Trách nhiệm hữu hạn thương mại và công nghiệp Mỹ Việt
... ơn khách hàng thông qua hội nghị khách hàng hàng năm.Nhận lời đề nghị công ty việc xây dựng phần mềm quản lý khách hàng em định lựa chọn đề tài: Xây dựng phần mềm quản lý khách hàng công ty TNHH ... 0918.775.368 Công ty có quy định bảo hành,bảo trì .Khách hàng mua sản phẩm công ty công ty bảo hành,bảp trì miễn phí tận nhà Các dich vụ công ty đảm bảo quyền lợi cho khách hàng mua sản phẩm công ty vì: Khách ... Thông tin kí kết hợp đồng từ khách hàng Khách hàng Thông tin khách hàng Khách hàng 1.0 Quản lý hồ sơ khách hàng 2.0 Quản lý hợp đồng Hồ sơ khách hàng Hợp đồng cung cấp hàng hóa Yêu cầu báo cáo Lãnh...
- 58
- 621
- 0
Phân tích và đánh giá khả năng, thực trạng xây dựng chiến lược thương mại điện tử của công ty xuất nhập khẩu hàng thủ công mỹ nghệ Phú Tuấn.docx
... phí: Nếu khách hàng muốn tận mắt xem xét, kiểm tra sản phẩm, công ty gửi mẫu miễn phí cho khách hàng Đối với đơn hàng đặt theo thiết kế riêng, công ty gửi hàng mẫu cho khách hàng trước công ty sản ... khách hàng đến sản phẩm doanh nghiệp lớn - Các khách hàng công ty Phú Tuấn khách hàng lớn với đơn hàng có giá trị cao Do sản phẩm công ty tiêu thụ nhiều lại phụ thuộc nhiều vào đơn hàng lớn khách ... trở thành xu tất yếu Công ty xuất nhập hàng thủ công mỹ nghệ Phú Tuấn ngoại lệ Sự phát triển công nghệ thông tin giúp cho công ty giảm nhiều chi phí, mở rộng quan hệ với khách hàng đối tác kinh...
- 26
- 1,378
- 17
Xây dựng phần mềm quản lý khách hàng tại Công ty phần mềm ASIA
... doanh số bán hàng Và điều quan trọng qua trì mối quan hệ với khách hàng, khách hàng trung thành thường xuyên mua sản phẩm công ty, mua hàng dễ phục vụ khách hàng hài lòng khen ngợi công ty với nhiều ... quản lý khách hàng Thông tin Khách hàng khách hàng 1.2 Tìm Thông tin Thông tin biến động khách Thông tin 1.1 Nhập khách khách hàng Thông thông tin KH kiếm khách hàng CSDL khách hàng kiếm hàng Yêu ... có vai trò quan trọng mối quan hệ công ty khách hàng (VD: người môi giới, trợ lý tổng giám đốc,…) Người liên hệ đầu mối cung cấp thông tin khách hàng, sợi dây liên kết công ty khách hàng Cơ sở...
- 92
- 1,048
- 4
Xây dựng phần mềm quản lý khách hàng tại công ty cổ phần phần mềm quản trị doanh nghiệp CyberSoft
... báo cáo khách hàng /khách hàng tiềm cho phân hệ quản lý khách hàng khách hàng Quản lý khách hàng khách hàng tiềm tiềm CT 2: Vào số liệu cho tệp khách hàng CT 3: Vào số liệu cho tệp khách hàng 24 ... cung cấp giải pháp thoả mãn tối đa nhu cầu khách hàng Mục tiêu chiến lược công ty xây dựng nhóm khách hàng thường xuyên, lâu dài sở niềm tin khách hàng vào sản phẩm dịch vụ chất lượng cao Phạm ... Phân hệ kế toán bán hàng công nợ phải thu + Phân hệ kế toán mua hàng công nợ phải trả + Phân hệ kế toán vốn tiền + Phân hệ kế toán hàng tồn kho + Phân hệ kế toán tài sản cố định + Phân hệ kế...
- 94
- 1,085
- 15
Quản trị quan hệ khách hàng của công ty TNHH DV DL Tuấn Dũng
... kế hoạch chiến lược: định vị, marketing chiến lược … • Hoạch định chiến lược, ngân sách đầu tư cho quan hệ khách hàng, nhóm khách hàng chiến lược, nhóm khách hàng khả sinh lợi Từ công ty biết ... quản trị quan hệ khách hàng Phần II: Phân tích tình hình kinh doanh quản trị quan hệ khách hàng công ty TNHH DV DL Tuấn Dũng Phần III: Giải pháp hoàn thiện quản trị quan hệ khách hàng công ty TNHH ... liệu khách hàng 50 PHẦN III MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH DV DL TUẤN DŨNG Đổi mô hình quản trị quan hệ khách hàng tổ chức Công ty...
