tổng quan về marketing dịch vụ doc

... thức tự động - Dịch vụ hạn chế thờng xuyên hay điều khiển Các dịch vụ cung cấp thuê bao số : Các thuê bao số có dịch vụ tơng tự nh thuê bao, có thêm số dịch vụ đặc biệt nh : - Dịch vụ mạng CM kênh ... Nghiệp Chơng I Tổng quan Tổng đài ALCATEL E10 B Vị trí ứng dụng ALCATEL E10 ALCATEL E10 hệ thống tổng đài điện tử số đợc pháp triển công ty kỹ nghệ viễn thông CIT Thế hệ tổng đài E10 tổng đài E10 ... vào giang nớc - Các gọi ra, gọi vào quốc tế - Các gọi ra, gọi vào tổng đài nhân công - Các gọi đến dịch vụ đặc biệt 3.Các dịch vụ cung cấp cho thuê bao Analog : - Đờng dây đặc biệt gọi hay gọi

Ngày tải lên: 23/06/2016, 18:24

... thức tự động - Dịch vụ hạn chế thờng xuyên hay điều khiển Các dịch vụ cung cấp thuê bao số : Các thuê bao số có dịch vụ tơng tự nh thuê bao, có thêm số dịch vụ đặc biệt nh : - Dịch vụ mạng CM kênh ... Nghiệp Chơng I Tổng quan Tổng đài ALCATEL E10 B Vị trí ứng dụng ALCATEL E10 ALCATEL E10 hệ thống tổng đài điện tử số đợc pháp triển bëi c«ng ty kü nghƯ viƠn th«ng CIT ThÕ hƯ tổng đài E10 tổng đài E10 ... án tốt Nghiệp - Các gọi ra, gọi vào quốc tế - Các gọi ra, gọi vào tổng đài nhân công - Các gọi đến dịch vụ đặc biệt 3.Các dịch vụ cung cấp cho thuê bao Analog : - Đờng dây đặc biệt gọi hay gọi

Ngày tải lên: 20/06/2023, 21:23

... license.1 BÀI 6BÀI 6TỔNG QUAN VỀ MARKETING TỔNG QUAN VỀ MARKETING NGÂN HÀNGNGÂN HÀNG2NGÂN HÀNGNGÂN HÀNGGiảng viên phụ trách: TS Trương Quang ThôngGiảng viên phụ trách: TS Trương Quang ThôngKhoa Ngân ... thức MỤC ĐÍCH: giúp cho học viên nắm các kiến thức căn bản về marketing, các nguyên tắc marketing, căn bản về marketing, các nguyên tắc marketing, các nguyên tắc và cơ sở phân khúc thò trường trong ... lại các khái niệm căn bản Các đặc điểm của marketing ngân hàngCác đặc điểm của marketing ngân hàng Các nguyên tắc của marketingCác nguyên tắc của marketing? ?? Xác đònh thò trường mục tiêuXác

Ngày tải lên: 23/10/2012, 11:26

... Tổng Quan Tái Phân Chia Khu Thành Phố Santa Ana Tổng Quan CVRA Tiến Trình Tái Phân Chia Khu CVRA gì? Đạo Luật Quyền Bầu Cử California luật tiểu bang ngăn cấm việc sử dụng hệ thống bầu cử Tổng ... ngăn cấm việc sử dụng hệ thống bầu cử Tổng quát quyền địa phương có bỏ phiếu phân cực chủng tộc ? ?Tổng quát” định nghĩa thứ ngồi hệ thống viên chức dân cử sống khu vực, bầu cử thành viên khu vực ... phiếu Phân cực Chủng tộc” xác định thông qua phân tích xác định số lượng bỏ phiếu cho thấy tương quan với chủng tộc CVRA gì? Đạo Luật Quyền Bầu Cử California bao gồm nguyên tắc Đạo Luật Quyền Bầu

