quản lý nhà hàng khách sạn thi khối nào

10 ebook VCU quản lý nhà hàng khách sạn

10 ebook VCU quản lý nhà hàng khách sạn

... L05 13 Ebook.VCU – www.ebookvcu.com II. BÀI TẬP Quản nhà hàng khách sạn Paradis” Thi n đường là một khách sạn cỡ lớn nhiều phòng, một nhà hàng bán đồ ăn, thức uống, một sàn nhảy và một ... mà khách đã làm để bộ phận lễ tân làm việc với khách khi khách trả phòng. Các bộ phận dịch vụ khác của khách sạn cũng tương tự như vậy. Khách hàng: Là những người tiêu dùng dịch vụ của khách sạn, ... khách hàng muốn thuê phòng của khách sạn thì khách có thể đặt phòng trực tiếp, qua điện thoại, qua mạng internet. Trong thời gian lưu trú tại khách sạn, khách muốn sử dụng các dịch vụ của khách...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:03

27 1,2K 2
Báo cáo quản lý nhà hàng khách sạn

Báo cáo quản lý nhà hàng khách sạn

... xử (DFD) 2.4.1. DFD cấp 1 Yêu cầu thuê phòng Phản hồi yêu cầu thuê phòng Phản hồi yêu cầu báo cáo Yêu cầu báo cáo 1 HỆ THỐNG QUẢN NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN KHÁCH HÀNG LÃNH ĐẠO KHÁCH SẠN Nhóm ... vụ nhà hàng khách sạn đang được phát triển quy mô lớn. Số lượng nhà hàng khách sạn đang ngày càng tăng, dẫn đến các dịch vụ cho khách sạn không thể đáp ứng được những nhu cầu trước đây. Khách ... ngữ cảnh Hệ thống Quản nhà hàng khách sạn Nhóm 2 GVHD: Ths. Phan Nguyệt Minh 25 Khách hàng Lãnh đạo khách sạn Báo cáo Yêu cầu báo cáo 0 Thông tin khách hàng đặt phòng trước Thông...

Ngày tải lên: 02/01/2014, 17:52

168 3K 42
Báo cáo nhập môn CNPM   quản lý nhà hàng khách sạn

Báo cáo nhập môn CNPM quản lý nhà hàng khách sạn

... Quản thao tác với bảng chi tiết phiếu thuê phòng 6 DataLoaiKhach.cs Quản thao tác với dữ liệu loại khách hàng 7 DataLoaiPhong.cs Quản thao tác với dữ liệu loại phòng 8 DataPhong.cs Quản ... DataProvider.cs Quản kết nối với CSDL 2 DataBCMD.cs Quản thao tác với bảng báo cáo mật độ 3 DataChiTietBCMD.cs Quản thao tác với chi tiết báo cáo mật độ 4 DataPhieuThue.cs Quản thao tác ... các phòng trong khách sạn 2 ListLoaiPhong.cs Lưu các thông tin tất cả các loại phòng trong khách sạn 3 ListLoaiKhach.cs Lưu các thông tin tất cả các loại khách sạn trong khách sạn 4 ListPhieuThue.cs...

Ngày tải lên: 02/01/2014, 21:47

47 1,1K 13
Phát biểu bài toán QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN

Phát biểu bài toán QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN

... của khách sạn A&E 1. Quản phòng (Thêm, xóa, sửa và tra cứu phòng) 2. Quản loại phòng (Thêm, xóa, sửa loại phòng) 3. Quản thi t bị phòng (Thêm, xóa, sửa thi t bị phòng) 4. Quản khách ... cứu phòng đã được đặt trước Trang 17 QUẢN NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.3 Phát biểu bài toán Ngày: 23/12/2013 Phát biểu bài toán QUẢN NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Version 1.3 Sinh viên thực hiện: 10520061 ... Trang 1 QUẢN NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.3 Phát biểu bài toán Ngày: 23/12/2013 6. Quản nhân viên Quản nhân sự được hiểu là những tác động hợp quy luật của chủ thể quản nhân sự...

Ngày tải lên: 09/01/2014, 23:36

38 6,1K 29
Mô hình Usecase QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN

Mô hình Usecase QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN

... Các yêu cầu đặc biệt Không có. Trang 29 QUẢN NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.2 Mô hình Usecase Ngày: 25.12.2013 Mô hình Usecase QUẢN NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Version 1.2 Sinh viên thực hiện: 10520061 ... “Xóa khách hàng : Hệ thống sẽ loại bỏ khách hàng đã chọn ra khỏi danh sách các khách hàng - Nếu danh sách khách hàng rỗng thì hệ thống sẽ thông báo yêu cầu “Phải nhập thông tin khách hàng - ... sửa thông tin khách sạn 3. Hệ thống hiển thị thông tin về khách sạn. Thông tin gồm: a. Tên khách sạn Trang 40 QUẢN NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.2 Mô hình Usecase Ngày: 25.12.2013 4.33 Đặc...

