... hớng dẫn viên dulịch theo pháp lệnh dulịch Việt Nam khái niệm hớng dẫn viên dulịch nh sau Hớng dẫn viên dulịch cán chuyên môn làm việc cho doanh nghiệp lữ hành (bao gồm doanh nghiệpdulịch ... lữ hành) thực nhiệm vụ hớng dẫndulịch khách tham quan theo chơng trình dulịch đợc ký kết Song khái niệm hớng dẫn viên dulịch cần đợc hiểu ngời thực hớng dẫn khách dulịch chuyến tham quan du ... hớng dẫn đời sau trình tham quan dulịchlịch sử ngành nhng có vị trí quan trọng hoạt động kinh doanh dulịch Hoạt động hớng dẫndulịch loại dịch vụ dịch vụ đặc trng dulịch Hoạt động hớng dẫn du...
... thứ hai Nghiệpvụ hớng dẫndulịch Chơng1 Tổ chức hoạt động hớng dẫndulịch Khái niệm: Hoạt động hớng dẫndulịch hoạt động tổ chức kinh doanh dulịch đợc thực chủ yếu thông qua hớng dẫn viên ... nhiệm vụ ngời hớng dẫn viên Hớng dẫn viên dulịch ngời có vai trò quan trọng hoạt động dulịch Trớc hết đất nớc, hớng dẫn viên dulịchthực nhiệm vụ trị nhiệm vụ kinh tế Nhiệm vụ trị: Hớng dẫn ... dẫn viên dulịch cán chuyên môn, làm việc cho doanh nghiệp lữ hành (bao gồm doanh nghiệpdulịch khác có chức kinh doanh lữ hành) , thực nhiệm vụ hớng dẫndu khách tham quan theo chơng trình du...
... KÝ TOUR 37 V: DANH SÁCH ĐIỂM THAM QUAN VÀ DỊCH VỤ TRÊN TUYẾN THỰC TẬP 65 NỘI DUNG BÁO CÁO THỰC TẾ NGHIỆPVỤHƯỚNGDẪNDULỊCH I CHƯƠNG TRÌNH THAM QUAN BUÔN MA THUỘT – ĐÀ LẠT ... tô+ ly ) 7h00: Khởi hành vào Buôn Đôn, tham quan toàn khu dulịch Buôn Đôn gồm: cầu treo dài Đông Dương, nhà sàn cổ Tây Nguyên, khu nhà mồ, mộ vua săn voi 11h30: Ăn trưa khu dulịch Buôn Đôn với ... theo hướngdẫn viên cho bạn thuyết minh : tổng quát thành phố Hồ Chí Minh tỉnh Bình Dương, tỉnh Bình Phước ( giới thiệu lịch sử, dân số, địa lý, tình hình kinh tế, văn hóa, đặc điểm bật thành...
... hớng dẫn viên dulịch theo pháp lệnh dulịch Việt Nam khái niệm hớng dẫn viên dulịch nh sau Hớng dẫn viên dulịch cán chuyên môn làm việc cho doanh nghiệp lữ hành (bao gồm doanh nghiệpdulịch ... lữ hành) thực nhiệm vụ hớng dẫndulịch khách tham quan theo chơng trình dulịch đợc ký kết Song khái niệm hớng dẫn viên dulịch cần đợc hiểu ngời thực hớng dẫn khách dulịch chuyến tham quan du ... hớng dẫn đời sau trình tham quan dulịchlịch sử ngành nhng có vị trí quan trọng hoạt động kinh doanh dulịch Hoạt động hớng dẫndulịch loại dịch vụ dịch vụ đặc trng dulịch Hoạt động hớng dẫn du...
... kinh doanh lữ hành 15 Tuyến điểm xây dựng chương trình dulịch 15 Tâm lý giao tiếp ứng xử 15 10 Lý thuyết nghiệpvụhướngdẫndulịch 30 11 Thựchànhhướngdẫndu lịch/ 60 III Thực tập cuối khóa: ... Việt Nam 15 Lịch sử Việt Nam 15 Văn hóa Việt nam 30 Khái quát lịch sử văn minh giới 15 Hệ thống trị văn pháp luật liên quan đến dulịch 15 II Kiến thức ngành nghiệpvụ 165 Tổng quan Dulịch 30 Quản ... chỉnh cho phù hợp +Chứng bồi dưỡng nghiệp vụ: 100.000đ/học viên +Kinh phí thực tập học viên đóng góp theo chi phí thực tế 8.Hồ sơ đăng ký bao gồm: -Sơ yếu lý lịch có xác nhận quyền địa phương quan...
