quản lý chất lượng

... con người, nâng cao ý thức chất lượng ào tạo con người, nâng cao ý thức chất lượng ào tạo con người, nâng cao ý thức chất lượng ào tạo con người, nâng cao ý thức chất lượng Nâng cao tinh thɤn ÿ͓ng ... ty: quҧn lý các chӭc năng trong công ty Chɉɇng trình Ĉào tɞo và Triʀn khai ͨng dͥng Phɉɇng thͩc sɠn xuɢt Toyota Xác lұp cѫ chӃ quҧn lý theo chӭc năng, lҩy ÿҧm bҧo chҩt lѭӧng và quҧn lý Xác lұp ... TIÊU CͦA KHÓA H͌C  Nɬm ÿɉͣcvaitròcͧaQuɠnlývàĈɠmbɠo  Nɬm ÿɉͣc vai trò cͧaQuɠnlývàĈɠmbɠo Chɢt lɉͣng là vŸ khí cɞnh tranh cͧa doanh nghiʄp  Quan ÿiʀm Quɠn lý và Ĉɠm bɠo Chɢt lɉͣng trong mô hình...

Ngày tải lên: 14/08/2012, 09:12

... thống quản lý chất lượng. Chương II NỘI DUNG VỀ ÁP DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Điều 5. Các bước thực hiện việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng Việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ... dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000 Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000 (dưới đây gọi chung là hệ thống quản lý chất lượng) được tiến ... xem xét và cấp giấy chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng. Bước 4. Duy trì, cải tiến hệ thống quản lý chất lượng Việc duy trì và cải tiến hệ thống chất lượng là hoạt động thường xuyên của cơ...

Ngày tải lên: 30/08/2012, 08:45

... quản lý mới, góp phần nâng cao hoạt động quản lý chất lợng, nh hệ thống vừa đúng lúc (Just in time) đã là cơ sở cho lý thuyết quản lý chất lợng toàn diện TQM. Mục tiêu của TQM là cải tiến chất ... sau: Phần 1: Cơ sở lý luận chung về chất lợng và quản lý chất lợng sản phẩm. Phần 2: Phân tích tình hình chất lợng sản phẩm. Phần 3: Biện pháp hoàn thiện công tác quản lý chất lợng sản phẩm cho ... Trong quản lý chất lợng hiện đại việc tiến hành định nghĩa chất lợng tất yếu phải xuất phát từ góc độ ngời tiêu dùng. Về phơng diện này nhà quản lý chất lợng nổi tiếng D.Garvin đã định nghĩa chất...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 21:24

... thiện lý thuyết quản lý chất lợng trong các doanh nghiệp 5 1. lý thuyết về chất lợng sản phẩm 6 2. Khái niệm, nhiệm vụ, chức năng của quản trị chất lợng 12 II. Tình hình quản lý chất lợng và chất ... quan quản lý thị trờng và cơ quan quản lý chất lợng ngành cùng phối hợp quản lý. Từ ngày 8 - 12 - 1995 để tăng cờng trách nhiệm của các ngành và nhằm nâng cao hiệu quả quản lý Nhà nớc về chất ... dạng hoá sản phẩm. II. Tình hình quản lý chất lợng và chất lợng sản phẩm của các doanh nghiệp Việt Nam từ 1986 đến nay. 1. Tình hình quản lý chất lợng. Quản lý chất lợng là một quá trình rộng...

Ngày tải lên: 03/09/2012, 13:38

... khiển chất lượng, đảm báo chất lượng và cải tiến chất lượng trong khuôn khổ một hệ thố chất lượng “. 1.2.2. Nội dung của quản lý chất lượng dịch vụ a) Xác định mục tiêu của quản lý chất lượng ... có chất lượng phục vụ hoàn hảo. SV: Vũ Thị Xuân Thu Lớp: QTKD tổng hợp 48C 15 Đề án môn học 1.2. Quản lý chất lượng dịch vụ 1.2.1. Khái niệm quản lý chất lượng dịch vụ ISO 9000 đã xác định “ Quản ... 0918.775.368 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình quản trị chất lượng quản trị kinh doanh tổng hợp Giáo trình quản trị chất lượng trong các tổ chức Giáo trình quản trị chất lượng http://www.diendankinhte.info/forum/index.php?showtopic=8624 SV:...