- 67
- 2,553
- 31
” Xây dựng chương trình quản lý khách hàng tại công ty ĐT PT CN & TM Hà Nội
... đến cho khách hàng yêu mến tin tưởng nghĩ đến thương hiệu • Các khách hàng công ty bao gồm: Khách hàng doanh nghiệp, khách hàng tư nhân, khách hàng hộ gia đình khách hàng nhân viên công ty b) Thực ... công ty Đối với công ty khách hàng nhân tố quan trọng góp phần tạo nên hiệu hoạt động kinh doanh công ty Khách hàng người quảng cáo hình ảnh công ty cách trực tiếp nhất.Ngày thị trường công ty ... 1: Tổng quan đề tài nghiên cứu 1.1 Tổng quan thực trạng quản lý khách hàng công ty ĐT PT CN & TM Hà Nội a) Giới thiệu chung công ty • • Tên công ty: Công ty Đầu Tư Phát Triển Công Nghệ Và Thương...
- 51
- 584
- 7
Xây dựng chương trình quản lý khách hàng tại công ty ĐT PT CN & T Hà Nội
... doanh công ty 1.2 Lý chọn đề tài a) Tầm quan trọng khách hàng lược phát triển công ty Đối với công ty khách hàng nhân tố quan trọng góp phần tạo nên hiệu hoạt động kinh doanh công ty Khách hàng ... đến cho khách hàng yêu mến tin tưởng nghĩ đến thương hiệu • Các khách hàng công ty bao gồm: Khách hàng doanh nghiệp, khách hàng tư nhân, khách hàng hộ gia đình khách hàng nhân viên công ty b) Thực ... Chương 1: Tổng quan đề tài nghiên cứu 1.1 Tổng quan thực trạng quản lý khách hàng công ty ĐT PT CN & TM Hà Nội a) Giới thiệu chung công ty • Tên công ty: Công ty Đầu Tư Phát Triển Công Nghệ Và Thương...
- 44
- 475
- 0
Ứng dụng trong quản trị quan hệ khách hàng của Công ty TNHH Thiết bị số Dmart pot
... 2.4.1 Theo dõi quản lý khách hàng Quản lý thông tin tất công ty, doanh nghiệp tổ chức liên quan đến công việc kinh doanh khách hàng, đối tác, đối thủ Phân loại khách hàng tổ chức theo nhiều ... Tạo thông tin đầu mối khách hàng từ kiện tiếp thị Sự kiện tiếp thị kiện công ty tổ chức, phần chiến lược tiếp thị, nhằm mục đích tìm khách hàng tiềm (những đầu mối khách hàng) cho doanh nghiệp ... tin khách hàng cập nhật lưu trữ hệ thống quản lý sở liệu Nhờ công cụ dò tìm liệu đặc biệt, doanh nghiệp phân tích, hình thành danh sách khách hàng tiềm lâu năm để đề chiến lược chăm sóc khách hàng...
- 17
- 434
- 0
hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng của công ty cổ phần dầu khí dung quất
... xuất kinh doanh công ty khả quan theo công tác quản trị quan hệ khách hàng công ty thực tốt, đảm bảo trì khách hàng lớn tìm kiếm khách hàng tiềm cho công ty Uy tín công ty xây dựng phát huy tốt, ... Thiết lập quan hệ với nhiều khách hàng lớn thị trường chưa có khách hàng 3.2 Đổi mô hình quản trị quan hệ khách hàng công ty Như tình hình quản trị quan hệ khách hàng phân tích trên, công ty chưa ... thời gian tới: Công ty chưa có phận chuyên trách quản trị quan hệ khách hàng, hỗ trợ khách hàng nên công tác quản trị quan hệ khách hàng công ty chưa tổ chức thành hệ thống Công tác thu thập,...
- 56
- 533
- 2
Chuỗi giá trị trong quản trị quan hệ khách hàng của công ty ike.doc
... khách hàng mua lại, giữ chân khách hàng vá phát triển khách hàng công ty đo lường chiến lược CRM cách nào? Khách hàng mua lại thể lòng trung thành công ty Thực tế cho thấy ấn tượng cảm nhận khách ... Cấu trúc: công ty tổ chức việc quản trị quan hệ khách hàng nào? Bộ phận quan hệ khách hàng phận quan trọng để tạo nên thành công ikea chiến lược công ty cá biệt bốn khâu trình sản xuất sản phẩm ... Nhóm Quan tâm trải nghiệm khách hàng Trang 41 Quản trị quan hệ khách hàng GVHD:Trương Thị Vân Anh Quản lý trải nghiệm khách hàng cách tiếp cận để xây dựng lòng trung thành Có mối tương quan trãi...
