trung tâm dịch vụ hành chính công quảng ninh

Luận văn thạc sỹ: Hoàn thiện công tác đào tạo cho nhân viên Đội Dịch vụ hành khách tại Trung tâm Dịch vụ Hàng không – Công ty Cổ phần Dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài

Luận văn thạc sỹ: Hoàn thiện công tác đào tạo cho nhân viên Đội Dịch vụ hành khách tại Trung tâm Dịch vụ Hàng không – Công ty Cổ phần Dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài

... Đội Dịch vụ hành khách tại Trung tâm Dịch vụ hàng không. Phạm vi nghiên cứu: Về nội dung: Tập trung nghiên cứu công tác đào tạo đối với nhân viên Đội Dịch vụ hành khách tại Trung tâm Dịch vụ ... trạng công tác đào tạo cho nhân viên Đội Dịch vụ hành khách tại Trung tâm Dịch vụ hàng không – Công ty Cổ phần Dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài. Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công ... trên, tác giả đã chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác đào tạo cho nhân viên Đội Dịch vụ hành khách tại Trung tâm Dịch vụ Hàng không – Công ty Cổ phần Dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài”. 2. Tổng...

Ngày tải lên: 04/03/2015, 20:28

140 819 2
Sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công khi ứng dụng tiêu chuẩn ISO

Sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công khi ứng dụng tiêu chuẩn ISO

... của người dân. 1.1. Dịch vụ hành chính công: Dịch vụ hành chính công là lọai hình dịch vụ công do cơ quan hành chính nhà nước cung cấp phục vụ yêu cầu cụ thể của công dân và tổ chức dựa trên ... của người dân về dịch vụ hành chính công bao gồm các phần sau: Giới thiệu về khái niệm dịch vụ hành chính công, chất lượng dịch vụ, khung lý thuyết đo lường chất lượng dịch vụ, sự hài lòng của ... vào dịch vụ hành chính công, sau cùng là xây dựng mô hình lý thuyết đề nghị gồm các thành phần của chất lương dịch vụ hành chính công có ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân. 1.1. Dịch vụ...

Ngày tải lên: 09/11/2012, 08:14

156 3,2K 45
Sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công khi ứng dụng tiêu chuẩn ISO.pdf

Sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công khi ứng dụng tiêu chuẩn ISO.pdf

... dụng dịch vụ hành chính công tại quận 1? 2. Mục tiêu nghiên cứu: Nghiên cứu này tập trung đánh giá hiện trạng công tác cải cách hành chính, đo lường sự hài lòng của người dân về dịch vụ hành ... dịch vụ hành chính công tại quận 1. Trình bày tổng quan về Quận 1, Thủ tục hành chính cấp quận ứng dụng tiêu chuẩn ISO, khái quát về tình hình cải cách hành chính và việc cung cấp dịch vụ hành ... dịch vụ hành chính công thông qua việc đo lường các nhân tố đánh giá chất lượng dịch vụ hành chính công tác động đến sự hài lòng của người dân. 15 Sơ Đồ 1.1: Mô hình chất lượng dịch vụ...

Ngày tải lên: 11/11/2012, 19:33

156 1,1K 4
Tài liệu Luận văn tốt nghiệp: Thiết kế, xây dựng các cổng điện tử, đặc biệt là chính phủ điện tử, thương mại điện tử với các dịch vụ hành chính công phục vụ công dân, doanh nghiệp và các nhà đầu tư tại Việt Nam . pdf

Tài liệu Luận văn tốt nghiệp: Thiết kế, xây dựng các cổng điện tử, đặc biệt là chính phủ điện tử, thương mại điện tử với các dịch vụ hành chính công phục vụ công dân, doanh nghiệp và các nhà đầu tư tại Việt Nam . pdf

... tài: Thiết kế, xây dựng các cổng điện tử, đặc biệt là chính phủ điện tử, thương mại điện tử với các dịch vụ hành chính công phục vụ công dân, doanh nghiệp và các nhà đầu tư tại Việt Nam. ... J'I&Jwf%.B0"#8%.!3T=JJ.J=qAI /7SA/:r* Tổng quan về công nghệ JSR 168 Dựa trên đặc tả JSR168 1- nh ngha Portal f%%.SA/F87?'A9#[SV)PVN D4:A#5F##_B3.bZ.3!(1* RV4:%.!B0:A#5F##_B#-U7*< 4!DPPRV)P0930A#?'DA/* 64!DPPN:%B#8A# (?:?'A9B#* 2 ... WSRP)p%=f%.%3 =%?B1Z0%kA-ƒ#34AB% ]%.%$*Jwfv-B8VDA/%t%S Mô hình hoạt động công nghệ .NET So sánh các Portal trên thế giới l.AI5 A Service Oriented Architecture for...

Ngày tải lên: 20/01/2014, 01:20

69 1,5K 3
Dịch vụ hành chính công trong nền kinh tế thị trường định hướng XHCN ở việt nam

Dịch vụ hành chính công trong nền kinh tế thị trường định hướng XHCN ở việt nam

... DUNG . Chương 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG 11 1.1. Cơ sở lý luận về dịch vụ hành chính công 11 1.2. Cung ứng dịch vụ hành chính công ở các nước và bài học rút ra cho Việt ... CUNG ỨNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG Ở VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 1999-2010 61 2.1. Cung ứng dịch vụ hành chính công giai đoạn 1999-2010 53 2.2. Đánh giá về hoạt động cung ứng dịch vụ hành chính công 82 Chương ... 2.1. CUNG ỨNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG Ở VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 1999-2010 2.1.1. Về cải cách thủ tục, cơ chế cung ứng dịch vụ hành chính công Hành chính công là một trong những dịch vụ quan trọng...

