... tốt, điều này có nghĩa là ông có bí quyết quản lý nhântài
tuyệt vời. Vậy theo ông, một doanh nghiệp có thể nuôi dưỡng
nhân tài từ hàng ngũ nhânviên trong phạm vi nội bộ công ty hay
là cần thu ... thể nhân viên, chúng ta cần phải tạo ra
các sự kiện thành công chứ không phải giữ tất cả họ trong sự
hạn chế.
Chúng ta cần cả hệ thống thứ tự cấp bậc, cả hệ thống “trường
Nếu đãingộnhân ...
Nhưng nếu như vào buổi sáng có 5 khách hàng chờ đợi mà chỉ
có một nhânviên phục vụ trong khi đó điện thoại đổ chuông và
nhân viên phục vụ không thể trả lời điện thoại…Trong trường hợp
này thì...
... Vì sao nhânviên phản ứng khác nhau với thay đổi?
Nhân viên này tỏ ra hào hứng trước thay đổi, nhânviên khác lại e ngại và ra sức phản đối.
Tại sao nhânviên lại có phản ứng ... các lí do đằng sau sự thay đổi, nhânviên sẽ chắc chắn tham gia vào
quá trình đó nhiều hơn. Mặt khác, nếu cấp trên chỉ chỉ thị thay đổi và ít truyền thông, nhânviên
... người trong tổ chức là một nhân tố quan trọng trong việc xác
định phản ứng của họ. Khi bậc quản lý cấp cao lên kế hoạch và truyền đạt một cách hiệu quả tới
tất cả nhân viên, giải thích các lí...
... như xâm phạm đời tư nhân viên, phân biệt đối xử trong nội bộ tổ chức
Lắng nghe những nhânviên dũng cảm
Sẽ rắc rối to nếu như bạn kỷ luật hoặc có hình thức trù dập những nhânviên mạnh dạn tố ... lưu lại những tàiliệu và văn bản liên quan đến mọi sự
việc từ lớn đến nhỏ trong tổ chức, gồm có các bản báo cáo sự việc, bản đánh giá nhân viên,
quyết định kỉ luật và sa thải nhânviên
Hãy ... hợp đồng lao
động trước đó.
Lưu giữ thông tin và tàiliệu
Khi bạn bất ngờ phải đối mặt với những vụ kiện cáo từ nhânviên của mình, bạn không tài nào
nhớ lại được chi tiết sự việc, hoặc chứng...
... khiến nhânviên thêm mất tự tin
Đặt ra mục tiêu rất cao, nhưng không hướng dẫn cụ thể và lảng tránh khi họ cần giúp đỡ,
đó là cách làm của một số sếp. Điều đó chỉ làm cho sự tự tin của nhânviên ... nhânviên của họ có được kết quả hiện tại,
các nhà lãnh đạo cũng cần phải đảm bảo khả năng giành được những kết quả lớn hơn trong
tương lai. Thách thức ngày càng nhiều, đồng nghĩa với việc nhân ... hỏi "trách nhiệm quản lý đầu tiên là gì", nhiều người cho rằng: "là đảm bảo cho nhân
viên của tôi đạt được kết quả cao trong năm nay" hoặc một câu trả lời tương tự. Nhưng có...
... việc" với nhânviên đó, bạn sẽ phải chuẩn bị một cuộc nói
chuyện thẳng thắn với nhânviên bằng việc thu thập các dữ liệu. Bạn nên trao đổi với người giám
sát trực tiếp của nhânviên đó, hoặc ... đây, năng suất làm việc của nhânviên giảm sút
một cách đáng lo ngại. Bạn sẽ làm gì khi mà công sức của nhânviên đó đang dần đổ
xuống sông, xuống bể?
Tìm hiểu nguyên nhân
Trước tiên, bạn cần ... giá cá nhân đó và
nguyên tắc, sản lượng mà cá nhân đó đã tạo ra trước đó. Nhiệm vụ của bạn - và nhiệm vụ của
cá nhân liên quan - là thảo luận cho ra vấn đề và lên kế hoạch để cho nhânviên có...
... Seybold, “bởi vì nó giúp các nhânviên tập
trung hướng đến phục vụ khách hàng”.
Cắt giảm nhânviên mà không làm hỏng dịch vụ khách hàng
Nguồn: abviet.com
Nhân viên tận tâm và có động lực ... tinh thần của đội ngũ nhân viên. Để thu hẹp
hoạt động và vẫn phục vụ tốt nhânviên và khách hàng, tránh sự phân tách
sai lầm giữa hai nhóm này. Bạn vẫn có thể hỗ trợ cả nhânviên và khách hàng ... thể bị phá vỡ bởi việc cắt giảm chi phí do suy
thoái. Khi có ít nhânviên hơn cùng làm một khối lượng công việc và các nhân
viên này lo lắng không yên và không có động lực khi thấy các đồng...
... lý - ĐH Bách Khoa Hà Nội1
I - Xác định nhânviên có năng lực?
I - Xác định nhânviên có năng lực?
I - Xác định nhânviên có năng lực?
I - Xác định nhânviên có năng lực?
1. Họ là ai?
1. Họ là ... khi công nhận và trao thưởng nhân viên
Biện pháp 2: Cần phải sáng tạo khi công nhận và trao thưởng nhân viên
Công nhận giá trị năng lực nhân
viên, mang đến cho nhânviên
tinh thần làm chủ công ... nghiệp
Mọi nhânviên phải phát
huy tối đa năng lực đạt
hiệu quả cao nhất!
Nhân viên phải xác định
được các mục tiêu công việc
của DN làm cho DN ngày
càng phát triển!
