số điện thoại giải đáp khách hàng viettel

... 27 Phần II Trung tâm giải đáp khách hàng - vị trí vai trò của nhân viên giải đáp khách hàng I. Sự hình thành và hoạt động của Trung tâm giải đáp khách hàng: Trung tâm giải đáp khách hàng (Call - Center) ... di động hiện nay để khách hàng nhớ đến Viettel đầu tiên là nhớ đến sự chăm sóc, phục vụ tận tình, hết sức mình cuả nhân viên giải đáp khách hàng. Nhân viên giải đáp khách hàng là bộ phận tiếp ... Nhân viên giải đáp khách hàng chính là nơi: - Lắng nghe và trả lời các thông tin và t vấn các dịch vụ cho khách hàng về mạng di động Viettel qua điện thoại. - Ghi nhận ý kiến của khách hàng về...

Ngày tải lên: 26/03/2013, 09:07

Ngày tải lên: 24/07/2013, 08:03

... trên điện thoại di động 1. Quảng cáo trên điện thoại di động là gì? Quảng cáo trên điện thoại di động là hình thức quảng cáo hàng hóa, dịch vụ thông qua hệ thống điện thoại di động và khách hàng ... ứng của khách hàng như thế nào khi Viettel cung cấp dịch vụ quảng cáo trên điện thoại di động Thông qua phản ứng của khách hàng khi Viettel chính thức cung cấp dịch vụ quảng cáo qua điện thoại ... định thì khách hàng sẽ có phản ứng như thế nào? Theo điều tra thì trong số khách hàng của Viettel được hỏi thì : có đến 85.6 % khách hàng đống ý nhận tin nhắn bao gồm cả những khách hàng đồng...

Ngày tải lên: 19/12/2012, 10:47

Ngày tải lên: 14/01/2014, 22:11

Ngày tải lên: 10/07/2014, 20:30

... phòng giải đáp thắc mắc khách hàng thông báo trớc khi khách hàng đặt điện hoa, thanh toán chi phí sẽ đợc nhân viên điện thoại khi thu tiền điện thoại sẽ thu (trong trờng hợp thuê bao điện thoại ... phòng giải đáp thắc mắc khách hàng bao gồm có tất cả 10 nhân viên công việc chính của phòng giải đáp thắc mắc khách hàng trả lời những thông tin khi mà khách hàng gửi yêu cầu đến (khi khách hàng ... dịch vụ 1080(dịch vụ hỏi đáp thông qua điện thoại) một trong những thông tin mà khách hành hay hỏi nhất đó là thông tin mà khi khách hàng của chúng ta biết số điện thoại mà không biết chính...

Ngày tải lên: 05/09/2012, 13:19

... lời/Tạo mới tra soát 4a 4b Điện tra soát gửi khách hàng 5 6 1 Giải mã thành công Giải mã điện đến H×nh 2.5 Quy trình tạo lập, phê duyệt điện thanh toán tại khách hàng Kế toán viên Kế toán ... quy trình giao dịch điện thanh toán 3a 3b 4 5a Giải mã điện đến 2 Kết quả giải mã H×nh 2.8: Quy trình xử lý điện tra soát đến/ đi tại chi nhánh BIDV HBK SIBS Khách hàng Giao dịch viên Kiểm ... soát Xử lý giao dịch theo tra soát/ Trả lời/Tạo mới tra soát 4a 4b Điện tra soát gửi khách hàng 5 6 1 Giải mã thành công Giải mã điện đến Xử lý giao dịch theo tra soát, thực hiện theo hướng dẫn...

Ngày tải lên: 20/09/2012, 16:51

Ngày tải lên: 08/10/2012, 10:19

... c a khách hàng không ph i ả ậ ờ ạ ắ ậ ệ đị đ ủ ả quá khó. Chúng ta có th g p b n m u khách hàng ph bi n sau: nhóm khách hàng thông thái; ể ặ ố ẫ ổ ế nhóm khách hàng hi u bi t; nhóm khách hàng ... th ng xuyên ph i ti p xúc v i khách hàng ố ệ ả ự ườ ả ế ớ M T S K N NG GIAO TI P KHÁCH HÀNG TRONGỘ Ố Ỹ Ă Ế DCH V BÁN L C A NGÂN HÀNG TH N G M IỊ Ụ Ẻ Ủ ƯỜ Ạ Khách hàng là m t nhân t r t quan tr ... v i khách hàng c a m t s giao ườ ư ả ế ườ ự đố ớ ủ ộ ố d ch viên ngân hàng. Th m chí, khi th c hi n giao d ch xong cho khách, không ph i lúc nào ị ậ ự ệ ị ả chúng ta c ng thông báo khách hàng...

