0

sơ đồ giá trị dành cho khách hàng

Gia tăng giá trị dành cho khách hàng được cảm nhận đối với sản phẩm gas bình dân dụng

Gia tăng giá trị dành cho khách hàng được cảm nhận đối với sản phẩm gas bình dân dụng

Thạc sĩ - Cao học

... Còn giá tr dành cho khách hàng ñư c c m nh n ñánh giá c a khách hàng v nh ng giá tr mà doanh nghi p dành cho h Giá tr khách hàng c m nh n T ng giá tr khách hàng Giá tr dành cho khách hàng Giá ... chu i giá tr [5] 1.1.2 Giá tr dành cho khách hàng giá tr dành cho khách hàng ñư c c m nh n 1.1.2.1 Giá tr dành cho khách hàng Theo Philips Kotler & Kevin Lane Keller, giá tr dành cho khách hàng ... Giá tr dành cho khách hàng th hi n giá tr mà doanh nghi p mu n dành cho khách hàng Tuy nhiên, giá tr có th c s nh ng giá tr mà khách hàng mong mu n không? Câu tr l i giá tr dành cho khách hàng...
  • 128
  • 1,096
  • 7
LƯỢC ĐỒ CHỨC NĂNG DÀNH CHO KHÁCH HÀNG

LƯỢC ĐỒ CHỨC NĂNG DÀNH CHO KHÁCH HÀNG

Công nghệ thông tin

... thông tin cần thiết đạo diễn, diễn viên như: Tên, ngày sinh, hình ảnh vài thích đạo diễn, diễn viên Đồng thời cung cấp website nhà sản xuất phim, vài ghi nhà sản xuất _Tìm kiếm nâng cao: Riêng phim ... tìm kiếm xác _Xem hình ảnh, trailer: Với phim, người dùng cung cấp hình ảnh trailer để tự đánh giá định chọn phim hay không _Đăng ký thành viên: Nếu chưa thành viên website người dùng đăng ký...
  • 2
  • 279
  • 0
Phát triển dịch vụ dành cho khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển chi nhánh Ninh Bình.DOC

Phát triển dịch vụ dành cho khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển chi nhánh Ninh Bình.DOC

Kế toán

... toàn cho ngân hàng, chưa thuận lợi cho khách hàng giao dịch với ngân hàng  Chính sách giá chưa có tính cạnh tranh, chưa cụ thể loại khách hàng: Hầu hết dịch vụ chi nhánh áp dụng mức giá tất khách ... hàng 14 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ DÀNH CHO KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CHI NHÁNH NINH BÌNH Thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng dành cho khách ... tiếp nhận hồ khách hàng, toán viên thực kiểm tra chứng từ, đồng thời chuyển hồ cho phòng tín dụng quản lí khách hàng kiểm tra lực pháp luật dân sự, điều kiện tín dụng khách hàng, trình lãnh...
  • 50
  • 1,052
  • 4
Phân tích và biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay dành cho khách hàng cá nhân tại NHTMCP Công Thương Việt Nam chi nhánh 3 TP.HCM (2).doc

Phân tích và biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay dành cho khách hàng cá nhân tại NHTMCP Công Thương Việt Nam chi nhánh 3 TP.HCM (2).doc

Tài chính - Ngân hàng

... MỘT SỐ VẤN ĐỀ CHO VAY DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TRONG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG NGÂN HÀNG 1.3.1 KHÁI NIỆM Cho vay hình thức cấp tín dụng, theo bên cho vay giao cam kết giao cho khách hàng khoản tiền ... thời điểm dư nợ vay khách hàng lên đến mức tối đa cho phép, ngân hàng không phát tiền vay cho khách hàng Cho vay theo dự án đầu tư Cho vay trả góp: Ngân hàng khách hàng xác định thoả thuận trước ... 2.2.3 QUY TRÌNH CHO VAY CÁ NHÂN Tiếp xúc khách hàng hướng dẫn lập hồ vay vốn Gặp gỡ tiếp xúc trực tiếp gián tiếp với khách hàng Trao đổi với khách hàng để nắm thong tin khách hàng như: - Lĩnh...
  • 66
  • 1,224
  • 22
Phát triển dịch vụ dành cho khách hàng doanh nghiệp tại BIDV Ninh Bình

Phát triển dịch vụ dành cho khách hàng doanh nghiệp tại BIDV Ninh Bình

Tài chính - Ngân hàng

... tiếp nhận hồ khách hàng, 18 toán viên thực kiểm tra chứng từ, đồng thời chuyển hồ cho phòng tín dụng quản lí khách hàng kiểm tra lực pháp luật dân sự, điều kiện tín dụng khách hàng, trình ... toàn cho ngân hàng, chưa thuận lợi cho khách hàng giao dịch với ngân hang  Chính sách giá chưa có tính cạnh tranh, chưa cụ thể loại khách hàng: Hầu hết dịch vụ chi nhánh áp dụng mức giá tất khách ... trung thành khách hàng c Khách hàng chưa hoạt động ngân hàng Đây đối tượng thu hút tất ngân hàng Vì thế, mức độ cạnh tranh để giành giật khách hàng gay gắt Ngân hàng cố gắng đưa mức giá cạnh tranh...
  • 47
  • 758
  • 3
Thực trạng hoạt động cho vay sản xuất kinh doanh dành cho khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu – phòng giao dịch Lê Quang Định

