... Quảntrịchấtlượngtoàn diện
kể cả công nhân, kỹ sư, giám đốc và nhân viên điều hành, chấtlượng của công ty, chất
lượng của các mục tiêu”.
Nhóm 8Bs- lớp 30K12 11
Quảntrịchấtlượngtoàn diện
những ... 7
Quảntrịchấtlượngtoàn diện
Chỉ tiêu Chấtlượng trong sản xuất,
chế tạo
Chất lượng trong dịch vụ
- Nhu cầu khách hang
- Tính chuyên biệt hóa
- Đầu ra các hệ thống
- Các tiêu chuẩn chất
lượng
- ... 21 – Thế kỷ chấtlượng
2. Chấtlượng và đặc điểm của chất lượng:
a. Định nghĩa: Chấtlượng là một khái niệm quá quen thuộc với loài người
ngay từ những thời cổ đại, tuy nhiên chấtlượng cũng...
... dùng. Nhà quảntrị cấp cao tập trung vào marketing, số lượng sản xuất và
hiệu quả tài chính.
4
Quảntrịchấtlượngtoàn diện
Học thuyết Quản lý chấtlượng của Deming
Học thuyết chấtlượng của ... năm
7
Quảntrịchấtlượngtoàn diện
Có cơ chế tổ chức quản lý về chất lượng.
Nhóm yếu tố bên trong doanh nghiệp: chúng ta đặc biệt chú ý đến 4 yếu tố cơ
bản ảnh hưởng đến chấtlượng sản ... dụng
3
Quảntrịchấtlượngtoàn diện
- Năm 1991 Business week đã gọi chấtlượng là “một cuộc cách mạng toàn cầu
ảnh hưởng đến mọi mặt của kinh doanh. . . . Từ những năm 1990 trở về sau, chất
lượng...
... vi ñề tài em xin phân tích thực trạng áp dụng quảntrịchấtlượng
toàn diện (TQM) ở công ty Decathlon Việt Nam và ñề ra một vài giải pháp hoàn
thiện công tác quảntrịchấtlượngtoàndiện (TQM) ... lên
nếu công tác quảntrịchấtlượng của công ty ñược hoàn thiện hơn. Với những lý do
trên nên em chọn ñề tài nghiên cứu là hoàn thiện công tác quảntrịchấtlượng
toàn diện (TQM) tại công ...
KHOA QUẢNTRỊ KINH DOANH
HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢNTRỊ
CHẤT LƯỢNGTOÀNDIỆN (TQM) TẠI
CÔNG TY TNHH DECATHLON
VIỆT NAM
Khóa luận tốt nghiệp ðại học
Ngành: Quản trị...
... tổng trị giá cho chiến dịch này hơn 1 tỷ đồng.
I. LÝ LUẬN CHUNG VỀ HỆ THỐNG QUẢNTRỊCHẤTLƯỢNG TQM:
1. Quảntrịchấtlượngtoàndiện TQM là gì?
TQM: Total Quality Management – Quản lý chấtlượng ... vậy, TQM đòi hỏi một mô hình quản lý mới, với
những đặc điểm khác hẳn với các mô hình quản lý trước đây. Quảntrịchấtlượng
là chấtlượng của quảntrị , là chấtlượng của công việc. Do vậy, ... công tác kiểm tra tài chánh, quản lý, giáo dục và huấn luyện nhân
viên Quản lý chấtlượng theo kiểu này được gọi là Quản lý chấtlượng đồng bô ü-
TQM”.
Về tổ chức:
Hệ thống quản lý trong TQM...
... cải tiến chất lượng:
Chương trình cải tiến hệ thống chấtlượng và công tác quản lý chất lượng, cải tiến
chất lượng cong việc trong toàn doanh nghiệp.
6. Thiết kế chấtlượng :
8
Quảntrị chi ... điểm, trường phái, kỹ thuật, công cụ
Quản lý chất lượng. Hiện nay, trên thế giới vấn đề chấtlượng và quản lý chấtlượng
ngày càng được quan tâm do quá trình toàn cầu hóa và sự phát triển mạnh ... TQM:
Hệ thống quản lí chấtlượng theo mô hình TQM là một hệ thống quản lí được xây
dng trờn c s cỏc trit lớ sau:
ã
Khụng th m bảo chất lượng, làm chủ chấtlượng nếu chỉ tiến hành quản lí
đầu...
