trung tâm hỗ trợ khách hàng viettel tphcm

phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website clip.vn.doc

phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website clip.vn.doc

... vụ hỗ trợ khách hàng. , phù hợp với sự phát triển và nhu cầu của khách hàng. Nơi này không chỉ xử lý các cuộc gọi 1.5.2 Khái niệm về dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website Dịch vụ hỗ trợ khách ... nhu cầu khách hàng. Nếu dịch vụ hỗ trợ khách hàng đơn thuần là việc cung cấp những gì khách hàng yêu cầu, chủ doanh nghiệp sẽ gặp phải những khó khăn trong việc làm hài lòng những khách hàng khó ... về ý nghĩa của dịch vụ hỗ trợ khách hàng, là việc tạo cho khách hàng sự hài lòng, đáp ứng những nhu cầu khó nắm bắt hơn, đồng thời xây dựng một “dịch vụ hỗ trợ khách hàng& quot; ngay trong nội...

Ngày tải lên: 24/10/2012, 16:25

27 579 2
Phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến tại Công ty CP chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương.DOC

Phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến tại Công ty CP chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương.DOC

... đồng. 1.2.2. Các hoạt động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến 1.2.2.1. Khái niệm Dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến là các dịch vụ do CTCK cung cấp để hỗ trợ cho việc giao dịch ... đưa ra nhiều dịch vụ hỗ trợ khách hàng để thu hút các nhà đầu tư đồng thời cũng khẳng định “ đẳng cấp” của mình trên TTCK Việt Nam. Dưới đây là các hoạt động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực ... vào các thông tin quý khách hàng đã đăng ký trên trang web của Công ty để chuẩn bị bộ hồ sơ mở tài khoản cho quý khách hàng. Bước 3: Trong vòng 24h kể từ khi quý khách hàng đăng ký, nhân viên...

Ngày tải lên: 29/10/2012, 16:35

84 582 1
Công tác kế toán nguyên vật liệu tại Trung tâm Dịch vụ khách hàng – Bưu điện Hà Nội

Công tác kế toán nguyên vật liệu tại Trung tâm Dịch vụ khách hàng – Bưu điện Hà Nội

... thường, Trung tâm thường mua hàng của những khách hàng quen, có độ tin cậy cao nên khâu này được bỏ qua, hoặc được thực hiện đối với những khách hàng mới. Tại Trung tâm Dịch vụ khách hàng việc ... TRẠNG KẾ TOÁN NGUYÊN VẬT LIỆU TẠI TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG I. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ TRUNG TÂM 1.1. Quá trình hình thành và phát triển : Trung tâm Dịch vụ Khách hàng trực thuộc Bưu điện Hà Nội, ... đơn vị chức năng thuộc Trung tâm Dịch vụ Khách hàng có trách nhiệm tham mưu giúp việc cho Giám đốc Trung tâm về các mặt công tác: - Quản lý toàn bộ vốn tài sản của trung tâm - Hạch toán, kế toán...

Ngày tải lên: 17/11/2012, 10:49

73 473 2
Công tác kế toán nguyên vật liệu tại Trung tâm dịch vụ khách hàng - Bưu điện Hà Nội

Công tác kế toán nguyên vật liệu tại Trung tâm dịch vụ khách hàng - Bưu điện Hà Nội

... ty… 1.2. Nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức của Trung tâm Dịch vụ khách hàng 1.2.1. Nhiệm vụ của Trung tâm Dịch vụ khách hàng Nhiệm vụ của Trung tâm Dịch vụ khách hàng Bưu Điện Hà Nội do Giám đốc BĐHN ... TRẠNG KẾ TOÁN NGUYÊN VẬT LIỆU TẠI TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG I. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ TRUNG TÂM 1.1. Quá trình hình thành và phát triển : Trung tâm Dịch vụ Khách hàng trực thuộc Bưu điện Hà Nội, ... NGUYÊN VẬT LIỆU TẠI TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG 2.1. Đặc điểm hạch toán vật liệu và yêu cầu quản lý vật liệu 2.1.1. Đặc điểm vật liệu của Trung tâm Nguyên vật liệu của Trung tâm phục vụ chủ yếu...