Ngày tải lên: 17/10/2012, 14:48

... nội địa chỉ số điện thoại của họ. *Nút hỏi đáp với chức năng là khách hàng khi có những thắc mắc thì khách hàng có thể đa ra những câu hỏi vào trang này thì sẽ đợc công ty giải đáp những thắc ... mới chỉ chạy đợc phần tìm kiếm số điện thoại (nút danhbạ) nút Đăng nhập. Chơng trình có thể tìm số điện thoại theo địa chỉ, theo mà vùng theo họ tên theo số điện thoại. Hạn chế của chã ơng ... đà gặp một số khó khăn nhất định đó là vì ngày càng có nhiều ngời sử dụng nên công việc quản lý số điện thoại, khách hàng đà gặp không it khó khăn những khó khăn này đà gây nên một số rắc rối,...

Ngày tải lên: 08/11/2012, 15:30

... phòng giải đáp thắc mắc khách hàng thông báo trớc khi khách hàng đặt điện hoa, thanh toán chi phí sẽ đợc nhân viên điện thoại khi thu tiền điện thoại sẽ thu (trong trờng hợp thuê bao điện thoại ... phòng giải đáp thắc mắc khách hàng( DFD): Mô tả qua chức năng và nhiệm vụ của phòng này: phòng giải đáp thắc mắc khách hàng bao gồm có tất cả 10 nhân viên công việc chính của phòng giải đáp ... mới chỉ chạy đợc phần tìm kiếm số điện thoại (nút danhbạ) nút Đăng nhập. Chơng trình có thể tìm số điện thoại theo địa chỉ, theo mà vùng theo họ tên theo số điện thoại. Hạn chế của chã ơng...

Ngày tải lên: 14/11/2012, 10:15

... phòng giải đáp thắc mắc khách hàng thông báo trớc khi khách hàng đặt điện hoa, thanh toán chi phí sẽ đợc nhân viên điện thoại khi thu tiền điện thoại sẽ thu (trong trờng hợp thuê bao điện thoại ... phòng giải đáp thắc mắc khách hàng bao gồm có tất cả 10 nhân viên công việc chính của phòng giải đáp thắc mắc khách hàng trả lời những thông tin khi mà khách hàng gửi yêu cầu đến (khi khách hàng ... nội địa chỉ số điện thoại của họ. *Nút hỏi đáp với chức năng là khách hàng khi có những thắc mắc thì khách hàng có thể đa ra những câu hỏi vào trang này thì sẽ đợc công ty giải đáp những thắc...

Ngày tải lên: 21/11/2012, 10:02

... nội địa chỉ số điện thoại của họ. *Nút hỏi đáp với chức năng là khách hàng khi có những thắc mắc thì khách hàng có thể đa ra những câu hỏi vào trang này thì sẽ đợc công ty giải đáp những thắc ... khoản tiền cho đại lý bu điện ở gần nơi mình ở Sơ đồ biểu diễn chức năng phòng trả lời hỏi đáp đáp ứng đáp ứng D1 kho dữ liệu lấy dữ liệu đáp ứng đáp ứng đáp ứng đáp ứng Hình 3.4 Hình này ... đà gặp một số khó khăn nhất định đó là vì ngày càng có nhiều ngời sử dụng nên công việc quản lý số điện thoại, khách hàng đà gặp không it khó khăn những khó khăn này đà gây nên một số rắc rối,...

Ngày tải lên: 21/11/2012, 10:04

... lý các số đIện thoại đà thuê bao Quản lý khách hàng Tra cứu, tìm kiếm Báo cáo, thống kê Cập nhật Thông tin khách hàng Đa ra các hoá đơn trả tiền khách hàng Tra cứu theo số điện thoại Tra ... thông tin khách hàng thuê bao STT Tên trờng Kiểu Độ rộng Giải thích 1 MASDT Text 50 Mà số điện thoại 2 HO Text 30 Họ khách hàng 3 TEN Text 40 Tên khách hàng 4 DC Text 60 Địa chỉ khách hàng ... khách hàng 6 Hệ thống quản lý các số đIện thoại đ thuê baoà Khách hàng Thông tin Các nhân viên bu điện Các thông tin cần xử lý Thông tin đà xử lý Các thông báo tới khách hàng Khách hàng Quản...

