quản lý cung dịch vụ

... với dịch vụ họ b Các nhân tố ảnh hưởng tới quản lý khả cung ứng dịch vụ Cung dịch vụ nói chung cung dịch vụ ăn uống nói riêng bị ảnh hưởng nhiều yếu tố, có tác động tích cực tiêu cực tới cung dịch ... phục vụ - Đảm bảo tính hiệu kinh tế c Quản lý hệ thông phân phối dịch vụ: Quản lý trình cung ứng dịch vụ cho khách hàng: Dòng khách vào → Quá trình đến→ Xếp hàng→ Quy tắc hàng chờ→ Tiến trình dịch ... thức cung ứng dịch vụ khác nhau, đa dạng hóa loại dịch vụ b Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến cung - Nhân tố ảnh hưởng đến cung doanh nghiệp + Giá hàng hóa dịch vụ cunh ứng + Giá loại hàng hóa dịch...

Ngày tải lên: 19/12/2013, 08:59

... dụng quản lý sản xuất kinh doanh vào hệ thống nhằm tự động hoá quy trình quản lý Với ERP, hoạt động công ty, từ quản trị nguồn nhân lực, quản lý dây chuyền sản xuất cung ứng vật tư, quản lý tài ... cung ứng Để kiểm soát chuỗi cung ứng, cần phải đo lường kết trình nghiệp vụ chuỗi cung ứng Các tiêu đo lường chuỗi cung ứng bao gồm bốn nhóm: chất lượng dịch vụ khách hàng, quản lí chi phí, quản ... chuỗi cung ứng chia làm hai nhóm: khách hàng tiêu dùng cuối khách hàng tổ chức - Nhà cung cấp dịch vụ: Đây công ty cung cấp loại hình dịch vụ khác cho thành viên chuỗi Các doanh nghiệp dịch vụ đóng...

Ngày tải lên: 09/03/2015, 09:36

... nhiệm quản lý quan hệ phân phối mức độ khác - Các thành viên kênh vị trí khác có mục tiêu, định hướng quản lý kênh khác có chiến lược quản lý kênh khác - Có khác quản lý kênh hàng ngày với quản lý ... xuyên lặp lại Quản lý kênh phân phối phải quản lý hoạt động tiêu thụ hàng ngày, người quản lý kênh doanh nghiệp phải quản lý vận động hàng ngày dòng chảy kênh Tuy nhiên với quản lý dài hạn tập ... CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ KÊNH I BẢN CHẤT CỦA QUẢN LÝ KÊNH: Khái niệm quản lý kênh phân phối: Kênh phân phối định nghĩa tập hợp tổ chức cá nhân bên doanh nghiệp để tổ chức quản lý hoạt động...

Ngày tải lên: 28/08/2012, 09:13

... cấu tổ chức máy quản lý công ty a) Số cấp quản lý công ty Tại công ty May Đáp cầu thực chế độ quản lý theo cấp : cấp công ty cấp xí nghiệp thành viên Mô hình tổ chức máy quản lý theo kiểu trực ... phận sản xuất Ngoài công ty có số đơn vị dịch vụ phục vụ công tác phụ trợ khác b) Mô hình tổ chức cáu máy quản lý Công ty May Đáp cầu thực chế độ quản lý sở quyền làm chủ tập thể ngời lao động ... (năm 2003 so với năm 2002) Trong năm tới, công ty cần điều chỉnh lại máy quản lý, cấu quản lý để hoàn thiện công tác quản lý bán hàng công ty, nhằm nâng cao uy tín chất lợng sản phẩm lợi nhuận...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:53

... tính đa dạng phức tạp nguồn nhân lực Quản lý nguồn nhân lực trước xu hướng nâng cao chất lượng 1.2 Khái niệm quản lý nguồn nhân lực 1.2.1 Khái niệm Quản lý nguồn nhân lực vừa nghệ thuật vừa ... mục tiêu Quản lý nguồn nhân lực hoạt động (một quy trình) mà nhà quản lý tiến hành triển khai xếp nhân lực nhằm đạt mục tiêu chiến lược doanh nghiệp Quy trình gồm bước tuyển dụng, quản lý, trả ... 2020 phải bảo đảm 75% - 80% số lao động đào 24 Quản lý nguồn nhân lực trước xu hướng nâng cao chất lượng tạo phục vụ tất ngành công nghiệp, dịch vụ nông nghiệp nông thôn; đến năm 2030 bảo đảm...

