... phận quản lý thông tin khách hàng 5.1 Sơ đồ mức Bộ phận dịch vụ Thông tin KH 1.0 Cập Thông tin nhật Đã cập nhật thông tin Thông tin Thông tin Danh mục KH Phiếu RO Dữ liệu Thông tin khách hàng Phiếu ... Ro kiểm tra KH Thông tin kiểm tra Thông tin Thông tin xe * Sơ đồ mức chức Lập phiếu Thông tin KH Thông tin xe Phiếu đầy đủ thông tin khách hàng xe 2.1 Tính chi phí Phiếu có thông tin chi phí 2.2 ... thống thông tin phục vụ quản lý Khái niệm thông tin quản lý Thông tin có vai trò vô to lớn họat động người Không có thông tin, người dẫn dắt cho hoạt động quản lý Có nhiều định nghĩa thông tin...
Ngày tải lên: 19/02/2014, 11:50
... hiểu thông tin sâu khách hàng Thông tin sau tổ chức thành sở liệu hữu ích, với tiêu đề phụ cho khách hàng bao gồm tất lĩnh vực thông tin liên quan Nếu tổ chức bạn theo dõi liên tục xu hướng khách ... hướng khách hàng, sử dụng hình thức khuyến khích tặng sản phẩm miễn phí cho khách hàng tự nguyện cung cấp thông tin Tương tự, bạn nên trao giải thưởng cho khách hàng đồng ý nhận thông tin tổ chức ... điều phối hàng tồn kho nguồn cung ứng Để tăng giá trị hỗ trợ khách hàng cách cung cấp điểm sách thông tin tải miễn phí, cách sử dụng trang chủ mặt tiền cửa hàng dành riêng cho khách hàng – chẳng...
Ngày tải lên: 25/02/2014, 14:20
QUẢN LÝ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
... thấy thông tin khách hàng tạo có cấp quản lý thấy thông tin khách hàng cần duyệt chức duyệt o Nếu thông tin khách hàng duyệt cấp chức duyệt không tác dụng thông tin o Nếu thông tin khách hàng ... duyệt thông tin khách hàng tình trạng thông tin khách hàng không duyệt trưởng nhóm/ cấp quản lý không thấy thông tin khách hàng Các cấp quản lý 1, 2, 3, xem Phân loại cấp khách hàng cho khách hàng ... xem thông tin khách hàng Nếu khách hàng không duyệt hiển thị thêm phần thông tin lý không duyệt I.2.6.2.2.1 Thông tin chung Tab Thông tin chung hiển thị thông tin ban đầu thông tin bổ sung khách...
Ngày tải lên: 27/11/2014, 19:52
Trình bày hệ thống quản lý thông tin khách hàng Quản lý yêu cầu và khiếu nại của khách hàng
... đổi thông tin hợp đồng, mục đích sử dụng điện, định mức sử dụng điện, *Quản lý thông tin khách hàng – hợp đồng *Quản lý thông tin điểm đo *Quản lý thông tin hệ thống đo đếm *Quản lý thông tin ... thống quản lý thông tin khách hàng – quản lý yêu cầu khiếu nại khách hàng Kết đạt được: - Tìm hiểu hệ thống thông quản lý khách hàng (CMIS) Ứng dụng hệ thống điện việc quản lý hệ thống thông tin ... - Quản lý thông tin dịch vụ khách hàng: Các chức liên quan đến nghiệp vụ quản lý thông tin dịch vụ khách hàng bao gồm việc phát triển khách hàng bảo đảm phù hợp với nghiệp vụ quản lý khách hàng...