Nhân viên (nhất là người
tài) ...
... lực và cho
nhân viên ấy biết thời hạn chót để hoàn thành. Tiếp theo bạn làm gì? Để nhân
viên tự tiến hành công việc và chỉ kiểm tra theo từng mốc thời gian đã định, hay
gặp nhânviên ấy và ... không sai nếu nhân
viên tự tin vào năng lực của mình. Nhưng trên thực tế, đa số nhânviên sẽ nhanh
chóng trở nên nhút nhát, e dè và thiếu tự tin với cách quản lý như vậy. Nhânviên
có thể nghĩ: ... tức là cần biết cách ủy quyền và phân quyền hợp lý cho nhân viên. Hãy
bắt đầu trước tiên từ những nhânviên triển vọng nhất.
Nếu bạn là nhânviên thì mọi việc sẽ phức tạp hơn. Tuy nhiên, vẫn có...
...
trương và lễ khánh thành, viết tàiliệu giới thiệu, bản tin và thông cáo báo chí, dịch các
tài liệu và theo dõi báo chí trong nước và quốc tế
Về phía các nhânviên PR, mảnh đất tiến thân đang ... xuất hiện trên mặt báo,
nếu nhânviên PR của công ty biết sớm thông tin này và tiến hành đàm phán với các
bên có liên quan. Khi làm nhiệm vụ trích lục thông tin, nhânviên PR sẽ theo dõi báo
chí ... đường, và
đó là con đường đi lên”- Howard Deam nhận định.
Chân dung nhânviên quan hệ công chúng
Họ là những nhânviên năng động với lịch làm việc dày đặc. Họ gặp gỡ và tiếp
xúc với rất...
... quyết tình huống. Chắc chắn nhânviên sẽ khâm phục và kính trọng
bạn nhiều hơn.
Để được nhânviên cảm phục
Đừng vội đưa ra những lời lẽ không tốt đẹp dành cho nhân viên. Hãy nhìn
nhận khả ... dành cho nhân viên. Hãy nhìn
nhận khả năng của họ, đồng thời giúp họ nhận ra điểm yếu của mình để hoàn
thiện bản thân cũng như giúp ích cho công ty.
Tìm hiểu động lực làm việc của nhân viên
Mỗi ... Dù đích đến của bạn và
nhân viên không giống nhau, cũng đừng coi thường hay ép buộc họ phải
theo bạn một cách ích kỷ. Trái lại, tìm hiểu động lực làm việc của nhânviên
sẽ giúp bạn hiểu rõ...
... tiền
Ngăn ngừa nhânviên gian lận
Sự biển thủ và các kiểu gian lận tài chính là các hình thức phổ biến nhất mà
kẻ cắp chính là nhân viên. Các doanh nghiệp nhỏ có xu hướng là nạn nhân
của sự ... séc của khách
hàng và đảm bảo rằng nó được ký thác vào tài khoản của công ty bạn.
Cho phép nhânviên kế toán được nghỉ ngơi
Một nhânviên đang biển thủ công quỹ luôn cố gắng để giấu diếm hành ... nghiệp của
bạn khỏi những nhânviên thiếu đạo đức nghề nghiệp.
Phân công công việc cho những người
Không giao cho một nhânviên duy nhất kiểm soát một giao dịch tài chính
từ đầu đến cuối....
... dụng.
Giả sử bạn là một nhânviên có kỹ năng cao và đang cân nhắc giữa một
công ty có lưu lượng nhânviên đến và đi khá lớn với một công ty chưa bao
giờ sa thải nhân viên. Nếu những điều kiện ... cho nhânviên trong công ty.
Sa thải nhânviên - những lý do để không thực hiện
Hoạt động kinh doanh dường như không thể thiếu những “người bạn đồng
hành” là các quyết định sa thải nhân viên. ... tinh thần của nhân viên, nhất là khi nhiều công ty coi nhân sự
như một khoản chi phí như chi phí nguyên vật liệu hay các khoản chi phí
khác. Hành động tỏ thiện ý này sẽ khiến nhânviên cảm kích...
... 8 kiểu nhânviên mà sếp ghét
“Cuộc chiến” giành lòng ưu ái của sếp nơi công sở tuy âm thầm nhưng lại
vô cùng “ác liệt”. Mỗi nhân viên, dù mới hay cũ, đều mong có ... nhân viên, dù mới hay cũ, đều mong có tên trong
“hàng ngũ” đó. Nhưng nếu nằm trong top 10 kiểu nhânviên sau, e rằng điều
bạn muốn chỉ có trong tưởng tượng.
1. Lời nói “vô văn minh”
Dù đã nỗ ... ty “buôn” để giải
quyết việc riêng, “ăn bớt” thời gian đến công ty để hẹn hò, chơi bời…
Kiểu nhânviên này tuy bề ngoài được sếp có phần nể trọng bởi năng lực,
khả năng làm việc nhưng trong...
... nghe các nhân viên.
Thời gian mà các nhânviên làm việc bán thời gian ở trong văn phòng không
nhiều so với các nhânviên làm việc tòan thời gian. Vì vậy, nhà quản lý nên
Quản lý nhânviên làm ...
Bố trí nhânviên có kinh nghiệm kèm cặp nhânviên làm việc bán thời
gian.
Những người đi trước luôn có thể trở thành những người thầy, người hướng
nghiệp rất hữu ích đối với các nhânviên ... nhânviên mới, bất kể là nhânviên làm việc
tòan thời gian hay bán thời gian. Người hướng nghiệp cho một nhânviên
làm việc bán thời gian tốt nhất cũng là một nhânviên làm việc bán thời gian....