tổng quan về ngành dịch vụ taxi

... Hằng Dịch vụ cốt lõi định chất dịch vụ, quy định dịch vụ loại dịch vụ loại khác Dịch vụ cốt lõi gắn liền với hệ thống sản xuất, cung ứng dịch vụ lõi kỹ thuật dịch vụ Dịch vụ bao quanh gồm dịch vụ ... có cảm nhận tốt dịch vụ cốt lõi Dịch vụ cốt lõi dịch vụ bao quanh dịch vụ riêng biệt hệ thống để tạo dịch vụ tổng thể Thông thường doanh nghiệp phải bỏ chi phí lớn để tạo dịch vụ cốt lõi khoảng ... nghiệp dịch vụ tạo nên quan hệ doanh nghiệp với khách hàng gọi liên kết biên nối doanh nghiệp với môi trường bên Dịch vụ: Dịch vụ mục tiêu kết hệ thống, dịch vụ định kịch dịch vụ cấu trúc dịch vụ...

Ngày tải lên: 21/09/2012, 17:17

... - Tổng quan Marketing dịch vụ • • • • • • • Dịch vụ gì? Tại phải học Marketing dịch vụ? Phân biệt hàng hóa dịch vụ? Vai trò dịch vụ Những đặc tính dịch vụ Những khó khăn với Marketing dịch vụ ... Quan điểm cũ = Trung tâm dịch vụ khách hàng Quan điểm cũ: Dịch vụ sửa chữa Quan điểm dịch vụ • Dịch vụ bao gồm tất hoạt động giao tế khách hàng người công ty, bao gồm: Customer Đặc thù dịch vụ ... Dịch vụ Dịch vụ sản phẩm vơ hình tiêu dùng sau sản xuất nhằm mục đích mang lại lợi ích định cho người sử dụng Quan điểm cũ dịch vụ • Dịch vụ chức kỹ thuật để hỗ trợ sau bán hàng phòng dịch vụ...

Ngày tải lên: 14/08/2013, 08:13

... đề dịch vụ II Sơ lược marketing dịch vụ II Sơ lược marketing dịch vụ III Hành vi khách hàng dịch vụ I MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ DỊCH VỤ 1.1 Các khái niệm dịch vụ • Theo Philip Kotler: Dịch vụ hoạt ... yếu tố quan trọng để phân biệt cung cấp có phải dịch vụ hay khơng ? I MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ DỊCH VỤ 1.1 Các khái niệm dịch vụ I MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ DỊCH VỤ 1.2 Phân loại dịch vụ Ngành kinh ... HÀNH VI CỦA KHÁCH HÀNG DỊCH VỤ 3.2 Mong đợi cảm nhận khách hàng dịch vụ 3.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến: CẢM NHẬN Trải nghiệm dịch vụ Bằng chứng dịch vụ Chất lượng dịch vụ Giá trị Hình ảnh Cảm...

Ngày tải lên: 22/07/2014, 11:06

... thác dịch vụ Các dịch vụ:      Dịch vụ Internet Dịch vụ thoại IMS Dịch vụ Băng rộng 3G Dịch vụ truyền hình MyTV Dịch vụ mạng riêng ảo/kênh thuê riêng MẠNG & DỊCH VỤ VIỄN THÔNG \ DỊCH VỤ INTERNET ... EVC MẠNG & DỊCH VỤ VIỄN THÔNG NỘI DUNG Tổng quan cấu trúc mạng VNPT Một số khái niệm Các dịch vụ viễn thông      Dịch vụ Internet Dịch vụ thoại IMS Dịch vụ Băng rộng 3G Dịch vụ truyền ... MẠNG & DỊCH VỤ VIỄN THÔNG NỘI DUNG Tổng quan cấu trúc mạng VNPT Một số khái niệm Các dịch vụ viễn thông      Dịch vụ Internet Dịch vụ thoại IMS Dịch vụ Băng rộng 3G Dịch vụ truyền...

Ngày tải lên: 31/10/2014, 20:49

... thiệu chung Marketing dòch vụ  1) Khái niệm dòch vụ  2) Các đặc điểm sản phẩm dòch vụ  3) Marketing mix Dịch vụ  I) Khái niệm dòch vụ Khái niệm dòch vụ  Dòch vụ hoạt động lợi ích chuyển ... ……………… Phân loại dòch vụ Dòch vụ tác động vào khách Dòch vụ tác động vào tài hàng sản khách hàng Khách hàng phải tới nơi sản xuất dòch vụ Khách hàng tới nơi sản xuất dòch vụ Tài sản hữu hình Tài ... viên phương tiện cung cấp dòch vụ Khách hàng yếu tố trình sản xuất tiêu dùng dịch vụ  Cần phải quản trị khách hàng từ khâu chọn lựa khách hàng đến khâu cung cấp dịch vụ Bảo hiểm nhân thọ có kỳ hạn...

