... không ñược khách hàng lựa chọn. Khi khách hàng ñánh giá giá trị, ñó chính là khi giá trị dành cho khách hàng mà doanh nghiệp cung cấp ñược khách hàng cảm nhận. Giá trị dành cho khách hàng ñược ... ðánh giá sơ bộ thang ño nháp 34 2.2.2.1. Giá trị dành cho khách hàng ñược cảm nhận 34 2.2.2.2. Giá trị sản phẩm 35 2.2.2.3. Giá trị dịch vụ 35 2.2.2.4. Giá trị nhân sự 35 2.2.2.5. Giá trị ... công ty phải dành cho khách hàng những giá trị phù hợp và vượt trội hơn so với các ñối thủ. Và cơ sở cho việc sáng tạo giá trị dành cho khách hàng phải xuất phát từ chính khách hàng. Công ty...
Ngày tải lên: 09/11/2012, 08:07
... PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ DÀNH CHO KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CHI NHÁNH NINH BÌNH 1. Thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng dành cho khách hàng doanh nghiệp. 1.1.Dịch ... cam kết giữa ngân hàng và khách hàng Đẩy mạnh ngân hàng qua điện thoại, đây là mô hình phổ biến với chi phí thấp, tiện lợi cho cả khách hàng và ngân hàng. Khách hàng có thể trực tiếp giao ... tính bảo đảm an toàn cho ngân hàng, chưa thuận lợi cho khách hàng trong giao dịch với ngân hàng. Chính sách giá chưa có tính cạnh tranh, chưa cụ thể đối với từng loại khách hàng: Hầu hết các...
Ngày tải lên: 04/09/2012, 15:33
Phân tích và biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay dành cho khách hàng cá nhân tại NHTMCP Công Thương Việt Nam chi nhánh 3 TP.HCM (2).doc
... VẤN ĐỀ CHO VAY DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TRONG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG NGÂN HÀNG 1.3.1 KHÁI NIỆM Cho vay là một hình thức cấp tín dụng, theo đó bên cho vay giao hoặc cam kết giao cho khách hàng ... suất cho vay do ngân hàng và khách hàng thỏa thuận phù hợp với Ngân hàng Nhà nước tại thời điểm ký hợp đồng tín dụng. Ngân hàng có trách nhiệm công bố công khai các mức lãi suất cho vay cho khách ... phương thức cho vay - Cho vay từng lần: đây là hình thức tín dụng mà ngân hàng và khách hàng thỏa thuận và ký hợp động riêng với mỗi khoản vay khi khách hàng có nhu cầu. mỗi lần khách hàng có nhu...
Ngày tải lên: 17/09/2012, 16:46
Phát triển dịch vụ dành cho khách hàng doanh nghiệp tại BIDV Ninh Bình
... xây dựng cho từng đối tượng khách hàng trong từng thời kì nhất định. Cụ thể: a. Đối với khách hàng đang hoạt động tại ngân hàng khác Do tính chất của việc thu hút khách hàng từ các ngân hàng khác ... của khách hàng. c. Khách hàng chưa hoạt động tại ngân hàng nào Đây là đối tượng thu hút của tất cả các ngân hàng. Vì thế, mức độ cạnh tranh để giành giật khách hàng là rất gay gắt. Ngân hàng ... 144.21 353.9 104,2 ( Nguồn : Phòng Dịch Vụ Khách Hàng ) 11 khách hàng mới, đã thực hiện tiếp thị 200 khách hàng doanh nghiệp trong đó đã có 40 khách hàng đã thực hiện giao dịch tại Chi nhánh. Năm...
