sách kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh

... Trị Kinh Doanh Đề cương bài giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH Biên soạn: Lê Ngọc Thắng Page 10 of 11 10:41 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng 13 Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH ... Trị Kinh Doanh Đề cương bài giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH Biên soạn: Lê Ngọc Thắng Page 9 of 11 10:41 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng 7 Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH ... Trị Kinh Doanh Đề cương bài giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH Biên soạn: Lê Ngọc Thắng Page 3 of 11 10:41 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng 10 Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH...

Ngày tải lên: 10/04/2013, 08:24

Ngày tải lên: 09/08/2013, 09:59

Ngày tải lên: 12/08/2013, 19:18

... giao tiếp khác nhau. Vì vậy, nhà kinh doanh cần phải có kỹ năng giao tiếp tốt trong mọi trường hợp, với mọi đối tác. - Giao tiếp trong kinh doanh thường có thể gặp rủi ro. Trong giao tiếp kinh ... 44 CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH 44 4.1. KỸ NĂNG LẮNG NGHE 44 4.1.1. Tầm quan trọng của kỹ năng lắng nghe 44 4.1.2. Những lợi ích của kỹ năng lắng nghe 45 a. Trong giao tiếp thông ... KHÁI NIỆM VỀ GIAO TIẾP 6 1.1.1. Khái niệm 6 1.1.2. Đặc điểm của giao tiếp trong kinh doanh 7 1.1.3. Các nguyên tắc cơ bản của giao tiếp trong kinh doanh 8 1.2. CHỨC NĂNG GIAO TIẾP 9 1.2.1....

Ngày tải lên: 15/12/2013, 04:15

... giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . CHƯƠNG II CẤU TRÚC CỦA HOẠT ĐỘNG GIAO TIẾP 2.1. TIẾN TRÌNH GIAO TIẾP 2.1.1. Thiết kế thông điệp a. Sơ đồ quá trình giao tiếp Giao tiếp ... bạn phải giao tiếp (Why) ? Bạn cần phải rõ ràng trong đầu mình về mục đích giao tiếp. - Bạn sẽ giao tiếp về cái gì (What) ? Bạn cần phải rõ ràng về nội dung giao tiếp. - Bạn sẽ giao tiếp với ... soạn : Nguyễn Văn Thụy 23 Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . 2.1.2. Những trở ngại trong giao tiếp a. Những trở ngại trong giao tiếp giữa các cá nhân - Cản trở mang tính...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 04:15

... Văn Thụy 33 Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . CHƯƠNG III CƠ SỞ CỦA HOẠT ĐỘNG GIAO TIẾP Đã bao giờ bạn dành một phút để tự hỏi rằng tại sao trong cùng một hoàn cảnh, ... Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 42 Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . được thỏa mãn để tồn tại và phát triển. Nhu cầu thường xuất hiện trong ý thức của con người ở 3 cấp độ ... những ý tưởng, cảm xúc, kinh nghiệm tiêu cực. Chúng ta né tránh những thực tế không vui lòng Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 37 Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . bằng...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 04:15

... công việc, và là một kỹ năng tối quan trọng trong giao tế nhân sự. 4.2. KỸ NĂNG SỬ DỤNG LỜI NÓI TRONG GIAO TIẾP Kỹ năng để nói sao cho hiệu quả cũng quan trọng như kỹ năng viết và nghe vậy. ... tới ½ thời gian trong giao tiếp. Lắng nghe là một kỹ năng giao tiếp được dùng nhiều nhất, và gần bằng các kỹ năng nói, đọc, viết cộng lại. Nó là công cụ chủ yếu trong học đường, trong công việc, ... Văn Thụy 67 Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . năng nói chuyện cũng giúp cho bạn gặt hái những thành công nhất định trong hoạt động quản trị kinh doanh của mình. 4.9.1....

Ngày tải lên: 15/12/2013, 04:15

... doanh . . . . . CHƯƠNG V GIAO TIẾP TRONG MÔI TRƯỜNG CÔNG TY 5.1. GIAO TIẾP NỘI BỘ Trong mọi nhóm, tổ chức, doanh nghiệp đều diễn ra hoạt động giao tiếp. Giao tiếp là chất keo gắn liền nhiều ... Thông thøng, cuộc giao tiếp với cấp dưới được tiến hành như sau : Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 87 Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . công ty nhỏ, giao tiếp hàng ngang ... ngay trong những Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 90 Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . Bạn có thể giao tiếp gián tiếp với chính quyền bằng các báo cáo định kỳ, phòng vấn...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 04:15

... 2 cách: Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 107 Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . CHƯƠNG VI KỸ NĂNG GIAO TIẾP ỨNG DỤNG TRONG NGÂN HÀNG 6.1. CHIẾN LƯC BÁN HÀNG 6.1.1. Giới ... giảng : Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh " . " . " . . . Phụ lục trắc nghiệm tâm lý TÌNH HUỐNG SỐ 1 TRẮC NGHIỆM TÌM HIỂU KỸ NĂNG GIAO DỊCH Khoanh trịn một trong số ... giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . Qua giai đoạn tiếp xúc ban đầu, khách hàng có ấn tượng tốt hay xấu về ngân hàng, và cũng chính trong những giây phút này, nhân viên giao...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 04:15