Ngày tải lên: 01/08/2015, 16:05
Bài tập lớn môn cơ sở dữ liệu Quản lý thông tin về hàng hóa và khách hàng
... khá)) (khách hàng) ) 8-tìm khách hàng có đơn hàng số 19992012 result = (khách hàng. tên khách hàng ,Khách hàng. Mã khách hàng) (((mua hàng. mã đơn hàng = 19992012) hàng. mã khách hàng = mua hàng. mã khách ... Mã khách hàng ; 8-tìm khách hàng có đơn hàng số 19992012 SELECT Khách hàng. Tên khách hàng ,Khách hàng. Mã khách hàng FROM Khách hàng ,Mua hàng WHERE Mua hàng. Mã đơn hàng = ‘19992012 AND Khách hàng. Mã ... đơn hàng = ‘20012002 AND Mua hàng. Mã mặt hàng= Hàng hóa.Mã mặt hàng ORDER BY Mã mặt hàng ; 10- tìm khách hàng mua hàng hãng CK SELECT Khách hàng. Tên khách hàng ,Khách hàng. Mã khách hàng FROM Khách...
Ngày tải lên: 29/03/2015, 22:08
Hệ thống Quản lý thông tin khách sạn Mường Thanh
... chức chính: quản lý khách, quản lý phòng, quản lý dịch vụ thể sau: 12 Biểu đồ phân cấp chức Quản lý khách sạn Quản lý khách Quản lý phòng Quản lý dịch vụ Quản lý thiết bị Báo cáo Nhập khách Cập ... thơng tin khách sạn họ cần nghỉ Hầu hết khách sạn nước ta áp dụng mạng nội quản lý khách sạn khơng sử dụng rộng rãi mạng tồn cầu để quảng bá thơng tin, tên tuổi, cách quản lý khách sạn ưu điểm khách ... nhiệm nhà hàng Các phận chủ yếu nắm giữ việc kinh doanh khách sạn chịu trách nhiệm với giám đốc khách sạn phận Quản lý khách, phận Quản lý phòng, phận Quản lý nhà hàng Đây phận kinh doanh khách sạn,...
Ngày tải lên: 21/11/2012, 09:59
Phân loại và chỉnh lý thông tin khách hàng
... liệu khách hàng thu đời sống hàng ngày điền vào “hồ sơ thông tin khách hàng Nội dung bao gồm: - Thông tin khách hàng: thông tin ban đầu khách hàng chủ yếu số điện thoại, địa chỉ, tên khách hàng, ... phân tích thông tin “Thẻ thông tin khách hàng , đồng thời, coi tài liệu tham khảo để phác thảo kế hoạch bán hàng Các hình thức quản lý hồ sơ khách hàng - Thẻ - Thẻ hồ sơ thông tin khách hàng - Sổ ... Điền vào “Thẻ thông tin khách hàng Nhân viên bán hàng sau thăm khách hàng lần phải điền vào “Thẻ thông tin khách hàng tiến hành chỉnh ly, sửa chữa, hoàn thiện thông tin Người quản lý có trách...
Ngày tải lên: 17/10/2013, 15:15
Tài liệu Phân loại và chỉnh lý thông tin khách hàng ppt
... sơ thông tin khách hàng Sau quy nạp chỉnh lý tất thông tin, tư liệu khách hàng thu đời sống hàng ngày điền vào “hồ sơ thông tin khách hàng Nội dung bao gồm: - Thông tin khách hàng: thông tin ... biết cách làm chỉnh lý thông tin khách hàng: Miêu tả chi tiết: Điền vào “Thẻ thông tin khách hàng Nhân viên bán hàng sau thăm khách hàng lần phải điền vào “Thẻ thông tin khách hàng tiến hành chỉnh ... phác thảo kế hoạch bán hàng Các hình thức quản lý hồ sơ khách hàng - Thẻ - Thẻ hồ sơ thông tin khách hàng - Sổ - Sổ ghi chép thông tin khách hàng - Phần mềm hệ thống quản lý Doanh nghiệp sử dụng...
