... phận quản lý thông tin khách hàng 5.1 Sơ đồ mức Bộ phận dịch vụ Thông tin KH 1.0 Cập Thông tin nhật Đã cập nhật thông tin Thông tin Thông tin Danh mục KH Phiếu RO Dữ liệu Thông tin khách hàng Phiếu ... sơ xe thông tin khách hàng Chủ động liên hệ khách hàng để nhắc nhở khách hàng đến làm bảo dưỡng cấp Trung tâm quản lý khách hàng xe khách hàng dịch vụ Đối với khách hàng dịch vụ (là khách hàng ... Ro kiểm tra KH Thông tin kiểm tra Thông tin Thông tin xe * Sơ đồ mức chức Lập phiếu Thông tin KH Thông tin xe Phiếu đầy đủ thông tin khách hàng xe 2.1 Tính chi phí Phiếu có thông tin chi phí 2.2...
Ngày tải lên: 19/02/2014, 11:50
... đổi thông tin hợp đồng, mục đích sử dụng điện, định mức sử dụng điện, *Quản lý thông tin khách hàng – hợp đồng *Quản lý thông tin điểm đo *Quản lý thông tin hệ thống đo đếm *Quản lý thông tin ... vụ khách hàng – CMIS Phân hệ Quản lý Thông tin dịch vụ khách hàng phân hệ quản lý theo dõi trình giải yêu cầu mua điện khách hàng từ khách hàng có yêu cầu hợp đồng ký kết; quản lý theo dõi trình ... “ trình bày hệ thống quản lý thông tin khách hàng – quản lý yêu cầu khiếu nại khách hàng Kết đạt được: - Tìm hiểu hệ thống thông quản lý khách hàng (CMIS) Ứng dụng hệ thống điện việc quản lý...
Ngày tải lên: 01/08/2015, 16:05
Tài liệu Quản lý thông tin khách hàng pot
... hiểu thông tin sâu khách hàng Thông tin sau tổ chức thành sở liệu hữu ích, với tiêu đề phụ cho khách hàng bao gồm tất lĩnh vực thông tin liên quan Nếu tổ chức bạn theo dõi liên tục xu hướng khách ... hướng khách hàng, sử dụng hình thức khuyến khích tặng sản phẩm miễn phí cho khách hàng tự nguyện cung cấp thông tin Tương tự, bạn nên trao giải thưởng cho khách hàng đồng ý nhận thông tin tổ chức ... điều phối hàng tồn kho nguồn cung ứng Để tăng giá trị hỗ trợ khách hàng cách cung cấp điểm sách thông tin tải miễn phí, cách sử dụng trang chủ mặt tiền cửa hàng dành riêng cho khách hàng – chẳng...
Ngày tải lên: 25/02/2014, 14:20
QUẢN LÝ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
... thấy thông tin khách hàng tạo có cấp quản lý thấy thông tin khách hàng cần duyệt chức duyệt o Nếu thông tin khách hàng duyệt cấp chức duyệt không tác dụng thông tin o Nếu thông tin khách hàng ... duyệt thông tin khách hàng tình trạng thông tin khách hàng không duyệt trưởng nhóm/ cấp quản lý không thấy thông tin khách hàng Các cấp quản lý 1, 2, 3, xem Phân loại cấp khách hàng cho khách hàng ... xem thông tin khách hàng Nếu khách hàng không duyệt hiển thị thêm phần thông tin lý không duyệt I.2.6.2.2.1 Thông tin chung Tab Thông tin chung hiển thị thông tin ban đầu thông tin bổ sung khách...
Ngày tải lên: 27/11/2014, 19:52
Nâng cao hiệu quả quản lý thông tin khách hàng tại công ty TNHH great global international – ninh bình
... thống quản lý thông tin khách hàng Chương 3: Xây dựng chương trình quản lý thông tin khách hàng Sinh viên Lê Thị Huyền Chương TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG Quản lý thông tin khách hàng ... TIN KHÁCH HÀNG 1.1 Quản lý thông tin khách hàng 1 1.1.1 Khách hàng, quản lý thông tin khách hàng 1.1.2 Phân loại chỉnh lý thông tin khách hàng 1.1.3 Tầm quan trọng thông tin khách hàng doanh ... chân khách hàng mối quan hệ với khách hàng Phân loại chỉnh lý thông tin khách hàng Phân loại thông tin khách hàng Thông tin khách hàng chia làm loại: Thông tin thông tin bổ sung Thông tin thông...