... thiệu về TQM
TQM: Total Quality Management - Quản lý chấtlượngtoàn diện.
TQM là một phương pháp quản lý của một tổ chức, định hướng vào chất
lượng, dựa trên dự tham gia của mọi thành viên ... tiến chấtlượng sản phẩm và thoả mãn khách hàng ở
mức tốt nhất cho phép. Đặc điểm nổi bật của TQM so với các phương pháp
quản lý chấtlượng trước đây là nó cung cấp một hệ thống toàndiện cho ... thống toàndiện cho công
tác quản lý và cải tiến mọi khía cạnh có liên quan đến chấtlượng và huy động
sự tham gia của mọi bộ phận và mọi cá nhân để đạt mục tiêu chấtlượng đã đề
ra.
Các đặc...
... Quản lý chấtlượngtoàndiện
TQM là gì?
Khái niệm TQM
TQM: Total Quality Management – Quản lý chấtlượngtoàn diện.
TQM là một phương pháp quản lý của một tổ chức, định hướng vào chất
lượng, ... tiến chấtlượng sản phẩm và thoả mãn khách hàng
ở mức tốt nhất cho phép. Đặc điểm nổi bật của TQM so với các phương pháp quản
lý chấtlượng trước đây là nó cung cấp một hệ thống toàndiện cho ... thống toàndiện cho công tác quản
lý và cải tiến mọi khía cạnh có liên quan đến chấtlượng và huy động sự tham gia
của mọi bộ phận và mọi cá nhân để đạt mục tiêu chấtlượng đã đề ra.
Các đặc...
... tiễn.
Tuy có tên gọi khác nhau, Quản lý chấtlượngtoàndiện (TQC), Quản lý
chất lượng đồng bộ (TQM), cũng có lúc, có nơi vẫn gọi TQM là quản lý chất
lượng toàndiện (trường hợp ở Nhật Bản, Mỹ). ... vậy, TQM đòi
hỏi một mô hình quản lý mới, với những đặc điểm khác hẳn với các mô hình
quản lý trước đây.
Quản trịchấtlượng là chấtlượng của quảntrị , là chấtlượng của công
việc. Do vậy, ... để theo dõi
các hoạt động liên quan đến chất lượng.
Hệ thống chất lượng, phải được viết ra, bao gồm một tàiliệu hướng dẫn
quản lý chấtlượng làm tàiliệu ở mức cao nhất, sau đó được cập nhật...
... người.
Q = Quality – chất lượng.
Chất lượngquảntrị quyết định của sản phẩm, mà chấtlượngquảntrị lại phụ
thuộc chặt chẽ vào từng công việc của quá trình quản trị. Chấtlượng được thể hiện ... tiễn.
Tuy có tên gọi khác nhau, Quản lý chấtlượngtoàndiện (TQC), Quản lý chất
lượng đồng bộ (TQM)ü, cũng có lúc, có nơi vẫn gọi TQM là quản lý chấtlượng toàn
diện (trường hợp ở Nhật Bản, Mỹ). ... đặt hàng đối với hệ thống quảntrịchấtlượng ở doanh
nghiệp người cung cấp.
- Kiểm tra quảntrịchấtlượng để cấp giấy chứng nhận các loại.
- Kiểm tra quảntrịchấtlượng theo các yêu cầu riêng...
... đó
o
Sự thoả mãn mỗi khi mong đợi được đáp ứng
HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤTLƯỢNG
TOÀN DIỆN
(TQM – Total Quality Management)
Chất lượng là mục tiêu cao nhất của tổ chc
Ni dung
ã
Mi hot ng ca ... khi sản xuất trong việc đảm bảo chất lượng.
Cơ sở của TQM
–
Con người và đặc biệt là chấtlượng của con người
NHỮNG TRIẾT LÝ CƠ BẢN CỦA HỆ THỐNG TQM
Chất lượng là mục tiêu cao nhất của ... quả
Đầu vào
Hoạt động quản lý mang tính khoa học?
Quản lý khoa học phải dựa trên hai yếu tố
Phải có dữ liệu thực tế hoặc số liệu chứng minh
Dữ liệu thực tế hay số liệu phải logic
Phải áp...