... hướngdẫndulịch trung tÂm 26 2.1 Tình hình chung công tác hướngdẫndulịch nước 26 Dulịch quốc tế 26 Dulịch nội địa 27 2.2 Tình hình công tác hướngdẫn khách ... thiện nghiệpvụhướngdẫndulịch Hạ Long –TTC 38 1.1.Xu hướng phát triển thị trường dulịch Việt Nam 38 1.2 Phương hướng phát triển kinh doanh dịch vụ Hạ Long-TTC 40 1.2.1.Định hướng ... hướng kinh doanh dịch vụ năm 2001 Hạ Long - TTC 40 1.2.2 Phương hướng nâng cao nghiệpvụhướngdẫn Hạ Long -TTC 40 MỘT SỐ ĐỀ XUẤT NHẰM HOÀN THIỆN NGHIỆPVỤHƯỚNGDẪNDULỊCH TẠI HẠ LONG-TTC...
... viên dulịch 1.3.1 Khái niệm 1.3.1.1 Hớng dẫndulịch Theo Luật Dulịch Việt Nam Hớng dẫndulịch hoạt động hớng dẫn cho khách dulịch theo chơng trình dulịch 1.3.1.2 Hớng dẫn viên dulịch Theo ... khách Hớng dẫn viên dulịch nội địa Hớng dẫn viên dulịch nội địa đợc hiểu ngời chuyên tổ chức thực chơng trình dulịch phục vụ khách dulịch nội địa du lịch, nghỉ ngơi tham quan dulịch phạm ... dulịch - Khái niệm hớng dẫn viên dulịch loại hình hớng dẫn viên - Chức nhiệm vụ hớng dẫn viên dulịch - Những yêu cầu hớng dẫn viên dulịch Phần này, đề cập tới yêu cầu hớng dẫn viên du lịch...
... tân Nghiệpvụ Nhà hàng Chế biến ăn Âu 10• 11 12 13 Nghiệpvụ Đại lý Lữ hànhNghiệpvụ Điều hành Tour NghiệpvụHướngdẫndu lòch Nghiệpvụ đặt giữ chỗ Lữ hành Chế biến ăn Việt Nam Nghiệpvụ đặt ... KỸ NĂNG NGHIỆPVỤHƯỚNGDẪNDULỊCH TIÊU CHUẨN KỸ NĂNG NGHỀ NGHIỆPVỤHƯỚNGDẪNDULỊCH 2.1 TÓM TẮT CÔNG VIỆC, CHỨC DANH VÀ DANH MỤC CÔNG VIỆC TÓM TẮT CÔNG VIỆC Hướngdẫn viên chuyên nghiệp người ... Nội dung công việc phần việc 13 GIỚI THIỆU TIÊU CHUẨN KỸ NĂNG NGHỀ DULỊCH VIỆT NAM NGHIỆPVỤHƯỚNGDẪNDULỊCH Tài liệu tiêu chuẩn kỹ nghề du lòch Việt Nam (tiêu chuẩn VTOS) - Nghiệpvụhướng dẫn...
... xem hướngdẫn viên dulịch Việt Nam -Nghề hướngdẫn viên dulịch có Việt Nam khoảng sau năm 1975 1.1.3 Một số quan niệm nghề hướngdẫndulịchhướngdẫn viên dulịch -Nghề hướngdẫn viên dulịch ... quỹ dự trữ sinh quyển? Cho ví dụ? Chương 7: THỰCHÀNHNGHIỆPVỤHƯỚNGDẪNDULỊCH 7.1 Thựchànhnghiệpvụhướngdẫn lớp 7.1.1 .Thực hànhnghiệpvụhướngdẫn tour tham quan Trung Quốc (Hàng ChâuTô ... NGHỀ HƯỚNGDẪNDULỊCH 1.1 Lịch sử hình thành phát triển nghề hướngdẫndulịch 1.1.1 Lịch sử dulịch giới Ngày xưa, dulịch xuất tầng lớp giàu có Ngày nay, với phát triển xã hội, dulịch trở thành...
... Nguyễn Đức Thọ - K48 DuLịch Báo cáo thực tập nghiệpvụhướngdẫndulịch 2.2.2 Thực tập tổ chức hướngdẫn khách dulịch theo đoàn 17 2.2.3 Thực tập tổ chức hướngdẫn khách dulịch lẻ 21 Chương ... DuLịch 31 Báo cáo thực tập nghiệpvụhướngdẫndulịch Nhiều tác giả Giao tiếp mở đầu cho thành công Nxb VHTT, 2002 Tổng cục dulịch Việt Nam Nghiệpvụhướngdẫndulịch (Tài liệu bồi dưỡng hướng ... 2.2.3 Thực tập tổ chức hướngdẫn khách dulịch lẻ Đại Học Vinh Nguyễn Đức Thọ - K48 DuLịch 22 Báo cáo thực tập nghiệpvụhướngdẫndulịch Trong thời gian thực tập anh chị Công ty dulịch Asean...