Ngày tải lên: 02/09/2012, 12:12

... thuê tài 1.3.2 Nội dung quản lý rủi ro hoạt động cho thuê tài Theo định nghĩa, việc quản lý rủi ro hoạt động cho thuê tài diến suốt trình cho thuê Vì nội dung hoạt động quản lý bao gồm tất khâu, ... quản lý của Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam vốn, kế hoạch phát triển kinh doanh, tổ chức nhân chịu quản lý Ngân hàng Nhà nước nội dung phạm vi hoạt động nghiệp vụ - Công ty thực nghiệp vụ ... tài - Các thông tin phục vụ trực tiếp cho công tác quản lý rủi ro hoạt động cho thuê tài chính: gồm thông tin từ khách hàng thuê tài chính; hệ thống thông tin phục vụ cho quản trị điều hành hoạt...

Ngày tải lên: 03/09/2012, 13:42

... tiền tệ 21 Mục lục Mở đầu Chơng I: Lý luận chung nghiệp vụ quản lý ngoại hối Khái niệm 2 Vai trò quản lý ngoại hối 3 Mục đích quản lý ngoại hối .4 3.1 Điều tiết ... 4 Cơ chế quản lý tỷ giá 4.1 Cơ chế tự tỷ giá 4.2 Cơ chế quản lý tỷ giá 4.2.1 Cơ chế nhà nớc thực quản lý tỷ giá hoàn toàn .5 4.2.2 Cơ chế quản lý tỷ giá có điều ... tồn dự trữ ngoại hối Nhà nớc Là quan quản lý tài sản quốc gia, NHNN phải quản lý dự trữ ngoại hối nhà nớc nhng không bảo quản cất giữ mà biết sử dụng để phục vụ cho đầu t phát triển kinh tế, bảo...

Ngày tải lên: 05/09/2012, 22:57

... Từ góc độ quản lý tài nguồn tài trợ có chi phí sử dụng Do doanh nghiệp cần xem xét cấu nguồn tài trợ tối ưu để giảm thấp chi phí sử dụng vốn 1.2 NỘI DUNG QUẢN TRỊ VỐN LƯU ĐỘNG 1.2.1 Quản trị vốn ... môn quản trị tài GVHD: NCS Trần Thị Huế Chi Nhóm: Nice Lớp: NCQT3A Quy mô vốn tiền mặt kết thực nhiều định kinh doanh thời kỳ trước, song việc quản trị vốn tiền mặt công việc thụ động Nhiệm vụ quản ... hình thức tài sản khác, doanh nghiệp phải có biện pháp quản lý, sử dụng vốn tiền mặt cách chặt chẽ để tránh bị mát, lợi dụng Các biện pháp quản lý cụ thể là: Thứ nhất, khoản thu chi vốn tiền mặt...

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:49

... việc quản lý ðào tạo ðại học ngày ðýợc trýờng Bộ GD-ÐT ý quản lý chặt chẽ, nâng cao công tác ðào tạo quản lý với việc kiểm tra, kiểm ðịnh chất lý ng ðào tạo trýờng, thiết lập hệ thống quản lý ðào ... coi hình thức dịch vụ thương mại, dịch vụ quần chúng Thật vậy, trước quản lý nhà nước theo chế độ tập trung, bao cấp nên đào tạo đại học coi việc nhà nước, nhà nước đặt tiêu quản lý tất khâu sở ... soát Bộ hạn chế - Các quản lý chất lượng đào tạo đại học quan tâm bồi dưỡng, nhiên việc phát triển kỹ quản lý cho cán quản lý gặp nhiều khó khăn Chúng ta chưa đào tạo quản lý giáo dục thật chưa...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:51

... luận là: "Thực trạng quản lý lao động tiền lương Công ty vận tải ô tô Thành Nam" Tiểu luận gồm phần: Chương I: Lý thuyết quản lý lao động tiền lương Chương II: Thực trạng quản lý lao động tiền lương ... động vận tải gồm: + Lao động vận tải ( Lao động quản lý, lái xe, thợ) + Lao động dịch vụ , xuất - nhập + Lao động đại lý vận tải + Lao động dịch vụ bảo dưỡng sửa chữa Tổng số lao động Công ty ... toàn xã hội nói chung Vai trò quản lý lao động Vai trò tổ chức quản lý lao động việc tìm kiếm , lựa chọn chế thích hợp biện pháp hữu hiệu cho việc thực tổ chức quản lý lao động cách đồng đem lại...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:51