Ngày tải lên: 28/11/2012, 09:42
Thực trạng hoạt động cho vay sản xuất kinh doanh dành cho khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu – phòng giao dịch Lê Quang Định
... trưởng của mảng cho vay dành cho khách hàng cá nhân cho thấy phòng giao dịch đang dần chuyển hướng sang mảng khách hàng cá nhân. c) Hoạt động cho vay sản xuất kinh doanh dành cho khách hàng cá nhân ... một ngân hàng hiện đại. d) Hoạt động cho vay sản xuất kinh doanh dành cho khách hàng cá nhân phân theo thời hạn cho vay: Bảng 2.5: cơ cấu theo thời hạn cho vay SXKD dành cho khách hàng cá nhân. ... nhu cầu tài chính cho đối tượng khách hàng cá nhân, tăng cường được mối quan hệ gắn bó giữa khách hàng và ngân hàng, phục vụ tốt cho những khách hàng quen thuộc. Giúp đỡ khách hàng trong sản...
Ngày tải lên: 30/11/2012, 10:49
Xây dựng chiến lược sản phẩm outbound dành cho khách hàng cá nhân tại công ty du lịch Nam Thái
... tËp tèt nghiÖp TH.S. Lª Trung Kiªn 1.2 Sản phẩm du lịch dành cho khách hàng cá nhân (FIT) 1.2.1 Khái niệm sản phẩm du lịch dành cho khách hàng cá nhân. #4'(.!V7'(-(*.! A::;'('B7Y7JZ .!#=.!;G'B>[>#YGV C:#'(I'(H-(A\]^R_]YY^Y-YY 5` p9-c'((A&{fMột ... TH.S. Lª Trung Kiªn Chương 3 MỘT SỐ ĐỀ XUẤT KẾ HOẠCH MARKETING PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM OUTBOUND DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI CÔNG TY DU LỊCH NAM THÁI 3.1 Một số đề xuất về danh mục sản phẩm R(B5';.'59 -c]^R:OC#C@'-.8&.!(B!B -9DAN;59-c]^R59>9&,&8 .48C8&C,.45N'(>%59-c: rp0859-cVfV59-c!.287 #f59-c>#'(Z@59-c> #'(@*h59-c> '(B.V: rp0XV59-cf K!59-c]^R0&'(Z@f*I(C ... nhân. #4'(.!V7'(-(*.! A::;'('B7Y7JZ .!#=.!;G'B>[>#YGV C:#'(I'(H-(A\]^R_]YY^Y-YY 5` p9-c'((A&{fMột sản phẩm du lịch, cung cấp cho khách từ các dịch vụ đơn lẻ đến các chương trình tham quan do khách tự thiết kế, nhằm phù hợp nhất với mong muốn của họ trong...
Ngày tải lên: 17/07/2013, 22:00
THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP PHÁT TRIỂN NHÀ TP
... THIỆU SẢN PHẨM CHO VAY CÁ NHÂN • Cho vay du học • Cho vay mua ô tô • Cho vay mua nhà dự án • Cho vay đối với người lao động Việt Nam đi làm ở nước ngoài • Cho vay kinh doanh tại chợ • Cho vay tiêu ... có thể cho khách hàng vay vừa đảm bảo an toàn cho NH trong việc thu hồi nợ, vừa đảm bảo cho khách hàng có đủ khả năng để chi trả. Bên cạnh đó các khoản vay thường nhỏ, khách hàng vay tiêu dùng ... Nguyên THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP PHÁT TRIỂN NHÀ TP.HCM – CHI NHÁNH HIIỆP PHÚ 2.1 GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ NGÂN HÀNG TMCP PHÁT TRIỂN NHÀ TP.HCM...
Ngày tải lên: 02/10/2013, 02:20
PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHỨNG KHOÁN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG VIP CỦA CÔNG TY CHỨNG KHOÁN HÀ NỘI
... vấn cho các khách hàng nhằm đem lại lợi nhuận cho 3.1.4. Những thuận lợi trong quá trình triển khai các dịch vụ chứng khoán dành cho khách hàng VIP của CTCK Hà Nội Dịch vụ chứng khoán dành cho khách ... Nội cần công khai các thông tin về giá cũng như dịch vụ ưu đãi dành cho khách hàng VIP và khách hàng là nhà đầu tư nhỏ lẻ. Như vậy, khách hàng có thể lựa chọn cho mình một chiến lược đầu tư phù ... phí dịch vụ dành cho khách hàng VIP không nhỏ. Nếu CTCK Hà Nội hy sinh khoản lợi nhuận để thu hút khách hàng sẽ ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của Công ty dành cho đối tượng khách hàng VIP mà...