Ngày tải lên: 25/03/2015, 11:00

... providers, cyber café 14 DỊCH VỤ LÀ GÌ? VÍ DỤ VỀ DỊCH VỤ • Chăm sóc sức khỏe • Lưu trú, sinh hoạt • Bệnh viện, phòng mạch, nha khoa, vật lý trị liệu • Nhà hàng, khách sạn • Dịch vụ chuyên mơn • Kế ... hữu, giải mối quan hệ người cung cấp với khách hàng tài sản khách hàng mà khơng có thay đổi quyền sở hữu MARKETING DỊCH VỤ? • Marketing dịch vụ thích nghi lý thuyết Marketing vào dịch vụ, bao gồm ... 20 Tỉ lệ % dịch vụ GDP 30 40 50 60 70 80 90 Cơ cấu lao động tăng trưởng kinh tế Nông nghiệp Dịch vụ Công nghiệp Thời gian, Thu nhập/đầu người Nguồn: IMF, 1997 MÔI TRƯỜNG THÚC ĐẨY DỊCH VỤ Các yếu...

Ngày tải lên: 04/04/2016, 08:00

... 1.1.2.3- Hoạt động dịch vụ tốn ngân quỹ: - Dịch vụ cung ứng phương tiện toán - Dịch vụ toán nước cho khách hàng - Dịch vụ toán quốc tế kinh doanh ngoại tệ, vàng bạc, đá quý - Thực dịch vụ thu hộ, chi ... két, dịch vụ cầm đồ dịch vụ khác theo quy định Pháp luật 1.2 -Dịch vụ ngân hàng bán lẻ Ngân hàng thương mại: 1.2.1-Khái niệm dịch vụ ngân hàng bán lẻ: Hiện nước ta chưa có khái niệm dịch vụ ngân ... dụng cung ứng dịch vụ toán Như vậy, dịch vụ ngân hàng bán lẻ dịch vụ ngân hàng cung cấp sản phẩm dịch vụ chủ yếu cho khách hàng cá nhân, doanh nghiệp vừa nhỏ 1.2.2-Đặc điểm dịch vụ ngân hàng bán...

Ngày tải lên: 09/11/2012, 08:12

... 154 biên chế) Về độ tuổi Dưới 35 tuổi Từ 36 tuổi đến 45 tuổi Trên 45 tuổi Về giới Nam Nữ Về dân tộc Kinh Hoa Về trình độ chun mơn nghiệp vụ Trung cấp Cao đẳng Đại học Thạc sĩ Tổng Về trình độ lí ... cấp Tổng Về trình độ Quản lí Nhà nước Cử nhân Sơ cấp Bồi dưỡng 27 chuyên đề Bổi dưỡng trung cao cấp Trung cấp Tổng Về trình độ Ngọai ngữ Trình độ A Trình đỗ B Trình độ C Cao đẳng Đai học Tổng Về ... nhiệm vụ công tác phòng quản lý có liên quan đến đơn vị trực thuộc UBND quận đơn vị thành phố, trung ương trú đóng địa bàn quận  Ký văn hành chính, giao dịch, văn hướng dẫn nghiệp vụ liên quan...

Ngày tải lên: 18/03/2013, 14:22

... nâng cao kinh tế phát triển đất nước Tổng quan ngành 1.1 Chuyên ngành sản phẩm ngành a Chuyên ngành thủy lợi thủy điện Xây dựng cơng trình dùng sức nước phục vụ sản xuất nông - ngư nghiệp mục đích ... khó khăn ngành xây dựng tạm thời Về giá, giá cổ phiếu nói chung xuống đến mức hấp dẫn, giá cổ phiếu ngành xây dựng rơi nhanh mức chung Điều có nghĩa, giá cổ phiếu ngành rẻ cổ phiếu rẻ ngành khác ... niêm yết sàn giao dịch chứng khoán số lựa chọn đầu tư Kết luận Vị trí ngành xây dựng kinh tế Nhìn vào diện mạo đô thị Việt Nam hôm phần cho thấy vị trí quan trọng lớn mạnh ngành xây dựng nỗ lực...

