vài nét về dịch vụ thẻ atm tại vietinbank
GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN VỀ DỊCH VỤ THẺ ATM TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH.PDF
Ngày tải lên :
08/08/2015, 10:43
... hàng dịch vụ thẻ ATM tạ V Ch h h P HCM 36 2.2.1 Vài nét dịch vụ thẻ ATM Vietinbank 36 v 2.2.2 Thực trạng dịch vụ thẻ ATM tạ V 2.3 K t Ch h h P HCM 38 c hạn ch dịch vụ thẻ ATM Vietinbank ... hàng dịch vụ thẻ ATM Vietinbank Chi nhánh TP HCM 2.2.1 Vài nét dịch vụ thẻ ATM Vietinbank - Thẻ E-Partner dòng thẻ toán Vietinbank phát hành cho chủ thẻ ể thực rút tiền mặt thực s giao dịch máy ATM, ... niệm thẻ ATM 1.1.2.1 Thẻ ATM dịch vụ rút tiền tự động hươ g ện toán không dùng tiền mặt ngân - Thẻ ATM: mộ hà g h hà h ù g ể rút tiền thực nhiều dịch vụ tài khác tạ M ị hấ h hẻ Thẻ ATM loại thẻ...
- 122
- 653
- 0
THỰC TRẠNG XÂY DỰNG KẾ HOẠCH QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ANH QUÂN
Ngày tải lên :
24/10/2013, 11:20
... - Dịch vụ vận tải hàng hoá - Đại lý mua, đại lý bán, ký gửi hàng hoá - Cung cấp hàng hoá, nguyên vật liệu đến tận công trình Chức năng, nhiệm vụ phạm vi kinh doanh công ty Chức năng, nhiệm vụ ... thương hiệu định Thay vào đó, thương hiệu hình ảnh Anh Quân thừa nhận biết đến qua việc phát triển dịch vụ, qua mối quan hệ công cộng chương trình quảng cáo - Công ty chưa tiến hành điều tra khảo sát ... Nhân tố pháp luật Không công ty cổ phần đầu tư Anh Quân,mà doanh nghiệp kinh doanh thương mại, dịch vụ phải tuân thủ theo quy định pháp luật, phủ quy định thông qua hiến pháp Sự thay đổi thực thi...
- 12
- 686
- 0
ẢNH HƯỞNG CỦA NĂNG LỰC TÀI CHÍNH ĐẾN SỰ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU.PDF
Ngày tải lên :
10/08/2015, 14:53
... TMCP Ngo i Th ng Vietinbank Ngân hàng TMCP Công Th ng u t Phát tri n Vi t Nam c ng m i ng Tín ng ng m i c ph n Ti ng Anh AMA American Marketing Association (Hi p h i Marketing M ) ATM Automatic ... dàng o nh ng nét m ng hi u bao g m c i m có th nhìn th y c c nh giá c , tính n ng, công n ng, ch c n ng,… S khác bi t c tr ng c a m t s n ph m th ng c phân bi t b i lý tính M t vài s n ph m l ... Ví d Áo dài Vi t Nam ã ng hi u cho qua giá tr v n hóa truy n th ng c a dân t c Vi t Nam, th hi n nét 1.1.2.2 Ph n Ph n i v i th ng hi u, t c giác c a ng p duyên dáng, bình d c a ng c c ph n không...
- 86
- 238
- 0
NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
Ngày tải lên :
18/10/2013, 15:20
... lai họ cần đến sản phẩm /dịch vụ, nhắc khách hàng dịch vụ cung cấp đâu, trì nhận biết khách hàng sản phẩm /dịch vụ mức độ cao nhất, sản phẩm /dịch vụ nằm nhóm sản phẩm /dịch vụ cân nhắc, xem xét Mục ... ty đánh giá cao… Bên cạnh dịch vụ ngân hàng tiêu chuẩn toán, dịch vụ thẻ tín dụng, dịch vụ trả trước, chi phiếu, thuê két sắt… ngân hàng nỗ lực đưa ngày nhiều dịch vụ bổ sung tìm luật sư cho ... Khi sử dụng dịch vụ ngân hàng, khách hàng cần nhân viên ngân hangà hướng dẫn tận tình khó khăn gặp phải Nhưng ngược lại, sau đăng ký sử dụng dịch vụ chẳng hạn dịch vụ sử dụng thẻ ATM, rắc rối...