Ngày tải lên: 23/04/2017, 16:36
Chương trình đào tạo về Vai trò, tầm quan trọng và phần mềm quản trị thông tin khách hàng CIF
... QUẢN LÝ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG • PHẦN 1: KHÁI QUÁT CHUNG • PHẦN 2: MÔ HÌNH QUẢN LÝ TTKH TẠI BIDV • PHẦN 3: QUẢN TRỊ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG QUẢN LÝ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG PHẦN 1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ ... Nhóm thông tin để nhận diện khách hàng Nhóm thông tin để phân loại khách hàng Nhóm thông tin về Quan hệ khách hàng Nhóm thông tin bổ trợ khác Thông tin khách hàng xấu Blacklisted Customer NHÓM THÔNG TIN NHẬN ... doanh nghiệp nhỏ và vừa theo Thông tư số 14/2012/TT NHNN QUẢN LÝ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG PHẦN 2 MÔ HÌNH QUẢN LÝ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG TẠI BIDV MÔ HÌNH QUẢN LÝ CIF, SVS TẠI CHI NHÁNH BỘ PHẬN GIAO TIẾP KHÁCH HÀNG ...
Ngày tải lên: 03/11/2014, 14:24
Bài tập lớn môn cơ sở dữ liệu Quản lý thông tin về hàng hóa và khách hàng
... khá)) (khách hàng) ) 8-tìm khách hàng có đơn hàng số 19992012 result = (khách hàng. tên khách hàng ,Khách hàng. Mã khách hàng) (((mua hàng. mã đơn hàng = 19992012) hàng. mã khách hàng = mua hàng. mã khách ... Mã khách hàng ; 8-tìm khách hàng có đơn hàng số 19992012 SELECT Khách hàng. Tên khách hàng ,Khách hàng. Mã khách hàng FROM Khách hàng ,Mua hàng WHERE Mua hàng. Mã đơn hàng = ‘19992012 AND Khách hàng. Mã ... đơn hàng = ‘20012002 AND Mua hàng. Mã mặt hàng= Hàng hóa.Mã mặt hàng ORDER BY Mã mặt hàng ; 10- tìm khách hàng mua hàng hãng CK SELECT Khách hàng. Tên khách hàng ,Khách hàng. Mã khách hàng FROM Khách...
Ngày tải lên: 29/03/2015, 22:08
Hệ thống Quản lý thông tin khách sạn Mường Thanh
... chức chính: quản lý khách, quản lý phòng, quản lý dịch vụ thể sau: 12 Biểu đồ phân cấp chức Quản lý khách sạn Quản lý khách Quản lý phòng Quản lý dịch vụ Quản lý thiết bị Báo cáo Nhập khách Cập ... thơng tin khách sạn họ cần nghỉ Hầu hết khách sạn nước ta áp dụng mạng nội quản lý khách sạn khơng sử dụng rộng rãi mạng tồn cầu để quảng bá thơng tin, tên tuổi, cách quản lý khách sạn ưu điểm khách ... nhiệm nhà hàng Các phận chủ yếu nắm giữ việc kinh doanh khách sạn chịu trách nhiệm với giám đốc khách sạn phận Quản lý khách, phận Quản lý phòng, phận Quản lý nhà hàng Đây phận kinh doanh khách sạn,...
Ngày tải lên: 21/11/2012, 09:59
Phân loại và chỉnh lý thông tin khách hàng
... liệu khách hàng thu đời sống hàng ngày điền vào “hồ sơ thông tin khách hàng Nội dung bao gồm: - Thông tin khách hàng: thông tin ban đầu khách hàng chủ yếu số điện thoại, địa chỉ, tên khách hàng, ... dựng hồ sơ khách hàng “ Thẻ thông tin khách hàng phải lưu giữ cẩn thận, đồng thời biết tận dụng đầy đủ thông tin trình phát triển nghiệp vụ Việc quản lý xây dựng “Thẻ thông tin khách hàng cần ... phân tích thông tin “Thẻ thông tin khách hàng , đồng thời, coi tài liệu tham khảo để phác thảo kế hoạch bán hàng Các hình thức quản lý hồ sơ khách hàng - Thẻ - Thẻ hồ sơ thông tin khách hàng - Sổ...