Ngày tải lên: 26/03/2013, 14:43

... giao dịch: - Cung cấp dịch vụ uỷ thác: * Các dịch vụ Ngân hàng đại: - Tư vấn tài chính: - Quản lý Ngân quỹ: - Cho vay tiêu dùng: - Cho thuê tài chính: - Cho vay tài trợ dự án: - Cung cấp dịch vụ ... Cho vay tài trợ dự án: - Cung cấp dịch vụ bảo hiểm: - Môi giơi chứng khốn: - Ngồi dịch vụ thẻ tín dụng dịch vụ Ngân hàng quốc tế Ngân hàng cung cấp cho khách hàng II Thuận lợi thách thức hoạt ... B PHÂN TÍCH NGÀNH NGÂN HÀNG Để đầu tư hiệu vào ngành ngân hàng, ta cần phải nắm bắt kĩ tình hình ngân hàng Khơng khía cạnh chung, ta phải đào sâu phân tích để đưa định đắn I Tổng quan ngân hàng...

Ngày tải lên: 26/03/2013, 15:29

... xuất cao chiếm nửa tổng kim ngạch xuất khẩu, mực cá chiếm 17% 15,2% tổng kim ngạch xuất Theo báo tổng cục hải quan năm 1998, mặt hàng thuỷ sản Việt nam có mặt 34 nước giới với tổng kim ngạch 856,6 ... • • Chính nhờ lợi mà ngành thuỷ sản Việt nam trở thành ngành kinh tế mũi nhọn mạnh kinh tế nước ta Trong năm qua ngành thuỷ sản đạt tốc độ phát triển cao, ổn định mức tăng tổng sản lượng thuỷ ... - Đảng Nhà nước quan tâm đến vấn đề phát triển ngành thuỷ sản, coi ngành thuỷ sản mũi nhọn, coi cơng nghiệp hố đại hố nơng thơn bước ban đầu quan trọng nhất, coi chuyển phận...

Ngày tải lên: 26/03/2013, 21:49

... nước triển lãm chuyên ngành xây dựng - vật liệu xây dựng – nhà & Trang trí nội ngoại thất có uy tín chun nghiệp, bảo trợ Bộ Xây Dựng VN quan tâm, theo dõi quan ban ngành, quan truyền thông, đông ... hoạch phát triển ngành thép đến 2010 Chính phủ phê duyệt ngành thép phải trở thành ngành công nghiệp trọng điểm ngành kinh tế, góp phần quan trọng vào nghiệp đại hóa, cơng nghiệp hóa đất nước ... suất lợi nhuận cao Nếu so sánh tương quan kênh phân phối số lĩnh vực khác, nói cách lựa chọn hình thức phân phối trực tiếp giá, chất lượng sản phẩm dịch vụ sau bán hàng Hoa Sen Group tạo nên...

Ngày tải lên: 30/03/2013, 10:48

... CHƯƠNG I:TỔNG QUAN VỀ NGÀNH DỆT MAY VÀ CÁC PHƯƠNG THỨC XUẤT KHẨU 1.1:Lịch sử phát triển khái quát ngành dệt may Việt Nam 1.1.1:Lịch sử phát triển ngành dệt may Việt Nam Ngành dệt may ngành cơng ... I:TỔNG QUAN VỀ NGÀNH DỆT MAY VÀ CÁC PHƯƠNG THỨC XUẤT KHẨU 02 1.1:Lịch sử phát triển khái quát ngành dệt may Việt Nam 02 1.1.1:Lịch sử phát triển ngành dệt may Việt Nam 02 1.1.2: Khái quát ngành ... ngoại tệ quan trọng phục vụ CNH-HĐH đất nước Cùng với nhiều ngành cơng nghiệp khác, ngành dệt may có đóng góp quan trọng vào xuất khẩu, tăng nguồn thu ngoại tệ cho đất nước Từ năm 1994, ngành dệt...

Ngày tải lên: 04/04/2013, 09:20

... ngành may trở thành ngành công nghiệp xuất kinh tế quốc dân Đối với Việt Nam, ngành may mặc ngành non trẻ Từ thời phong kiến, ngành may mặc phát triển cầm chừng, trang phục đẹp chủ yếu phục vụ ... tổng giám đốc: Là ngời hổ trợ cho Tổng giám đốc, có quyền định công việc liên quan đến hoạt động kinh doanh công ty Tổng giám đốc vắng uỷ quyền lại Chiụ trách nhiệm trớc Tổng giám đốc nhiệm vụ ... hàng ngày Văn phòng công ty: giao dịch với quan có liên quan, quan cấp cấp Tiến hành việc tuyển dụng, ký hợp đồng lao động tổ chức việc đào tạo theo kế hoạch đợc Tổng giám đốc duyệt Xác định yêu...