Ngày tải lên: 04/09/2012, 01:43

... một: Lý luận cơ bản về quản lý chất lượng và hệ thống quản lý chất lượng Iso 9000 4 A. Lý luận cơ bản về quản lý chất lượng 4 1.1. Khái niệm về quản lý chất lượng 4 1.2. Vai trò của quản lý chất ... 0918.775.368 PHẦN MỘT LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG VÀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ISO 9000 A. Lý luận cơ bản về quản lý chất lượng 1.1. Khái niệm về quản lý chất lượng Chất lượng không tự nhiên ... quản lý chất lượng 4 1.3. Chức năng của quản lý chất lượng 5 1.4. Nội dung quản lý chất lượng 7 1.5. Những nguyên tắc của quản lý chất lượng sản phẩm 11 B. Hệ thống quản lý chất lượng Iso 9000...

Ngày tải lên: 04/09/2012, 17:08

... lục Trang Lời nói đầu 1 I. Thực chất và vai trò của quản lý chất lợng 2 1. Thực chất của quản lý chất lợng 2 2.Vai trò của quản lý chất lợng 4 II. Yêu cầu và đặc điểm của quản lý chất lợng 5 1. Những ... sau: Phần I: Thực chất và vai trò của quản lý chất lợng. Trong phần này em đa ra một số khái niệm của các nhà quản trị chất lợng nổi tiếng vì quản lý chất lợng và vai trò của quản lý chất lợng đối ... khảo 1. Quản trị chất lợng Tạ Thị Hoài An 2. Quản trị chất lợng Nguyễn Quang Toản 3. Quản lý chất lợng là gì Trần Quang Tuệ 4. Quản Trị sản xuất và tác nghiệp Trơng Đoàn Thể 5. Quản lý chất...

Ngày tải lên: 05/09/2012, 13:25

... ISO 9000. 1. Giới thiệu một số mô hình quản lý chất lợng sản phẩm. 1.1. Mô hình quản lý chất lợng theo các giải thởng chất lợng. 1.2. Mô hình quản lý chất lợng toàn diện (TQM) 1.3. Hệ thống ... một hệ thống quản lý rất - Phát hiện và quản lý nguồn lực. - Quản lý chất lợng quá trình. - Các kết quả về chất lợng và kinh doanh. - Thoả mãn các yêu cầu khách hàng. Giải thởng chất lợng ... chính là: - ISO 9000: Hệ thống quản lý chất lợng - cơ sở và thuật ngữ. - ISO 9001: Hệ thống quản lý chất lợng - các yêu cầu chung. - ISO 9002: Hệ thống quản lý chất lợng hớng dẫn cải tiến hiệu...

Ngày tải lên: 07/09/2012, 13:37

... việc THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001:2000 1.1 Tổng quan về chất lượng và quản lý chất lượng 1.1 .1 Chất lượng và đặc điểm của chất lượng Chất lượng – Đây là một trong những mối quan tâm hàng đầu của ... minh họa sự tiến triển của các phương thức quản lý chất lượng như sau: Hình 1.3: Sự tiến triển của các phương thức quản lý chất lượng 1.2 Quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 1.2.1 ... tích thực trạng quản lý chất lượng tại công ty Kim Khí Thăng Long, ta có thể xem xét qua sơ đồ hệ thống chất lượng của công ty tại Phụ lục 7 2.2.2.1 Mục tiêu áp dụng quản lý chất lượng theo tiêu...

Ngày tải lên: 07/09/2012, 14:51

... điều khiển chất lượng, đảm bảo chất lượng và cải tiến chất lượng trong khuôn khổ một hệ thống chất lượng. Theo GOST , quản lý chất lượng là xây dựng, đảm bảo và duy trì mức chất lượng tất yếu ... diễn ra 2 cách quản trị liên quan đến quản lý chất lượng Một là, quản trị theo quá trình, theo cách này cần quản trị chất lượng ở mọi khâu kiên quan tới việc hình thành chất lượng đó là các ... máy quản lý chất lượng của Công ty Các chức năng nhiệm vụ của các bộ phận trong bộ máy quản lý chất lượng như sau : • Giám đốc Công ty có quyền hạn như sau : Phải xem xét chính sách chất lượng...

