tính đổi mới về sản phẩm dịch vụ

... LUẬN VỀ TIÊU THỤ VÀ HOẠT ĐỘNG MARKETING THÚC ĐẨY TIÊU THỤ SẢN PHẨM DỊCH VỤ 1.1 Tiêu thụ sản phẩm 1.1.1 Định nghĩa tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm việc đưa hàng hóa dịch vụ từ người sản xuất ... quyền sở hữu Việc thực dịch vụ gắn liền với sản phẩm vật chất Ngoài đặc tính sản phẩm dịch vụ chung, sản phẩm du lịch có đặc điểm sau: Tính vô hình hay phi vật chất: sản phẩm du lịch sờ thấy trước ... chất vô hình dịch vụ Kinh doanh lữ hành hướng vào dịch vụ, sản phẩm dịch vụ vô hình Nếu sản phẩm hàng hóa ta xem xét, kiểm tra thử, đánh giá chất lượng có tốt hay không, sản phẩm dịch vụ làm vậy,...

Ngày tải lên: 25/07/2013, 09:49

... sản phẩm & Dịch vụ NỘI DUNG I PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI II MARKETING THEO CHU KỲ SẢN PHẨM I PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI Thế sản phẩm ? Tại phát triển SP thường thất bại ? Qui trình phát triển sản phẩm ... SP thành cơng ? Thế sản phẩm Sơ đồ cấu trúc sản phẩm Sản phẩm tiềm Sản phẩm hồn thiện Lợi ích cốt lõi Sản phẩm mong đợi Sản phẩm chung Lợi ích cốt lõi • Phần cốt lõi sản phẩm phải giải đáp câu ... tơi khơ – Lọ nước hoa: …… – niềm hy vọng – Dvụ hành khách …… – đến an tồn – Khám bệnh ………… – Hãy bán cho tơi… Sản phẩm chung • Đó dạng sản phẩm dịch vụ – Một tơ – Một lần khám bệnh – Một ổ bánh...

Ngày tải lên: 12/08/2013, 21:04

... có thể vật chất tuý, dịch vụ, người, địa điểm, tổ chức, ý kiến đó… Sản phẩm dịch vụ đặc trưng sản phẩm dịch vụ 2.1 Sản phẩm dịch vụ: Sản phẩm dịch vụ kết sáng tạo cung ứng hiệu ứng ... toán Dịch vụ sơ đẳng gắn liền với cấu trúc dịch vụ, với mức quy chế dịch vụ nhà cung cấp 2.1.4 Dịch vụ tổng thể: Là hệ thống dịch vụ bao gồm dịch vụ bản, dịch vụ bao quanh dịch vụ sơ đẳng Dịch vụ ... dịch vụ thành phần hợp thành, doanh nghiệp cung ứng cho khách hàng dịch vụ tổng thể, tiêu dùng nó, dịch vụ tổng thể thay đổi, lợi ích thay đổi theo Dịch vụ Sản phẩm Dịch vụ Dịch vụ sơ đẳng Dịch...

Ngày tải lên: 20/10/2013, 18:20

... quỹ khác  Dịch vụ uỷ thác  Dịch vụ tư vấn Các dịch vụ ngân hàng khác như: dịch vụ bảo hiểm… , đến dịch vụ ngân hàng mở rộng cách đáng kể, phát triển ngày có ưu danh mục sản phẩm dịch vụ ngân hàng, ... bổ sung cho sản phẩm truyền thống ngân hàng ngày hoàn thiện, tăng thu lợi nhuận cho ngân hàng  Dịch vụ toán: + Dịch vụ toán nước + Dịch vụ thu hộ, chi hộ… Để nhằm thực tốt dịch vụ toán cho khách ... thẻ toán…  Dịch vụ ngân quỹ: + Dịch vụ đếm kiểm, thu nộp cung ứng tiền mặt cho khách hàng có tài khoản + Dịch vụ bảo quản vật quý, giấy tờ có giá + Dịch vụ cho thuê két sắt + Các dịch vụ ngân quỹ...

