số điện thoại giải đáp khách hàng viettel
Vị trí vai trò của nhân viên giải đáp khách hàng trong sự phát triển của Viettel mobile
... 27Phần IITrung tâm giải đáp khách hàng - vị trí vai trò của nhân viên giải đáp khách hàng I. Sự hình thành và hoạt động của Trung tâm giải đáp khách hàng: Trung tâm giải đáp khách hàng (Call - Center) ... di động hiện nay để khách hàng nhớ đến Viettel đầu tiên là nhớ đến sự chăm sóc, phục vụ tận tình, hết sức mình cuả nhân viên giải đáp khách hàng. Nhân viên giải đáp khách hàng là bộ phận tiếp ... Nhân viên giải đáp khách hàng chính là nơi:- Lắng nghe và trả lời các thông tin và t vấn các dịch vụ cho khách hàng về mạng di động Viettel qua điện thoại. - Ghi nhận ý kiến của khách hàng về...
- 33
- 1,166
- 1
Khả năng chấp nhận của khách hàng đối với dịch vụ quảng cáo qua điện thoại di động của mạng Viettel
... trên điện thoại di động1. Quảng cáo trên điện thoại di động là gì? Quảng cáo trên điện thoại di động là hình thức quảng cáo hàng hóa, dịch vụ thông qua hệ thống điện thoại di động và khách hàng ... ứng của khách hàng như thế nào khi Viettel cung cấp dịch vụ quảng cáo trên điện thoại di động Thông qua phản ứng của khách hàng khi Viettel chính thức cung cấp dịch vụ quảng cáo qua điện thoại ... định thì khách hàng sẽ có phản ứng như thế nào? Theo điều tra thì trong số khách hàng của Viettel được hỏi thì : có đến 85.6 % khách hàng đống ý nhận tin nhắn bao gồm cả những khách hàng đồng...
- 24
- 811
- 3
Xây dựng 1 trang web quản lý số điện thoại.doc
... phòng giải đáp thắc mắc khách hàng thông báo trớc khi khách hàng đặt điện hoa, thanh toán chi phí sẽ đợc nhân viên điện thoại khi thu tiền điện thoại sẽ thu (trong trờng hợp thuê bao điện thoại ... phòng giải đáp thắc mắc khách hàng bao gồm có tất cả 10 nhân viên công việc chính của phòng giải đáp thắc mắc khách hàng trả lời những thông tin khi mà khách hàng gửi yêu cầu đến (khi khách hàng ... dịch vụ 1080(dịch vụ hỏi đáp thông qua điện thoại) một trong những thông tin mà khách hành hay hỏi nhất đó là thông tin mà khi khách hàng của chúng ta biết số điện thoại mà không biết chính...
- 38
- 1,486
- 9
Quy trình tạo lập, phê duyệt điện thanh toán tại khách hàng.doc
... lời/Tạo mới tra soát4a4b Điện tra soát gửi khách hàng 561 Giải mã thành công Giải mã điện đến H×nh 2.5 Quy trình tạo lập, phê duyệt điện thanh toán tại khách hàng Kế toán viên Kế toán ... quy trình giao dịch điện thanh toán3a3b45a Giải mã điện đến2Kết quả giải mã H×nh 2.8: Quy trình xử lý điện tra soát đến/ đi tại chi nhánhBIDV HBKSIBS Khách hàng Giao dịch viênKiểm ... soátXử lý giao dịch theo tra soát/ Trả lời/Tạo mới tra soát4a4b Điện tra soát gửi khách hàng 561 Giải mã thành công Giải mã điện đếnXử lý giao dịch theo tra soát, thực hiện theo hướng dẫn...
- 7
- 767
- 0
Mẫu Sổ theo dõi thông tin khách hàng
- 1
- 13,490
- 84
Một số kỹ năng giao tiếp khách hàng trong dịch vụ bán lẻ của ngân hàng thường mại
... c a khách hàng không ph i ả ậ ờ ạ ắ ậ ệ đị đ ủ ảquá khó. Chúng ta có th g p b n m u khách hàng ph bi n sau: nhóm khách hàng thông thái; ể ặ ố ẫ ổ ếnhóm khách hàng hi u bi t; nhóm khách hàng ... th ng xuyên ph i ti p xúc v i khách hàng ố ệ ả ự ườ ả ế ớM T S K N NG GIAO TI P KHÁCH HÀNG TRONGỘ Ố Ỹ Ă Ế DCH V BÁN L C A NGÂN HÀNG TH N G M IỊ Ụ Ẻ Ủ ƯỜ Ạ Khách hàng là m t nhân t r t quan tr ... v i khách hàng c a m t s giao ườ ư ả ế ườ ự đố ớ ủ ộ ốd ch viên ngân hàng. Th m chí, khi th c hi n giao d ch xong cho khách, không ph i lúc nào ị ậ ự ệ ị ảchúng ta c ng thông báo khách hàng...