Ngày tải lên: 30/01/2013, 10:22

75 452 0
Qúa trình xây dựng và phát triển trung tâm hỗ trợ phát triển cho giáo dục hòa nhập tỉnh Đắc- Lắc

Qúa trình xây dựng và phát triển trung tâm hỗ trợ phát triển cho giáo dục hòa nhập tỉnh Đắc- Lắc

... TRUNG TÂM HỖ TRỢ PHÁT TRIỂN GDHN TRUNG TÂM HỖ TRỢ PHÁT TRIỂN GDHN BÁO CÁO BÁO CÁO QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN TRUNG TÂM HỖ TRỢ PHÁT TRIỂN GIÁO TRUNG TÂM ... nay: Trung tâm hỗ Giai đoạn 2007 đến nay: Trung tâm hỗ trợ phát triển GDHN trợ phát triển GDHN TRÂN TRỌNG CẢM TRÂN TRỌNG CẢM ƠN! ƠN! DỊCH VỤ VÀ CÔNG TÁC HỖ TRỢ DỊCH VỤ VÀ CÔNG TÁC HỖ TRỢ  2003: ... triển Trung tâm Trung tâm Năm Năm học học TS TS đội đội ngũ ngũ Tổng số trẻ KT nuôi dạy tại Tổng số trẻ KT nuôi dạy tại T .Tâm T .Tâm Số trẻ Số trẻ được được CTS CTS Hỗ trợ Hỗ trợ...

Ngày tải lên: 15/03/2013, 08:06

18 531 0
Phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến tại CTCP chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương

Phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến tại CTCP chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương

... nguyên tắc “biết khách hàng của mình”, nắm rõ khả năng tài chính của khách hàng, tư vấn cho khách hàng, giữ gìn đạo đức kinh doanh và tôn trọng khách hàng, luôn luôn đặt khách hàng lên trên hết. Làm ... đại diện cho khách hàng thực hiện các lệnh mua, lệnh bán chứng khoán do khách hàng yêu cầu để hưởng phí giao dịch. Ở đây, quyết định mua bán là do khách hàng đưa ra do đó khách hàng phải chịu ... công nghệ, các hoạt động hỗ trợ khách hàng còn nghèo nàn làm cho năng lực cạnh tranh trên thị trường yếu. Chính vì thế mà việc phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch...

Ngày tải lên: 26/03/2013, 10:47

81 382 0
370 Nguyên cứu một số vấn đề kĩ thuật, công nghệ chủ yếu trong thương mại điện tử và triển khai thử nghiệm  Trung tâm hỗ trợ xúc tiến thương mại điện tử

370 Nguyên cứu một số vấn đề kĩ thuật, công nghệ chủ yếu trong thương mại điện tử và triển khai thử nghiệm Trung tâm hỗ trợ xúc tiến thương mại điện tử

... được hỗ trợ hoàn toàn vô điều kiện. Với sự đơn giản trong giao tiếp hỗ trợ, E-Finland thực sự đã và đang là kênh thông tin hỗ trợ đắc lực cho các doanh nghiệp của Phần Lan II.2. Mô hình Trung ... các doanh nghiệp của Phần Lan II.2. Mô hình Trung tâm hỗ trợ công nghệ TMĐT của Virgnia II.2.1. Giới thiệu về VECTEC Trung tâm hỗ trợ công nghệ TMĐT Virgnia – Virgnia Electronic Commerce ... được sự bảo trợ của USDOL và bang Maryland, trong đó về mặt tài chính nó được sự hỗ trợ của Affiliated Computer Services và Trường đại học Maryland. Hoạt động chính của Trung tâm Hỗ trợ Công...