... TAOƯƠ ̀ ̣ PHAT TRIÊN KY NĂNG GIAO TIÊṔ ̉ ̃ ́ TRONG KINH DOANH TRONG KINH DOANH Biên so n & h ng d n:ạ ướ ẫ CAO XUÂN S N - TP KINH DOANH Thang 11-2009́ PHAT TRIÊN KY NĂNG MÊḾ ̉ ̃ ̀ TOWARD ... cề ứ PHAT TRIÊN KY NĂNG MÊḾ ̉ ̃ ̀ TOWARD A SUSTAINABLE DEVELOPMENT TOWARD A SUSTAINABLE DEVELOPMENT K NĂNG GIAO TI PỸ Ế NGO I HÌNHẠ K NĂNG Ỹ L NG NGHEẮ NGÔN NGỮ KH NĂNG NÓIẢ NGÔN NGỮ ... ho c u o i.ể ệ ự ố ộ ệ ặ ể ả PHAT TRIÊN KY NĂNG MÊḾ ̉ ̃ ̀ TOWARD A SUSTAINABLE DEVELOPMENT TOWARD A SUSTAINABLE DEVELOPMENT K năng l ng ngheỹ ắ Giao ti p: ế 7% t ngừ ữ 55% ngôn ng không l...

Ngày tải lên: 20/02/2014, 01:20

... tiêu giao tiếp 3.Giọng điệu và phong cách giao tiếp S= f(a,b,c,d) S: Phong thái giao tiếp a: Người trình bày b: Đối tượng giao tiếp (cử tọa) c: Vấn đề và mục tiêu giao tiếp d: Môi trường giao tiếp 36Khoa ... quan 49Khoa QTKD-Bộ môn QTNS Đại học Kinh tế TP. HCM Chào mừng các học viên tham gia LỚP HỌC Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh ” 1Khoa QTKD-Bộ môn QTNS Mục tiêu giao tiếp Mục tiêu là kết quả mong ... tiêu giao tiếp 2.Phương thức giao tiếp của bạn Mục tiêu của bạn  Tổng quát  Giao tiếp Phương thức giao tiếp 21Khoa QTKD-Bộ môn QTNS Bàn luận Kể/ Chỉ dẫn Tham gia Bán Phương thức giao tiếp 23Khoa...

Ngày tải lên: 14/03/2014, 12:54

... cáo báo cáo Tính hiệu Tính hiệu quả quả We’re The Best ^^ Thank You! Môn học: Giao tiếp trong Kinh Doanh Chủ đề: Kỹ năng Viết Trường Đại học Mở TP.HCM GVHD: Trần Kiêm Việt Thắng Nhóm SVTH: Nhóm ... (order) Nội dung: I. Viết và sự cần thiết phải có kỹ năng viết tốt II. Cách trình bày thư tín trong kinh doanh 1. Nguyên tắc viết thư kinh doanh : 5C 2. Thiết kế hình thức 3. Những lỗi thường ... tín phổ biến trong kinh doanh • Thư chào hàng - báo giá • Thư xác nhận • Thư mời • Thư xin việc • Thư đặt hàng • Thư thuyết phục đối tác • Thư công tác • Thư hỏi về tình hình kinh doanh • … Mẫu...

Ngày tải lên: 14/03/2014, 19:20

... quan trọng trong việc thiết lập mối quan hệ. mối quan hệ. Trong các cuộc gặp gỡ Trong các cuộc gặp gỡ kinh doanh: kinh doanh: Phong tục thói quen kinh Phong tục thói quen kinh doanh ở các ... quen kinh Phong tục thói quen kinh doanh ở các nước Châu Á doanh ở các nước Châu Á C – Lời khuyên khi giao tiếp với những người thuộc những nền văn hoá khác Danh sách kiểm tra khi kinh doanh ... ta. Trung Quốc Phong tục thói quen kinh Phong tục thói quen kinh doanh ở các nước Châu Á doanh ở các nước Châu Á Cách giao tiếp của người Trung Quốc Cách giao tiếp của người Trung Quốc B – Tìm...

Ngày tải lên: 22/03/2014, 14:20

Ngày tải lên: 27/03/2014, 20:46

Ngày tải lên: 10/07/2014, 17:20

... 1. Tiến sĩ Trịnh Quốc Trung , Kĩ năng giao tiếp trong kinh doanh, nhà xuất bản Phương Đông 2010 2. Thái Trí Dũng , Kĩ năng giao tiếp và thương lượng trong kinh doanh , nhà xuất bản Thồng Kê 2009 ... đối với các thành viên trong nhóm: 2.1.1 Kĩ năng giao tiếp gián tiếp : Được áp dụng cho mục tiêu lâu dài, hoặc do điều kiện không cho phép giao tiếp trực tiếp. Loại giao tiếp này thường kém ... trình bày một số điểm quan trọng trong kĩ năng giao tiếp nhóm.Chúng tôi hi vọng rằng bài viết này có thể phần nào giúp các bạn nâng cao khả năng giao tiếp trong làm việc nhóm nhằm đem lại kết...

Ngày tải lên: 15/02/2014, 08:20

Ngày tải lên: 22/03/2014, 19:20