Ngày tải lên: 20/01/2014, 16:20
quản lý thông tin cửa hàng bằng sql server 2005
... cửa hàng lƣu trữ thông tin sau: - Thông tin hàng hóa - Thông tin nhân viên - Thông tin khách hàng - Thông tin kho hàng - Thông tin nhà cung cấp - Thông tin đơn hàng - Thông tin hóa đơn bán hàng ... báo Đơn đặt hàng c Thông tin cập nhật Danh sách hàng b Thông tin a Bảng cƣớc phí giao hàng Tt đăng nhập Mặt hàng Số lƣợng hàng 3.0 Thông tin khách hàng ĐẶT HÀNG Hình thức toán b f QUẢN TRỊ VIÊN ... lƣợng mặt hàng Tt đăng nhập 3.1 3.2 LỰA CHỌN HÀNG c Danh sách khách hàng b Đơn đặt hàng a Danh sách hàng Bảng cƣớc phí giao hàng e 3.3 Email thông báo Mặt hàng Thông tin khách hàng Đơn hàng Số...
Ngày tải lên: 13/03/2014, 19:17
BÁO cáo THỰC tập THIẾT kế hệ THỐNG để QUẢN TRỊ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
... gửi tin Quản lý khách hàng Quản lý hệ thống Quản lý nhân viên Ngưới dùng Quản lý nhật ký khách hàng Quản lý viết Quản lý viết Quản lý danh mục khách hàng Quản lý nhật ký khách hàng Quản lý danh ... viết:thêm viết,kiểm tra viết Quản lý người dùng :Quản lý thông tin nhân viên Quản lý khách hàng :Quản lý nhật kí khách hàng , thông tin khách hàng Quản lý chức vụ :thông tin chức vụ IV Phương án lập ... cho việc quản lý điều hành công việc quản lý khách hàng ,thông tin khách hàng, nhật ký khách hàng, ….hệ thống cho phép người quản trị nhập thông tin khách hàng lưu Như thông tin khách hàng lưu...
Ngày tải lên: 03/10/2014, 14:13
Chương trình đào tạo về Vai trò, tầm quan trọng và phần mềm quản trị thông tin khách hàng CIF
... QUẢN LÝ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG • PHẦN 1: KHÁI QUÁT CHUNG • PHẦN 2: MÔ HÌNH QUẢN LÝ TTKH TẠI BIDV • PHẦN 3: QUẢN TRỊ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG QUẢN LÝ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG PHẦN 1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ ... Nhóm thông tin để nhận diện khách hàng Nhóm thông tin để phân loại khách hàng Nhóm thông tin về Quan hệ khách hàng Nhóm thông tin bổ trợ khác Thông tin khách hàng xấu Blacklisted Customer NHÓM THÔNG TIN NHẬN ... doanh nghiệp nhỏ và vừa theo Thông tư số 14/2012/TT NHNN QUẢN LÝ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG PHẦN 2 MÔ HÌNH QUẢN LÝ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG TẠI BIDV MÔ HÌNH QUẢN LÝ CIF, SVS TẠI CHI NHÁNH BỘ PHẬN GIAO TIẾP KHÁCH HÀNG ...
Ngày tải lên: 03/11/2014, 14:24
Phân tích thiết kế hệ thống thông tin Quản lý dịch vụ khách hàng và phân phối nước khoáng lavie
... hình Quản lý Hợp đồng Màn hình Quản lý Chi tiết Hợp đồng Màn hình Quản lý Đơn Đặt hàng Màn hình Quản lý Chi tiết Đơn đặt hàng Màn hình Quản lý Đợt giao hàng 10 Màn hình Quản lý Phiếu giao hàng ... hình Quản lý Hợp đồng 35 Màn hình Quản lý chi tiết hợp đồng 35 Màn hình Quản lý Đơn đặt hàng 36 Màn hình Quản lý Chi tiết đơn đặt hàng 36 Màn hình Quản lý Đợt giao hàng 37 10 Màn hình Quản lý Phiếu ... Màn hình Quản lý Phiếu giao hàng 37 11 Màn hình Quản lý Lọai khách hàng 38 12 Màn hình Quản lý Cơng nợ khách hàng 38 13 Màn hình Quản lý Nước khóang 39 14 Màn hình Quản lý Thiết bị th 39 Mơ tả hình...