Ngày tải lên: 17/10/2013, 15:15
Tài liệu Phân loại và chỉnh lý thông tin khách hàng ppt
... sơ thông tin khách hàng Sau quy nạp chỉnh lý tất thông tin, tư liệu khách hàng thu đời sống hàng ngày điền vào “hồ sơ thông tin khách hàng Nội dung bao gồm: - Thông tin khách hàng: thông tin ... biết cách làm chỉnh lý thông tin khách hàng: Miêu tả chi tiết: Điền vào “Thẻ thông tin khách hàng Nhân viên bán hàng sau thăm khách hàng lần phải điền vào “Thẻ thông tin khách hàng tiến hành chỉnh ... phác thảo kế hoạch bán hàng Các hình thức quản lý hồ sơ khách hàng - Thẻ - Thẻ hồ sơ thông tin khách hàng - Sổ - Sổ ghi chép thông tin khách hàng - Phần mềm hệ thống quản lý Doanh nghiệp sử dụng...
Ngày tải lên: 20/01/2014, 16:20
Xây dựng chương trình quản lý thông tin về tổ chức, cỏn bộ công chức của Sở giao thông vận tải – Tuyền Quang
... Quản lý giao thông vận tải, phòng Kỹ thuật, Ban quản lý 10 công trình giao thông, ban quản lý dự án WB, ban Quản lý dự án cầu, Đội quy hoạch công trình giao thông 3.2 Thực trạng công tác quản lý ... thông tin thâm nhập vào sâu thu thành tựu to lớn lĩnh vực quản lý Các phần mềm nối tiếp đời nhằm quản lý, xử lý thông tin máy tính nhiều vấn đề như: kế hoạch, nhân sự, kế toán, tài vô, quản lý ... 10 3.2 Thực trạng công tác quản lý cán công chức Sở giao thông vận tải - Tuyên Quang nay: 11 IV Hoạt động hệ thống thông tin quản lý. 11 4.1 Những thông tin quản lý: 11 4.2 Cách thức...
Ngày tải lên: 16/02/2014, 03:05
quản lý thông tin cửa hàng bằng sql server 2005
... cửa hàng lƣu trữ thông tin sau: - Thông tin hàng hóa - Thông tin nhân viên - Thông tin khách hàng - Thông tin kho hàng - Thông tin nhà cung cấp - Thông tin đơn hàng - Thông tin hóa đơn bán hàng ... báo Đơn đặt hàng c Thông tin cập nhật Danh sách hàng b Thông tin a Bảng cƣớc phí giao hàng Tt đăng nhập Mặt hàng Số lƣợng hàng 3.0 Thông tin khách hàng ĐẶT HÀNG Hình thức toán b f QUẢN TRỊ VIÊN ... lƣợng mặt hàng Tt đăng nhập 3.1 3.2 LỰA CHỌN HÀNG c Danh sách khách hàng b Đơn đặt hàng a Danh sách hàng Bảng cƣớc phí giao hàng e 3.3 Email thông báo Mặt hàng Thông tin khách hàng Đơn hàng Số...
Ngày tải lên: 13/03/2014, 19:17
Nghiên cứu và thử nghiệm một số phương pháp ứng dụng tin học trong thông tin lưu trữ địa chính : Hệ chương trình quản lý thông tin đất đai pot
Ngày tải lên: 23/03/2014, 13:20
phân tích thiết kế và xây dựng chương trình quản lý thông tin thư viện đại học quốc gia hà nội
... ĐHKHTN Chơng trình quản lý thông tin th viện Vì vậy, thời gian vừa qua với giúp đỡ tận tình của: PGS TS : Vũ Đức Thi (Viện công nghệ thông tin ) Em tìm hiểu xây dựng phần mền Quản lý thông tin Th viện ... máy tính quản lý, giúp cho công tác quản lý Th viện trở nên đơn giản gọn nhẹ Cũng nh lĩnh vực quản lý khác việc áp dụng tin học vào quản lý Th viện cần hỗ trợ cách đắc lực cho ngời quản lý, cần ... chơng trình Web Server đợc kích hoạt mở xử lý thông tin cần thiết sau trả lại cho khách hàng thông tin xử lý dới dạng trang Web tĩnh 2.2.3 Web Client Ngời dùng cuối dùng trình ứng dụng gọi trình...
Ngày tải lên: 14/04/2014, 21:52
đồ án xây dựng chương trình quản lý thông tin về tổ chức, cán bộ công chức của sở giao thông vận tải - tuyên quang
Ngày tải lên: 09/05/2014, 15:57
xây dựng chương trình quản lý thông tin các doanh nghiệp cổ phần hoá trực thuộc ubnd thành phố hải phòng
... ca DN Qun lý thụng tin v v ti sn ca DN Qun lý thụng tin v lao ng ca DN Qun lý thụng tin v ngnh SXKD ca DN Qun lý thụng tin v thu ca DN Qun lý thụng tin v ch tiờu XNK ca DN Qun lý thụng tin v cụng ... Qun lý thụng tin danh mc trỡnh Nhúm ln Qun lý Nhúm ln Qun lý thụng thụng tin tin cỏc doanh chuyờn mụn Qun lý thụng tin danh mc nng lc SX mi Tra cu, lp bỏo cỏo Qun lý h s DN Qun lý thụng tin ... thụng tin danh mc * Qun lý ngi dựng: - Qun lý, phõn quyn ngi dựng - Thay i mt khu Cỏc chc nng chi tit Qun lý thụng tin danh mc loi hỡnh Qun lý thụng tin danh mc ngnh SXKD Qun lý thụng tin danh...