... cảng Nhà Rồng Khu dulịch Suối Mơ Vị trí: Nằm phường Long Bình, quận 9,Tp Hồ Chí Minh, cách trung tâm thành phố khoảng 15km Ðặc điểm: Khu dulịch Suối Mơ trở thành điểm dulịch hấp dẫn ngày nghỉ ... thân thiện" Năm 2005, thành phố đón triệu khách dulịch quốc tế Khách dulịch đến thành phố tham quan di tích lịch sử khu vực trung tâm như: dinh Xã Tây (tòa nhà UBND thành phố), bến Nhà Rồng, ... Minh, xe buýt Thành phố Hồ Chí Minh họat động với mục tiêu giảm thiểu số lượng phương tiện giao thông cá nhân Dulịch Chợ Bến Thành biểu tượng không thức thành phố Khẩu hiệu dulịch thành phố "TPHCM...
... CƠ BẢN 1.1 Hướngdẫndulịch hoạt động chủ yếu Hướngdẫndulịch hoạt động nhằm thoả mãn nhu cầu định khách dulịch trình thực chuyến dulịchHướngdẫndulịch hiểu là: Hướngdẫndulịch hoạt ... việc yêu cầu hướngdẫn viên dulịchThực tế hướngdẫn viên dulịch có sức hấp dẫn định Đó người trả tiền cao để thực nhiệm vụhướngdẫn khách dulịch Ngoài tiền công hướngdẫn viên dulịch nhận ... niệm hướngdẫn viên dulịch cách phân loại hướngdẫn viên dulịch ? Nghiệpvụhướngdẫn Biên soạn: GV Võ Xuân Hậu Anh (chị) Phân biệt khái niệm “ hướngdẫndulịch “ hướngdẫn viên dulịch ?...
... hướngdẫndulịch Những yếu tố khách quan tác động đến hoạt động hướngdẫndulịch Nghề hướngdẫndulịch Khái niệm hoạt động hƣớng dẫndulịchHướngdẫndulịch hđ tổ chức kinh doanh du lịch, ... Nội dung môn học Khái quát hoạt động hướngdẫndulịchHướngdẫn viên dulịch – Những phẩm chất lực cần có Nghiệpvụhướngdẫndulịch Tham quan dulịch phương pháp hướngdẫn tham ... động hướngdẫndulịch CHƢƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG HƢỚNG DẪNDULỊCH Khái niệm hoạt động hướngdẫndulịch Những hoạt động cụ thể công tác hướngdẫndulịch Ý nghĩa hoạt động hướng...
... khác Hướngdẫn viên Cấu trúc nội dung học phần: 6.1 Lý thuyết Nội dung Chương Hoạt động hướngdẫndulịchhướngdẫn viên dulịch 1.1 Hoạt động hướngdẫndulịch 1.2 Nghề hướngdẫn 1.3 Hướngdẫn ... chức hoạt động phục vụ khách Hoạt động tiễn khách Phương pháp hướngdẫn tham quan dulịch Tham quan dulịch Phương pháp hướngdẫn tham quan dulịchHướngdẫn tham quan dulịch theo tuyến điểm ... 6.2 Thựchành Nội dung Số tiết Bài Thựchành thiết kế chương trình dulịch thuyết minh 1.1 Thiết kế chương trình dulịch theo đối tượng khách (được lựa chọn) 1.2 Thựchành thuyết minh cho điểm du...
... tân Nghiệpvụ Nhà hàng Chế biến ăn Âu 10• 11 12 13 Nghiệpvụ Đại lý Lữ hànhNghiệpvụ Điều hành Tour NghiệpvụHướngdẫndu lòch Nghiệpvụ đặt giữ chỗ Lữ hành Chế biến ăn Việt Nam Nghiệpvụ đặt ... KỸ NĂNG NGHIỆPVỤHƯỚNGDẪNDULỊCH TIÊU CHUẨN KỸ NĂNG NGHỀ NGHIỆPVỤHƯỚNGDẪNDULỊCH 2.1 TÓM TẮT CÔNG VIỆC, CHỨC DANH VÀ DANH MỤC CÔNG VIỆC TÓM TẮT CÔNG VIỆC Hướngdẫn viên chuyên nghiệp người ... Nội dung công việc phần việc 13 GIỚI THIỆU TIÊU CHUẨN KỸ NĂNG NGHỀ DULỊCH VIỆT NAM NGHIỆPVỤHƯỚNGDẪNDULỊCH Tài liệu tiêu chuẩn kỹ nghề du lòch Việt Nam (tiêu chuẩn VTOS) - Nghiệpvụhướng dẫn...
... chất lượng dịch vụhướngdẫn IV Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụhướngdẫndulịch WHR Để trì nâng cao chất lượng dịch vụhướngdẫndulịch WHR cần trọng thực giải pháp chủ yếu ... dịch vụdulịch III Đánh giá du khách chất lượng dịch vụhưóngdẫndulịch WHR 3.1 Thông tin chung mẫu điều tra Trong tổng số 406 du khách tham gia WHR điều tra, có 47% du khách nội địa 53% du ... bảo chất lượng dịch vụ Mặt khác, thông qua kỹ thuật quan sát ngẫu nhiên giao diện dịch vụhướngdẫn để kịp thời phát giải sai sót trình cung cấp dịch vụhướngdẫndulịch WHR Duy trì quản lý thông...