phục vụ nhà hàng tại tphcm
Khảo sát sự thỏa mãn của khách hàng và áp dụng trong hoàn thiện quy trình phục vụ khách hàng tại công ty dịch vụ marketing tcm.doc
Ngày tải lên :
28/09/2012, 13:03
... hàng đã thanh toán. Dịch vụ sơ đẳng gắn liền
với cấu trúc dịch vụ, với các mức và quy chế dịch vụ của những nhà cung cấp.
Dịch vụ tổng thể: Là hệ thống dịch vụ bao gồm dịch vụ cơ bản, dịch vụ ... thõa mãn của khách hàng hiện nay về quy trình phục vụ khách
hàng của công ty.
• Đưa ra các giải pháp nhằm gia tăng sự thõa mãn của khách hàng về quy trình phục
vụ khách hàng của công ty.
Phương ... có dịch vụ nào kèm theo sản phẩm.
- Hàng hóa hữu hình và kèm theo dịch vụ: Cung ứng bao gồm hàng hóa hữu hình có
kèm theo một hay nhiều dịch vụ để tăng sức hấp dẫn khách hàng. Ví dụ, nhà sản...
- 104
- 1.6K
- 7
Thực trạng vấn đề tăng năng suất lao động và chất lượng phục vụ khách hàng tại khách sạn Bảo Sơn
Ngày tải lên :
27/03/2013, 10:04
... lượng phục vụ tại nhà hàng Nam Long.
4.1 Sơ lược về nhà hàng Nam Long.
Nhà hàng Nam Long là cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống cao cấp, đặt tại số 4-Điện
Biên Phủ-Ba Đình-Hà Nội. Nhà hàng Nam Long ... của nhà hàng
tăng lên đáng kể. Số lượng các món ăn trong thực đơn của nhà hàng tăng lên nhiều, từ đó
khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn. Các dịch vụ kèm theo của nhà hàng cũng đa dạng
hơn, nhà ... dịch vụ, du lịch Nhóm 05
cũng có những phòng VIP để phục vụ riêng những khách có yêu cầu, điều này giúp nhà
hàng có thể phục vụ đa dạng khách hơn. Việc có webstile riêng đã quảng bá cho nhà hàng, ...
- 26
- 1.2K
- 7
Các giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng tại chi nhánh BIDV TpHCM
Ngày tải lên :
08/11/2012, 18:51
... các dịch vụ ngân hàng 3
1.2 Những vấn đề cơ bản của dịch vụ ngân hàng 3
1.2.1 Khái niệm dịch vụ ngân hàng: 3
1.2.2 Đặc điểm của dịch vụ ngân hàng 4
1.2.3 Vai trò của dịch vụ ngân hàng 5
... dịch vụ ngân hàng
1.2.1 Khái niệm dịch vụ ngân hàng:
Tuy hệ thống ngân hàng đã có từ lâu nhưng khái niệm dịch vụ ngân hàng cũng còn
rất mới tại Việt Nam. Sự phát triển của hệ thống ngân hàng ... ngân hàng ở Singapore
từng bước xây dựng chiến lược phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ. Một trong những
ngân hàng thành công về kinh doanh dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Singapore là ngân
hàng...
- 107
- 1K
- 15
Các giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng tại chi nhánh BIDV TpHCM.pdf
Ngày tải lên :
11/11/2012, 17:44
... chính do một nhà cung cấp dịch vụ tài chính của một Thành viên thực hiện.
Dịch vụ tài chính bao gồm mọi dịch vụ bảo hiểm và dịch vụ liên quan tới bảo hiểm, mọi
dịch vụ ngân hàng và dịch vụ tài chính ... ngân hàng ở Singapore
từng bước xây dựng chiến lược phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ. Một trong những
ngân hàng thành công về kinh doanh dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Singapore là ngân
hàng ...
