... việc là thái độ chung của một cá nhân đối với công việc của cá nhân đó. Công việc của một nhân viên ngân hàng không chỉ đơn giản là gặp khách hàng, thuyết phục khách hàng, giao/nhận tiền…mà ... Phân tích sâu ANOVA chỉ ra nhân viên làm cho các ngân hàng liên doanh có mức tự hào và trung thành với ngân hàng mình cao hơn so với nhân viên làm việc cho các ngân hàng nước ngoài. Các nhóm ... vì sự cố gắng của nhân viên ngân hàng cũng tăng hay giảm theo. H3e: Mức độ thỏa mãn đối với bản chất công việc tăng hay giảm thì mức độ gắn kết vì sự cố gắng của nhân viên ngân hàng cũng tăng...
Ngày tải lên: 28/11/2012, 17:01
... về ngân hàng anh/chị trong việc xử lý công bằng các vấn đề của nhân viên? * 1 2 3 4 5 6 7 Rất tệ Xuất sắc 6. Anh/Chị đánh giá như thế nào về mối quan hệ toàn thể giữa ngân hàng và các nhân viên? ... trọng 5. Các chính sách nhân viên của ngân hàng có mức độ quan trọng như thế nào đối với cá nhân anh/chị? * 1 2 3 4 5 6 7 Rất không quan trọng Rất quan trọng 6. Được làm việc ở ngân hàng có mức độ quan ... thông tin trong ngân hàng có mức độ quan trọng như thế nào đối với cá nhân anh/chị? * 1 2 3 4 5 6 7 Rất không quan trọng Rất quan trọng Câu 8: Đánh giá của nhân viên về ngân hàng. 1. Xem xét...
Ngày tải lên: 23/03/2013, 07:37
Các yếu tố tác động đến sự thỏa mãn của nhân viên ngân hàng thương mại cổ phần tại TP. HCM
... vic hoàn thành ch tiêu ca các nhân viên. Tuy nhiên lng và thng ti mi ngân hàng đ u khác nhau thông thng thì các ngân hàng ln hàng nm có li nhun cao hn các ngân hàng nh nên lng ... mc tiêu, k hoch ca ngân hàng, và hiu đc vay trò ca nhân viên trong k hoch đó s làm cho nhân viên ý thc đc nhiu hn trong công vic t đó nâng cao nng sut làm vic ca nhân viên ... đ giành khách hàng . Ging nh khi ngân hàng tip th đ thu hút khách hàng mi, ngân hàng cng cn tip chính t chc ca mình đ chính nhng nhân viên đang làm vic ti ngân hàng cm thy...
Ngày tải lên: 21/04/2014, 09:00
kỹ năng dành cho nhân viên bán hàng tiêu chí, phẩm chất của nhân viên bán hàng xuất sắc
... cho nhân viên bán hàng: Tiêu chí, phẩm chất của nhân viên bán hàng xuất sắc “Việc bán hàng giống như câu cá. Sự thành công của người bán hàng được thể hiện qua khối lượng cá của ... thnh. ã Nhắc nhở khách hàng về giá trị thành tiền mà họ đã nhận được. Tóm lại, nhân viên bán hàng xuất sắc là người nhận biết được giá trị và sức mạnh của tiêu chí bán hàng. Chúc bạn thành ... sản phẩm, dịch vụ của bạn trở nên nổi bật và thu hút khách hàng so với vô vàn sản phẩm hay dịch vụ của đối thủ là điều không dễ dàng. Chính vì vậy, đội ngũ nhân viên bán hàng là nguồn tài sản...
