... kinhdoanh Đặc điểm: sản phẩm hỗ trợ hộ kinhdoanhcáthể , sở sản xuất kinhdoanh có nhu cầu bổ sung vốn lưu động bổ sung vốn đầu tư kinhdoanhKháchhàng vay cánh n có sở sản xuất kinhdoanh ... trường kinh tế Hoạtđộng cho vay ngân hàng vốn l nh vực nh y cảm hoạtđộngkinhdoanh ngân hàng Mọi biến độngkinh tế nước quốc tế có nh hưởng m nh mẽ đến hoạtđộng cho vay Cụ thể, môi trường kinh ... trọng có nh hưởng tới khả c nh tranh 25 hoạtđộngkinhdoanh ngân hàng, có hoạtđộng tín dụng Các ngân hàng phải đ nh giá phát triển công nghệ có nh hưởng tới hoạtđộngkinhdoanh ngân hàng, công...
... hợp với thời gian kháchhàng cán công nh n viên Ngoài ra, Chi nhnh tiến h nh h nh tổ chức kiện nh sản phẩm địa bàn Vìvị trí Chi nhnh bao xung quanh tòa nh công sở-nơi có nhiều cán công nh n ... đ nh giá kháchhàngdoanh nghiệp vừa nh , cánh n phù hợp với thị trường để hoàn thiện chuẩn mực hoạtđộng bán lẻ Chi nhnh 14 14 Khẩn trương thẩm đ nh dự án chi nhnh tr nh trung ương để chi nhnh ... nh nh, chi nhnh địa bàn Thực giao kế hoạch đ nh biên lao động linh hoạt, mềm dẻo để chi nhnh đảm bảo nguồn nh n lực phù hợp với yêu cầu hoạtđộng chi nhnh thời kỳ Đặc biệt cho chi nhnh chủ động...
... (Nguồn: Báo cáo kết kinhdoanh BIDV Quang Trung) Dịch vụ kháchhàngĐối tượng kháchhàngdoanh nghiệp, Chi nhnh thực tốt theo quy tr nh tư vấn phục vụ khách hàng; thực đảm bảo giao dịch nhanh chóng, ... dùng + Đối tượng cho vay Chi nhnhkháchhàngcánh n khối doanh nghiệp quốc doanh + Lãi suất cho vay hấp dẫn ổn đ nh (nếu so s nhvới Ngân hàng thương mại cổ phần) thu hút nhiều kháchhàng + ... Nguyên nh n Hiện lực c nh tranh hoạtđộng cho vay tiêu dùng chưa cao so với ngân hàng nhiều nguyên nh n Sau vài nguyên nh n dẫn đến t nh trạng Nguyên nh n chủ quan Chi nhnh chưa trọng nhiều...
... nhng vựng dõn c cú thu nhp tt l iu kin thun li cho hot ng kinhdoanh núi chung v cho vay tiờu dựng núi riờng + Mụi trng kinh t Cỏc bin s kinh t nh: tc tng trng v phỏt trin kinh t, s n nh v kinh ... (NHNN quy nh ti a l 5%) 2.1.3.3.Hot ng kinhdoanh ngoi t Bng 2.3 T nh h nhkinhdoanh ngoi t ca VPBank t nm 2003-2004 n v t nh: triu ng Ch tiờu Nm 2004 Nm 2003 4.240.000 2.032.000 1.Tng doanh ... xó hi t nhng ngi cú thu nhp cao n nhng ngi cú thu nhp trung b nh v thp vi nhiu nhu cu phong phỳ v a dng Ngun tr n: khỏch hng trớch ngun thu nhp t lng, thu nhp t hot ng kinhdoanhca m nh (khụng...
... nhng vựng dõn c cú thu nhp tt l iu kin thun li cho hot ng kinhdoanh núi chung v cho vay tiờu dựng núi riờng + Mụi trng kinh t Cỏc bin s kinh t nh: tc tng trng v phỏt trin kinh t, s n nh v kinh ... (NHNN quy nh ti a l 5%) 2.1.3.3.Hot ng kinhdoanh ngoi t Bng 2.3 T nh h nhkinhdoanh ngoi t ca VPBank t nm 2003-2004 n v t nh: triu ng Ch tiờu Nm 2004 Nm 2003 4.240.000 2.032.000 1.Tng doanh ... xó hi t nhng ngi cú thu nhp cao n nhng ngi cú thu nhp trung b nh v thp vi nhiu nhu cu phong phỳ v a dng Ngun tr n: khỏch hng trớch ngun thu nhp t lng, thu nhp t hot ng kinhdoanhca m nh (khụng...
