thái độ bán hàng

Mức độ hài lòng của khách hàng về thái độ phục vụ của nhân viên bán hàng tại siêu thị Big C Huế.doc

Mức độ hài lòng của khách hàng về thái độ phục vụ của nhân viên bán hàng tại siêu thị Big C Huế.doc

Ngày tải lên : 22/09/2012, 16:30
... đó quan trọng nhất là các yếu tố thuộc về đội ngũ nhân viên bán hàng. Nhân viên là người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, vì vậy, thái độ và trình độ của họ quyết định phần lớn chất lượng phục ... khách hàng này. Khách hàngđộ tuổi >35 chiếm tỉ lệ 31% so với tổng khách hàng đến mua sắm và tham quan siêu thị. Đây là nhóm khách hàngđộ tuổi trung niên và lớn tuổi vì vậy khách hàng ... KẾT LUẬN Nhân viên bán hàng là yếu tố quan trọng nhất tác động đến đánh giá chung của khách hàng về chất lượng dịch vụ bán lẻ của siêu thị. Yếu tố này bao gồm việc thái độ nhân viên siêu thị...
  • 38
  • 7.9K
  • 70
Đo lường mức độ nhận biết và thái độ của HS-SV ở một số trường THPT tại thành phố HCM về dịch vụ bán hàng qua mạng vủa PNJ Silver

Đo lường mức độ nhận biết và thái độ của HS-SV ở một số trường THPT tại thành phố HCM về dịch vụ bán hàng qua mạng vủa PNJ Silver

Ngày tải lên : 02/11/2012, 16:31
... Vũ Ý Như 11 hỏi lớn “Có bao nhiêu khách hàng đã biết đến Dịch Vụ Bán Hàng Qua Mạng của PNJ?” Với đề tài “Đo lường mức độ nhận biết và thái độ của Học Sinh – Sinh Viên tại một số trường ... dòng sản phẩm này đã bán được thông qua hệ thống bán hàng trực tuyến qua các năm như sau: ba quý cuối năm 2007, số lượng sản phẩm PNJSilver là 146 đơn hàng gồm 208 món hàng, với doanh số là ... đặt hàng 1 2 3 4 5 17 Tốc độ hiển thị nhanh 1 2 3 4 5 18 Nhân viên giao dịch 19 Thái độ của nhân viên giao dịch khi tư vấn hoặc giải đáp thắc mắc 1 2 3 4 5 20 Vận chuyển 21 Giao hàng...
  • 91
  • 916
  • 4
Đồ án tốt nghiệp cơ sở dữ liệu bán hàng

Đồ án tốt nghiệp cơ sở dữ liệu bán hàng

Ngày tải lên : 18/08/2012, 08:45
... mục và bộ tìm kiếm thông tin. Các bộ này hoạt động liên tục từ lúc khởi động hệ thống, chúng phụ thuộc lần nhau về mặt dữ liệu và độc lập về hoạt động. 41 Hình 9: Giao diện kết quả trả lại Kết ... ra danh sách những người dùng có mức độ hợp “gu” cao nhất. • Bài hát liên quan: Dựa vào thể loại, mức độ được ưa thích của bài hát, hệ thống tính toán độ liên quan giữa các bài hát khác nhau. ... bên cạnh động viên khích lệ về mặt tinh thần và cả vật chất để giúp con hoàn thành tốt những năm học đại học và đồ án này. Hà Nội Tháng 5 năm 2008 Sinh viên Nguyễn Công Chính 2 Hoạt động của...
  • 89
  • 3.5K
  • 27
Thực trạng hoạt động quản trị bán hàng tại công ty bánh kẹo thực phảm thủ đô.doc.DOC

Thực trạng hoạt động quản trị bán hàng tại công ty bánh kẹo thực phảm thủ đô.doc.DOC

