... khách hàng, thương hiệu là tổng hợp những tác động qua lại giữa khách hàng và công ty. Mỗi thời điểm khách hàng tiếp xúc với thương hiệu được xem là một tiếp điểm và có ảnh hưởng đến cách khách ... (thời điểm tiếp xúc giữa khách hàng và thương hiệu - tiếp điểm) trong xây dựng thương hiệu. Dưới góc nhìn của khách hàng, thương hiệu là tổng hợp những tác động qua lại giữa khách hàng và ... qua lại giữa khách hàng và công ty. Mỗi thời điểm khách hàng tiếp xúc với thương hiệu được xem là một tiếp điểm và có ảnh hưởng đến cách khách hàng nhìn nhận về thương hiệu. Một kinh nghiệm không...
Ngày tải lên: 05/09/2012, 23:41
Kỹ năng tiếp xúc khách hàng và tìm hiểu yêu cầu tư vấn
... phải có kĩ năng giao tiếp tốt và có khả năng giải quyết công việc của khách hàng. 1. Kỹ năng tiếp xúc khách hàng và tìm hiểu yêu cầu tư vấn. Phân tích kỹ năng tiếp xúc khách hàng và tìm hiểu yêu ... giải quyết vấn đề của khách hàng. c) Những lưu ý khác khi tiếp xúc tư vấn cho khách hàng và tìm hiểu yêu cầu của họ mà người luật sư cần có: Phân tích kỹ năng tiếp xúc khách hàng và tìm hiểu yêu ... khi tiếp xúc với những khách hàng này, luật sư phải hết sức chú ý nghe khách hàng nói, tỉnh táo phân tích để nắm được bản chất của vấn đề, khéo léo gợi mở Phân tích kỹ năng tiếp xúc khách hàng...
Ngày tải lên: 06/04/2013, 15:29
Đánh giá mức độ hài lòng với công việc của người lao động trực tiếp tiếp xúc khách hàng tại khách sạn hội an thành phố hội an
Ngày tải lên: 11/12/2013, 20:40
Tài liệu Tiếp cận khách hàng mới doc
... từng nhóm khách hàng riêng biệt, có thể là nhóm mới nhất” họăc “quen thuộc nhất”, hay “người sử dụng sản phẩm bình dân” tới những “người sử dụng sản phẩm cao cấp”. 5.Nhãn hàng mới. Hãy xem ... nhưng bạn không thể vào một cửa hàng bán xe Toyota để mua một chiếc Lexus. Các sản phẩm phải có các hệ thống phân phối riêng biệt để chiếm giữ tâm trí khách hàng mới. ...
Ngày tải lên: 14/02/2014, 11:20
Phân tích kỷ năng tiếp xúc khách hàng và tìm hiểu yêu cầu tư vấn – Liên hệ thực tiễn
Ngày tải lên: 10/03/2014, 10:34
bài giảng kỹ năng tiếp xúc khách hàng đánh giá điều kiện khởi kiện, chuẩn bị hồ sơ khởi kiện vụ án hành chánh
Ngày tải lên: 03/04/2014, 06:53
Định hướng doanh nghiệp thành công hơn khi tiếp cận khách hàng trên môi trường internet pdf
Ngày tải lên: 04/04/2014, 06:20
Google và P&G tiếp cận khách hàng, thị trường mới thế nào? pdf
Ngày tải lên: 11/07/2014, 13:20
Marketing đồng tình: tiếp cận khách hàng theo tư duy mới ppt
Ngày tải lên: 11/07/2014, 15:20
KHÁCH HÀNG CŨ KHÁCH HÀNG MỚI AI QUAN TRỌNG HƠN
... t o và sát th c nh t.ạ ự ấ G i chào hàng đ c bi t đ n nh ng khách hàng đ c bi t. T t c nh ng khách hàng ặ ệ ế ữ ặ ệ ấ ả ữ hi n t i c a b n đ u là khách hàng đ c bi t. Hãy dành cho h nh ng u ... ề Đ y m nh d ch v khách hàng. ẩ ạ ị ụ D ch v khách hàng nói m t cách ng n g n là gi i quy t nh ng v n đ c a khách ụ ộ ắ ọ ả ế ữ ấ hng, bao g m : ã Gi i quy t các tr ng h p hàng hóa b h ng ... ườ ợ ị ỏ ặ ạ ẩ ư khách hàng mong đ i. ợ khách hàng. H n n a, nh ng câu tr l i mà b n nh n đ c s là thông tin quý giá giúpơ ữ ữ ả ờ ạ ậ ượ ẽ b n ngày càng làm hài lòng khách hàng h n, t o lòng...
Ngày tải lên: 08/08/2012, 16:34
Tuyển tập kỹ năng giao tiếp với khách hàng
... việc hàng ngày của bạn. - Cơ sở vật chất và phong cách phục vụ của chúng tôi sẽ mang lại cho bạn một môi trường học tập năng động và thoải mái. Kỹ năng giao tiếp với khách hàng Giao tiếp ... trường làm việc và cả trong đời sống hàng ngày. Với mục đích tăng cường Kỹ năng giao tiếp, đặc biệt dành cho những người làm việc, các Khóa Đào tạo Kỹ năng Giao tiếp của G7 được thiết kế để giúp ... giáo trình cập nhật. - Đội ngũ giảng viên chuyên nghiệp với nhiều năm công tác tại các công ty hàng đầu và các trường lớn sẽ mang lại chương trình đào tạo có tính thực tế và hiệu quả cao. -...