Ngày tải lên: 17/12/2012, 12:06

... lý các số đIện thoại đà thuê bao Quản lý khách hàng Tra cứu, tìm kiếm Báo cáo, thống kê Cập nhật Thông tin khách hàng Đa ra các hoá đơn trả tiền khách hàng Tra cứu theo số điện thoại Tra ... thông tin khách hàng thuê bao STT Tên trờng Kiểu Độ rộng Giải thích 1 MASDT Text 50 Mà số điện thoại 2 HO Text 30 Họ khách hàng 3 TEN Text 40 Tên khách hàng 4 DC Text 60 Địa chỉ khách hàng ... khách hàng 6 Hệ thống quản lý các số đIện thoại đ thuê baoà Khách hàng Thông tin Các nhân viên bu điện Các thông tin cần xử lý Thông tin đà xử lý Các thông báo tới khách hàng Khách hàng Quản...

Ngày tải lên: 25/01/2013, 16:28

... kì sống của sản phẩm: + Giai đoạn triển khai: Ở giai đoạn này khuyến mại có tác dụng giới thiệu với khách hàng về sản phẩm, kích thích khách hàng dùng thử sản phẩm của công ty. Từ đó khách hàng ... kích thích khách hàng mua sản phẩm vì đã “đi đúng” vào tâm lí của khách hàng. Người tiêu dùng luôn thích dùng những sản phẩm mà mình không mất tiền mua. *Ưu điểm - Làm tăng số lượng hàng bán ... khuyến mại 6 tháng cuối năm 2006 cho khách hàng Viettel mà công ty cổ phần xúc tiến thương mại và tiếp thị quốc tế đã thực hiện. Từ đó đề xuất một số giải pháp để giải quyết các vấn đề còn tồn đọng...

Ngày tải lên: 01/04/2013, 08:53

... tìm thấy 1.0Xem xét đáp ứng dịch vụ đặt hàng Khách Hàng THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Đề án Môn học Sinh Viên : Trần Trung Thuận khách hàng của chúng ta biết số điện thoại mà không biết ... đại lý bu điện ở gần nơi mình ở Sơ đồ biểu diễn chức năng phòng trả lời hỏi đáp đáp ứng đáp ứng D1 kho dữ liệu lấy dữ liệu đáp ứng đáp ứng đáp ứng đáp ứng ... công ty Bu điện thành phố Hà Nội,Và cung cấp các dịch vụ tra cứu số điện thoại 1.Ngời yêu cầu :công ty bu điện thành phố hà nội 2.Tóm lợc những chức năng và nhiệm vụ của bu điện thành...

Ngày tải lên: 12/04/2013, 13:24

... 50 Mã vùng 2 MASDT Text 40 Mã số đIện thoại 3 SODT Number 40 Số điện thoại khách thuê bao 4 THOIGIAN Date/Time 60 Thời gian gọi của khách hàng 5 TIEN Number 70 Số tiền gọi cho mổi cuộc ... tất cả các khách hàng đã đăng ký thuê bao công việc này bao gồm đưa ra thông tin về địa chỉ, số điện thoại mà khách hàng này đã đăng ký. Form này có thể đưa ra được tất cả các khách hàng có trong ... Form3 ( Form in khách hàng) : tại đây người sử dụng có thể in ra các khách hàng nếu cần thiết + Form 4 (Form tìm kiếm) :là Form để cho các nhân viên bưu điện khi có khách hàng gọi điện đến thì...

Ngày tải lên: 17/04/2013, 13:42

... phòng giải đáp thắc mắc khách hàng thông báo trớc khi khách hàng đặt điện hoa, thanh toán chi phí sẽ đợc nhân viên điện thoại khi thu tiền điện thoại sẽ thu (trong trờng hợp thuê bao điện thoại ... phòng giải đáp thắc mắc khách hàng( DFD): Mô tả qua chức năng và nhiệm vụ của phòng này: phòng giải đáp thắc mắc khách hàng bao gồm có tất cả 10 nhân viên công việc chính của phòng giải đáp ... nội địa chỉ số điện thoại của họ. *Nút hỏi đáp với chức năng là khách hàng khi có những thắc mắc thì khách hàng có thể đa ra những câu hỏi vào trang này thì sẽ đợc công ty giải đáp những thắc...

Ngày tải lên: 24/04/2013, 09:04

Ngày tải lên: 24/04/2013, 20:58