Ngày tải lên: 15/04/2014, 15:04

363 929 4
ĐỀ TÀI: ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG KHI ỨNG DỤNG TIÊU CHUẨN ISO TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN 1 THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH docx

ĐỀ TÀI: ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG KHI ỨNG DỤNG TIÊU CHUẨN ISO TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN 1 THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH docx

... người dân về dịch vụ hành chính công ứng dụng tiêu chuẩn ISO và chất lượng dịch vụ hành chính công. Ta thấy có sự đồng nhất giữa các yế u tố thang đo SERVQUAL về chất lượng dịch vụ và các yếu ... người dân về dịch vụ hành chính công thông qua việc đo lường các nhân tố đánh giá chất lượng dịch vụ hành chính công tác động đến sự hài lòng của người dân. 30 năng cung ứng dịch công. Dựa ... dụng dịch vụ hành chính công tại quận 1? 2. Mục tiêu nghiên cứu: Nghiên cứu này tập trung đánh giá hiện trạng công tác cải cách hành chính, đo lường sự hài lòng của người dân về dịch vụ hành...

Ngày tải lên: 27/06/2014, 07:20

156 1,6K 14
nghiên cứu sự hài lòng của công dân đối với dịch vụ hành chính công tại bộ phận tiếp nhận và trả hồ sơ của ủy ban nhân dân phường mỹ an, quận ngũ hành sơn, thành phố đà nẵng

nghiên cứu sự hài lòng của công dân đối với dịch vụ hành chính công tại bộ phận tiếp nhận và trả hồ sơ của ủy ban nhân dân phường mỹ an, quận ngũ hành sơn, thành phố đà nẵng

... từ trật tự trị an tới các thủ tục giấy tờ hành chính. 1.1.4. Đặc điểm của dịch vụ hành chính công Về cơ bản, dịch vụ hành chính công do cơ quan hành chính nhà nước các cấp trực tiếp thực hiện, ... nghĩa vụ cơ bản của công dân và phục vụ cho quản lý nhà nước. Nhà nước chịu trách nhiệm trước nhân dân và xã hội về chất lượng, số lượng dịch vụ hành chính công. Dịch vụ hành chính công không ... công dân đã và đang sử dụng dịch vụ hành chính công do UBND Phường Mỹ An cung cấp. Nghiên cứu tập trung vào khía cạnh hài lòng của công dân đối với dịch vụ hành chính công tại Phường. Phạm vi...

Ngày tải lên: 30/10/2014, 12:47

26 1,7K 8
nghiên cứu ứng dụng dịch vụ web (web services) giải quyết bài toán về cung cấp dịch vụ hành chính công của hà nội

nghiên cứu ứng dụng dịch vụ web (web services) giải quyết bài toán về cung cấp dịch vụ hành chính công của hà nội

... định dạng dữ liệu (XML) Cơ sở cho các dịch vụ WS: Xuất bản, Tìm kiếm, Sử dụng các dịch vụ: UDDI Mô tả dịch vụ một cách chính xác thức: WSDL Giao tiếp dịch vụ: SOAP Định dạng dữ liệu tổng hợp: ... không biết dịch vụ nào sẽ được đưa ra? Đặc tả kỹ thuật kiểm soát dịch vụ WS cho phép ta xem xét một tập hợp các dịch vụ WS được đưa ra trên một máy chủ đặc biệt để tìm ra những dịch vụ nào ta ... Integration) là các trang vàng của dịch vụ WS. Giống nh các trang vàng truyền thống, ta có thể tìm một công ty chào các dịch vụ ta cần, đọc về những thứ mà dịch vô đưa ra phục vụ và liên hệ với ai đó...

Ngày tải lên: 25/11/2014, 07:53

49 694 0
nghiên cứu sự hài lòng của công dân đối với dịch vụ hành chính công về lĩnh vực nhà đất tại ubnd quận cẩm lệ, thành phố đà nẵng

nghiên cứu sự hài lòng của công dân đối với dịch vụ hành chính công về lĩnh vực nhà đất tại ubnd quận cẩm lệ, thành phố đà nẵng

... THUYẾT VỀ DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG VÀ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG 1.1.1. Dịch vụ hành chính công a. Khái niệm Dịch vụ hành chính công là loại hình dịch vụ công do cơ quan hành chính nhà nước ... nhằm mục đích lợi nhuận. c. Các loại hình dịch vụ hành chính công d. Các yếu tố tác động đến dịch vụ hành chính công e. Chất lượng dịch vụ hành chính công g. Phân biệt DVHCC với hoạt động quản ... phục vụ yêu cầu cụ thể của công dân và tổ chức dựa trên qui định của pháp luật. (Lê Chi Mai, 2006, tr. 31)[3] b. Những đặc trưng cơ bản của dịch vụ hành chính công Dịch vụ hành chính công...

Ngày tải lên: 18/12/2014, 16:13

26 936 2
w