Ngày tải lên: 22/11/2012, 10:47
Quản lý thông tin và tài khoản khách hàng tập trung với việc mở rộng và nâng cao hiệu quả huy động vốn tại VPBank
... khai quản lý thông tin tài khoản khách hàng tập trung Quản lý thông tin tài khoản khách hàng tập trung đợc hiểu đơn giản khách hàng đến đăng ký thông tin để mở tài khoản chi nhánh tất thông tin khách ... khoản khách hàng đợc quản lý theo quy mô tập trung: thông tin khách hàng đăng ký chi nhánh đợc truyền trung ơng để quản lý Trung ơng quản lý sổ cái, tài khoản khách hàng chi nhánh mở quản lý theo ... tiền chi nhánh mà cần đăng ký thông tin lần Về phía ngân hàng thực quản lý thông tin tài khoản khách hàng tập trung giúp ngân hàng đơn giản hoá đợc việc quản lý khách hàng; giảm đợc nhiều giấy tờ...
Ngày tải lên: 09/04/2013, 16:16
Quản lý thông tin và tài khoản khách hàng tập trung với việc mở rộng và nâng cao hiệu quả huy động vốn tại VPBank
... khai quản lý thông tin tài khoản khách hàng tập trung Quản lý thông tin tài khoản khách hàng tập trung đợc hiểu đơn giản khách hàng đến đăng ký thông tin để mở tài khoản chi nhánh tất thông tin khách ... khoản khách hàng đợc quản lý theo quy mô tập trung: thông tin khách hàng đăng ký chi nhánh đợc truyền trung ơng để quản lý Trung ơng quản lý sổ cái, tài khoản khách hàng chi nhánh mở quản lý theo ... tiền chi nhánh mà cần đăng ký thông tin lần Về phía ngân hàng thực quản lý thông tin tài khoản khách hàng tập trung giúp ngân hàng đơn giản hoá đợc việc quản lý khách hàng; giảm đợc nhiều giấy tờ...
Ngày tải lên: 13/04/2013, 08:58
Quản lý thông tin và tài khoản khách hàng tập trung với việc mở rộng và nâng cao hiệu quả huy động vốn tại VPBank, thực trạng và giải pháp
... ngời) cho hoạt động Marketing + Gặp mặt khách hàng tiềm nămg + Quảng cáo (báo chí, tờ rơi, truyền hình) + Khuyến - Xây dựng tập trung nâng cao khả hỗ trợ, khách hàng (Giao hàng, lắp đặt, bảo hành, ... Luôn coi vấn đề hậu mãi, dịch vụ sau bán hàng quan trọng niềm tin khách hàng, mục đích Hạ Long nh công ty thơng mại 13 + Có biện pháp hỗ trợ Marketing đặn (quảng cáo) gửi th, báo giá để mở rộng ... Cách thức vận chuyển - Đào tạo ngời - Đợc độ tin tởng bạn hàng (khách hàng) - Đội ngũ nhân viên có trình độ - Tuổi đời gắn bó với công ty - Chế độ quản lý thoáng - Mục tiêu sách Đảng Nhà nớc 28...
Ngày tải lên: 17/04/2013, 09:32
quản lý thông tin và tài khoản khách hàng tập trung với việc mở rộng và nâng cao hiệu quả huy động vốn tại vpbank – thực trạng và giải pháp
... khai quản lý thông tin tài khoản khách hàng tập trung Quản lý thông tin tài khoản khách hàng tập trung đợc hiểu đơn giản khách hàng đến đăng ký thông tin để mở tài khoản chi nhánh tất thông tin khách ... khoản khách hàng đợc quản lý theo quy mô tập trung: thông tin khách hàng đăng ký chi nhánh đợc truyền trung ơng để quản lý Trung ơng quản lý sổ cái, tài khoản khách hàng chi nhánh mở quản lý theo ... tiền chi nhánh mà cần đăng ký thông tin lần Về phía ngân hàng thực quản lý thông tin tài khoản khách hàng tập trung giúp ngân hàng đơn giản hoá đợc việc quản lý khách hàng; giảm đợc nhiều giấy tờ...