- 48
- 1,880
- 15
Xây dựng chiến lược phát triển thị trường của Công ty TNHH Nhà nước một thành viên cơ khí Hà Nội trong giai đoạn 2005-2015.doc
... dịch vụ kèm sau bán hàng hoàn hảo Ngoài việc xây dựng thương hiệu sản phẩm cho công ty công ty cần phải xây dựng thương hiệu công ty. Thương hiệu công ty hàm chứa văn hóa công ty thể tác phong, ... trị chiến lược mong muốn khách hàng ngày tốt Vì vậy, việc nghiên cứu khách hàng quan trọng nhằm giúp doanh nghiệp gần gũi với khách hàng Các vấn đề đặc nghiên cứu khách hàng: – Vì khách hàng ... THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TNHH NHÀ NƯỚC MỘT THÀNH VIÊN CƠ KHÍ HÀ NỘI GIAI ĐOẠN 2006-2015 1) Tìm hiểu chiến lược phát triển thị trường Chiến lược phát...
- 53
- 1,154
- 4
Xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh của Công ty Cadasa
... trình thực SBU chiến lược cấp công ty Các chiến lược cấp có mối quan hệ biện chứng với Chiến lược cấp tiền đề cho chiến lược cấp Việc thực thành công chiến lược cấp thấp giúp công ty đạt mục tiêu ... 1.2.4 Xây dựng lựa chọn chiến lược 13 1.2.5 Đánh giá việc thực thi chiến lược 13 1.3 CÁC LOẠI CHIẾN LƯỢC 13 1.3.1 Chiến lược cấp công ty 14 1.3.2 Chiến lược ... tiêu đề Từ việc xây dựng lựa chọn chiến lược cấp phải thích hợp có hướng phối hợp lẫn tiến trình thực chiến lược công ty có khả thành công đạt hiệu cao 1.4 Các công cụ xây dựng chiến lược Theo Fred...
- 110
- 977
- 10
Xây dựng chiến lược phát triển thị trường của Công ty TNHH Nhà nước một thành viên cơ khí Hà Nội trong giai đoạn 2005-2015
... định xây dựng xí nghiệp khí đại làm nòng cốt cho phát triển kinh tế tiền đề xây dựng ngày công nghiệp chế tạo máy sau Đó hình thành Công ty khí Hà Nội ngày 1.1 Thông tin chung Công ty Tên công ty: ... đến tiêu thụ tạo đợc niềm tin khách hàng Bên cạnh đó, mối quan hệ lâu năm với nhóm khách hàng truyền thống Công ty đợc trì tốt, mặt khác lợng mặt hàng xuất Công ty tăng lên Điều ảnh hởng tới ... ) - Các công ty dầu khí (Vieto - Petro,) - Các công ty vừa nhỏ khác Ngoài khách hàng nớc Công ty TNHH Nhà nớc thành viên khí Hà Nội có nhiều bạn hàng, đối tác nớc nh sau: Bảng 7: Khách hàng đối...
- 73
- 861
- 2
Xây dựng chiến lược phát triển thị trường của Công ty TNHH Nhà nước 1 thành viên.doc
... kiờm tng giỏm c cụng ty: L ngi ng u cụng ty, chu trỏch nhim xõy dng chin lc phỏt trin v k hoch hng nm ca cụng ty, iu hnh mi hot ng ca Cụng ty, hoch nh cỏc chớnh sỏch ca cụng ty, thit lp cỏc chng ... ty c khớ H Ni ngy http://tailieutonghop.com Ti liu c su tm t ngun internet v chớnh tỏc gi chia s TaiLieuTongHop.Com - Kho ti liu trc tuyn phớ 1.1 Thụng tin chung v Cụng ty Tờn cụng ty: Cụng ty ... Ngoi nc: cỏc cụng ty ca Nht Bn, c, Sộc, H Lan 1.2 Cỏc giai on phỏt trin L mt nhng cụng ty ch to mỏy cụng c ln nht Vit Nam, Cụng ty c khớ H Ni - Tờn giao dch l HAMECO Cụng ty i theo Quyt nh thnh...
- 132
- 841
- 4
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25