Thực trạng hoạt động cho vay sản xuất kinh doanh dành cho khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu – phòng giao dịch Lê Quang Định

Tài chính - Ngân hàng

... 2.1: Dư nợ cho vay SXKD dành cho KHCN tổng dư nợ cho vay cá nhân: Năm 2009 Năm 2010 Trị giá Tỉ trọng Trị giá Tỉ trọng Cho vay KHCN 91,5 100% 183,7 Cho vay SXKD dành cho KHCN 50,1 54,75% Cho vay ... tăng trưởng mảng cho vay dành cho khách hàng cá nhân cho thấy phòng giao dịch dần chuyển hướng sang mảng khách hàng cá nhân c) Hoạt động cho vay sản xuất kinh doanh dành cho khách hàng cá nhân phân ... hoạt động ngân hàng đại d) Hoạt động cho vay sản xuất kinh doanh dành cho khách hàng cá nhân phân theo thời hạn cho vay: Bảng 2.5: cấu theo thời hạn cho vay SXKD dành cho khách hàng cá nhân Năm...
  • 53
  • 3,028
  • 28
Xây dựng chiến lược sản phẩm outbound dành cho khách hàng cá nhân tại công ty du lịch Nam Thái

Xây dựng chiến lược sản phẩm outbound dành cho khách hàng cá nhân tại công ty du lịch Nam Thái

Quản trị kinh doanh

... nờn a cho khỏch nhiu mc giỏ khỏch cú th la chn cho mỡnh mt mc giỏ phự hp vi kh nng chi tr Mc giỏ ca tng sn phm s c cú la chn cho khỏch: Giỏ cho khỏch i mt mỡnh, giỏ cho khỏch i ụi, giỏ cho khỏch ... trng, tỡm hiu v nhu cu v mong mun ca khỏch T ú cú nh hng cho doanh nghip v sn phm v th trng H phi bit lm th no xỏc nh giỏ cho sn phm cho hp dn c khỏch hng v chn kờnh phõn phi a sn phm ca mỡnh ... tng on th trng lm cn c cho vic ỏnh giỏ tng on th trng cho cú s la chn phự hp nht + ỏnh giỏ tng on th trng Doanh nghip cn phi phõn th trng thnh nhiu on cú th mang n cho khỏch nhng sn phm ỏp...
  • 53
  • 722
  • 0
THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP PHÁT TRIỂN NHÀ TP

THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP PHÁT TRIỂN NHÀ TP

Tài chính - Ngân hàng

... thời điểm dư nợ vay khách hàng lên đến mức tối đa cho phép, ngân hàng không phát tiền vay cho khách hàng Cho vay theo dự án đầu tư Cho vay trả góp: Ngân hàng khách hàng xác định thoả thuận trước ... QUY TRÌNH CHO VAY CÁ NHÂN 2.2.3.1 Tiếp xúc khách hàng hướng dẫn lập hồ vay vốn Gặp gỡ tiếp xúc trực tiếp gián tiếp với khách hàng Trao đổi với khách hàng để nắm thong tin khách hàng như: - ... đến khách hàng Thông báo cho khách hàng thông tin: - Lãi suất cho vay - Điều kiện cho vay - Các sản phẩm dịch vụ ngân hàng có - Các thông tin công khai khác Ngân Hàng Nếu điều kiện khách hàng...
  • 33
  • 1,112
  • 8
PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHỨNG KHOÁN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG VIP CỦA CÔNG TY CHỨNG KHOÁN HÀ NỘI

PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHỨNG KHOÁN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG VIP CỦA CÔNG TY CHỨNG KHOÁN HÀ NỘI

Kế toán

... ứng tối đa yêu cầu khách hàng đến với Công ty 3.1.4 Những thuận lợi trình triển khai dịch vụ chứng khoán dành cho khách hàng VIP CTCK Hà Nội Dịch vụ chứng khoán dành cho khách hàng VIP năm qua ... tượng nhóm khách hàng VIP, khách hàng thông thường công cụ đắc lực tạo cho Công ty chứng khoán Hà Nội sở vững mạnh khách hàng tiềm tiền đề để dành thị phần lớn thị trường Tuy nhiên, sách giá phải ... thời kỳ mức độ hài lòng khách hàng dành cho Công ty Trong năm tới tiếp theo, dịch vụ chứng khoán dành cho khách hàng VIP ngày phát triển điều kiện tiền đề sau:  Điều kiện khách quan: Trong năm...
  • 21
  • 530
  • 0
THỰC TRẠNG DỊCH VỤ CHỨNG KHOÁN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG VIP TẠI CÔNG TY CHỨNG KHOÁN HÀ NỘI