Ngày tải lên: 19/02/2014, 09:08
Bảo vệ và quản lý kho dữ liệu thông tin khách hàng potx
... B Miêu tả chi tiết * Quản lý hàng ngày Để đảm bảo tính hiệu độ tin cậy kho liệu thông tin khách hàng, hàng ngày, doanh nghiệp phải tiến hành quản lý kho liệu cách khoa học, ví dụ ... tác quản lý an toàn, xây dựng chế bảo vệ người quản lý chuyên nghiệp kho liệu Biện pháp quản lý an toàn thường thấy là: hệ thống cấp, quyền hạn sử dụng, thay đổi quyền hạn nhân viên quản lý, ... liệu thông tin khách hàng, mạng áp dụng kỹ thuật “tường lữa”, phương pháp nâng cao tính an toàn cho kho liệu t khách hàng * Sử dụng kho liệu Mục đích xây dựng kho liệu thông tin khách hàng để doanh...
Ngày tải lên: 11/07/2014, 04:21
đồ án công nghệ thông tin Xây dựng hệ thống quản lý thông tin phản hồi khách hàng
... Chăm sóc khách hàng có phần mềm dùng để quản lý thông tin phản hồi mà khách hàng gửi đến Khách hàng gửi phản hồi thông qua website Ngoài thông tin phản hồi đợc gửi đến th tay hay khách hàng đến ... thống quản lý thông tin phản hồi khách hàng 2.6 Khái quát công cụ sử dụng để thực đề tài CHƯƠNG III : PHÂN TíCH Và THIếT Kế Hệ THốNG quản lý thông tin phản hồi khách hàng 3.1 Mô tả hệ thống quản lý ... theo dõi thông tin phản hồi khách hàng đợc xây dựng nhằm hỗ trợ khách hàng đồng thời giúp cho việc quản lý thông tin phản hồi đợc dễ dàng, thuận tiện, nhanh chóng đáp ứng yêu cầu khách hàng Đối...
Ngày tải lên: 24/04/2015, 22:09
Xây dựng ứng dụng hỗ trợ quản lý thông tin sản phẩm, nhân viên, khách hàng,nhà phân phối cho cửa hàng chuyên nhập và bán nước giải khát
... vụ Chỉnh sửa thông tin khách hàng Để chỉnh sửa thông tin khách hàng sở liệu, nhấp chuột vào khách hàng cần hiệu chỉnh Chọn Chỉnh sửa, mẫu chỉnh sửa thông tin xuất Nhập lại thông tin cần chỉnh ... kiếm Quản lý khách hàng Chọn tab Khách hàng 17 Phạm Xuân Núi – Lê Phú Hạ Tâm Quân – Trần Hà Minh Quyên ĐỒ ÁN MÔ PHỎNG DỰ ÁN TIN HỌC E Thêm khách hàng Chọn nút Thêm mới, form thông tin khách hàng ... Xoá khách hàng Nhấp chuột vào khách hàng cần xoá Chọn nút Xoá Tìm kiếm khách hàng Ứng dụng cung cấp chức tìm kiếm khách hàng theo mã theo loại khách hàng từ khoá gần Nhập mã khách hàng loại khách...
Ngày tải lên: 05/01/2016, 09:39
Quản lý thông tin thuê bao điện thoại của khách hàng
... Văn Lâm Trang Quản lý thông tin thuê bao điện thoại - Quản lý vùng - Quản lý thuê bao - Quản lý nhập liệu từ Excel - Tạo liệu tự động - Tra cứu số điện thoại 2.2.2 Giao diện quản lý mã vùng: Chức ... Trang Quản lý thông tin thuê bao điện thoại 2.2.3 Giao diện quản lý thông tin thuê bao: Chức năng: -Thêm thuê bao -Sửa thuê bao có - Xóa vùng sở liệu Nhóm – DCT10B – GVHD: Hà Văn Lâm Trang Quản lý ... Hà Văn Lâm Trang 10 Quản lý thông tin thuê bao điện thoại Chức năng: - Tạo số test nhập liệu ( Tạo thông tin thuê bao) Nhóm – DCT10B – GVHD: Hà Văn Lâm Trang 11 Quản lý thông tin thuê bao điện...
Ngày tải lên: 26/03/2016, 14:32