Ngày tải lên: 09/01/2014, 23:36

47 15,6K 139
Hồ sơ Phân tích QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN

Hồ sơ Phân tích QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN

... trong mỗi loại phòng. Trang 7 QUẢN NHÀ HÀNG KHÁC SẠN Phiên bản: 1.3 Hồ sơ phân tích Ngày: 23/12/2013 2.2 Trạng thái khách hàng Trang 23 QUẢN NHÀ HÀNG KHÁC SẠN Phiên bản: 1.3 Hồ sơ phân ... thái phòng Trang 22 QUẢN NHÀ HÀNG KHÁC SẠN Phiên bản: 1.3 Hồ sơ phân tích Ngày: 23/12/2013 Trang 13 QUẢN NHÀ HÀNG KHÁC SẠN Phiên bản: 1.3 Hồ sơ phân tích Ngày: 23/12/2013 hàng thuê phòng. mNgaySinh ... m_LoaiNguoiDung Private Thuộc tính khóa của Trang 8 QUẢN NHÀ HÀNG KHÁC SẠN Phiên bản: 1.3 Hồ sơ phân tích Ngày: 23/12/2013 Hồ sơ Phân tích QUẢN NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Version 1.3 Sinh viên thực hiện: 10520061...

Ngày tải lên: 09/01/2014, 23:36

27 1,2K 10
Thiết kế kiến trúc QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN

Thiết kế kiến trúc QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN

... Trang 46 QUẢN NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.0 Thi t kế kiến trúc Ngày: 28/12/2013 5.3.2 Xử lí biến cố thêm 5.3.3 Xử lí biến cố cập nhật Trang 41 QUẢN NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.0 Thi t ... Ma_Phieu_Tra_Phong Trang 15 QUẢN NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.0 Thi t kế kiến trúc Ngày: 28/12/2013 4.3.3 Xử lí biến cố cập nhật 4.3.4 Xử lí biến cố hủy Trang 35 QUẢN NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.0 Thi t ... A_Button Trang 43 QUẢN NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.0 Thi t kế kiến trúc Ngày: 28/12/2013 9.3 Sơ đồ phối hợp biến cố Trang 4 QUẢN NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.0 Thi t kế kiến trúc...

Ngày tải lên: 09/01/2014, 23:37

69 1,6K 8
Thiết kế Giao diện QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN

Thiết kế Giao diện QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN

... MatKhau Trang 14 QUẢN NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.2 Thi t kế giao diện Ngày: 30/12/2013  Mô tả chức năng màn hình Trang 19 QUẢN NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.2 Thi t kế giao diện ... sở dữ liệu và DataGridView Trang 31 QUẢN NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.2 Thi t kế giao diện Ngày: 30/12/2013 Thi t kế Giao diện QUẢN NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Version 1.2 Sinh viên thực hiện: 10520061 ... liệu sử dụng 9 Bảng Field Trang 39 QUẢN NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.2 Thi t kế giao diện Ngày: 30/12/2013 Trang 37 QUẢN NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.2 Thi t kế giao diện Ngày: 30/12/2013 1...

Ngày tải lên: 09/01/2014, 23:39

88 3,2K 28
Kết quả thực hiện QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN

Kết quả thực hiện QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN

... tiệc 100% 100% 14 Quản loại phòng 100% 100% 15 Quản loại dịch vụ 100% 100% 16 Quản thi t bị 100% 100% 17 Quản loại đặt tiệc 100% 100% Trang 4 QUẢN NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.0 Kết ... 100% 14 Quản loại phòng 100% 15 Quản loại dịch vụ 100% 16 Quản thi t bị 100% 17 Quản loại đặt tiệc 100% 18 Quản tình trạng phòng 100% 29 Quản đơn vị tính 100% 20 Quản món ... QUẢN NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.0 Kết quả thực hiện Ngày: 30/12/2013 Kết quả thực hiện QUẢN NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Version 1.0 Sinh viên thực hiện: 10520061...