Ngày tải lên: 18/10/2012, 09:21
Sử dụng các cuộc khảo để tiếp cận khách hàng
... hợp với bạn, hãy bỏ qua và tiếp tục câu hỏi tiếp theo” không? Những cuộc khảo sát trực tuyến cho phép bạn thể hiện và giấu đi một vài câu hỏi dựa trên việc khách hàng phải ứng với các câu hỏi ... chắn rằng bạn nói cho khách hàng bằng ngôn ngữ rõ ràng, kiên định vào thời điểm bắt đầu cuộc khảo sát về việc bạn lên kế hoạch làm gì với dữ liệu đó. Tương tự, một khi khách hàng đệ trình phản ... cung cấp thậm chí còn cho phép bạn làm theo phản ứng email của khách hàng với những thông tin được đệ trình. Điều đó khiến khách hàng cảm thấy mình được đánh giá cao và thể hiện rằng bạn chú...
Ngày tải lên: 18/10/2012, 16:06
Làm Thế Nào Để Có Khách Hàng Mới
... Nào Để Có Khách Hàng Mới Khách hàng mới với các doanh nghiệp bắt tay vào quá trình kinh doanh là cả một vấn đề không dễ dàng gì. Làm thế nào để có các khách hàng đầu tiên và khách hàng tiếp theo. ... cơ bản về phục vụ chu đáo khách hàng cho những nhân viên thường tiếp xúc với khách hàng hay không? Công ty của bạn chưa có những khuyến khích đặc biệt chăm sóc khách hàng phải không? Công ty ... công ty mới rất nhiều trong việc chuẩn bị tinh thần thái độ phục vụ khách hàng. Kiểm tra lại mình và tìm đến khách hàng Hãy nhìn xung quanh bạn và xem khách hàng thấy gì. Họ có thấy hàng hoá...
Ngày tải lên: 18/10/2012, 16:59
Một số hoạt động giao tiếp với khách hàng
... điểm yếu của khách hàng Khách hàng tuy là nữ hoàng nhưng có rất nhiều điểm yếu mà người bán hàng có thể khai thác và tận dụng những điểm yếu đó để phục vụ cho lợi ích của mình. Khách hàng luôn ... cửa hàng được mặc cả, còn cửa hàng kia không được mặc cả, rốt cuộc khách hàng vào mua hàng ở cửa hàng được mặc cả nhiều hơn hẳn cửa hàng kia mặc dù ở đó giá cả hàng hóa cùng loại được niêm yết ... thẩm mỹ, ngoài cảm giác có giá trị cao đối với khách hàng Ngoài ra người bán hàng còn tạo ra cho khách hàng những suy đoán ảo khi đứng trước hàng hóa kiểu như: mốt thời thượng, chỉ sản xuất...
Ngày tải lên: 19/10/2012, 10:57
Giao tiếp với khách hàng trong thời kỳ khủng hoảng
... bán hàng w w w . y o u t e m p l a t e s . c o m | K n o w l e d g e m u s t b e s h a r e d Collection Giao tiếp với khách hàng trong thời kỳ khủng hoảng Bạn sẽ nói gì với khách hàng ... bản thân họ. Sau khi quan sát những cuộc giao tiếp với mục đích tiếp thị sản phẩm thành công, được thiết lập qua các kênh tiếp cận khách hàng như: quảng cáo, nhân viên kinh doanh và tổng ... mất việc, hàng tỷ đôla trong tài khoản cá nhân và công ty của họ bỗng chốc tan thành mây khói. Chắc chắn, lúc này đây, bạn cũng sẽ lâm vào tình trạng khó xử khi giao tiếp với khách hàng. Bạn...
Ngày tải lên: 22/10/2012, 10:48
Kiểm toán mẫu VACPA, Chấp nhận khách hàng mới
... thuẫn về lợi ích giữa KH này với các KH hiện tại khác. CÔNG TY Tên khách hàng: Ngày khóa sổ: Nội dung: CHẤP NHẬN KHÁCH HÀNG MỚI VÀ ĐÁNH GIÁ RỦI RO HỢP ĐỒNG A110 1/6 Tên Ngày Người thực hiện Người ... cuộc kiểm toán. Lợi ích tài chính Có bất kỳ ai trong số những người dưới đây nắm giữ trực tiếp hoặc gián tiếp cổ phiếu hoặc chứng khoán khác của KH: - Cty - thành viên dự kiến của nhóm kiểm toán ... ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ RỦI RO HỢP ĐỒNG Cao Trung bình Thấp IV. GHI CHÚ BỔ SUNG V. KẾT LUẬN Chấp nhận khách hàng: Có Không Chương trình kiểm toán mẫu (Áp dụng chính thức từ kỳ kiểm toán năm 2010/2011) (Ban...
Ngày tải lên: 26/10/2012, 14:30
Mẫu Chấp nhận khách hàng mới và đánh giá rủi ro hợp đồng kiểm toán.doc
... Tên khách hàng: Ngày khóa sổ: Nội dung: CHẤP NHẬN KHÁCH HÀNG MỚI VÀ ĐÁNH GIÁ RỦI RO HỢP ĐỒNG A110 3/8 Tên Ngày Người thực hiện Người soát xét 1 Người soát xét 2 Địa chỉ 9. Tên ngân hàng ... sẻ TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí CÔNG TY Tên khách hàng: Ngày khóa sổ: Nội dung: CHẤP NHẬN KHÁCH HÀNG MỚI VÀ ĐÁNH GIÁ RỦI RO HỢP ĐỒNG A110 2/8 Tên Ngày Người thực hiện Người ... sẻ TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí CÔNG TY Tên khách hàng: Ngày khóa sổ: Nội dung: CHẤP NHẬN KHÁCH HÀNG MỚI VÀ ĐÁNH GIÁ RỦI RO HỢP ĐỒNG A110 1/8 Tên Ngày Người thực hiện Người...
Ngày tải lên: 20/11/2012, 16:30