Ngày tải lên: 07/09/2012, 14:51

... vai trò của hoạt động quản lý chất lượng 1.1.2.1 Khái niệm cơ bản về quản lý chất lượng Quản lý chất lượng là một khái niệm rộng được xem xét từ khái niệm quản lý và chất lượng . Có nhiều quan ... định chất lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo chất lượng và cải tiến chất lượng trong khuôn khổ hệ thống chất lượng . Như vậy quản lý chất lượng không đặt trọng tâm vào quá trình quản lý con ... THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ISO 9001:2000 1.1 Các khái niệm cơ bản về quản lý chất lượng 1.1.1 Chất lượng sản phẩm và tầm quan trọng của chất lượng sản phẩm 1.1.1.1 Các quan điểm về chất lượng sản...

Ngày tải lên: 07/09/2012, 14:52

... bản về chất lượng và Quản trị chất lượng: 9 I.1. Chất lượng: 9 I.1.1. Một số sai lầm khi hiểu về chất lượng 9 I.1.2. Khái niệm về chất lượng : 10 I.1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng : ... HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001:2000 CỦA CÔNG TY GIẦY THƯỢNG ĐÌNH ”. 2. Mục tiêu nghiên cứu: - Xây dựng cơ sở lý luận về chất lượng và hệ thống quản lý chất lượng. - Có ... thống ISO của công ty: Hệ thống quản lý chất lượng của công ty được thành lập thành văn bản, gồm 4 mức: *Mức I: Sổ tay chất lượng : mô tả Hệ thống quản lý chất lượng của công ty và viện dẫn...

Ngày tải lên: 07/09/2012, 14:52

... giá chất lượng của tổ chức - Để so sánh chất lượng công việc của các bộ phận trong tổ chức - Để so sánh hiệu quả chất lượng của tổ chức với các đối thủ lớn - Để so sánh hiệu quả chất lượng ... công một hệ thống quản lý chất lượng không phải một điều đơn giản, nó cần có sự nỗ lực của tất cả các thành viên trong một tổ chức. Đi sâu hơn vào các hệ thống quản lý chất lượng có thể thấy ... dụng các bộ tiêu chuẩn về quản lý chất lượng. Chính vì ý nghĩa trên em xin phép đươc trình bày lên đây một đề án mang tên “CSM-Yếu tố thành công trong quản lý chất lượng . CSM là một hoạt động...

Ngày tải lên: 10/09/2012, 09:22

... hoạt động quản lý chất lợng, từ việc xây dựng hệ chất lợng lập kế hoạch chất lợng đến việc điều khiển chất lợng, đảm bảo chất lợng và cải tiến chất l- ợng. Điều khiển chất lợng, đảm bảo chất lợng ... khuôn khổ hệ chất lợng. Nh vậy về thực chất, quản trị chất lợng chính là chất lợng của hoạt động quản lý chứ không đơn thuần là chất lợng của hoạt động kỹ thuật. Mục tiêu của quản trị chất lợng ... Nam không nên chỉ dừng lại ở việc quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn mà cần quan tâm đến việc thực hiện mô hình quản lý chất lợng toàn diện. * Hệ thống quản lý chất lợng toàn diện TQM TQM (Total...

Ngày tải lên: 17/09/2012, 16:47

... thống quản lý chất lượng – Cở sở từ vựng - ISO 9001:2008 - Hệ thống quản lý chất lượng – Các yêu cầu - ISO 9004:2009 - Quản lý thành công lâu dài của tổ chức – Phương pháp tiếp cận quản lý chất lượng - ... sở lý luận về chất lượng và HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001:2008 1.1 Khái niệm về chất lượng ... Tuyền Cơ sở lý luận về chất lượng và HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 chất lượng – hiệu quả - giao hàng – quản lý nhân sự - an toàn). o Tại một số đơn vị chưa coi trọng quản lý chất lượng trong...