- 48
- 744
- 2
Slide ĐÁNH GIÁ tài sản THƯƠNG HIỆU của NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN AN BÌNH CHI NHÁNH HUẾ
Ngày tải lên :
13/12/2013, 15:31
... Fifth level Ngân Hàng chuyên nghiệp dịch vụ TC- TT Ngân Hàng đạt giải thưởng có giá trị Thương hiệu Ngân Hàng để lại ấn tượng đẹp rong lòng Anh/ Chị Địa điểm giao dịch thuận tiện (Nguồn: xử lý số ... hoàn toàn tin tưởng vào chất lượng dịch vụ NH (Nguồn: xử lý số liệu điều tra) ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI YẾU TỐ LÒNG TRUNG THÀNH THƯƠNG HIỆU Thời gian sử dụng dịch Ngân hàng khách hàng (Nguồn: ... Fifth level mới: VIBank, SeaBank, - Xuất chạy đua khốc liệt cạnh tranh chất lượng đa dạng hóa dịch vụ Ngân hàng Tầm quan trọng TH nỗ lực xây dựng TH ngành o Ngành Ngân hàng địa bàn thành phố...
- 41
- 498
- 0
Tài liệu LUẬN VĂN:ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHO CÔNG TÁC XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KIÊN LONG TẠI VIỆT NAM doc
Ngày tải lên :
14/02/2014, 11:20
... phẩm, dịch vụ qua mạng nội bộ; Tạo lập phần mềm quản lý phân tích thông tin khách hàng Chấp hành, thực nhiệm vụ khác Tổng Giám Đốc giao 2.1.1.4 Các loại hình sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng Dịch vụ ... thông tin về: Khách hàng: cần phân tích kỹ lưỡng đối tượng tiếp nhận thông tin định có sử dụng sản phẩm dịch vụ Phân tích nội dung như: thu nhập, mức độ đặc điểm sử dụng sản phẩm dịch vụ, hiểu ... kinh doanh ngân hàng Bao gồm: Xác định loại sản phẩm, dịch vụ mà ngân hàng cung ứng thị trường Tổ chức tốt trình cung ứng sản phẩm, dịch vụ hoàn thiện mối quan hệ trao đổi khách hàng ngân hàng...
- 53
- 845
- 4
Xác lập hình ảnh thương hiệu của bạn pptx
Ngày tải lên :
04/07/2014, 00:20
... lòng ham muốn trung thành khách hàng, khả bán giá cao có sức mạnh bảo trợ to lớn tung sản phẩm dịch vụ Một đạt đến đỉnh kim tự tháp, thử thách bạn trì vị trí Nếu bạn mò mẫm cùng, cố gắng lên! Sự ... gian bạn nên dành để chỉnh sửa thương hiệu Ví dụ cá tính cũ Target chuỗi cửa hàng bán lẻ với dịch vụ nghèo nàn dành cho lớp khách hàng từ hạ cấp đến trung cấp Một luồng gió thổi vào Target thành ... người tiêu dùng giúp bạn thấu đáo tất mối quan hệ niềm tin khách hàng, cách hành xử, sản phẩm hay dịch vụ, ngành hàng đối thủ cạnh tranh Như công ty bạn thực tốt công tác định vị muốn, bạn mở rộng...
- 7
- 277
- 0
Xác lập hình ảnh thương hiệu của bạn docx
Ngày tải lên :
06/07/2014, 03:20
... lòng ham muốn trung thành khách hàng, khả bán giá cao có sức mạnh bảo trợ to lớn tung sản phẩm dịch vụ Một đạt đến đỉnh kim tự tháp, thử thách bạn trì vị trí Nếu bạn mò mẫm cùng, cố gắng lên! Sự ... gian bạn nên dành để chỉnh sửa thương hiệu Ví dụ cá tính cũ Target chuỗi cửa hàng bán lẻ với dịch vụ nghèo nàn dành cho lớp khách hàng từ hạ cấp đến trung cấp Một luồng gió thổi vào Target thành ... người tiêu dùng giúp bạn thấu đáo tất mối quan hệ niềm tin khách hàng, cách hành xử, sản phẩm hay dịch vụ, ngành hàng đối thủ cạnh tranh Như công ty bạn thực tốt công tác định vị muốn, bạn mở rộng...