... III Thc trng qun lý thu BHXH ti BHXH huyn Chiờm Hoỏ 47 Khỏi nim t chc qun lý 47 C s phỏp lý ca cụng tỏc qun lý thu BHXH 47 Phõn cp qun lý thu BHXH 48 T chc qun lý thu ... qun lý thu BHXH v ch o BHXH huyn vic thu v qun lý thu BHXH tt c cỏc n v s dng lao ng cú ti khon v tr s úng trờn a bn theo phõn cp qun lý - Cỏc n v Trung ng qun lý - Cỏc dn v tnh trc tip qun lý ... nghip v qun lý thu, lu gi s biu khụng cú gii hn v thi gian Ni dung ca qun lý thu BHXH 3.1 Nguyờn tc qun lý thu BHXH; Ngh nh 12/CP ngy 26/01/1995 ca Chớnh ph ó quy nh rừ: Qu BHXH c qun lý thng nht...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:51

... nghiệp Đà Nẵng… III Tổ chức máy quản lý: 1.Cơ cấu tổ chức máy quản lý cơng ty: a.Sơ đồ tổ chức máy quản lý cơng ty: (Trang sau) Giám đốc Phó giám đốc Phòng Tài vụ Phòng Kế hoạch Phòng tổ chức ... hợp phân tích thay đổi doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ doanh thu chịu ảnh hưởng khoản giảm trừ Việc so sánh theo doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ cơng cụ phân tích hữu ích, qua biết 100 ... b.Chức năng, nhiệm vụ nhân, phận máy quản lý: Ban giám đốc: * -Giám đốc: Là người lãnh đạo cao cơng ty, tồn quyền điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh, tổ chức máy quản lý thích hợp chịu tránh...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:51

... quản lý vốn lưu động Như nói trên, quản lý tốt vốn lưu động tạo tiền đề cho việc sử dụng vốn lưu động hợp lý, tiết kiệm hiệu giúp doanh nghiệp mở rộng sản xuất, tăng lợi nhuận Nội dung quản lý ... Vì doanh nghiệp phải có biện pháp quản lý vốn tiền mặt cách chặt chẽ, phải có phân định rõ ràng quản lý vốn tiền mặt để tránh bị mát, lợi dụng Nội dung quản lý vốn tiền doanh nghiệp thông thường ... HỌC KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH tạm thời), phân loại theo phạm vi huy động vốn ( nguồn vốn bên doanh nghiệp, nguồn vốn bên doanh nghiệp) 1.2 Quản lý vốn lưu động 1.2.1 Sự cần thiết phải quản lý vốn...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:51

... tính quản lý nghiệp vụ, kỹ thuật, kết hợp với phơng pháp kinh tế quản lý; bao gồm: quản lý tài chính, quản lý công nghệ, quản lý vật t, quản lý nhân sự, quản lý lao động; quản lý đầu t, quản lý ... rộng) - Quản lý chiến lợc kinh doanh - Quản lý kỹ thuật - công nghệ (sản xuất, dịch vụ) - Quản lý cung ứng vật t kỹ thuật - Quản lý tài - Quản lý máy ngời Cách phân loại giúp cho nhà quản lý có ... đòi hỏi nhà quản lý phải xử lý khéo léo, linh hoạt Tính nghệ thuật quản lý kinh doanh phụ thuộc vào kinh nghiệm thuộc tính tâm lý ngời quản lý; vào may vận rủi, v.v Nghệ thuật quản lý kinh doanh...

Ngày tải lên: 05/10/2012, 16:46

... tơng đối lớn chi quản lý máy + Công tác quản lý v sử dụng ti sản công cha hợp lý, diễn tình trạng quản lý ti sản theo kiểu cho chung không khóc lm lãng phí lớn hoạt động quản lý BHXH Các loại ... Nam, việc quản lý hoạt động BHXH cha thể vo nếp, đòi hỏi chi phí cho hoạt động quản lý tng, tỷ trọng chi phí cho hoạt động quản lý tơng đối lớn nhằm mục tiêu kiện ton hệ thống quản lý ngnh BHXH ... ngnh BHXH Khi hoạt động quản lý BHXH tìm đợc phơng thức quản lý phù hợp, thống tỷ trọng nguồn chi cho hoạt động quản lý đợc giảm xuống nhng chiếm tỷ trọng lớn chi phí quản lý máy, vây l nguồn chi...

