... 1972 do Tổng cục Du lịch ký gọi là trờng Công nhân khách sạn du lịch. Đây là trờng đầu tiên của ngành du lịch đào tạo nghiệp vụ du lịch - khách sạn. Tháng 6/1984, Tổng cục Du lịch có quyến định ... chức bộ máy quản lý Trờng THNV Du lịch Hà nội. I. Quá trình xây dựng và phát triển của Trờng Trung học Nghiệp vụ Du lịch Hà Nội. Trờng Trung học Nghiệp vụ Du lịch Hà Nội đợc thành lập vào ngày ... cán bộ quản lý, nghiệp vụ ngành du lịch Du lịch là một ngành dịch vụ tơng đối quan trọng. Đặc trng cơ bản của nó phụ thuộc rất nhiều vào chất lợng của ngời phục vụ. Con ngời phục vụ không chỉ...
Ngày tải lên: 19/11/2012, 15:59
... độ phù hợp của các chơng trình du lịch cũng nh các dịch vụ với nhu cầu của khách du lịch. Sự đa dạng trong nhu cầu đòi hỏi sự phong phú, tính độc đáo của chơng trình dịch vụ du lịch. trớc khi ... đến Hà Nội để công tác và du lịch với số lợng rất lớn. Bảng 2.6 Thời gian Nhu cầu Đối tợng Điểm đến Tháng 1 Du lịch lễ hội Du lịch outbound Du lịch inbound Du lịch tham quan Tổng hợp Cá ... chơng trình du lịch (tour) và chất lợng chơng trình du lịch 1. Chơng trình du lịch (tour). 1.1. Khái niệm chơng trình du lịch (tour). Có nhiều định nghĩa khác nhau về chơng trình du lịch. Điểm...
Ngày tải lên: 28/08/2012, 10:07
Đường lối mở rộng và các biện pháp nâng cao chất lượng của khách sạn phục vụ Du Lịch của Sở Du Lịch Hà Nội
... ngành Du Lịch phát triển .Tuy nhiên hoạt động Du Lịch cũng ngày càng đa dạng và phong phú,nó ứng biến theo nhu cầu của chính du khách .Niềm đam mê du lịch của du khách trong thời điểm đi du lịch ... đến quá trình kinh doanh du lịch và nghiệp vụ du lịch khách sạn Sở đã luôn luôn khuyến khích các điểm du lịch. khách sạn nắm vững các nhân tố ảnh hưởng đến mùa vụ du lịch nâng cao tối ưu trong ... trong du lịch là một quy luật có tính phổ biến. Nó tồn tại ở các vùng du lịch, tuỳ thuộc vào thể loại du lịch phát triển ở đó mà có một hay nhiều thời vụ du lịch. Biết được sự ảnh hưởng của mùa vụ...
Ngày tải lên: 13/11/2012, 09:19
Đầu tư với việc phát triển hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch của công ty Hanoi Toserco giai đoạn 2000-2005
... định rõ: “Sản phẩm du lịch là tập hợp các dịch vụ cần thiết để thỏa mãn nhu cầu của khách du lịch trong chuyến đi du lịch . Và “Dịch vụ du lịch là việc cung cấp các dịch vụ về lữ hành, vận ... tác động đến đầu tư của doanh nghiệp du lịch: Do có những nét đặc thù nên đầu tư trong doanh nghiệp du lịch chịu tác động của nhiều nhân tố. 2.1.Các nhân tố khách quan: Du lịch là hoạt động nhạy ... những năm qua, tốc độ tăng trưởng của khách vào du lịch sử dụng dịch vụ du lịch của công ty khá đều đặn, riêng tốc độ tăng trưởng của việc tổ chức các tour du lịch cho người Việt Nam ra nước...
Ngày tải lên: 19/11/2012, 12:03
Đầu tư phát triển hoạt động Kinh Doanh dịch vụ du lịch của Cty cổ phần du lich Bưu điện giai đoạn 2000-2005
... với việc tiềm năng du lịch của địa phương được cải thiện đáng kể, khi đó, địa phương sẽ thu hút được vốn đầu tư của các doanh nghiệp du lịch đến khai thác. Môi trường du lịch của địa phương như ... triển chung của du lịch, tình hình phát triển du lịch trong nước, khu vực và trên thế giới cũng có ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động đầu tư. Du lịch Việt Nam là một bộ phận của du lịch thế giới, ... vậy, xu thế phát triển của du lịch Việt Nam cũng không thoát khỏi xu thế chung của du lịch thế giới. Các chính sách vĩ mô của Nhà nước, các chương trình quốc gia về du lịch, các dự án xây dựng...