Ngày tải lên: 08/11/2013, 13:20

... điểm marketing - Về sản phẩm dịch vụ công ty 41 Do chất lượng sản phẩm dịch vụ công ty khác ngày tốt điều làm mờ sản phẩm công ty nên việc làm tăng chất lượng sản phẩm dịch vụ công ty cần thiết ... hiệu - Phát triển sản phẩm, hoàn thiện sản phẩm với thuộc tính mà thị trường mong muốn (thực trước sản xuất sản phẩm, xây dựng nhà hàng,….) - Quản trị sản phẩm (chu kỳ sống sản phẩm) : Ra đời, phát ... Không sản phẩm khác khách hàng cầm, nắm, nếm, thử cảm nhận…… sản phẩm dịch vụ công ty cổ phần du lịch Nghệ An sản 23 phẩm vô hình mà khách hàng nhìn thấy Vì làm xúc tiến, quảng bá cho sản phẩm...

Ngày tải lên: 23/12/2013, 11:22

... thay đổi yêu cầu sử dụng dịch vụ khác: Thông qua dịch vụ VCB-iB@nking, Quý khách đăng ký sử dụng yêu cầu thay đổi dịch vụ điện tử khác Vietcombank Dịch vụ VCB SMS Banking, VCB Phone Banking, Dịch ... VCB-Money • VCB-eTour • VCB-eTopup VCB-iB@nking tên sản phẩm dịch vụ Internet banking ngân hàng Vietcombank Dịch vụ ngân hàng qua Internet (Dịch vụ VCB-iB@nking) xây dựng nhằm thực cam kết đem Vietcombank ... hàng hướng tới dịch vụ ngân hàng bán lẻ Hiện dịch vụ ngân hàng bán lẻ chiếm tỷ lệ 15%-20% tổng dịch vụ tóan, tương lai phấn đấu tăng tỷ lệ lên 40%-50% Để thúc đẩy phát triển dịch vụ ngân hàng trực...

Ngày tải lên: 12/02/2014, 13:43

... LUẬN VỀ SẢN PHẨM DỊCH VỤ NGÂN HÀNG: Định nghĩa sản phẩm dịch vụ ngân hàng: Chỉ tiêu chất lượng sản phẩm dịch vụ ngân hàng: Vai trò sản phẩm dịch vụ ngân hàng sống: II LÝ THUYẾT VỀ ... phẩm dịch vụ đương nhiên chất lượng sản phẩm dịch vụ ngân hàng tăng lên Song, chất lượng sản phẩm dịch vụ có tính trội Bởi chất lượng sản phẩm dịch vụ không đảm bảo, không nâng cao, đa dạng sản phẩm ... đến giao dịch Dịch vụ khác: Bao gồm dịch vụ như: Dịch vụ mua bán vàng ngoại tệ, dịch vụ môi giới mua bán chứng khoán, dịch vụ tài trợ thương mại, dịch vụ ủy thác, dịch vụ toán số dịch vụ ngân...

Ngày tải lên: 19/02/2014, 13:27

... ngn nht a h ti cu ni hi nhp Vỡ vy, phỏt trin c h phi lm gỡ? phỏt trin sn phm no? ang cũn l mt vụ cựng khú khn trc mt Xut phỏt t ũi hi ny nờn Gii phỏp phỏt trin sn phm dch v ti NHT & PT H Tõy ... sn phm dch v ngõn hng Sn phm ngõn hng c th hin di dng dch v nờn nú cú nhng c im sau õy: * Tớnh vụ hỡnh SPDV ngõn hng thng c thc hin theo mt quy trỡnh ch khụng phi l cỏc vt th c th cú th quan...