Ngày tải lên: 19/10/2012, 15:02

... công tác quản lý đầu t xây dựng mỏng: Hiện phòng đầu t xây dựng có: 10 cán lm công tác quản lý đầu t xây dựng -Các Ban Quản lý dự án địa phơng cha có nhiều kinh nghiệm lm công tác quản lý đầu t ... Ban quản lý dự án -Phần lớn ban quản lý dự án cha chấp hnh nghiêm sách, chế độ quy định quản lý đầu t XDCB v quy định lập, chấp hnh, toán v kiểm tra vốn đầu t cho lĩnh vực ny -Các ban quản lý ... Thơng binh- Xã hội v quan quản lý Nh nớc có liên quan dới giám sát tổ chức công đon Cơ quan quản lý cao BHXH Việt Nam l Hội đồng quản lý BHXH Việt Nam Hội đồng ny có nhiệm vụ chủ yếu l đạo v giám...

Ngày tải lên: 19/10/2012, 15:10

... phân loại, thu gom xử lý rác thải sinh hoạt Chương Vai trò quan quản lý việc hướng dẫn quản lý người dân phân loại, thu gom xử lý rác 4.1 Tìm hiểu chức nhiệm vụ quan quản lý 4.2 Các chương trình ... pháp cách tiếp cận lý thuyết khác 1.2 Lý thuyết áp dụng: Đề tài nghiên cứu áp dụng lý thuyết: Lý thuyết hành động xã hội; Lý thuyết lối sống lý thuyết kiểm soát xã hội 1.2.1 Lý thuyết hành động ... 4: Vai trò quan quản lý việc hướng dẫn quản lý người dân phân loại, thu gom xử lý rác Chương có mục bao gồm nội dung: Tìm hiểu chức nhiệm vụ quan quản lý; Các chương trình vận động tham gia người...

Ngày tải lên: 29/10/2012, 16:13

... lao động cho hợp lý Các nhà quản trị không nên hiểu lơng bổng cách rời rạc mà hiểu có cách hệ thống dới nhãn quan quản trị Các nhà quản trị cần phải thiết kế cấu tổ chức hợp lý để quản trị hệ thống ... định chế độ trả lơng vụ thể gắn với kết cuối ngời lao động, phận nh sau: Đối với lao động trả lơng theo thời gian (viên chức quản lý chuyên môn, nghiệp vụ, thừa hành phục vụ đối tợng khác mà thực ... đợc với bè bạn trớc hết nhà máy, quản lý ngời phải xây dựng hệ thống trả công hợp lý doanh nghiệp Vì sinh viên, bớc đầu tìm tòi, xấy dựng hệ thống trả công hợp lý, việc mắc lỗi điều khó tránh...

Ngày tải lên: 09/11/2012, 08:31

... chuyên ngành Quản lý giáo dục Luận văn bất cập công tác quản lý đào tạo từ xa : Yếu đội ngũ cán quản lý, giảng viên, quản lý trình kiểm tra thi cử, đề Nêu số khó khăn việc quản lý phương tiện, ... dạy quản lý đội ngũ giáo viên giới hạn việc xem xét khắc phục bất cập quản lý giảng dạy môn tiếng Anh 1.2 Một số khái niệm 1.2.1 Khái niệm quản lý 1.2.2 Khái niệm quản lý giáo dục, quản lý trường ... 1.6.4 Quản lý lên lớp hoạt động lên lớp cho sinh viên 1.6.5 Quản lý việc kiểm tra, đánh giá kết học tập 1.6.6 Quản lý hoạt động học 1.7 Quản lý sở vật chất, phương tiện dạy học 1.7.1 Quản lý sở...

Ngày tải lên: 09/11/2012, 16:15

... tranh chấp, tra xử lý vi phạm quy định quản lý Đô thị Trên thực tế để giảm bớt chồng chéo cấp quản lý Nội dung quản lý quy hoạch xây dựng Đô thị đợc cụ thể hoá thành nhiệm vụ chủ yếu sau: 1.1 ... dân cấp dới chuyên môn nghiệp vụ chịu trách nhiệm hiệu quản lý ngành toàn Thành phố Uỷ ban Nhân dân cấp phối hợp với quan quản lý Nhà nớc địa bàn đợc giao quản lý có trách nhiệm kiểm tra, phát ... nớc cong thiếu sở pháp lý để quản lý Quyết định 6093/QĐ -UB UBND thành phố Hà Nội việc quản lý công trình hạ tầng kỹ thuật sở, song để tạo điều kiện cho công tác quản lý chống lấn chiếm cần phải...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 11:25