- 9
- 239
- 0
Phát triển quảng bá hình ảnh thương hiệu của Công ty CP thương mại điện tử Bảo Kim
Ngày tải lên :
24/03/2015, 07:23
... hóa hay dịch vụ người bán nhóm người bán với hàng hóa dịch vụ đối thủ cạnh tranh” “Thương hiệu, trước hết thuật ngữ dùng nhiều marketing; tập hợp dấu hiệu để phân biệt hàng hóa, dịch vụ sở sản ... toán mobile - Hoàn thiện mô hình nhà cung cấp dịch vụ toán thẻ cào điện thoại trực tuyến cho mảng nội dung số Bảo Kim.vn - Giải pháp phát triển dịch vụ hỗ trợ sau bán cổng toán trực tuyến baokim ... cung cấp dịch vụ, thông thường trang tìm kiếm (search engine), trang web có lượng người truy cập cao nhắm đến khách hàng truy cập đặc thù Quảng cáo thông qua E-mail marketing, dịch vụ cung cấp...
- 62
- 549
- 8
Hoàn thiện hoạt động phát triển thương hiệu của Ngân hàng Thương mại cổ phần Tiên Phong
Ngày tải lên :
13/05/2015, 08:23
... hóa giao dịch lớn Mô hình giao dịch TPBank thiết kế tối ưu cho việc sử dụng Thẻ tiêu dùng Đa tiện ích Tấm thẻ tích hợp chức loại thẻ : thẻ ATM thông thường, Thẻ khách hàng thân thiết Thẻ nhận ... sản phẩm dịch vụ hệ thống cung cấp dịch vụ làm giảm thời gian giao dịch khách hàng; đại hóa công nghệ ngân hàng hệ thống toán; phát triển toán loại thẻ diện rộng; mở rộng hoạt động giao dịch, mua ... hóa, dịch vụ kèm thái độ ứng xử nhà cung cấp với cố xảy hàng hóa, dịch vụ Trong thực tế, có nhiều hàng hóa lựa chọn mà chất lượng chúng ngang nhau, gia tăng giá trị mà hàng hóa mang lại (dịch vụ...
- 63
- 626
- 3
Hoàn thiện hoạt động phát triển thương hiệu của Ngân hàng Thương mại cổ phần Tiên Phong
Ngày tải lên :
13/05/2015, 08:27
... hóa giao dịch lớn Mô hình giao dịch TPBank thiết kế tối ưu cho việc sử dụng Thẻ tiêu dùng Đa tiện ích Tấm thẻ tích hợp chức loại thẻ : thẻ ATM thông 39 thường, Thẻ khách hàng thân thiết Thẻ nhận ... sản phẩm dịch vụ hệ thống cung cấp dịch vụ làm giảm thời gian giao dịch khách hàng; đại hóa công nghệ ngân hàng hệ thống toán; phát triển toán loại thẻ diện rộng; mở rộng hoạt động giao dịch, mua ... hóa, dịch vụ kèm thái độ ứng xử nhà cung cấp với cố xảy hàng hóa, dịch vụ Trong thực tế, có nhiều hàng hóa lựa chọn mà chất lượng chúng ngang nhau, gia tăng giá trị mà hàng hóa mang lại (dịch vụ...
- 64
- 368
- 0
Các nhân tố ảnh hưởng đến thương hiệu của ngân hàng TMCP Sài Gòn công thương Luận văn thạc sĩ
Ngày tải lên :
07/08/2015, 12:39
... nhánh y th ng phòng giao d ch, máy ATM 83 K T LU 84 PH N K T LU N 85 Tài li u tham kh o Ph l c DANH M C CÁC T VI T T T ATM Máy rút ti n t CBCNV Cán b công ... chi nhánh, phòng giao d ch tr c thu c bao g m hình th c cung c p s n ph m d ch v t i khách i máy ATM, d ch v M s n ph m n t hi ng hóa s n ph m d ch v i, ng thông qua s ng i v i t ng mãng nghi ... Công ngh NH c thông qua nh ng công ngh mang tính tác nghi th n t , h th ng NH bán l , h th ng máy ATM; h th ng thông tin qu n lý (MIS), h th ng báo cáo r i ro,… n i b NH; kh m i công ngh m c v...