Ngày tải lên: 01/04/2013, 18:36

172 603 0
ĐỀ XUẤT MÔ HÌNH TỔ CHỨC HOẠT ĐÔNG CỦA  TRUNG TÂM HỖ TRỢ VÀ XÚC TIẾN TMĐT

ĐỀ XUẤT MÔ HÌNH TỔ CHỨC HOẠT ĐÔNG CỦA TRUNG TÂM HỖ TRỢ VÀ XÚC TIẾN TMĐT

... Phần Lan, Virgnia, Hàn Quốc II.1. Mô hình Trung tâm xúc tiến và hỗ trợ TMĐT của Phần Lan (Finland) II.1.1. Giới thiệu về E-Finland Trung tâm dịch vụ TMĐT – Ecommerce Service Center (http://www.e- finland.org) ... các kênh hỗ trợ cơ bản về thông tin và hạ tầng kỹ thuật TMĐT của Phần Lan. II.1.2. Các dịch vụ của E-Finland Trung tâm E-Finland dựa trên nền cơ sở hạ tầng mạng Internet hỗ trợ một số ... : Trung tâm Thông tin Thương mại - Bộ Thương mại Cơ quan chủ trì đề tài nhánh : Hội Tin học Viễn thông Hà Nội Các cơ quan phối hợp chính : • Trung tâm tin học, Bộ KHCNMT • Trung tâm...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 09:35

89 620 0
111 Giải pháp hoàn thiện nguồn nhân lực nhằm đáp ứng nhu cầu của Trung tâm hỗ trợ đào tạo và cung ứng nhân lực thời gian tới

111 Giải pháp hoàn thiện nguồn nhân lực nhằm đáp ứng nhu cầu của Trung tâm hỗ trợ đào tạo và cung ứng nhân lực thời gian tới

... ban, tăng cường nhân lực để Trung tâm thực hiện nhiệm vụ về dự báo nhu cầu, hỗ trợ đào tạo nhân lực .Trung tâm đã trình ban cán sự Đảng và Bộ trưởng cho phép Trung tâm được giữ nguyên số lượng ... của Trung tâm hỗ trợ và cung ứng nhân lực trong thời gian tới” . Mục đích của đề tài là: - Đánh giá thực trạng chất lượng nguồn nhân lực hiện nay của Trung tâm và những biện pháp Trung Tâm ... lực nhằm đáp ứng nhu cầu Trung tâm hỗ trợ đào tạo và cung ứng nhân lực. Chương III : Giải pháp hoàn thiện nguồn nhân lực nhằm đáp ứng những thay đổi của Trung tâm hỗ trợ đào tạo và cung ứng...

Ngày tải lên: 06/04/2013, 17:12

61 488 0
128 Giải pháp hoàn thiện nguồn nhân lực nhằm đáp ứng nhu cầu của Trung tâm Hỗ trợ đào tạo và cung ứng nhân lực thời gian tới.

128 Giải pháp hoàn thiện nguồn nhân lực nhằm đáp ứng nhu cầu của Trung tâm Hỗ trợ đào tạo và cung ứng nhân lực thời gian tới.

... 47B 2. Cơ cấu tổ chức, chức năng và nhiệm vụ của Trung tâm Hỗ trợ đào tạo và cung ứng nhân lực 2.1. Cơ cấu tổ chức Lãnh đạo Trung tâm Trung tâm Hỗ trợ đào tạo và cung ứng nhân lực có giám đốc ... việc củng cố Trung Tâm Lao Động _Hớng Nghiệp thành Trung tâm hỗ trợ đào tạo và cung ứng nhân lực theo nhu cầu xà hội,lÃnh đạo và cán bộ viên chức trung tâm đà ý thức và quyết tâm hoàn thành ... hỗ trợ đào tạo phát triển nguồn nhân lực. Sự cần thiết của việc thành lập trung tâm hỗ trợ đào tạo và cung ứng nhân lực. Trên cơ sở pháp lý và yêu cầu thực tiễn cần thiết tổ chức lại Trung tâm...

