... hiểu hànhviHànhvitổ chức, Vi n Kinh tế Quản lý, HSUT Feb 2012, Ngoc PTK Có thành phần giúp hiểu Hànhvitổ chức? Các cá nhân Các nhóm Tổchức Bài Cơ sở Hànhvi cá nhân tổchứcTSPhạmThịKim ... hànhvitổchức - Tóm tắt phân biệt chứcHànhvitổchức - Đánh giá hội thách thức nhà quản lý vi c vận dụng khoa học hànhvitổchứcvi c nâng cao hiệu hoạt động tổchức 2 Hànhvitổ chức, Vi n ... Giáo trình Hànhvitổ chức, TSPhạmThị Bích Ngọc, TOPICA, Vi n Đại học mở (2010) • Hànhvitổ chức, TS Nguyễn Hữu Lam chứcTS Lam, NXB Giáo dục (1998) • Google search Hànhvitổ chức, Vi n Kinh...
... thc i vi mt tỡnh S hỡnh thnh Thỏi Nhn thc Tỡnh cm Hnh vi Cỏc loi thỏi S tham gia cụng vic S tha cụng vic S cam kt vi t chc: mi quan h gn bú v mt tõm lý i vi t chc ca mỡnh S tha cụng vic ... hc v phúng vi n tin tc D gn, thõn thin, hp tỏc, hiu bit Nhõn vi n lm cụng tỏc xó hi, giỏo vi n, c vn, nh tõm lý bnh hc Tuõn th, hiu qu, thc t, khụng sỏng to, khụng linh hot K toỏn vi n, qun lý ... hng n hnh vi cỏ nhõn Tớnh cỏch Thỏi ng lc Nhn thc Hc hi ng dng hiu bit v c s hnh vi cỏ nhõn qun lý ngi t chc Mụ hỡnh hnh vi cỏ nhõn Thỏi ng lc Tớnh cỏch Nhn thc Nng lc Hc hi Hnh vi cỏ nhõn...
... cấu tổchức Các yếu tố cần quan tâm thiết kế cấu tổchức Các mô hình cấu tổchức Các yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn mô hình cấu tổchứcPhamThi Bich Ngoc, NEU 9–2 Khái niệm cấu tổchức Cơ cấu tổ ... Phạmvi quản lý Số lượng nhân vi n mà cán quản lý quản lý hiệu Phạmvi quản lý rộng Phạmvi quản lý hẹp PhamThi Bich Ngoc, NEU 9–10 Phạmvi quản lý Nêu yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn phạmvi ... 9–13 Các mô hình tổ chức: Cơ cấu đơn giản Cơ cấu đơn giản tổchức có • mức độ phận hoá • mức độ thức hoá thấp, • phạmvi quản lý rộng, • quyền lực tập trung vào người đứng đầu tổchứcPhamThi Bich...
... thể a Nhân vi n có khả sẵn sàng làm vi c b Nhân vi n có khả không sẵn sàng làm vi c c Nhân vi n khả sẵn sàng làm vi c d Nhân vi n khả không sẵn sàng làm vi c 66 Câu không thuộc hànhvi người lãnh ... Sai 30 Trong học thuyết công bằng, nhân vi n áp dụng dạng so sánh a Tự so sánh bên tổchức b So sánh người khác bên tổchức bên tổchức c Tự so sánh bên tổchức d Tất 31 Nhóm hai hay nhiều cá nhân, ... kế tổchức a b c d 82 Số lượng cấp mà người quản lý điều khiển có hiệu suất hiệu nằm yếu tố then chốt thiết kế tổchức a Chuỗi mệnh lệnh b Phạmvi hoạt động c Chuyên môn hóa công vi c d Phạm vi...
... sở hànhvi cá nhân biến số chủ yếu tác động đến hànhvi cá nhân tổchức • Giải thích hànhvi thái độ cá nhân tổchức • Có thể đưa giải pháp thích hợp để điều chỉnh thái độ hànhvi cá nhân tổchức ... thể dễ dàng vi c xác định hànhvi liên quan khả mối quan hệ thái độ hànhvi lớn 2.1.3 Quan hệ thái độ hànhvi (tt) • Những ràng buộc xã hội hànhvi ảnh hưởng lớn đến thái độ hànhvi • Vd: nhóm ... biện pháp để khuyến khích người lao động Cơ sở hànhvi cá nhân tổchức Động lực Nhóm Nhận thức Hànhvi cá nhân Thái độ Tính cách Học hỏi Năng lực Tổchức 2.1 Thái độ 2.1.1 khái niệm Thái độ biểu...