Ngày tải lên: 21/09/2012, 17:10

... nh cụng tỏc kim tra ti chớnh, qun lý, giỏo dc v hun luyn nhõn viờn. Qun lý cht lng theo kiu ny c gi l Qun lý cht lng ng b TQM. 1.2.2.5.V t chc H thng qun lý trong TQM cú c cu, chc nng chộo ... Giang Trờng Đại học Kinh tế và Quản trị kinh doanh Thái Nguyên yu t nh hng n cht lng, tuy nhiờn khụng cp n chi phớ cht lng. * Qun lý cht lng: Qun lý v chi phớ. Qun lý cht lng l ngoi vic m bo cht ... nay cụng ty ang ỏp dng h thng qun lý cht lng theo tiờu chun quc t ISO 9001 : 2000. Thc trng qun lý cht lng ca cụng ty TNHH NatSteelVina nh sau; 2.3.3.1. Qun lý cht lng trong khõu thit k. (cha...

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:53

... làm ra chất lượng và việc kiểm soát chất lượng được thực hiện bởi hai bộ phận khác nhau, công việc quản lý chất lượng chỉ dành riêng cho các chuyên viên chất lượng, các nhà quản lý. Chất lượng ... chiến. IV.1.2. Một số xu hướng trong quản lý chất lượng. Quản lý chất lượng là một bộ phận của hệ thống quản lý, là một công cụ giúp nhà sản xuất kiểm tra, kiểm soát được chất lượng sản phẩm. Nhưng do những ... 4: QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ĐỒNG BỘ (Total Quanlity Management) (1) Không thể đảm bảo chất lượng, làm chủ chất lượng nếu chỉ tiến hành quản lý đầu ra của quá trình mà phải là một hệ thống quản lý...

Ngày tải lên: 23/09/2012, 12:00

... động quản trị chất lượng. Quản trị chất lượng được thực hiện thông qua chính sách chất lượng, mục tiêu chất lượng, hoạch định chất lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo và cải tiến chất lượng. 1.2.1.3. ... hoạch chất lượng, điều khiển chất lượng, đảm bảo chất lượng và cải tiến chất lượng trong khuôn khổ hệ thống chất lượng. Mở rộng ra, quản lý chất lượng là một hệ thống các biện pháp đảm bảo chất ... doanh. 1.2.1.2. Bản chất của quản lý chất lượng: Quản lý chất lượng là việc ấn định mục tiêu, đề ra nhiệm vụ, tìm con đường đạt tới một hiệu quả cao nhất. Mục tiêu của quản lý chất lượng trong các...

Ngày tải lên: 23/09/2012, 12:15

... chính của hoạt động quản lý chất lượng:  Quản lý chất lượng cần phải xác định được rõ các yêu cầu chất lượng cần đạt đựoc ở từng giai đoạn phát triển của tổ chức.  Quản lý chất luợng phải bao ... : Nguyễn Thị Thuận Lớp : Quản lý kinh tế 48A 47 Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp GVHD : Ts. NguyÔn ThÞ LÖ Thóy 1.1 .Chất lượng và quản lý chất lượng 1.1.1. Chất lượng Chất lượng là một khái niệm xuất ... khâu, từng quá trình của quản lý chất lượng. Ta sẽ tiến hành xem xét các vấn đề này theo quy trình của quản lý chất lượng. 1.2.2.1. Lập kế hoạch chất lượng a. Mục tiêu chất lượng Lãnh đạo cao nhất...

Ngày tải lên: 24/09/2012, 17:20

... 2 1. Thực chất của quản lý chất lợng 2 2.Vai trò của quản lý chất lợng 4 II. Yêu cầu và đặc điểm của quản lý chất lợng 5 1. Những yêu cầu chủ yếu 5 2. Các đặc điểm chủ yếu của quản lý chất lợng ... sau: Phần I: Thực chất và vai trò của quản lý chất lợng. Trong phần này em đa ra một số khái niệm của các nhà quản trị chất lợng nổi tiếng vì quản lý chất lợng và vai trò của quản lý chất lợng đối ... của quản lý chất lợng Quản lý chất lợng trớc đây có chức năng rất hẹp, chủ yếu là hoạt động kiểm tra kiểm soát, nhằm đảm bảo chất lợng đúng tiêu chuẩn thiết kế đề ra. Ngày nay, quản lý chất...

Ngày tải lên: 24/09/2012, 17:22