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TẠI CHI
NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN TPHCM 22
2.1 Giới thiệu về ngân hàng Đầu tư và Phát triển CN TPHCM . 22
2.1.1 Giới thiệu chung...
- 107
- 643
- 3
Phát triển sản phẩm dịch vụ Ngân hàng tại Ngân hàng TMCP Phát triển nhà TP. HCM.pdf
Ngày tải lên :
15/11/2012, 17:05
... khách hàng. Một số dịch vụ tài chính ngân hàng hiện đại
như:
Dịch vụ thẻ ngân hàng: Ngân hàng cấp thẻ cho khách hàng có tài khoản
dùng để thanh toán tiền mua hàng, chi trả tiền dịch vụ, hay ... ngân hàng đã
hướng tới việc xuất phát từ nhu cầu của khách hàng hơn là áp đặt sản phẩm mà
mình có.
1.2.2 Dịch vụ ngân hàng hiện đại:
Dịch vụ ngân hàng hiện đại là hình thức dịch vụ ngân hàng ... với dịch vụ ngân hàng hiện
đại thì có đến 46,40% số khách hàng biết đến dịch vụ ATM của ngân hàng, 26,00%
biết dịch vụ thẻ, 12,58% biết dịch vụ Mobil-Banking, 20, 62 % biết đến dịch vụ
Internet...
- 98
- 612
- 0
Biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng của nhân viên giao dịch tại ngân hàng VPBank
Ngày tải lên :
30/11/2012, 08:14
... dịch vụ của các nhà cung cấp.
Trình độ năng lực, kĩ năng và thái độ làm việc của nhân, viên cán bộ
phục vụ dịch vụ. Ở đây nhân viên, cán bộ phục vụ phản ánh bộ mặt của nhà
cung ứng dịch vụ, ... dịch vụ rất quan
trọng, nó quyết định đến sự tồn tại của chính bản thân nhà cung ứng dịch vụ.
Cơ sở vật chất như máy móc, thiết bị, nhà xưởng, địa điểm phục
vụ, hình thức bên ngoài của nhiệm vụ, ... khi khách hàng đến lượt.
2 Phục vụ khách hàng theo đúng thứ tự, trừ trường
hợp cần thiết phải ưu tiên
Phục vụ khách hàng theo đúng thứ tự tiếp nhận
chứng từ giao dịch.
Mời khách hàng ngồi ghế...
- 68
- 5.7K
- 77
Tín dụng đối với hộ nghèo tại các ngân hàng phục vụ người nghèo tại VN
Ngày tải lên :
03/12/2012, 10:32
...
của nhóm đối với ngân hàng vì hàng tháng ngân hàng sẽ thu lÃi tiền vay của nhóm
bằng cách trích trên tài khoản tiền gửi của nhóm tại ngân hàng.
- 21 -
Về đối tợng phục vụ: Là những hộ gia đình ... đối với
các ngân hàng phục vụ cho ngời nghèo nh ngân hàng ngời nghèo hay ngân hàng
nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam, còn hiệu quả tín dụng đối với từng
ngân hàng khác nhau thì ... có nghĩa vụ đóng góp vào khoản tiết kiệm ban đầu
và tiết kiệm bắt buộc (hàng tháng) và không đợc nhóm trả lÃi, số tiền đó nhóm sẽ gửi
vào tài khoản tiền gửi tại ngân hàng và đợc ngân hàng trả...
- 21
- 280
- 0
Hoàn thiện công tác hậu cần phục vụ đơn hàng của khách hàng tổ chức tại công ty TNHH dịch vụ máy và động cơ Đông Dương
Ngày tải lên :
04/12/2012, 10:05
... thiện công tác hậu cần phục vụ đơn hàng của khách hàng tổ chức tại
công ty TNHH dịch vụ máy và Động cơ Đông Dương” để phân tích và đánh giá
công tác hậu cần hiện tại tại công ty.
Trong quá ... khía cạnh cụ
thể là công tác hậu cần phục vụ các đơn hàng của khách hàng tổ chức thông qua việc
phân tích quá trình thực hiện công tác hậu cần phục vụ một đơn hàng cụ thể, từ đó có
thể thấy được ... đồng cung
cấp hàng hóa với khách hàng tổ chức, công ty Đông Dương tiến hành đặt hàng nhà
sản xuất vận chuyển, do các hàng hóa của nhà sản xuất thuộc các quốc gia không có
tuyến hàng hải thẳng...
- 61
- 585
- 0