... nhng vựng dõn c cú thu nhp tt l iu kin thun li cho hot ng kinhdoanh núi chung v cho vay tiờu dựng núi riờng + Mụi trng kinh t Cỏc bin s kinh t nh: tc tng trng v phỏt trin kinh t, s n nh v kinh ... (NHNN quy nh ti a l 5%) 2.1.3.3.Hot ng kinhdoanh ngoi t Bng 2.3 T nh h nhkinhdoanh ngoi t ca VPBank t nm 2003-2004 n v t nh: triu ng Ch tiờu Nm 2004 Nm 2003 4.240.000 2.032.000 1.Tng doanh ... xó hi t nhng ngi cú thu nhp cao n nhng ngi cú thu nhp trung b nh v thp vi nhiu nhu cu phong phỳ v a dng Ngun tr n: khỏch hng trớch ngun thu nhp t lng, thu nhp t hot ng kinhdoanhca m nh (khụng...
... tác động m nh mẽ đến hoạtđộngkinhdoanh ngân hàng Trước hết, môi trường kinh tế có tác động lớn đến nhu cầu cách thức sử dụng dịch vụ ngân hàngkháchhàng Do đó, chi phối đến hoạtđộng ngân hàng ... ích hai bên ngân hàngkháchhàng Hơn nữa, ng nhkinhdoanh cho vay tiêu dùng phục vụ đối tượng cánh n hộ gia đ nhvới nguồn thu nh p từ đa dạng hóa ng nh nghề sản xuất kinh doanh, đòi hỏi CBTD ... quan hệ bền vững vớikháchhàng để đạt số lượng lợi nhuận đ nh 1.2.2 .Nh óm tiêu phản nh khả c nh tranh ngân hàng thương mại Có nhiều tiêu phản nh hiệu kinhdoanh ngân hàng, đ nh giá cho vay tiêu...
... ngân hàng hướng tới đối tượng kháchhàng từ kháchhàngcánh n tới kháchhàngdoanh nghiệp Kháchhàngdoanh nghiệp : thực tốt theo quy tr nh tư vấn phục vụ khách hàng, đảm bảo giao dịch diễn nhanh ... gia II Hoạtđộngkinhdoanh chi nhnh BIDV Quang Trung 1.T nh h nhhoạtđộng chi nhnh quang Trung Trong thời kì nên kinh tế phát triển m nh mẽ, số lượng kháchhàng ngân hàng tăng lên, nhu cầu ... Báo cáo kết kinh doanh) 52 1.4 Lãi thu nh p hoạtđộng cho vay tiêu dùng so vớihoạtđộng khác 53 (Nguồn: Báo cáo kết kinh doanh) 53 Nh ng hạn chế ngân hàng thực hoạt động...
... nguồn nh n lực khác theo xu hướng t nh thế, chưa theo kịp với yêu cầu phát triển chung Hơn nữa, chi nhnh cấp VPBank chưa có tách biệt kinhdoanh hai phận kháchhàngcánh n kháchhàngdoanh nghiệp ... hoạtđộngkinhdoanh ngân hàng, theo dõi t nh h nh trả gốc, lãi kháchhàng Mỗi cán tín dụng phụ trách không kháchhàng nên kiểm soát hết hoạtđộng sau vay kháchhàng Có nhiều trường hợp kháchhàng ... trị Ban điều h nh Hội sở Chi nhnh HCM Chi nhnh Hải Phòng Chi nhnh Đà Nẵng Các chi nhnh cấp Chi nhnh Hà Nội Các chi nhnh Huế, Cần Thơ, Quảng Ninh, V nh Phúc, Bắc Giang Đào Danh Hiệu Chuyên...
... nhng vựng dõn c cú thu nhp tt l iu kin thun li cho hot ng kinhdoanh núi chung v cho vay tiờu dựng núi riờng + Mụi trng kinh t Cỏc bin s kinh t nh: tc tng trng v phỏt trin kinh t, s n nh v kinh ... (NHNN quy nh ti a l 5%) 2.1.3.3.Hot ng kinhdoanh ngoi t Bng 2.3 T nh h nhkinhdoanh ngoi t ca VPBank t nm 2003-2004 n v t nh: triu ng Ch tiờu Nm 2004 Nm 2003 4.240.000 2.032.000 1.Tng doanh ... xó hi t nhng ngi cú thu nhp cao n nhng ngi cú thu nhp trung b nh v thp vi nhiu nhu cu phong phỳ v a dng Ngun tr n: khỏch hng trớch ngun thu nhp t lng, thu nhp t hot ng kinhdoanhca m nh (khụng...