Ngày tải lên: 19/11/2012, 16:25
104 Giải pháp chiến lược phát triển môi trường phục vụ du lịch thành phố Đà Lat đến năm 2015
... môi trường Trang 1.1.2. Đặc điểm về môi trường, môi trường du lịch Trang 1.2. Vai trò của môi trường đối với ngành du lịch Trang 1. 3. Bài học kinh nghiệm về bảo vệ môi trường phục vụ du lịch ... với sự cải tạo của con người. Việc cải tạo của con người nhằm làm cho môi trường có những đặc thù riêng. Ví dụ như môi trường du lịch biển, môi trường du lịch rừng, môi trường du lịch miền núi, ... CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MÔI TRƯỜNG DU LỊCH Trang 1.1. Khái niệm về môi trường du lịch Trang 1.1.1. Khái niệm về môi trường, môi trường du lịch Trang 1.1.1.1. Khái niệm về môi trường Trang 1.1.1.2....
Ngày tải lên: 02/04/2013, 14:08
598 Nghiên cứu chiến lược Marketing dịch vụ du lịch của Công ty cổ phần thương mại dịch vụ và du lịch Thái Bình dương
Ngày tải lên: 08/04/2013, 17:02
Nghiên cứu chiến lược marketing dịch vụ du lịch của công ty cổ phần thương mại dịch vụ và du lịch thái bình dương
Ngày tải lên: 23/11/2013, 09:47
Marketing dịch vụ du lịch của Việt Nam trong xu thế hội nhập kinh tế quốc tế
Ngày tải lên: 27/03/2014, 01:01
“Phân tích các chỉ tiêu đánh giá và các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ du lịch của Trung tâm thương mại và lữ hành quốc tế Ánh Dương”
Ngày tải lên: 31/05/2014, 02:20
Nghiệp vụ du lịch khách sạn hiện đại và ứng dụng tăng chất lượng trong công tác phục vụ khách hàng pps
Ngày tải lên: 05/08/2014, 17:20
MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING CHO THỊ TRƯỜNG KHÁCH MỸ TẠI CHI NHÁNH CÔNG TY DỊCH VỤ DU LỊCH ĐƯỜNG SẮT SÀI GÒN
Ngày tải lên: 26/10/2013, 06:20
Nghiên cứu áp dụng 5S tạo môi truờng làm việc hiệu quả tại các phòng ban chức năng của công ty cổ phần dịch vụ du lịch đường sắt Hà Nội (2).DOC
... cố định của công ty còn phần không thuộc sở hữu của công ty đó chính là các khu du lịch, nghỉ mát hay các trung tâm dịch vụ công cộng phục vụ trong quá trình cung cấp dịch vụ du lịch của công ... KẾ HOẠCH P. DU LỊCHP P. ĐẦU TƯ - KINH DOANH TT LỮ HÀNH VÀ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ ĐƯỜNG SẮT TT DỊCH VỤ DU LỊCH THƯƠNG MẠI ĐƯỜNG SẮT TT ĐIỀU HÀNH HƯỚNG DẪN DU LỊCH TT THỂ THAO DU LỊCH ĐƯỜNG SẮT ... QTCL 45 Luận văn tốt nghiệp Lĩnh vực hoạt động của công ty bao gồm các lĩnh vực kinh doanh du lịch và các lĩnh vực kinh doanh dịch vụ du lịch. Trong đó: Kinh doanh du lịch bao gồm: Kinh doanh...
Ngày tải lên: 08/09/2012, 13:38
Thực trạng và một số giải pháp nhằm duy trì và mở rộng thị trường khách của Công ty Thương Mại và dịch vụ du lịch Bắc Á
... du lịch chia ra: Khách du lịch thợng lu, khách du lịch trung lu và khách du lịch bình dân . -Căn cứ vào động cơ du lịch, khách du lịch chia ra: Khách du lịch đi nghĩ và giải trí, khách du lịch ... động duy trì và mở rộng thị tr- ờng khách du lịch của Công ty thơng mại và dịch vụ Du lịch bắc á 2.1. Các tour du lịch mà Công ty hay cung cấp cho khách: - Du lịch thăm phố cổ Hà Nội. - Du lịch ... năm. * Phân loại du lịch: Có rất nhiều cách phân loại du lịch - Theo phạm vi địa lý của chuyến đi có: + Du lịch quốc tế: là loại hình du lịch mà điểm xuất phát và điểm đến du lịch của khách nằm...
Ngày tải lên: 19/11/2012, 15:09