THỰC TRẠNG DỊCH VỤ CHỨNG KHOÁN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG VIP TẠI CÔNG TY CHỨNG KHOÁN HÀ NỘI

Kế toán

... minh họa bảng qua biểu đồ sau: Biểu đồ 3: Giá trị giao dịch toàn Công ty khách hàng VIP Biểu đồ 4: Giá trị giao dịch khách hàng VIP Nhìn chung, giá trị giao dịch Khách hàng VIP phụ thuộc vào ... ngân hàng cho vay cầm cố chứng khoán, vay ứng trước tiền bán chứng khoán 2.1.5 Các dịch vụ dành cho khách hàng VIP CTCK Hà Nội Về dịch vụ dành cho khách hàng VIP không khác nhiều so với khách hàng ... khoán Công ty đạt 759,018 tỷ đồng, giá trị giao dịch nhóm khách hàng VIP 327,658 tỷ đồng chiếm 43,17% minh họa qua biểu đồ sau: Biểu đồ 5: Giá trị giao dịch khách hàng VIP so với toàn Công ty...
  • 30
  • 353
  • 0
GIẢI PHÁP CHỦ YẾU PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG DÀNH CHO KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CHI NHÁNH NINH BÌNH

GIẢI PHÁP CHỦ YẾU PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG DÀNH CHO KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CHI NHÁNH NINH BÌNH

Kế toán

... ngân hàng yêu cầu khách hàng mở L/C kí quỹ vốn tự có 100% giao dịch đầu tiên, giao dịch thứ cho khách hàng mở L/C vốn tự có với mức kí quỹ thấp (với điều kiện doanh nghiệp có hợp đồng chohàng ... dịch vụ tính toán, xây dựng cho đối tượng khách hàng thời kì định Cụ thể: 3.2.2.1 Đối với khách hàng hoạt động ngân hàng khác Do tính chất việc thu hút khách hàng từ ngân hàng khác phức tạp, doanh ... thành khách hàng 3.2.2.3 Khách hàng chưa hoạt động ngân hàng Đây đối tượng thu hút tất ngân hàng Vì thế, mức độ cạnh tranh để giành giật khách hàng gay gắt Ngân hàng cố gắng đưa mức giá cạnh tranh...
  • 17
  • 408
  • 0
THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ DÀNH CHO KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN  CHI NHÁNH NINH BÌNH

THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ DÀNH CHO KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CHI NHÁNH NINH BÌNH

Kế toán

... tiếp nhận hồ khách hàng, toán viên thực kiểm tra chứng từ, đồng thời chuyển hồ cho phòng tín dụng quản lí khách hàng kiểm tra lực pháp luật dân sự, điều kiện tín dụng khách hàng, trình lãnh ... toàn cho ngân hàng, chưa thuận lợi cho khách hàng giao dịch với ngân hàng 26 26  Chính sách giá chưa có tính cạnh tranh, chưa cụ thể loại khách hàng: Hầu hết dịch vụ chi nhánh áp dụng mức giá ... nhấn hướng tới đối tượng khách hàng tiềm năng, không dàn trải, đồng thời đúc rút kinh nghiệm sau chiến dịch  Có sách chăm sóc khách hàng; thực đánh giá chất lượng khách hàng không dựa vào quy...
  • 23
  • 655
  • 0
Phân tích và các biện pháp nâng có hiệu quả hoạt động cho vay dành cho khách hàng cá nhân tại NGTMCPCTVN chi nhánh 3 tp  HCM ( viettinbank  CN3 TP HCM)

Phân tích và các biện pháp nâng có hiệu quả hoạt động cho vay dành cho khách hàng cá nhân tại NGTMCPCTVN chi nhánh 3 tp HCM ( viettinbank CN3 TP HCM)

Kinh tế - Quản lý

... nhiều khách hàng Và đƣợc đánh giá khoản tín dụng có tiềm lớn để phát triển Vì cho vay khách hàng cá nhân tất yếu xu hƣớng phát triển chung hệ thống ngân hàng Khách hàng tƣ nhân mảng khách hàng ... thời điểm dƣ nợ vay khách hàng lên đến mức tối đa cho phép, ngân hàng khơng phát tiền vay cho khách hàng Cho vay theo dự án đầu tƣ Cho vay trả góp: Ngân hàng khách hàng xác đ nh thoả thuận trƣớc ... đến khách hàng Thơng báo cho khách hàng thơng tin: - Lãi suất cho vay - Điều kiện cho vay - Các sản ph m d ch vụ ngân hàng có - Các thơng tin cơng khai khác Ngân Hàng Nếu điều kiện khách hàng...
  • 75
  • 263
  • 0

Xem thêm