... nguồn nh n lực khác theo xu hướng t nh thế, chưa theo kịp với yêu cầu phát triển chung Hơn nữa, chi nhnh cấp VPBank chưa có tách biệt kinhdoanh hai phận kháchhàngcánh n kháchhàngdoanh nghiệp ... hoạtđộngkinhdoanh ngân hàng, theo dõi t nh h nh trả gốc, lãi kháchhàng Mỗi cán tín dụng phụ trách không kháchhàng nên kiểm soát hết hoạtđộng sau vay kháchhàng Có nhiều trường hợp kháchhàng ... trị Ban điều h nh Hội sở Chi nhnh HCM Chi nhnh Hải Phòng Chi nhnh Đà Nẵng Các chi nhnh cấp Chi nhnh Hà Nội Các chi nhnh Huế, Cần Thơ, Quảng Ninh, V nh Phúc, Bắc Giang Đào Danh Hiệu Chuyên...
... rút gọn nhiều Ngoài nguyên nh n từ thân ngân hàng nguyên nh n từ phía kháchhàng môi trường kinh tế, trị-pháp luật 48 Nguyên nh n khách quan Nguyên nh n thuộc kháchhàng Thứ nh t, kháchhàng ... thế, ổn đ nh trị đảm bảo cho ổn đ nhhoatđộng tổ chức kinh tế có ngân hàng, tạo ổn đ nhhoạt động, sách số lượng kháchhàng ngân hàng Từ tạo môi trường ngân hàng c nh tranh l nh m nhvới nhau, tạo ... dùng + Đối tượng cho vay Chi nhnhkháchhàngcánh n khối doanh nghiệp quốc doanh + Lãi suất cho vay hấp dẫn ổn đ nh (nếu so s nhvới Ngân hàng thương mại cổ phần) thu hút nhiều kháchhàng +...
... tốt thu hút nhiều kháchhàng cho ngân hàng + Các đơn vị hỗ trợ cho hoạtđộng ngân hàng: Các đơn vị hỗ trợ cho hoạtđộng ngân hàng đơn vị có quan hệ với ngân hànghoạtđộngkinhdoanhnh : tổ chức ... tạo cán bộ, nh n viên…Có quan hệ tốt với đơn vị nâng cao hiệu hoạtđộng ngân hàng +Khách hàng ngân hàng: Công tác kháchhàngđóng vai trò quan trọng hoạtđộngkinhdoanh ngân hàng Bởi kháchhàng ... tác động m nh mẽ đến hoạtđộngkinhdoanh ngân hàng Trước hết, môi trường kinh tế có tác động lớn đến nhu cầu cách thức sử dụng dịch vụ ngân hàngkháchhàng Do đó, chi phối đến hoạtđộng ngân hàng...
... vốn) kinhdoanhnh m thu lợi nhuận, ngân hàngnh n tiền gửi từ nhiều nguồn khác (cá nh n, tổ chức vv), theo nhiều h nh thức khác Việc sử dụng theo nhiều h nh thức khác nhau: tín dụng, kinhdoanh ... tác động m nh mẽ đến hoạtđộngkinhdoanh ngân hàng Trước hết, môi trường kinh tế có tác động lớn đến nhu cầu cách thức sử dụng dịch vụ ngân hàngkháchhàng Do đó, chi phối đến hoạtđộng ngân hàng ... ích hai bên ngân hàngkháchhàng Hơn nữa, ng nhkinhdoanh cho vay tiêu dùng phục vụ đối tượng cánh n hộ gia đ nhvới nguồn thu nh p từ đa dạng hóa ng nh nghề sản xuất kinh doanh, đòi hỏi CBTD...
... tác động m nh mẽ đến hoạtđộngkinhdoanh ngân hàng Trước hết, môi trường kinh tế có tác động lớn đến nhu cầu cách thức sử dụng dịch vụ ngân hàngkháchhàng Do đó, chi phối đến hoạtđộng ngân hàng ... ích hai bên ngân hàngkháchhàng Hơn nữa, ng nhkinhdoanh cho vay tiêu dùng phục vụ đối tượng cánh n hộ gia đ nhvới nguồn thu nh p từ đa dạng hóa ng nh nghề sản xuất kinh doanh, đòi hỏi CBTD ... quan hệ bền vững vớikháchhàng để đạt số lượng lợi nhuận đ nh 1.2.2 .Nh m tiêu phản nh khả c nh tranh ngân hàng thương mại Có nhiều tiêu phản nh hiệu kinhdoanh ngân hàng, đ nh giá cho vay tiêu...
