... v thôngtin di ñ ng Vi t Nam 22 T nh Bà R a – Vũng Tàu 25 3.1.5 Th c tr ng thuê bao o ngành vi n thông 30 3.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN C U 32 3.2.1 Thu th p thôngtin 33 3.2.2 X lý phân tích thôngtin ... nhiên, t t c h th ng thôngtin vô n thông thư ng, h th ng GSM không b o m t t ñ i thôngtin c a thuê bao, m c dù h th ng GSM ñã có nh ng gi i pháp k thu t mã hóa ñư ng truy n tinh x o • CÔNG NGH ... th c sĩ khoa h c kinh t ………………………… v DANH M C CÁC CH VI T T T TTDð Thôngtin di ñ ng BCVT&CNTT Bưu vi n thông công ngh thôngtin GSM Global System for Mobile Communications CDMA Code Division...
... K54B Page 14 Báo cáo NCKH 2008 Thư mục /var/log/asterisk/ nơi Asterisk chứa tất tập tin nhật ký hay gọi tập tin log Chúng ta tuỳ biến loại thôngtin lưu tập tin log khác qua tập tin cấu hình ... dụng Asterisk trung tâm phân phối cung cấp dịchvụthôngtinthông qua kết hợp với tính cao cấp mà Asterisk hỗ trợ Asterisk Voicemail (cho phép gửi tin nhắn thoại tổng đài Asterisk), Asterisk ... thôngtin dự báo thời tiết, chia chúng thành thôngtin hướng gió tốc độ gió*/ # tell the caller the current conditions if ($currentTemp) { Sinh viên thực hiện: Đào Quang Minh – K54B Page 30 Báo...
... CẠNH TRANH CỦA DỊCHVỤTHÔNGTIN DI ĐỘNG CỦA MOBIFONE TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM TRONG GIAI ĐOẠN 2006-2010 Áp lực cạnh tranh nhà cung cấp Để hoạt động lĩnh vực dịchvụthôngtin viễn thông, đòi hỏi ... mạng lưới triển khai cung cấp dịchvụthôngtin di động Hiện nay, Công ty Thôngtin di động có 14 Phòng, Ban chức đơn vị trực thuộc khác bao gồm Trung tâm Thôngtin di động khu vực có trụ sở ... thấy sức hút ngành dịchvụthôngtin di động lớn, với khối lượng khách hàng khổng lồ lợi nhuận cao Đặc biệt thị trường Việt Nam nay, doanh nghiệp kinh doanh dịchvụthôngtin di động lớn Mobifone,...
... vụ thơngtin di đợng VMSMobiFone CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCHVỤ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCHVỤ 1.1 1.1.1 Khái niệm dịchvụdịchvụthơngtin di động Khái niệm đặc điểm dịchvụ Khái niệm: Dịchvụ cơng ... marketing dịchvụ Ví dụ dịchvụ khơng lưu kho được, khơng thể dự phòng được; dịchvụ khơng cấp sáng chế; dịchvụ khơng trưng bày thơng đạt định giá dịchvụ khó khăn Để nhận biết đánh giá dịchvụ ... kiện khơng có hội mua bán tiêu dùng [1,11-12], Các yếu tố cấu thành dịch vụ: dịchvụ cốt lõi, dịchvụ bao quanh, dịchvụ bổ sung: Theo quan điểm Marketing đại, sản phẩn dịchvụ cung cấp bao gồm...
... lng Nhu cu thụng tin v ngun thụng tin o Thụng tin th cp o Thụng tin s cp Xõy dng b thang o o Thang o d kin o Bng cõu hi d kin Thit k mu Phng phỏp v cụng c thu thp thụng tin Thit k bng cõu ... din ca mu ú cng chớnh l mt phn hn ch ca ti 4.4 NHU CU THễNG TIN V NGUN THễNG TIN 4.4.1 Thụng tin th cp: Nhu cu thụng tin Thụng tin v nh cung cp: o Tng s thuờ bao, th phn ca cỏc NCCDV Vit Nam ... nhim: lũng tin, s tin tng, s chõn tht v chim c tỡnh cm ca khỏch hng S bo m: khụng cú nguy him, ri ro hay nghi ng S tip cn: cú th v d dng tip cn Truyn t thụng tin: luụn lng nghe v thụng tin cho h...