Ngày tải lên: 18/04/2019, 01:14

... hóa, lý tính, cảm tính, trực quan độc đáo mà người tiêu dùng liên tưởng đến nhắc đến sản phẩm /dịch vụ hay tổ chức Thương hiệu cam kết tuyệt đối chất lượng, dịch vụ giá trị thời gian dài chứng ... hiệu tên, từ ngữ, dấu hiệu, biểu tượng, hình vẽ hay tổng hợp tất yếu tố nhằm xác định sản phẩm hay dịch người bán phân biệt với sản phẩm /dịch vụ đối thủ cạnh tranh Theo David A Aaker: Thương hiệu ... hóa dịch vụ giá trị gia tăng mà người tiêu dùng khách hàng doanh nghiệp có từ hoạt động doanh nghiệp Thương hiệu lời cam kết doanh nghiệp khách hàng Một khách hàng lựa chọn sản phẩm dịch vụ tức

Ngày tải lên: 07/04/2022, 11:18

... LỤC TỔNG QUAN VỀ COCACOLA VIỆT NAM Vài nét Cocacola Việt Nam Chiến lược tầm nhìn cơng ty Coca-cola .3 Thị phần kinh tế rộng lớn Coca-cola CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ... Động lực từ phía xã hội - Nhìn nhận quan tâm xã hội ngành nghề tỷ lệ thuận với mức độ quan tâm ton trọng xã hội - Pháp luật phủ: đảm bảo quyền lợi nghĩa vụ bên quan hệ lao động - Bối cảnh thời đại ... tiếng như: Cocacla, Fanta, Spite,…… - Tên giao dịch công ty: Công ty TNHH NƯỚC GIẢI KHÁT COCACOLA VIỆT NAM - Tên giao dịch nước ngoài: Coca-cola Indochine Pte.Ltd.,Singapore - Tên viết tắt: Coca-cola

Ngày tải lên: 04/08/2022, 06:03

... LỤC TỔNG QUAN VỀ COCACOLA VIỆT NAM Vài nét Cocacola Việt Nam Chiến lược tầm nhìn công ty Coca-cola Thị phần kinh tế rộng lớn Coca-cola CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ... Động lực từ phía xã hội - Nhìn nhận quan tâm xã hội ngành nghề tỷ lệ thuận với mức độ quan tâm ton trọng xã hội - Pháp luật phủ: đảm bảo quyền lợi nghĩa vụ bên quan hệ lao động - Bối cảnh thời đại ... tiếng như: Cocacla, Fanta, Spite,…… - Tên giao dịch công ty: Công ty TNHH NƯỚC GIẢI KHÁT COCACOLA VIỆT NAM - Tên giao dịch nước ngoài: Coca-cola Indochine Pte.Ltd.,Singapore - Tên viết tắt: Coca-cola

Ngày tải lên: 04/08/2022, 08:55

... HOÀNG THỊ PHƯƠNG UYÊN 1956200255 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ INCOTERMS 1.1 Sơ lược Incoterms 1.1.1 Sự cần thiết đời Incoterms Trước thực hình thức giao dịch thương mại quốc tế nào, điều cần thiết ... áp dụng cách rộng rãi dịch vụ vận chuyển quốc tế điều kiện là: DTP (Delivered at Terminal Paid – Giao ga đến thông quan) DPP (Delivered at Place Paid – Giao nơi đến thông quan) Mở rộng điều kiện ... About Home Contact Search TỔNG QUAN VỀ CÁC ĐIỀU KIỆN THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ Get Started NHÓM TRẦN THỊ TRÂM ANH (NHÓM TRƯỞNG) 1956200134

Ngày tải lên: 02/10/2022, 06:43

... Liên kết phân lớp 14 7/25/2011 TỔNG QUAN VỀ MẠNG MOBIFONE Nâng cấp Hệ thống lên 2,5-2,75 G TỔNG QUAN VỀ MẠNG MOBIFONE Nâng cấp mạng lên 3G : 15 7/25/2011 TỔNG QUAN VỀ MẠNG MOBIFONE MS: Số lượng ... KẾT NỐI CƠ BẢN BSC TỔNG QUAN GSM Chức : Điều khiển kết nối gọi Nhiệm vụ : Định tuyến, đồng bộ, tính cước, đánh số- Quản lý thuê bao đa dịch vụ ISDN, kết nối hệ thống dịch vụ VAT, kết nối mạng ... Nhiệm vụ : Theo dõi tình trạng thiết bị đầu cuối theo phân loại : White-Back- Gray List Phân loại : Theo nhà cung cấp thiết bị 13 7/25/2011 TỔNG QUAN VỀ MẠNG MOBIFONE Kết nối mạng Core TỔNG QUAN VỀ