- 4
- 1,350
- 4
Xây dựng trang web quản lý hồ sơ điện thoại cho công ty bưu điện
... nội địa chỉ số điện thoại của họ. *Nút hỏi đáp với chức năng là khách hàng khi có những thắc mắc thì khách hàng có thể đa ra những câu hỏi vào trang này thì sẽ đợc công ty giải đáp những thắc ... mới chỉ chạy đợc phần tìm kiếm số điện thoại (nút danhbạ) nút Đăng nhập. Chơng trình có thể tìm số điện thoại theo địa chỉ, theo mà vùng theo họ tên theo số điện thoại. Hạn chế của chã ơng ... đà gặp một số khó khăn nhất định đó là vì ngày càng có nhiều ngời sử dụng nên công việc quản lý số điện thoại, khách hàng đà gặp không it khó khăn những khó khăn này đà gây nên một số rắc rối,...
- 38
- 1,129
- 0
Xây dựng trang Web quản lý số điện thoại cho công ty bưu điện
... phòng giải đáp thắc mắc khách hàng thông báo trớc khi khách hàng đặt điện hoa, thanh toán chi phí sẽ đợc nhân viên điện thoại khi thu tiền điện thoại sẽ thu (trong trờng hợp thuê bao điện thoại ... phòng giải đáp thắc mắc khách hàng( DFD): Mô tả qua chức năng và nhiệm vụ của phòng này: phòng giải đáp thắc mắc khách hàng bao gồm có tất cả 10 nhân viên công việc chính của phòng giải đáp ... mới chỉ chạy đợc phần tìm kiếm số điện thoại (nút danhbạ) nút Đăng nhập. Chơng trình có thể tìm số điện thoại theo địa chỉ, theo mà vùng theo họ tên theo số điện thoại. Hạn chế của chã ơng...
- 43
- 653
- 4
Xây dựng web quản lý số điện thoại cho công ty bưu điện
... phòng giải đáp thắc mắc khách hàng thông báo trớc khi khách hàng đặt điện hoa, thanh toán chi phí sẽ đợc nhân viên điện thoại khi thu tiền điện thoại sẽ thu (trong trờng hợp thuê bao điện thoại ... phòng giải đáp thắc mắc khách hàng bao gồm có tất cả 10 nhân viên công việc chính của phòng giải đáp thắc mắc khách hàng trả lời những thông tin khi mà khách hàng gửi yêu cầu đến (khi khách hàng ... nội địa chỉ số điện thoại của họ. *Nút hỏi đáp với chức năng là khách hàng khi có những thắc mắc thì khách hàng có thể đa ra những câu hỏi vào trang này thì sẽ đợc công ty giải đáp những thắc...
- 43
- 433
- 0
Xây dựng trâng web quản lý số điện thoại cho công ty bưu điện
... nội địa chỉ số điện thoại của họ. *Nút hỏi đáp với chức năng là khách hàng khi có những thắc mắc thì khách hàng có thể đa ra những câu hỏi vào trang này thì sẽ đợc công ty giải đáp những thắc ... khoản tiền cho đại lý bu điện ở gần nơi mình ởSơ đồ biểu diễn chức năng phòng trả lời hỏi đáp đáp ứng đáp ứng D1 kho dữ liệu lấy dữ liệu đáp ứng đáp ứng đáp ứng đáp ứng Hình 3.4 Hình này ... đà gặp một số khó khăn nhất định đó là vì ngày càng có nhiều ngời sử dụng nên công việc quản lý số điện thoại, khách hàng đà gặp không it khó khăn những khó khăn này đà gây nên một số rắc rối,...
- 43
- 496
- 0
Xây dựng trương trình quản lý số Điện thoại đã thuê bao tại trạm Bưu cục
... lý các số đIện thoại đà thuê bao Quản lý khách hàng Tra cứu, tìm kiếmBáo cáo, thống kêCập nhật Thông tin khách hàng Đa ra các hoá đơn trả tiền khách hàng Tra cứu theo số điện thoại Tra ... thông tin khách hàng thuê bao STT Tên trờng Kiểu Độ rộng Giải thích1MASDT Text 50 Mà số điện thoại 2HO Text 30 Họ khách hàng 3TEN Text 40 Tên khách hàng 4DC Text 60 Địa chỉ khách hàng ... khách hàng 6Hệ thống quản lý các số đIện thoại đ thuê baoà Khách hàng Thông tin Các nhân viên bu điện Các thông tin cần xử lýThông tin đà xử lýCác thông báo tới khách hàng Khách hàng Quản...