... cấu thành dòch vụthôngtin di động 1.2 VAI TRÒ CỦA DỊCHVỤTHÔNGTIN DI ĐỘNG 10 1.2.1 Vai trò dòch vụthôngtin di động 10 1.2.2 Sự cần thiết phát triển dòch vụthôngtin di động ... dòch vụthôngtin di động 1.2 VAI TRÒ CỦA DỊCHVỤTHÔNGTIN DI ĐỘNG 1.2.1 Vai trò dòch vụthôngtin di động Có thể nói thời đại ngày nay, thôngtin đóng vai trò quan trọng Người nắm thôngtin nhanh ... vụthôngtin di động hiểu dòch vụ truyền ký hiệu, số liệu, chữ viết, âm thanh, hình ảnh dạng khác thôngtin dạng sóng đối tượng sử dụng dòch vụthôngtin di động đòa điểm, thời gian Dòch vụ thông...
... cho dòch vụthôngtin di động VMS-MobiFone Trang CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ, DỊCHVỤTHÔNGTIN DI ĐỘNG, MARKETING DỊCHVỤ 1.1 Khái niệm đặc điểm dòch vụ 1.1.1 Khái niệm Dòch vụ công việc , ... hoạt động Marketing dòch vụ cho dòch vụthôngtin di động VMSMobiFone trình bày chương Trang 27 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG MARKETING DỊCHVỤ CHO DỊCHVỤTHÔNGTIN DI ĐỘNG VMS-MOBIFONE ... sản xuất mua bán tiêu dùng dòch vụ bò giới hạn thời gian.[1,11-12] 1.2 Khái niệm đặc điểm dòch vụthôngtin di động 1.2.1 Khái niệm Dòch vụthôngtin di động dòch vụ cung cấp thôngtin liên lạc...
... sản phẩm dịchvụ Các sản phẩm VMS cung cấp phong phú - Hoà mạng - Cung cấp dịchvụ mạng (dịch vụ thoại, truyền tin ngắn, hộp thư thoại ) - Dịchvụ cho thuê máy, cho thuê Sim Card - Dịchvụ bảo ... Thói quen thứ ba Marketing bán hàng suy nghĩ việc quảngbá sản phẩm Quảngbá sản phẩm bao gồm tất cách thức bạn nói với khách hàng sản phẩm hay dịchvụ bạn làm bạn Marketing bán chúng GVHD: Th.S ... triển khai cung cấp dịchvụthôngtin di động Năm 1993: Thành lập Công ty Thôngtin di động Năm 1994: Thành lập Trung tâm Thôngtin di động Khu vực I & II Năm 1995: Công ty Thôngtin di động ký Hợp...
... giới Dịchvụthôngtin di động dịchvụ liên lạc, nh chất chung dịch vụ, đợc phân mức: Dịchvụdịchvụ giá trị gia tăng Dịchvụdịchvụ chủ yếu doanh nghiệp cung cấp cho thị trờng Dịchvụ thoả mãn ... trị lợi ích) cụ thể Dịchvụ định chất dịch vụ, gắn liền với công nghệ, hệ thống sản xuất cung ứng dịchvụ Đối với dịchvụthôngtin di động, dịchvụdịchvụ truyền thôngtin ngời nói đến ngời ... thị trờng cho thấy, khách hàng coi dịchvụ SMS thôngthờngdịchvụ Vậy dịchvụdịchvụ TTDĐ bao gồm dịchvụ thoại tin nhắn SMS Dịchvụ giá trị gia tăng dịchvụ bổ sung, tạo giá trị phụ trội thêm...
... (khi xảy gián đoạn thôngtin liên lạc) Tin cậy (Reliability): Khả tin cậy hay khả trì hoạt động cung cấp thôngtin liên lạc Bảo mật (Security): Khả bảo đảm bí mật thôngtin khách hàng, ngăn ... học nhà cung cấp nhằm mục đích cung cấp thôngtin thiết thực cho nhà quản trò, nhà cung cấp dòch vụ muốn gia nhập hay trì vò trí thò trường dòch vụthôngtin di động 4) Cuối cùng, kết nghiên cứu ... [Parasuraman, 1985][23] Dòch vụ mong đợi Tiêu chí đánh giá chất lượng dòch Chất lượng dòch vụ cảm nhận Dòch vụ cảm nhận Sự kỳ vọng khách hàng chất lượng dòch vụ niềm tin trước thử dòch vụ thường sử dụng...
... , phơng tiện dịchvụ phục vụ mua bán , địa điểm mua bán , giá , khuyến mại + Loại quảng cáo : quảng cáo lôi kéo , quảng cáo thúc đẩy , quảng cáo sản phẩm ,quảng cáo tiếng vang (quảng cáo vị ... tiến hành hoạt động Marketing , giới thiệu bán sản phẩm , thực dịchvụ trớc sau bán 37.Phòng tiêu thụ : Bán hàng ký kết hợp đồng bán hàng ,chăm sóc khách hàng ,thông tin đến khách hàng khả cung ... vị ) + Các phơng tiện quảng cáo : Quảng cáo qua thôngtin đại chúng: Báo chí, truyền hình ,biểu ngữ tờng, quảng cáo phơng tiện giao thông, radio, internet, băng video Quảng cáo trực tiếp :...