- 114
- 249
- 0
Luận văn thạc sĩ Các nhân tố ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu của Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam
Ngày tải lên :
08/08/2015, 13:40
... Sacombank- Sacombank Securities SBS Company Sacomreal Sacombank- Sacombank Jewelries SBJ Company Vietinbank Vietnam Joint Stock Commercial Bank for Industry and Trade hàng Sài -2012 2.2: u Hình...
- 122
- 680
- 3
Luận văn thạc sĩ Nâng cao giá trị thương hiệu của Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn - Hà Nội
Ngày tải lên :
08/08/2015, 20:29
... nhận qua việc tiêu dùng sản phẩm /dịch vụ giải mã thông điệp từ người cung cấp sản phẩm /dịch vụ tạo cách thức khác để phân biệt hàng hóa, dịch vụ nhóm hàng hóa, dịch vụ nhà cung cấp với nhà cung cấp ... loại hình sản phẩm, dịch vụ 1.4 Mô hình giả thuyết thành phần giá trị thương hiệu ngành dịch vụ ngân hàng Thương hiệu dịch vụ khác biệt với thương hiệu hàng hóa đặc điểm dịch vụ khác với đặc điểm ... khác + Nghiệp vụ tín dụng đầu tư: nhiệm vụ NHTM chuyển hóa nguồn vốn tiền tệ huy động để đáp ứng nhu cầu kinh tế với hình thức khác + Nghiệp vụ kinh doanh dịch vụ ngân hàng: nghiệp vụ trung gian,...
- 116
- 1.7K
- 13
Luận văn thạc sỹ kinh tế Giải pháp nâng cao giá trị Thương hiệu của Ngân hàng Thương mại Cổ phần An Bình
Ngày tải lên :
11/03/2016, 21:46
... logo ngân hàng: 12 - Thương hiệu dịch vụ Thương hiệu dịch vụ một tập hợp dấu hiệu để nhận biết phân biệt dịch vụ, phân biệt doanh nghiệp, hình tượng sản phẩm dịch vụ tâm trí khách hàng công chúng ... tập hợp dấu hiệu để phân biệt hàng hóa, dịch vụ sở sản xuất, kinh doanh với hàng hóa, dịch vụ loại doanh nghiệp khác; hình tượng loại, nhóm hàng hóa, dịch vụ doanh nghiệp tâm trí khách hàng Các ... tố nhằm xác định phân biệt hàng hoá dịch vụ người bán hàng nhóm người bán hàng hoá dịch vụ đối thủ cạnh tranh” Tại nước ta khái niệm thương hiệu xuất cách vài năm với nhiều quan điểm khác thương...
- 89
- 447
- 1
Đánh giá giá trị thương hiệu của ngân hàng Sacombank chi nhánh An Giang tại thị trường Long Xuyên
Ngày tải lên :
29/01/2013, 10:44
... dư nợ Về dịch vụ Tiếp tục giữ chân khách hàng cũ, tăng cường tiếp thị khách hàng lĩnh vực gạo thủy sản để mở rộng mảng toán quốc tế nhằm tăng thu dịch vụ Tiếp tục phát huy ưu sản phẩm dịch vụ mạnh ... hay quy cách Một dịch vụ hay sản phẩm chất lượng sai sót so với quy cách Phương cách dựa theo người tiêu dùng: chấp nhận dịch vụ hay sản phẩm đáp ứng đòi hỏi người sử dụng dịch vụ hay sản phẩm ... thực dịch vụ phù hợp thời hạn lần Sự phản hồi: thể qua mong muốn sẵn sàng nhân viên phục vụ cung cấp dịch vụ kịp thời cho khách hàng Sự đảm bảo: thể qua trình độ chuyên môn cung cách phục vụ lịch...