- 36
- 486
- 3
Xây dựng chương trình quản lý số điện thoại đã thuê bao tại 1 trạm Bưu cục
... lý các số đIện thoại đà thuê bao Quản lý khách hàng Tra cứu, tìm kiếmBáo cáo, thống kêCập nhật Thông tin khách hàng Đa ra các hoá đơn trả tiền khách hàng Tra cứu theo số điện thoại Tra ... thông tin khách hàng thuê bao STT Tên trờng Kiểu Độ rộng Giải thích1MASDT Text 50 Mà số điện thoại 2HO Text 30 Họ khách hàng 3TEN Text 40 Tên khách hàng 4DC Text 60 Địa chỉ khách hàng ... khách hàng 6Hệ thống quản lý các số đIện thoại đ thuê baoà Khách hàng Thông tin Các nhân viên bu điện Các thông tin cần xử lýThông tin đà xử lýCác thông báo tới khách hàng Khách hàng Quản...
- 36
- 1,148
- 3
Đánh giá tình hình thực hiện các hoạt động khuyến mại cho khách hàng Viettel Mobile 6 tháng cuối năm 2006 của công ty cổ phần xúc tiến thương mại và tiếp thị quốc tế
... kì sống của sản phẩm:+ Giai đoạn triển khai: Ở giai đoạn này khuyến mại có tác dụng giới thiệu với khách hàng về sản phẩm, kích thích khách hàng dùng thử sản phẩm của công ty. Từ đó khách hàng ... kích thích khách hàng mua sản phẩm vì đã “đi đúng” vào tâm lí của khách hàng. Người tiêu dùng luôn thích dùng những sản phẩm mà mình không mất tiền mua. *Ưu điểm - Làm tăng số lượng hàng bán ... khuyến mại 6 tháng cuối năm 2006 cho khách hàng Viettel mà công ty cổ phần xúc tiến thương mại và tiếp thị quốc tế đã thực hiện. Từ đó đề xuất một số giải pháp để giải quyết các vấn đề còn tồn đọng...
- 51
- 915
- 3
xây dựng trang web quản lý số điện thoại cho công ty bưu điện
... tìm thấy 1.0Xem xét đáp ứng dịch vụ đặt hàng Khách Hàng THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYENĐề án Môn học Sinh Viên : Trần Trung Thuận khách hàng của chúng ta biết số điện thoại mà không biết ... đại lý bu điện ở gần nơi mình ở Sơ đồ biểu diễn chức năng phòng trả lời hỏi đáp đáp ứng đáp ứng D1 kho dữ liệu lấy dữ liệu đáp ứng đáp ứng đáp ứng đáp ứng ... công ty Bu điện thành phố Hà Nội,Và cung cấp các dịch vụ tra cứu số điện thoại 1.Ngời yêu cầu :công ty bu điện thành phố hà nội 2.Tóm lợc những chức năng và nhiệm vụ của bu điện thành...
- 44
- 441
- 0
Chương trình quản lí các số điện thoại đã đăng kí thuê bao
... 50 Mã vùng2 MASDT Text 40 Mã số đIện thoại 3 SODT Number 40 Số điện thoại khách thuê bao4 THOIGIAN Date/Time 60 Thời gian gọi của khách hàng 5 TIEN Number 70 Số tiền gọi cho mổi cuộc ... tất cả các khách hàng đã đăng ký thuê bao công việc này bao gồm đưa ra thông tin về địa chỉ, số điện thoại mà khách hàng này đã đăng ký. Form này có thể đưa ra được tất cả các khách hàng có trong ... Form3 ( Form in khách hàng) : tại đây người sử dụng có thể in ra các khách hàng nếu cần thiết + Form 4 (Form tìm kiếm) :là Form để cho các nhân viên bưu điện khi có khách hàng gọi điện đến thì...
- 61
- 541
- 0
Xây dựng trang Wed quản lí số điện thoại công ty bưu điện
... phòng giải đáp thắc mắc khách hàng thông báo trớc khi khách hàng đặt điện hoa, thanh toán chi phí sẽ đợc nhân viên điện thoại khi thu tiền điện thoại sẽ thu (trong trờng hợp thuê bao điện thoại ... phòng giải đáp thắc mắc khách hàng( DFD): Mô tả qua chức năng và nhiệm vụ của phòng này: phòng giải đáp thắc mắc khách hàng bao gồm có tất cả 10 nhân viên công việc chính của phòng giải đáp ... nội địa chỉ số điện thoại của họ. *Nút hỏi đáp với chức năng là khách hàng khi có những thắc mắc thì khách hàng có thể đa ra những câu hỏi vào trang này thì sẽ đợc công ty giải đáp những thắc...
- 43
- 476
- 0
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25