... tợng đợc cung cấp - Dịchvụthôngtin cho xã hội, cho cộng đồng Loại dịchvụ bao gồm: dịchvụthôngtin viễn thông, dịchvụthôngtin phát truyền hình, loại báo chí Dịchvụ phục vụ đa số dân c xã ... hội - Dịchvụthôngtin cho cá nhân Loại dịchvụthôngtin nhằm đáp ứng nhu cầu thôngtin ngời với t cách cá nhân xã hội Hiện nay, nhu cầu thôngtin cá nhân lớn Họ sử dụng thôngtin phục vụ kinh ... thôngtin mà phản ánh Đây loại dịchvụthôngtinthơng mại cung cấp thôngtin kế hoạch, quy hoạch chiến lợc thơng mại Nhà nớc nh cung cấp thôngtin cho công tác kế hoạch hoá - Dịchvụthông tin...
... khách hàng: 16 Mạng di động mà bạn mong đợi phải đảm bảo bí mật cho thôngtin mang tính riêng tư bạn (Thông tin gọi, thôngtin cá nhân…) 17 Mạng di động mà bạn mong đợi phải tính cước xác: 18 ... tình cảm bạn: Mạng di động mà bạn sử dụng đảm bảo bí mật tuyệt đối cho thôngtin mang tính riêng tư bạn (Thông tin gọi, thôngtin cá nhân…) Mạng di động mà bạn sử dụng tính cước xác: Mạng di động ... mạng di động mà bạn sử dụng là: Bạn cho biết mức độ tin tưởng bạn mạng di động là: Theo bạn, so với mạng khác, mức độ khác biệt loại hình dịchvụ mạng di động mà bạn sử dụng Nhìn chung, ấn tượng...
... sản Dịchvụ liên quan đến sức khoẻ dịchvụ xã hội Dịchvụ du lịch dịchvụ liên quan đến lữ hành 10 Dịchvụ giải trí, văn hoá thể thao: bao gồm dịchvụ biểu diễn cung cấp thôngtin 11 Dịchvụ vận ... nghị, vệ sinh Dịchvụ liên lạc Tất dịchvụ viễn thông gia tăng giá trị kể thôngtin trực tuyến xử lý liệu Dịchvụ bu chuyển phát Dịchvụ nghe nhìn: dịchvụ phát thanh, phát hình, dịchvụ sản xuất ... vệ tinh Dịchvụ xây dựng thi công Dịchvụ phân phối : kể bán lẻ, bán buôn, đại lý hoa hồng đại lý mợn danh Dịchvụ giáo dục Dịchvụ môi trờng: nh dịchvụ thoát nớc, vệ sinh xử lý chất thải Dịch...
... tra xem quý vị mua dịchvụDịchvụthông tin, giải trí điện thoại di động dịchvụ đơn lẻ thuê bao đăng ký dịchvụ lâu dài Dịchvụ thuê bao có nghĩa quý vị mua trả tiền cho dịchvụ lâu dài định kỳ, ... mạng quảng cáo dịchvụ IVR (phản hồi thoại tương tác) – quý vị gọi dịchvụ thoại tự động điện thoại di động quý vị để yêu cầu dịchvụthông tin, giải trí Đây dịchvụ sử dụng lần hay dịchvụ thuê ... tới để hủy dịchvụthông tin, giải trí điện thoại di động Các số điện thoại thường đăng quảng cáo ban đầu tin nhắn xác nhận dịchvụtin nhắn nhắc nhở ThôngTin Bổ Sung Khi quý vị gửi tin nhắn văn...
... hình ảnh quảng cáo dịchvụ Quý đại lý gắn liên kết đăng ký dịchvụ vào mục đăng ký trực tuyến quảng bá( INGA cung cấp Quý đại lý tự viết) Nếu Quý đại lý chưa có website, INGA tạo link quảngbá giúp ... giới thiệu thôngtin sản phẩm, dịchvụ topic có mục đăng ký dịch vụ, Quý đại lý sử dụng liên kết để khách hàng đăng ký Qua mối quan hệ, Quý đại lý có bạn bè, người quen muốn sử dụng dịchvụ mà INGA ... đăng ký dịchvụ từ liên kết … Quý đại lý có nhiều phương pháp khác để quảng bá, tiếp cận khách hàng cho mục đích kinh doanh đạt hiệu lợi nhuận cao Mọi giao dịch kinh doanh, sử dụng dịchvụ thao...