Ngày tải lên : 28/08/2012, 09:13
... địa điểm bán hàng Trong công tác bán hàng, ngoài yếu tố về nhân lực thì yếu tố về địa điểm bán hàng cũng ảnh hởng khá lớn đến kết quả bán hàng 2.3.1. Công tác lựa chọn địa điểm bán hàng Kênh ... lý hoạt động của các đại lý 39 2.2.3. Chế độ thù lao và biện pháp tạo động lực cho nhân viên bán hàng 41 2.2. 4. Đánh giá các đại diện bán hàng 44 2.3. Công tác tổ chức địa điểm bán hàng 45 2.3.1. ... ngời lao động (doanh số bán hàng thờng là chỉ tiêu dùng để đánh giá năng lực của nhân viên bán hàng) và những quan sát, theo dõi của bộ phận quản trị về nhân viên bán hàng đó: nh thái độ, khả...
  • 67
  • 3.6K
  • 56
Hoàn thiện kế toán bán hàng và xác định kết quả kinh doanh tại công ty TNHH Phú Thái.doc

Hoàn thiện kế toán bán hàng và xác định kết quả kinh doanh tại công ty TNHH Phú Thái.doc

Ngày tải lên : 31/08/2012, 14:36
... nh mức bán ra, doanh thu bán hàng quan trọng là lÃi thuần của hoạt động bán hàng. - Phản ánh đầy đủ, kịp thời chi tiết sự biến động của hàng hoá ở tất cả các trạng thái: Hàng đi đờng, hàng trong ... chi phí Thụ sản phẩm thuần hàng bán bán hàng QLDN Doanh thu Tổng doanh Giảm giá DT hàng Thuế tiêu thụ đặc Thuần = thu bán - hàng + bán bị + biệt hoặc thuế xuất hàng bán trả lại khẩu phải nộp * ... vốn hàng hoa tồn cuối kỳ : (Tồn kho , hàng mua cha kiểm nhận , tồn hàng gửi đại lý , hàng gửi bán cha bán) Nợ TK 156 hàng hoá tồn cuối kỳ Nợ TK 151 hàng mua cha kiểm nhận cuối kỳ Nợ TK 157 hàng...
  • 75
  • 1.9K
  • 69
Kiểm toán chu trình bán hàng – thu tiền trong kiểm toán Báo cáo tài chính do Chi nhánh Công ty kiểm toán AISC Hà Nội thực hiện.DOC

Kiểm toán chu trình bán hàng – thu tiền trong kiểm toán Báo cáo tài chính do Chi nhánh Công ty kiểm toán AISC Hà Nội thực hiện.DOC

Ngày tải lên : 01/09/2012, 13:59
... trong kỳ. Phương thức bán hàng: Công ty chủ yếu thực hiện các nghiệp vụ bán hàng trực tiếp theo phương thức trả chậm. Sở dĩ Công ty chấp nhận việc bán hàng cho khách hàng như vậy vì như thế ... trình bán hàng – thu tiền nên có thể xem nó cũng là một phần kế hoạch của chu trình bán hàng – thu tiền. Trong quá trình tiếp cận với khách hàng, Chi nhánh tiến hành giao dịch với khách hàng, ... doanh thu Các khoản giảm trừ doanh thu gồm: Hàng bán bị trả lại, các khoản giảm giá hàng bán, những khoản chiết khấu thương mại. Các khoản giảm giá hàng bán thường chiếm một tỷ lệ rất nhỏ trong...
  • 77
  • 1.4K
  • 6
Xây dựng chương trình Quản lý bán hàng tại Công ty TNHH Chuyển giao Công nghệ Việt Thái.DOC

Xây dựng chương trình Quản lý bán hàng tại Công ty TNHH Chuyển giao Công nghệ Việt Thái.DOC

Ngày tải lên : 01/09/2012, 17:39
... Kinh doanh Marketing Bán hàng Dịch vụ KT lương KT bán hàng Các khâu kỹ thuật Tạp vụ Đóng gói . 2. Nhng hn ch thiu xút trong quỏ trỡnh qun lý ca Cụng ty - Bộ máy quản lý bán hàng của công ty còn ... Việt Thái cho thấy bộ máy quản lý bán hàng tại công ty hoạt động vẫn thủ công, phải do con ngời trực tiếp kiểm tra nhập, xuất, ghi chứng từ Do đó, xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý bán hàng ... tài: Trong mấy năm hoạt động, Công ty TNHH Chuyển giao Công nghệ Việt Thái ngày càng phát triển, đơn đặt hàng nhiều số lợng lớn, đợc nhiều ngời tin cậy tiêu dùng. Lúc này việc cung ứng hàng hoá với số...
  • 10
  • 1.7K
  • 30