... cứu nhu cầu khách hàng, nh n tố nh hưởng đến nhu cầu kháchhàng h nhvi họ để cung ứng sản phẩm phù hợp 1.3.3 Các nh n tố khác Ngoài số nh n tố thuộc ngân hàng thương mại, kháchhàng có số nh n ... lại đối thủ c nh tranh cung cấp dịch vụ cách lâu dài có lợi nhuận Các đối thủ c nh tranh chủ yếu doanh nghiệp cung cấp dịch vụ loại vớidoanh nghiệp Vì thế, doanh nghiệp cần xác đ nh rõ ưu nh ợc ... cho nhu cầu tiêu dùng cánh n hộ gia đ nh - Cho vay kinhdoanh khoản cho vay tài trợ cho nhu cầu vốn sản xuất kinhdoanhdoanh nghiệp - Cho vay khoản khoản cho vay đáp ứng nhu cầu khoản Khách hàng...
... đ nhVì thế, ổn đ nh trị đảm bảo cho ổn đ nhhoatđộng tổ chức kinh tế có ngân hàng, tạo ổn đ nhhoạt động, sách số lượng kháchhàng ngân hàng Từ tạo môi trường ngân hàng c nh tranh l nh m nhvới ... lại đối thủ c nh tranh cung cấp dịch vụ cách lâu dài có lợi nhuận Các đối thủ c nh tranh chủ yếu doanh nghiệp cung cấp dịch vụ loại vớidoanh nghiệp Vì thế, doanh nghiệp cần xác đ nh rõ ưu nh ợc ... h nh ta thấy điểm m nh, điểm yếu hội, thách thức hoạtđộng cho vay tiêu dùng ngân hàng thương mại Từ rút nh n xét lực c nh tranh hoạtđộng 1.3 Các nh n tố nh hưởng đến lực c nh tranh hoạt động...
... vào đối tợng kháchhàng nh: doanh nghiệp quốc doanh, cánh n tầng lớp trung lu xã hội Vớiđối tợng nhhoạtđộng cho vay đợc triển khai dới nhiều h nh thức phù hợp vớiđối tợng kháchhàng nh: ... Vũ hoạtđộngkinh doanh, VPBank tiếp tục kiên trì theo chiến lợc bán lẻ, kháchhàngdoanh nghiệp vừa nh , kháchhàngcánh n thuộc tầng lớp trung lu xã hội Đẩy m nh huy động vốn, cho vay hoạtđộng ... linh hoạtĐối tợng kháchhàng tín dụng tiêu dùng cánh n hộ gia đ nh mà có t nh chất, quy mô, đặc điẻm khác Kháchhàngcánh n có thu nh p trung b nh thấp, nhu cầu vay mợn họ khác Ngay trình...
... vốn) kinhdoanhnh m thu lợi nhuận, ngân hàngnh n tiền gửi từ nhiều nguồn khác (cá nh n, tổ chức vv), theo nhiều h nh thức khác Việc sử dụng theo nhiều h nh thức khác nhau: tín dụng, kinhdoanh ... tác động m nh mẽ đến hoạtđộngkinhdoanh ngân hàng Trước hết, môi trường kinh tế có tác động lớn đến nhu cầu cách thức sử dụng dịch vụ ngân hàngkháchhàng Do đó, chi phối đến hoạtđộng ngân hàng ... ích hai bên ngân hàngkháchhàng Hơn nữa, ng nhkinhdoanh cho vay tiêu dùng phục vụ đối tượng cánh n hộ gia đ nhvới nguồn thu nh p từ đa dạng hóa ng nh nghề sản xuất kinh doanh, đòi hỏi CBTD...
... 1.1.3.3 .Hoạt độngkinhdoanh ngoại tệ Bảng 1.3 T nh h nhkinhdoanh ngoại tệ VPBank từ năm 2003-2004 Đ ơn vị t nh: triệu đồng Chỉ tiêu 1.Tổng doanh số mua Năm 2004 Năm 2003 4.240.000 2.032.000 So s nh ... nhnh nhằm tạo điều kiện để phát triển dịch vụ ngân hàng, đưa sản phẩm dịch vụ đến vớikháchhàng tốt Nh vậy, hoạtđộng chuyển tiền nhanh, kiều hối có mức tăng trưởng đ nh Nhưng nh n chung hoạt ... 1.1.3.T nh h nhhoạtđộngkinhdoanh VPBank năm gần Chi nhnh Hải Phòng Trong năm 2005, phải đương đầu vớiP.thu hồi nợkhăn thách thức lớn khó giá lượng biến động m nh, thiên tai, dịch b nh, t nh trạng...