Ngày tải lên: 09/01/2014, 23:39

7 523 5
quản trị nhà hàng, khách sạn, quản trị lữ hành

quản trị nhà hàng, khách sạn, quản trị lữ hành

... ngành Quản trị Nhà hàng- Khách sạn: cung cấp những kiến thức, kỹ năng về quản trị doanh nghiệp - khách sạn, nhà hàng, các khu nghỉ dưỡng. Sinh viên tốt nghiệp ngành quản trị Nhà hàng - khách sạn ... 81501 Quy hoạch du lịch 3 3 40 81506 Địa du lịch thế giới 2 2 (Chuyên ngành: Quản trị Nhà hàng Khách sạn; Quản trị Lữ hành) (Đào tạo theo hệ thống tín chỉ) (Ban ... năng chuyên sâu về tổ chức, thi t kế tour và điều hành tour du lịch. Sinh viên tốt nghiệp có thể làm việc trên các cương vị cán bộ quản của các cơ sở du lịch nhà nước cũng như công ty du...

Ngày tải lên: 13/03/2013, 14:54

4 2,7K 26
Thiết kế dữ liệu QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁC SẠN

Thiết kế dữ liệu QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁC SẠN

... – Nguyễn Tấn Hoan Trang 1 QUẢN NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.3 Thi t kế dữ liệu Ngày: 27/12/2013 1. Sơ đồ logic Trang 4 QUẢN NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.3 Thi t kế dữ liệu Ngày: 27/12/2013 2.19. ... No Trang 15 QUẢN NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.3 Thi t kế dữ liệu Ngày: 27/12/2013 Mục lục 1. Sơ đồ logic 2. Mô tả chi tiết các kiểu dữ liệu trong sơ đồ logic Trang 3 QUẢN NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN ... QUẢN NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.3 Thi t kế dữ liệu Ngày: 27/12/2013 3 MaKhachHang Mã khách hàng nvarchar(10) No 4 NgayTraPhong Ngày trả phòng...

Ngày tải lên: 09/01/2014, 23:36

15 2,9K 57
Kỹ năng mềm giúp bạn quản trị nhà hàng khách sạn. ppt

Kỹ năng mềm giúp bạn quản trị nhà hàng khách sạn. ppt

... trường đào tạo ngành quản Nhà hàng Khách sạn phía Bắc Danh sách các trường tuyển sinh ngành quản Nhà hàng Khách sạn Kỹ năng mềm giúp bạn quản trị nhà hàng khách sạn Nhà hàng là một trong ... bạn quản trị nhà hàng khách sạn ăn chất lượng và phục vụ tốt-phương pháp rất có hiệu quả đối với ông trong gần một phần tư thế kỷ qua. ( Xem thêm các bài viết về quản nhà hàng khách sạn ... các nhà hàng là người quản lý. Tốt nhất là người đó phải đã từng quản một hay nhiều nhà hàng và có mối quan hệ với các nhà cung cấp thực phẩm. Chắc chắn bạn cũng muốn có được một người quản...

Ngày tải lên: 11/03/2014, 06:21

11 1,2K 23
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ  NHÀ HÀNG YOSHINO - KHÁCH SẠN LOTTE  LEGEND SAIGON

LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NHÀ HÀNG YOSHINO - KHÁCH SẠN LOTTE LEGEND SAIGON

... biến của nhiều nhà quản của khách sạn. 1.2.2.3 Chất lượng dịch vụ khách sạn phụ thuộc vào quá trình cung cấp dịch vụ của khách sạn Quá trình cung cấp dịch vụ khách sạnnhà hàng bao giờ ... sở luận về chất lượng dịch vụ trong Nhà hàngKhách sạn. - Chương 2: Giới thi u về Khách sạn Lotte Legend Saigon và Nhà hàng Yoshino. - Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Nhà ... hình quản của nhà hàng Nhật Yoshino cũng khá đơn giản và được phân cấp khá rõ ràng: - Đứng đầu là quản nhà hàng (Manager): Đây là người có trách nhiệm và quyền hạn cao nhất ở nhà hàng, ...

Ngày tải lên: 23/03/2014, 21:00

81 18,3K 142
Đề cương quản trị nhà hàng khách sạn pdf

Đề cương quản trị nhà hàng khách sạn pdf

... phẩm khách sạn? Sản phẩm của khách sạn o Sản phẩm của khách sạn là tất cả những dịch vụ và hàng hoá mà khách sạn cung cấp nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng kể từ khi họ liên hệ với khách sạn ... và quản lý o Chất lượng dịch vụ cao giúp gia tăng lợi nhuận - Chất lượng dịch vụ cao giúp khách sạn duy trì khách hàng, phát triển thêm khách hàng mới - Khách sạn không phải tốn nhiều chi phí quảng ... (mid-price hotel) - Khách sạn bình dân (economic hotel) - Khách sạn giá thấp (budget hotel) Theo hình thức sở hữu - quản lý: - Khách sạn tư nhân (Winsor An Dong Plaza) - Khách sạn nhà nước (SaigonTourist’s,...

Ngày tải lên: 28/03/2014, 16:20

6 5,4K 133

Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa:

w