Ngày tải lên: 12/07/2014, 22:20

Ngày tải lên: 06/08/2014, 16:17

... mặt, dịch vụ ngoại tệ, dịch vụ tín khác, dịch vụ bảo quản vật có giá, dịch vụ tư vấn, dịch vụ thông tin, dịch vụ kiểm toán, dịch vụ thẩm định kinh tế kỹ thuật, dịch vụ bảo lãnh, bảo hiểm dịch vụ ... trưng dịch vụ cung ứng Phân đoạn theo tính chất dịch vụ cung ứng có lợi lựa chọn thị trường mục tiêu cho phép xác định sản phẩm ngân hàng hấp dẫn khách hàng cho phép so sánh dịch vụ với dịch vụ ... giao dịch đồng nhân viên hoạt động, Vì giao dịch chủ yếu người nên sai sót dịch vụ khó sửa chữa đổi lấy dịch vụ tốt Như vậy, đặc điểm sản phẩm ngân hàng khó phân biệt ngân hàng với nhau, sản phẩm...

Ngày tải lên: 14/11/2014, 03:27

... lõi tinh tuý kết tinh sản phẩm dòch vụ tạo nên tính đặc trưng sản phẩm dòch vụ Vì vậy, dòch vụ hay sản phẩm có chất lượng cao hàm chứa nhiều “đặc trưng vượt trội” so với dòch vụ cấp thấp Sự phân ... sản phẩm (hữu hình): đánh giá tiêu dùng sản phẩm gần khách hàng sản phẩm (2) chất lượng cảm nhận dòch vụ (vô hình) đánh giá dòch vụ liên quan dòch vụ sau bán, điều kiện cung ứng, giao hàng… sản ... nữa, sản phẩm dòch vụ truyền thống sản phẩm dòch vụ thiếu ngân hàng: Trao đổi tiền Lòch sử cho thấy dòch vụ ngân hàng ưu tiên thực trao đổi tiền – ngân hàng đứng mua, bán loại tiền đổi lấy loại...

Ngày tải lên: 24/11/2014, 22:42

... lòng khách hàng chất lượng sản phẩm dịch vụ nhà hàng Nghiên cứu giaỉ pháp nhằm nâng cao hiểu hài lòng khách hàng chất lượng sản phẩm dịch vụ Kichi Kichi Vincom Nhiệm vụ nghiên cứu: Tìm hiểu thực ... dịch vụ Kichi Kichi Vincom 2.2.1 Thực trạng sản phẩm dịch vụ Kichi Kichi Vincom 33 33 2.2.2 Thực trạng hài lòng khách hàng chất lượng Sản phẩm dịch vụ 35 V 2.3 Đánh giá chung 47 2.3.1 Ưu điểm ... lòng khách hàng chất lượng sản phẩm dịch vụ nhà hàng, nhiên mục tiêu cuối mà doanh nghiệp mong muốn Mục đích nghiên cứu: Khẳng định vai trò chất lượng sản phẩm dịch vụ hoạt động kinh doanh nhà...

Ngày tải lên: 29/07/2015, 17:26

... dụng sản phẩm dịch vụ Thứ hai, sản phẩm dịch vụ chủng loại: Là sán phẩm dịch vụ dối với ngân hàng, không với thị trường Loại sản phẩm dịch vụ có cạnh tranh thị trường Thu nhập tiềm bị giảm sản phẩm ... danh mục sản phẩm kinh doanh ngân hàng Sản phẩm dịch vụ ngân hàng bao gồm hai loại Một là, sản phẩm dịch vụ hoàn toàn: Là sản phẩm ngân hàng thị trường Khi đưa thị trường loại sản phẩm dịch vụ này, ... > Dịch vụ bảo hiêm 2.1.3.4 Phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng Việc phát triển sản phẩm dịch vụ cho phép ngân hàng đa dạng hoá danh 16 mục sản phẩm, mở rộng lĩnh vực kinh doanh ngân hàng Sản...

Ngày tải lên: 04/01/2016, 18:22

... thuốc Các loại sản phẩm, hàng hóa có tính chất kích dục Súng săn đạn súng săn, vũ khí thể thao loại sản phẩm, hàng hóa có tính chất kích động bạo lực Các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cấm quảng cáo ... so sánh trực tiếp giá cả, chất lượng, hiệu sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ với giá cả, chất lượng, hiệu sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ loại tổ chức, cá nhân khác ” Giới hạn đặt nhằm quản ... 3 Rượu có nồng độ cồn từ 15 độ trở lên Sản phẩm sữa thay sữa mẹ dùng cho trẻ 24 tháng tuổi, sản phẩm dinh dưỡng bổ sung dùng cho trẻ 06 tháng tuổi; bình bú vú ngậm...