Ngày tải lên: 01/07/2014, 03:14
tiêu chí, phẩm chất của nhân viên bán hàng xuất sắc
... giỏ trị thành tiền mà họ đã nhận được. Tóm lại, nhân viên bán hàng xuất sắc là người nhận biết được giá trị và sức mạnh của tiêu chí bán hàng. Chúc bạn thành công!!! Nguồn: vietnamlearning.vn ... Vậy những tiêu chí, phẩm chất của nhân viên bán hang xuõt sc la gi? ã Luụn quý mn khỏch hng. ã Đối xử với khách hàng như với người bạn tốt nht ca mỡnh. ã ... nhu cu ca khỏch hng. ã Định giá sản phẩm của công ty theo đúng giá tr thc c quy i thnh tin. ã Ch cho khỏch hàng thấy giá trị được quy đổi thành tiền của nhng gỡ h s nhn c. ã Lm cho khỏch hng...
Ngày tải lên: 01/07/2014, 06:11
Phương pháp xác định sự tương quan giữa thỏa mãn trong công việc hiệu suất làm việc của nhân viên ngân hàng TPHCM
... việc của nhân viên ngân hàng H4(1): ): Giới tính ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc của nhân viên ngân hàng H5(0); Không có sự tương quan giữa tuổi tác và hiệu suất làm việc của nhân viên ngân hàng H5(1): ... việc của nhân viên ngân hàng H6(0); Không có sự tương quan giữa tiền lương và hiệu suất làm việc của nhân viên ngân hàng H6(1): Có sự tương quan giữa tiền lương và hiệu suất làm việc của nhân viên ngân ... nhân viên ngân hàng H7(0): Không có sự tương quan giữa stress và hiệu suất làm việc của nhân viên ngân hàng H7(1): Có sự tương quan giữa stress và hiệu suất làm việc của nhân viên ngân hàng 5 ...
Ngày tải lên: 09/07/2014, 08:25
Các nhân tố tác động đến động lực làm việc của nhân viên Ngân Hàng TMCP Á Châu- Chi nhánh Hưng Yên
... CA NHÂN VIÊN NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU 2.1. Gii thiu khái quát v Ngân hàng TMCP Á Châu 2.1.1. Quá trình hình thành, phát triển và ngành nghề kinh doanh của Ngân hàng ... c thc trng các nhân t n ng lc làm vic ca nhân viên ngân hàng TMCP Á Châu . 20 THC TRNG CÁC NHÂN TÁC TÁC NG ... ch va phi Là mt nhà lãnh o, thúc y nhân viên làm vic tt cn phi bit c mc ch làm vic ca nhân viên là gì. i vi nhng nhân viên có tham vng, nhà qun lý nên giao nhng...
Ngày tải lên: 20/05/2015, 09:17
TÁC ĐỘNG CỦA QUẢN TRỊ TRI THỨC VÀ MÔI TRƯỜNG ĐẠO ĐỨC KINH DOANH ĐẾN KẾT QUẢ HOÀN THÀNH CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN NGÂN HÀNG
Ngày tải lên: 28/06/2015, 22:05
TÁC ĐỘNG CỦA QUẢN TRỊ TRI THỨC VÀ MÔI TRƯỜNG ĐẠO ĐỨC KINH DOANH ĐẾN KẾT QUẢ HOÀN THÀNH CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN NGÂN HÀNG (tt)
Ngày tải lên: 30/06/2015, 11:28
Nâng cao chất lượng phục vụ của nhân viên bán hàng tại siêu thị big c huế
Ngày tải lên: 10/12/2013, 22:32
nâng cao năng suất lao động của nhân viên bán hàng công ty cổ phần may 19
... Bản chất của tăng năng suất lao động của nhân viên bán hàng: Tăng năng suất lao động cho nhân viên bán hàng thực chất là làm tăng mức tiêu thụ hàng hóa bình quân của mỗi nhân viên bán hàng trong ... bán hàng dựa trên cơ sở nâng cao trình độ, năng lực nhân viên và giảm chi phí lao động Để năng suất lao động của nhân viên bán hàng cao nhân viên bán hàng cần phải nâng cao được năng lực của ... động lực cho nhân viên bán hàng nhằm thúc đẩy nhân viên bán hàng làm việc với năng suất cao nhất tức là nhà quản trị phải gắn liền lợi ích của nhân viên bán hàng với lợi ích chung của toàn công...