Ngày tải lên: 27/05/2014, 11:55
Đồ án tốt nghiệp “ chương trình quản lý thông tin bảo hành bảo trì sửa chữa cho hệ thống khí y tế ”
... Lưu trữ thông tin hợp đồng Lưu trữ thông tin bệnh viện Lưu trữ thông tin người phụ trách Lưu trữ thông tin nhân viên kỹ thuật Lưu trữ thông tin linh kiện Lưu trữ thông tin gói thầu ... Lưu trữ thông tin gói thầu Lưu trữ thông tin thiết bị Lưu trữ thông tin bảo trì Lưu trữ thông tin bảo hành Lưu trữ thông tin sửa chữa Yêu cầu xử lý nghiệp vụ Tiếp nhận hợp đồng Tiếp ... phép người dùng lưu trữ thông tin tin hợp đồng, linh kiện thiết bị, người phụ trách, thông tin lịch bảo trì, bảo hành, sữa chữa bệnh viện( thiết bị ) Hỗ trợ tìm kiếm thông tin cần thiết : Mã hợp...
Ngày tải lên: 24/06/2014, 13:40
Quá trình quản lý thỏa mãn khách hàng potx
... thiết lập mục tiêu • Vai trò việc thiết lập mục tiêu trình quản lý thỏa mãn khách hàng • Tầm quan trọng nguồn thông tin thỏa mãn khách hàng • Lý khiến nhà lãnh đạo muốn nắm quyền sở hữu kết nghiên ... 11 12 Nghiên cứu thỏa mãn khách hàng khứ tiêu chuẩn đánh giá hành Nhận diện nhà lãnh đạo nòng cốt, nhân viên công ty tiếp xúc khách hàng, khách hàng, khách hàng khách hàng đối thủ cạnh tranh Phát ... đoạn hoạch định hành động với giai đoạn khác trình quản lý thỏa mãn khách hàng • Triển khai chức chất lượng cách áp dụng vào trình quản lý thỏa mãn khách hàng • Sáng tạo để sử dụng công cụ triển...
Ngày tải lên: 14/07/2014, 02:21
Giáo trình Quản lý thông tin ở nơi làm việc
... việc quản lý thông tin Khi hệ thống thông tin hoạt động, thông tin phản ánh đến người phản ánh vào máy tính hệ thống đánh giá xem có đáp ứng nhu cầu tổ chức hay không Thông tin hệ thống thông tin ... định quản lý Một mạng lưới giao tiếp hoạt động tốt thông tin truyền từ xuống lên Hệ thống quản lý thông tin bạn phải hiệu cho truyền tải thông tin liên quan đến người có trách nhiệm xử lý kịp ... Điều phục thuộc vào số lượng khách hàng công ty Nếu công ty có lượng lớn khách hàng cá nhân chia thành nhóm nhỏ người quản lý, khách hàng công ty nhóm người quản lý Hệ thống công ty bạn hệ thống...
Ngày tải lên: 19/07/2014, 20:43
BÁO cáo THỰC tập THIẾT kế hệ THỐNG để QUẢN TRỊ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
... gửi tin Quản lý khách hàng Quản lý hệ thống Quản lý nhân viên Ngưới dùng Quản lý nhật ký khách hàng Quản lý viết Quản lý viết Quản lý danh mục khách hàng Quản lý nhật ký khách hàng Quản lý danh ... tra viết Quản lý người dùng :Quản lý thông tin nhân viên Quản lý khách hàng :Quản lý nhật kí khách hàng , thông tin khách hàng Quản lý chức vụ :thông tin chức vụ IV Phương án lập trình Để xây dựng ... cho việc quản lý điều hành công việc quản lý khách hàng ,thông tin khách hàng, nhật ký khách hàng, ….hệ thống cho phép người quản trị nhập thông tin khách hàng lưu Như thông tin khách hàng lưu...
Ngày tải lên: 03/10/2014, 14:13