Ngày tải lên: 06/04/2013, 17:13

50 439 0
Công tác kế toán nguyên vật liệu tại Trung tâm dịch vụ khách hàng Bưu điện Hà Nội

Công tác kế toán nguyên vật liệu tại Trung tâm dịch vụ khách hàng Bưu điện Hà Nội

... năng trực thuộc Giám đốc trung tâm Dịch vụ khách hàng. Phòng có nhiệm vụ tham mu, giúp việc cho giám đốc trung tâm chỉ đạo điều hành công tác tài chính kế toán của Trung tâm * Khối sản xuất: Phòng ... đơn vị chức năng thuộc Trung tâm Dịch vụ Khách hàng có trách nhiệm tham mu giúp việc cho Giám đốc Trung tâm về các mặt công tác: - Quản lý toàn bộ vốn tài sản của trung tâm Website: http://www.docs.vn ... cho các thuê bao trong nội thành Trung tâm đà không ngừng cố gắng hoàn thiện và xây dựng tổ chức bộ máy của Trung tâm. Cùng với sự quan tâm của Giám đốc Trung tâm và ý thức tổ chức xây dựng...

Ngày tải lên: 09/04/2013, 16:27

68 506 3
GiảI pháp hoàn thiện nguồn nhân lực nhằm đáp ứng nhu cầu của Trung tâm hỗ trợ và cung ứng nhân lực

GiảI pháp hoàn thiện nguồn nhân lực nhằm đáp ứng nhu cầu của Trung tâm hỗ trợ và cung ứng nhân lực

... ĐÁP ỨNG NHU CẦU TRUNG TÂM HỖ TRỢ ĐÀO TẠO VÀ CUNG ỨNG NHÂN LỰC I. Tổng quan về Trung tâm Hỗ trợ đào tạo và cung ứng nhân lực 1. Khái quát quá trình hình thành và phát triển của Trung tâm Hỗ trợ đào tạo ... đề 2. Cơ cấu tổ chức, chức năng và nhiệm vụ của Trung tâm Hỗ trợ đào tạo và cung ứng nhân lực 2.1. Cơ cấu tổ chức Lãnh đạo Trung tâm Trung tâm Hỗ trợ đào tạo và cung ứng nhân lực có giám đốc và ... vụ hỗ trợ đào tạo phát triển nguồn nhân lực. Sự cần thiết của việc thành lập trung tâm hỗ trợ đào tạo và cung ứng nhân lực. Trên cơ sở pháp lý và yêu cầu thực tiễn cần thiết tổ chức lại Trung tâm Lao...

Ngày tải lên: 23/04/2013, 22:30

51 364 1
NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ VỀ TèNH HèNH CễNG TÁC QUẢN Lí CễNG TÁC KẾ TOÁN NGUYấN VẬT LIỆU TẠI TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ VỀ TèNH HèNH CễNG TÁC QUẢN Lí CễNG TÁC KẾ TOÁN NGUYấN VẬT LIỆU TẠI TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

... QUẢN Lí CễNG TÁC KẾ TOÁN NGUYấN VẬT LIỆU TẠI TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG. I. NHẬN XẫT CHUNG VỀ CễNG TÁC TỔ CHỨC KẾ TOÁN NVL TẠI TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG 1. Ưu điểm : Qua thời gian nghiên cứu ... ở Trung tâm Dịch vụ khách hàng là một mặt dựa trên chế độ kế toán hiện hành, mặt khác phải nhằm mục đích nâng cao hiệu quả, hiệu năng của yêu cầu tổ chức kế toán. IV. MỘT SỐ í KIẾN 1. Trung tâm ... ứng tiền mặt đi mua hàng, nhập xuất nguyên vật liệu tại kho và phũng kế toỏn, đến khâu thanh toán cho người mua hàng. Cụng tác kế toán chi tiết Nhập – Xuất vật liệu tại Trung tâm thực hiện tốt...

Ngày tải lên: 30/10/2013, 23:20

5 1,3K 1
w