Ngày tải lên: 17/04/2013, 15:53

... Phát tr iển mối quan hệ tr ong sản xuất gốm sứ tr 80 3.1 Mối quan hệ sở sản xuất với quản lý Nhà nước tr 80 3.2 Mối quan hệ giữ chủ, thợ sản xuất gốm sứ tr 83 3.3 Mối quan hệ ngành sản xuất ... Dương tr 68 3.2.3 Về vấn đề giải vốn cho ngành sản xuất gốm sứ tr 67 3.2.4 Về vấn đề giải pháp nguồn nhân lực tr 72 Chương III SỰ PHÁT TRIỂN CỦA NGÀNH TIỂU THỦ CÔNG NGHIỆP GỐM ... phẩm gốm sứ để phục vụ cho tiêu dùng nước xuất nước Với tầm vóc ngành nghề truyền thống mang tính lòch sử văn hóa quan trọng chưa có công trình khoa học thật để nghiên cứu đầy đủ ngành sản xuất tiểu...

Ngày tải lên: 23/04/2013, 11:04

... khô, da đánh bóng nhuộm thuốc nhuộm để tạo màu theo yêu cầu sử dụng da Trang Chương : Tổng Quan 2.2 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY THUỘC DA ĐẶNG TƯ KÝ 2.2.1 Giới thiệu chung công ty Tên công ty: CÔNG TY TNHH ... đánh bóng Sản phẩm da cứng Sản phẩm da mềm Hình 2.1 – Sơ đồ công nghệ thuộc da Trang Chương : Tổng Quan Cấu trúc da động vật : Gồm lớp : lớp lớp lông, lớp biểu bì ( epidermis ), kế lớp bì cật ... lâu trình làm mềm da ngắn thuộc tanin Hóa chất thuộc muối crôm (III) Cr2(SO4)3, Trang Chương : Tổng Quan Cr(OH)SO4, Cr(OH)Cl2 Nồng độ muối crôm dung dòch thuộc thường 8%, tương ứng với 25 – 26%...

Ngày tải lên: 27/04/2013, 09:33

... Điều quan trọng cần có đánh giá xác khách quan ảnh hưởng sản xuất giấy tới môi trường ngành giấy ngành cấp có liên quan cần tìm giải pháp, bước thích hợp, tránh hậu bùng nổ ô nhiễm môi trường ngành ... Á đạt 30 – 100 kg/năm Đặc điểm bật ngành giấy Việt Nam phân tán Với tổng sản lượng (trên 200 ngàn tấn/năm) tương đương xí nghiệp trung bình nước phát triển, ngành giấy Việt Nam có tới 100 sở sản ... holocellulose dùng để tổng lượng carbohydrate có sợi gỗ (cellulose hemicellulose) Ngoài holocellulose, gỗ chứa chất cao phân tử, hình dạng xác đònh gọi lignin Lignin đóng vai trò cầu nối sợi với Về cấu tạo...

Ngày tải lên: 27/04/2013, 22:37

... vực  Quan tâm công tác đào tạo nhân lực phát triển khoa học công nghệ phục vụ phát triển ngành Mục tiêu phát triển ngành thép đến năm 2010, tầm nhìn đến 2020: Mục tiêu tổng quát: Phát triển ngành ... thục Dưới quan điểm cụ thể:  Thép vật tư chiến lược thiếu ngành cơng nghiệp, xây dựng quốc phòng, có vai trò quan trọng nghiệp cơng nghiệp hố, đại hoá đất nước Ngành thép cần xác định ngành công ... xuất thép chủ yếu thép chất lượng cao, nhập thép chất lượng thấp Tổng quan ngành thépViệt Nam 5/6 Mơ hình ngành thép Việt Nam: TỔNG CƠNG TY LIÊN DOANH Poscovina Vinausteel Nasteel Vinakyoei Tây...

Ngày tải lên: 14/08/2013, 15:25

... 2010, ngành giầy da Việt Nam đạt mục tiêu trở thành ngành công nghiệp xuất trọng yếu Kim ngạch xuất đạt 3300 triệu vào năm 2006 tăng lên đạt 6200 triệu USD năm 2010 Mục tiêu phát triển ngành ... phẩm doanh nghiệp trực tiếp tới khách hàng nhập tiềm * Về chi phí cho sản xuất Tiếp tục có biến động, chi phí đầu tư vào gia tăng cao (các dịch vụ, điện nước, sinh hoạt, tiền lương bảo hiểm), doanh ... đủ Theo chuyên gia ngành xác nhận, phần giá trị gia tăng kim ngạch xuất ngành khiêm tốn, chiếm khoảng 15 20%, chưa loại trừ giá trị thương hiệu Bởi lẽ, hầu hết doanh nghiệp ngành thực phương thức...

Ngày tải lên: 29/09/2013, 02:20

Ngày tải lên: 03/10/2013, 03:20