Ngày tải lên: 18/10/2013, 10:20
THỰC TRẠNG DỊCH VỤ CHỨNG KHOÁN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG VIP TẠI CÔNG TY CHỨNG KHOÁN HÀ NỘI
... phí ưu đãi dành cho khách hàng VIP của Công ty. Chẳng hạn CTCK Sài Gòn, CTCK Kim Long… có mức phí dành cho khách hàng VIP là 0.25%. Biểu đồ 3: Giá trị giao dịch toàn Công ty và khách hàng VIP Biểu ... cao giá trị gia tăng dành cho khách hàng của mình. Nhân viên tư vấn dành cho KH VIP: Thông thường, khách hàng VIP được phục vụ ở những phòng VIP riêng. Nhân viên tư vấn sẽ gặp khách hàng ... phân tích định giá doanh nghiệp xếp nhân viên tư vấn riêng cho khách hàng, mở phòng VIP cho khách hàng tại Công ty …và gần đây với mục đích phục vụ tốt nhất nhu cầu cho nhóm khách hàng VIP của...
Ngày tải lên: 18/10/2013, 10:20
GIẢI PHÁP CHỦ YẾU PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG DÀNH CHO KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CHI NHÁNH NINH BÌNH
... YẾU PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG DÀNH CHO KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CHI NHÁNH NINH BÌNH 3.1. Phương hướng hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển ... tiện lợi cho cả khách hàng và ngân hàng. Khách hàng có thể trực tiếp giao dịch bất cứ lúc nào, địa điểm nào. • Mở L/C bằng vốn tự có với mức kí quỹ thấp hoặc tín chấp: Đây là một hình thức cho vay ... hàng. 3.2.2.3. Khách hàng chưa hoạt động tại ngân hàng nào Đây là đối tượng thu hút của tất cả các ngân hàng. Vì thế, mức độ cạnh tranh để giành giật khách hàng là rất gay gắt. Ngân hàng nào cũng...
Ngày tải lên: 18/10/2013, 21:20
THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ DÀNH CHO KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CHI NHÁNH NINH BÌNH
... PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ DÀNH CHO KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CHI NHÁNH NINH BÌNH 1. Thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng dành cho khách hàng doanh nghiệp. 1.1.Dịch ... của khách hàng, thanh toán viên sẽ thực hiện kiểm tra chứng từ, đồng thời chuyển hồ sơ cho phòng tín dụng quản lí khách hàng kiểm tra năng lực pháp luật dân sự, điều kiện tín dụng của khách hàng, trình ... hướng tới đối tượng khách hàng tiềm năng, không dàn trải, đồng thời đúc rút kinh nghiệm sau mỗi chiến dịch. Có chính sách chăm sóc khách hàng; thực hiện đánh giá chất lượng khách hàng không dựa...
Ngày tải lên: 18/10/2013, 21:20
LƯỢC ĐỒ CHỨC NĂNG DÀNH CHO KHÁCH HÀNG
... hơn _Xem hình ảnh, trailer: Với mỗi phim, người dùng được cung cấp 1 hình ảnh và 1 trailer để tự đánh giá và quyết định chọn phim đó hay không. _Đăng ký thành viên: Nếu chưa là thành viên của website...
Ngày tải lên: 26/10/2013, 03:20
Tài liệu Mẫu thư thương mại dành cho khách hàng phần 2 pptx
... Mẫu thư thương mại dành cho khách hàng phần 2 New representative [NAME, COMPANY AND ADDRESS, ex. John Smith XYZ Inc. 1234...
Ngày tải lên: 20/01/2014, 17:20