Ngày tải lên: 05/12/2022, 09:59

...                 4  Chương TỔNG QUAN VỀ SMART CITY 1.1 Tổng quan về? ?thành phố thông minh (Smart City) 1.1.1 Các khái niệm Ư     ...                       Mi quan h  ca mt thành ph  thông minh v i công dân ca thành ph là nhữ   phân bit v i ... n s bn vữ   ng kinh t  mô t m          5  Hình 1.1: Mi quan h giữa Smart City v i tính bn vững, cnh tranh h  tng ICT Thành ph  thông minh s  dng

Ngày tải lên: 23/05/2023, 09:25

... Hằng Dịch vụ cốt lõi định chất dịch vụ, quy định dịch vụ loại dịch vụ loại khác Dịch vụ cốt lõi gắn liền với hệ thống sản xuất, cung ứng dịch vụ lõi kỹ thuật dịch vụ Dịch vụ bao quanh gồm dịch vụ ... có cảm nhận tốt dịch vụ cốt lõi Dịch vụ cốt lõi dịch vụ bao quanh dịch vụ riêng biệt hệ thống để tạo dịch vụ tổng thể Thông thường doanh nghiệp phải bỏ chi phí lớn để tạo dịch vụ cốt lõi khoảng ... nghiệp dịch vụ tạo nên quan hệ doanh nghiệp với khách hàng gọi liên kết biên nối doanh nghiệp với môi trường bên Dịch vụ: Dịch vụ mục tiêu kết hệ thống, dịch vụ định kịch dịch vụ cấu trúc dịch vụ...

Ngày tải lên: 21/09/2012, 17:17

... Tổng quan Marketing dịch vụ • • • • • • • Dịch vụ gì? Tại phải học Marketing dịch vụ? Phân biệt hàng hóa dịch vụ? Vai trò dịch vụ Những đặc tính dịch vụ Những khó khăn với Marketing dịch vụ Marketing ... Quan điểm cũ = Trung tâm dịch vụ khách hàng Quan điểm cũ: Dịch vụ sửa chữa Quan điểm dịch vụ • Dịch vụ bao gồm tất hoạt động giao tế khách hàng người công ty, bao gồm: Customer Đặc thù dịch vụ ... Dịch vụ Dịch vụ sản phẩm vô hình tiêu dùng sau sản xuất nhằm mục đích mang lại lợi ích định cho người sử dụng Quan điểm cũ dịch vụ • Dịch vụ chức kỹ thuật để hỗ trợ sau bán hàng phòng dịch vụ...

Ngày tải lên: 14/08/2013, 08:13

... đề dịch vụ II Sơ lược marketing dịch vụ II Sơ lược marketing dịch vụ III Hành vi khách hàng dịch vụ I MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ DỊCH VỤ 1.1 Các khái niệm dịch vụ • Theo Philip Kotler: Dịch vụ hoạt ... hình yếu tố quan trọng để phân biệt cung cấp có phải dịch vụ hay không ? I MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ DỊCH VỤ 1.1 Các khái niệm dịch vụ I MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ DỊCH VỤ 1.2 Phân loại dịch vụ Ngành ... LƯỢC VỀ MARKETING DỊCH VỤ 2.1 Marketing dịch vụ ? • Là phát triển lý thuyết marketing vào lĩnh vực dịch vụ • Là trình thu nhận, tìm hiểu, đánh giá thoả mãn nhu cầu thị trường mục tiêu dịch vụ định...

Ngày tải lên: 22/07/2014, 11:06

... Giới thiệu chung Marketing dòch vụ  1) Khái niệm dòch vụ  2) Các đặc điểm sản phẩm dòch vụ  3) Marketing mix Dịch vụ  I) Khái niệm dòch vụ Khái niệm dòch vụ  Dòch vụ hoạt động lợi ích ... ……………… Phân loại dòch vụ Dòch vụ tác động vào khách Dòch vụ tác động vào tài hàng sản khách hàng Khách hàng phải tới nơi sản xuất dòch vụ Khách hàng tới nơi sản xuất dòch vụ Tài sản hữu hình Tài ... phương tiện cung cấp dòch vụ Khách hàng yếu tố q trình sản xuất tiêu dùng dịch vụ  Cần phải quản trị khách hàng từ khâu chọn lựa khách hàng đến khâu cung cấp dịch vụ Bảo hiểm nhân thọ có kỳ...