Ngày tải lên: 23/05/2014, 14:53
Nâng cao năng suất lao động của nhân viên bán hàng tại Công ty Cổ phần thế giới Số Trần Anh
... được trong kỳ ( Mức tiêu thụ hàng hóa) W: Năng suất lao động của một nhân viên bán hàng : Số nhân viên bán hàng bình quân Chỉ tiêu đo lường năng suất lao động của nhân viên bán hàng theo doanh thu phản ... lao động của bản thân họ theo cá nhân em thu thập được gồm những nhân tố sau: - Nhân viên bán hàng hiểu biết về sản phẩm - Mức độ nhân viên bán hàng yêu thích công việc - Nhân viên bán hàng có ... động của nhân viên bán hàng, Đã đưa ra các đề xuất để nâng cao năng suất lao động của nhân viên bán hàng trong công ty may 19. Song, công trình vẫn chưa đưa ra được các giải pháp cụ thể để nâng cao...
Ngày tải lên: 18/06/2015, 08:40
Mức độ hài lòng của khách hàng về thái độ phục vụ của nhân viên bán hàng tại siêu thị Big C Huế.doc
... phục vụ của nhân viên bán hàng của siêu thị BigC-Huế ta thấy được mức độ hài lòng của khách hàng về nhân viên bán hàng của siêu thị chưa được cao lắm. Cụ thể qua các tiêu chí mà khách hàng chưa ... trị của biến phụ thuộc sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng phục vụ của nhân viên THAIDO: giá trị của biến độc lập thứ nhất là thái độ phục vụ của nhân viên. KIENTHUC: giá trị của biến ... tốt tối đa nhu cầu của khách hàng (sig=0.706) của nhân viên bán hàng tại siêu thị BigC Huế. Như vậy, đánh giá về Khả năng cung cấp và giải đáp thắc mắc của khách hàng của nhân viên siêu thị chủ...
Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:30
KPI của nhân viên bán hàng
... = tổng số nhân viên đã tuyển / tổng số nhân viên theo kế hoạch. - Tỷ lệ này đo lường mức độ luân chuyển nhân viên của bộ phận sale. - Ngoài ra còn một tỷ lệ khác là vòng đời của nhân viên sale ... Bằng tổng doanh số của NV/ tổng số khách hàng của NV đó. 9. Chi phí giành được khách hàng mới - Bằng tổng các chi phí để giành được một khách hàng mới. 10. Sự thay thế nhân viên = tổng số NV tuyển/tổng ... sale đạt được chỉ tiêu doanh số của công ty. 13. Chi phí lực lượng bán hàng - Chi phí lương - Chi phí bán hàng/ khách hàng (bao gồm tất cả các dụng cụ, các poster…cho mỗi khách hàng) . ...
Ngày tải lên: 16/10/2012, 08:31
12 kỹ thuật dứt điểm của nhân viên bán hàng
... quyết định cuối cùng của khách hàng? (chẳng hạn như bạn là một người mới; bạn thể hiện quá giống công ty XYZ nào đó mà lần trước đã làm hỏng việc của khách hàng; công ty của bạn không nổi tiếng ... tính quan trọng của sản phẩm mà khách hàng của bạn đang cần hay không? 5. Bạn có đưa ra nhiều quyết định nhỏ để khách hàng thông qua hay chỉ trưng ra một đề nghị làm cho khách hàng phải lo lắng? 6. ... chấp thuận vào ngày hôm nay". 12. Đề nghị khách hàng Khi mà mọi tình huống cho thấy khách hàng đã sẵn sàng mua hàng - đừng có vòng vo chào hàng nữa mà hãy tiếp cận trực tiếp. Câu hỏi quyết...
Ngày tải lên: 19/10/2012, 10:29