- 95
- 1K
- 10
Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam
Ngày tải lên :
05/04/2013, 20:05
... hình vẽ, kiểu thiết kế,… tập hợp yếu tố nhằm xác định phân biệt hàng hoá dịch vụ người bán, nhóm người bán với hàng hoá dịch vụ đối thủ cạnh tranh” Thương hiệu gắn liền với nơi sản xuất thân thương ... thương hiệu sống hàng ngày Ngoài doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ hệ thống nhận diện thương hiệu cung cách phục vụ khách hàng, thái độ phục vụ khách hàng, quy trình làm việc khoa học mang đậm sắc ... với uy tín, danh tiếng ngân hàng, lực cạnh tranh tính khác biệt, tính trội chất lượng sản phẩm dịch vụ ngân hàng thị trường www.quantri.com.v Company Logo 2) Hệ thống nhận diện thương hiệu HTND...
- 22
- 1.4K
- 3
Đánh giá công tác xây dựng thương hiệu của ngân hàng TMCP á châu chi nhánh huế
Ngày tải lên :
27/09/2013, 21:22
... đổi quyền sở hữu Sản phẩm dịch vụ phạm vi vượt phạm vi sản phẩm vật chất Đặc điểm dịch vụ Dịch vụ loại hàng hóa đặc biệt, có nét đặc trưng riêng mà hàng hóa hữu Dịch vụ có bốn đặc điểm bật là: ... sở khoa học vấn đề nghiên cứu 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Các khái niệm dịch vụ ngân hàng 1.1.1.1 Dịch vụ Khái niệm dịch vụ Dịch vụ trình hoạt động bao gồm nhân tố không hữu, giải mối quan hệ người ... nhiều sản phẩm dịch vụ ACB biết biết qua phương tiện báo chí 2.2.2.2.3 Giá trị cảm nhận Khi tiêu dùng xong sản phẩm dịch vụ, người tiêu dùng so sánh nhận với họ kỳ vọng sản phẩm dịch vụ mang lại...
- 55
- 402
- 0
Đánh giá tài sản thương hiệu của ngân hàng TMCP an bình chi nhánh huế
Ngày tải lên :
14/12/2013, 01:11
... tài khoản, qua ATM - Chi trả kiều hối • Thẻ Ngân hàng điện tử - Phát hành toán thẻ ghi nợ nội địa YOUcard debit, thẻ toán quốc tế YOUcard VISA debit, quốc tế - Dịch vụ thẻ ATM, thẻ tiền mặt - ... sát, nghiệp vụ bao toán, nghiệp vụ hoán đổi quyền chọn, quản lý vốn, dịch vụ ngân hàng Internet Banking, Mobile Banking, thẻ tín dụng,… Không quan tâm đến việc phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng ... thành loại chính: Liên tưởng đến thuộc tính sản phẩm /dịch vụ Liên tưởng đến lợi ích sản phẩm /dịch vụ Thái độ người tiêu dùng sản phẩm /dịch vụ Lòng trung thành với thương hiệu Lòng trung thành...
- 198
- 535
- 5
các giải pháp xây dựng và phát triển thương hiệu của ngân hàng seabank chi nhánh thanh hóa
Ngày tải lên :
06/03/2014, 16:14
... dạng hoá sản phẩm dịch vụ cung cấp thị trường theo hướng nâng cao chất lượng dịch vụ truyền thống, phát triển dịch vụ +) Đối với dịch vụ truyền thống (như dịch vụ tín dụng, dịch vụ toán…) yếu tố ... phẩm, dịch vụ phù hợp thời kỳ, nghiên cứu lợi bất lợi dịch vụ, giúp khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng cách hiệu Về lãi suất phí Điều chỉnh mức lãi suất phí phù hợp với thị trường dịch vụ ngân ... lãi suất định hướng +) Về thu phí: Phần đông doanh nghiệp công chúng Việt Nam chưa am hiểu sâu sắc dịch vụ ngân hàng, dịch vụ thu phí như: bảo lãnh ngân hàng, thẻ toán, dịch vụ toán khác… ngân hàng...
- 25
- 514
- 1