Ngày tải lên: 25/03/2015, 11:00

... khoẻ Dịch vụ pháp lý Quan hệ lao động, thuế, phát minh sáng chế… VD: Công ty tư vấn dịch vụ pháp lý VINAJOCU, 15 Dịch vụ phân phối văn phòng luật sư… Dịch vụ vận chuyển, dịch vụ giao nhận, dịch vụ ... móc thiết bị - Dịch vụ: Bao gồm dịch vụ cần thiết phục vụ trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Các dịch vụ sử dụng lý sau: + Các công ty cung cấp dịch vụ thường cung ứng dịch vụ có tính chuyên ... thuật công Dịch vụ tư vấn 10 nghệ… Dịch vụ máy tính, tin Dịch vụ cung cấp phần mềm máy tính, viết chương 11 học Dịch vụ kỹ thuật trình, bảo dưỡng, bảo hành, sửa chữa máy tính… Dịch vụ thiết kế hệ...

Ngày tải lên: 23/12/2013, 03:17

... dịch vụ Phân loại dịch vụ Phân biệt hàng hóa với dịch vụ Chương I: Những vấn đề dịch vụ marketing dịch vụ Group Bản Bản chất chất của Marketing Marketing dịch vụ dịch vụ Nhận thức marketing dịch ... 2007 38.7% Dịch vụ 20.7% 40.6% Nông nghiệp Công nghiệp Chương I: Những vấn đề dịch vụ marketing dịch vụ Group Bản chất dịch vụ Đặc điểm dịch vụ Khái Khái quát quát về dịch dịch vụ vụ Hệ thống ... tốt Minh họa hàng hóa dịch vụ Hoàng hóa Dịch vụ Bản chất marketing dịch vụ Group Nhận thức marketing dịch vụ Marketing dịch vụ tổng hợp hoạt động quản lý doanh nghiệp dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu...

Ngày tải lên: 23/12/2013, 04:18

... thác dịch vụ Các dịch vụ:      Dịch vụ Internet Dịch vụ thoại IMS Dịch vụ Băng rộng 3G Dịch vụ truyền hình MyTV Dịch vụ mạng riêng ảo/kênh thuê riêng MẠNG & DỊCH VỤ VIỄN THÔNG \ DỊCH VỤ INTERNET ... EVC MẠNG & DỊCH VỤ VIỄN THÔNG NỘI DUNG Tổng quan cấu trúc mạng VNPT Một số khái niệm Các dịch vụ viễn thông      Dịch vụ Internet Dịch vụ thoại IMS Dịch vụ Băng rộng 3G Dịch vụ truyền ... MẠNG & DỊCH VỤ VIỄN THÔNG NỘI DUNG Tổng quan cấu trúc mạng VNPT Một số khái niệm Các dịch vụ viễn thông      Dịch vụ Internet Dịch vụ thoại IMS Dịch vụ Băng rộng 3G Dịch vụ truyền...

Ngày tải lên: 31/10/2014, 20:49

... Bản chất Marketing dịch vụ Chương - Tổng quan dịch vụ & Marketing dịch vụ 13 Marketing gì? Slide 27 MARKETING Quảng Cáo Slide 28 Chương - Tổng quan dịch vụ & Marketing dịch vụ 14 Đây marketing! ... Nội dung Khái quát dịch vụ Bản chất Marketing dịch vụ Xây dựng mục tiêu dịch vụ có hiệu Slide Khái quát dịch vụ Chương - Tổng quan dịch vụ & Marketing dịch vụ Khởi động Dịch vụ gì? Slide Tỷ lệ ... không mong đợi khách hàng Dịch vụ cộng thêm nằm nằm hệ thống Slide 12 Chương - Tổng quan dịch vụ & Marketing dịch vụ Chuỗi hệ thống chất dịch vụ Dịch vụ bao gồm dịch vụ dịch vụ cộng thêm doanh nghiệp...

Ngày tải lên: 02/08/2014, 04:21