Ngày tải lên: 16/05/2016, 14:59

... lượng sản phẩm, dịch vụ mà công ty cung cấp sản phẩm dịch vụ tốt bảo hành khoảng thời gian dài… nỗ lực khác nhằm định vị trí dịch vụ thị trường mục tiêu Sự đổi cách tiếp cận khách hàng đổi ... dịch vụ (tức khách hàng mong đợi) tính chất dịch vụ phụ Như sản phẩm ô tô nhập 100% sau xuất bán khách hàng tặng thêm gói dịch vụ TOPCARE kèm bao gồm dịch vụ bảo hiểm miễn phí năm, dịch vụ ... khách hàng sản phẩm dịch vụ công ty 3.3.1.Tạo dịch vụ khác biệt 3.3.2 Tăng cường hoạt động marketing quảng cáo 3.3.3 Nâng cao chất lượng nhân viên dịch vụ ...

Ngày tải lên: 13/07/2016, 17:22

... lõi tinh túy kết tinh sản phẩm dịch vụ tạo nên tính đặc trưng sản phẩm dịch vụ Vì vậy, dịch vụ hay sản phẩm có chất lượng cao hàm chứa nhiều “đặc trưng vượt trội” so với dịch vụ cấp thấp Sự phân ... việc phát triển sản phẩm, dịch vụ công ty lại bộc lộ nhiều hạn chế như: sản phẩm, dịch vụ công ty chưa tạo dựng thương hiệu riêng, qui mô sản phẩm, dịch vụ nhỏ, chất lượng dịch vụ thấp, sức cạnh ... lợi ích sản phẩm dịch vụ mang lại so với mà họ kỳ vọng Khách hàng có cấp độ hài lòng khác Nếu hiệu sản phẩm dịch vụ mang lại thấp so với kỳ vọng, khách hàng bất mãn Nếu hiệu sản phẩm dịch vụ khớp...

Ngày tải lên: 02/08/2016, 10:23

Ngày tải lên: 14/09/2016, 08:24

... Chơng 3: Một số giải pháp kiến nghị góp phần phát triển sản phẩm huy động vốn Sacombank Thi gian qua Sacombank ó tng bc nõng cao cht lng v a dng hoỏ danh ... cao SVTH: Ngyễn Thị Thúy Hằng Trang 58 Chơng 3: Một số giải pháp kiến nghị góp phần phát triển sản phẩm huy động vốn Sacombank i vi khỏch hng m ti khon tit kim khụng k hn ti Sacombank cho mc ớch ... cỏc SVTH: Ngyễn Thị Thúy Hằng Trang 59 Chơng 3: Một số giải pháp kiến nghị góp phần phát triển sản phẩm huy động vốn Sacombank mỏy ATM cú th thc hin rỳt, gi tit kim, chuyn khon, cú th thc hin thu...

Ngày tải lên: 19/09/2012, 15:23

... để phân biệt sản phẩm, dịch vụ ý nghĩa việc bảo hộ quyền sở hữu công nghiệp dấu hiệu dùng để phân biệt sản phẩm, dịch vụ 1.1.1 Vai trò dấu hiệu dùng để phân biệt sản phẩm, dịch vụ Một cách tự ... cho ngời tiêu dùng chọn lựa sản phẩm, dịch vụ phù hợp nhóm sản phẩm, dịch vụ loại Chúng yếu tố giúp ngời tiêu dùng tránh bị lừa dối nhầm lẫn lựa chọn sản phẩm, dịch vụ giai đoạn mà hàng nhái, ... khả phân biệt hàng hóa, dịch vụ chủ sở hữu nhãn hiệu với hàng hóa, dịch vụ chủ thể khác, không đơn giản từ ngữ tên sản phẩm, dịch vụ mà nguồn gốc xuất xứ sản phẩm, dịch vụ Tác dụng lớn nhãn hiệu...

Ngày tải lên: 07/04/2013, 09:53