... tiêu chuẩn hànhvi khuôn khổ nhóm mà thành vi n phải tuân thủ Ở ta xét chuẩn mực liên quan đến công vi c Các chuẩn mực nhóm trí chấp thuận, chúng có ảnh hưởng lớn đến hànhvi thành vi n nhóm ... bước sau – Mỗi thành vi n nhóm độc lập vi t ý tưởng vấn đề cần giải – Mỗi thành vi n nêu ý kiến ý kiến ghi chép lại – Nhóm tiến hành thảo luận đánh giá ý tưởng nêu – Mỗi thành vi n xếp hạng ý ... công vi c đòi hỏi nhiều cách nhìn khác - Khó khăn: học cách làm vi c với giải vấn đề 3.6 Địa vị cá nhân nhóm Địa vị: phân bậc phạmvi nhóm Có thể đạt cách thức: tổchức định, thông qua chức...
... đồng 1.2 Sự vị tha tt Hànhvi bổn phận tổchức Khi người lao động tự nguyện giúp đở người lao động khác- lời hứa hẹn cam kết phần thưởng- hànhvi gọi hànhvi bổn phận tổchức Bao gồm: + Đòi hỏi ... tàn phá vi c đạt tới mục tiêu nhóm hay tổchức – Quan hệ giửa xung đột vi c thực nhiệm vụ tổchức thể sơ đồ quan hệ giửa xung đột vi c thực nhiệm vụ tổchức sơ đồ quan hệ giửa xung đột vi c thực ... thiện hay không 1.2 Sự vị tha Sự vị tha hànhvi động vi n vi c hướng tới người khác mà người giúp đở không màng tới đền bù cho Bao gồm: - Hànhvi bổn phận tổchức - Sự công người lãnh đạo đặc tính...
... thuyết hànhvi Nghiên cứu trường đại học Ohio – Mục tiêu nghiên cứu xác định đặc điểm hànhvi ứng xử nhà lãnh đạo Họ đặc biệt ý tới khía cạnh chủ yếu là: Khả tổchức quan tâm Khả tổchức ... Kết nghiên cứu nhà lãnh đạo có khả tổchức quan tâm cao làm vi c hiệu hơn, làm cho nhân vi n thỏa mãn so với người có đầu óc tổchức có quan tâm, khả tổchức lẫn quan tâm Nghiên cứu đại học ... hànhvi Dựa vào kết nghiên cứu bản, Blake Mouton kết luận nhà quản lý làm vi c hiệu người vừa quan tâm tới công vi c, vừa quan tâm tới người Tóm lại, học thuyết hànhvi cố gắng xác định hành...
... nhân hóa: Giai đoạn 3: Hànhvi – – – – – – Cạnh tranh Hợp tác Né tránh Dung nạp Thỏa hiệp Tác động văn hóa hànhvi Quá trình xung đột tt Giai đoạn 4: Các kết – Những kết chức Nâng cao chất ... tối thiểu 3 Xung đột chức phi chức Những xung đột giúp nhóm đạt mục tiêu cải thiện hoạt động xung đột chức tích cực Những xung đột cản trở hoạt động nhóm xung đột phichức tiêu cực – Tiêu ... khác xung đột - Phân biệt xung đột chức phi chức năng, đàm phán chia đàm phán tổng thể - Nắm biện pháp giải xung đột nâng cao hiệu đàm phán I Giao tiếp Khái niệm chức giao tiếp Quá trình giao tiếp...
... cứu ảnh hưởng hànhvi cá nhân, nhóm cấu trúc tổ chức, sau áp dụng kiến thức để giúp cho tổchức hoạt động hiệu Môn học hànhvitổchức (OB) đưa kiến thức khoa học nghiên cứu hànhvi tâm lý học, ... nghiên cứu trên, rút định nghĩ chung: Hànhvitổchức môn khoa học nghiên cứu cách có hệ thống hànhvi thái độ người tổchức tương tác hànhvi người với tổchức Sự trội hai định nghĩa nhìn nhận OB ... hànhvi Chủ yếu nghiên cứu khía cạnh khác: hànhvi người tổchức Một vài ví dụ: B.F.Skinner ý đến hànhvi thay đổi theo thưởng phạt David McCelland đưa ba nhu cầu thúc đẩy nhân vi n làm vi c...