... Giấy chứng nhận tập huấn nhânviênphụcvụ trên xe vận chuyển khách
Các bước
Tên bước Mô tả bước
1. Nộp hồ sơ
Tổ chức nộp hồ sơ tại văn phòng Hiệp hội vận tải ôtô Việt
Nam ... giấy đăng ký đến đơn vị tổ
chức lớp học để tham gia học)
Cấp giấy chứng nhận tập huấn nhânviênphụcvụ trên xe khách, xe buýt
Thông tin
Lĩnh vực thống kê:
Đường bộ
Cơ quan có thẩm quyền ... sơ
1.
Đối với tổ chức: Công văn đề nghị tổ chức lớp tập huấn kèm theo danh sách
học viên
2.
Đối với cá nhân: Giấy đăng ký dự lớp tập huấn (Hiệp hội Vận tải ôtô Việt
Nam hoặc hiệp hội được...
... giao dịch vụ. Nhânviên
giao tiếp là một nhân tố quan trọng tạo nên hình ảnh của dịch vụ. Họ tượng trưng cho dịch
vụ trong con mắt của khách hàng. Từ trang vẻ bên ngoài của bản thân nhânviên tiếp ... khách hàng và dịch vụ.
Yếu tố con người phản ánh vai trọng của cá nhân trong dịch vụ. Quyết định “mua” của
khách hàng chịu ảnh hưởng quan hệ cá nhân với nhân viên. Hoạt động giao tiếp cá nhân ... thi tuyển chọn, đào tạo và phân bổ công nhân viên, huấn luyện, bổ túc nghiệp
vụ cho toàn thể cán bộ công nhân viên.
• Quản lý nguồn nhân lực, đôn đốc, giám sát khả năng làm việc của công nhân viên.
•...
... lượng phụcvụtạinhàhàng Nam Long.
4.1 Sơ lược về nhàhàng Nam Long.
Nhà hàng Nam Long là cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống cao cấp, đặt tại số 4-Điện
Biên Phủ-Ba Đình-Hà Nội. Nhàhàng Nam Long ... khách hàng được sự phụcvụ của một nhânviên giảm xuống.
4 Thực trạng vấn đề tăng năng suất lao động và chất lượng phụcvụ tạo nhàhàng
cao cấp Nam Long.
Hiện nay trên địa bàn Hà Nội có hơn 300 nhà ... ngũ nhânviên được tuyển lựa kỹ càng đem lại
cho khách sử dụng dịch vụtạinhàhàng cảm giác thoải mái, an tâm. Ngay từ khi khách đến
những nhânviên bảo vệ, trông giữ xe đã tạo cho khách hàng...
... thiên nhiên.
Vào thời điểm tháng 6-2007 nhàhàng có 31 lao động, gồm 12 nhânviênphụcvụ
bàn, 8 nhânviên chế biến các sản phẩm ăn uống, 8 bảo vệ, 3 nhânviên vệ sinh. Ngồi ra
cịn có 6 lao động ... các món ăn trong thực đơn của nhàhàng tăng
lên nhiều, từ đó khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn. Các dịch vụ kèm theo của nhà
hàng cũng đa dạng hơn, nhàhàngphụcvụ cả những bữa tiệc lớn, tiệc ...
họp mặt… Nhàhàng cũng có những phịng VIP để phụcvụ riêng những khách có u
cầu, điều này giúp nhàhàng có thể phụcvụ đa dạng khách hơn. Việc có webstile riêng đã
quảng bá cho nhà hàng, từ...
... Thuật
Bộ
Phận
Bảo Vệ
Nhân
viên
Nhân
viên
Nhân
viên
Nhân
viên
Nhân
viên
Nhân
viên
Nhân
viên
GIỚI THIỆU VỀ KHÁCH SẠN
CHƯƠNG 2 ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG PHỤCVỤTẠINHÀHÀNG
BAMBOO GREEN CENTRAL
Thànhlập:27/12/1997
DC: ... QUY TRÌNH PHỤCVỤNHÀ HÀNG
CHƯƠNG 2 ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG PHỤCVỤTẠINHÀHÀNG
BAMBOO GREEN CENTRAL
Khách đến nhà
hàng
Nhân viênnhàhàng chào đón. Kiểm tra xem khách ... PHỤCVỤTẠINHÀHÀNG
BAMBOO GREEN CENTRAL
NỘI DUNG CHÍNH
Cơ sở lý luận
Đánh giá chất lượng phụcvụtạinhà
hàng Bamboo
Một số biện pháp nhằm nâng cao
chất lượng phụcvụtạinhà hàng
NỘI
DUNG...
... CỔ PHẦN THỦY TẠ
4.1.Giới thiệu chung về Công ty cổ phần Thủy Tạ
Công ty Cổ phần Thủy Tạ là một thành viên thuộc tổng công ty
thương mại Hà Nội. Tiền thân của công ty Thủy Tạ là nhàhàng Thủy Tạ ... thành lập từ tháng 5/1958. Nhàhàng Thủy Tạ là nhàhàng duy nhất
nằm bên bờ hồ Gươm – Trung tâm của thủ đô. Tháng 10-1954 Bộ công
thương Thủ Đô đã được ta tiếp quản, Thủy Tạ đã trở thành tài ... tài sản của toàn
dân. Bộ nội thương ngày ấy đã quyết định thành lập nhàhàng ăn uống quốc
doanh Thủy Tạ
Đến năm 1993 nhàhàng Thủy Tạ được thành lập theo quyết định số
869/QĐ-UB ngày 2/3/1993,...
... Lời khuyên dành cho các nhânviênphụcvụ trong những tình
huống xấu nhất
Bạn hãy tưởng tượng mình đang gặp phải tình huống sau. Nhà
hàng đang vắng khách, chỉ 10 phút nữa là ... đói
bụng ùa vào nhàhàng và gọi món cùng một lúc. Máy pha cà phê
đúng vào lúc này lại hư và người bếp trưởng đang bệnh, không thể
làm việc.
Vào những ngày đắt khách, nhàhàng là nơi các thực ...
làm việc.
Vào những ngày đắt khách, nhàhàng là nơi các thực khách ra vào
nườm nượp, các nhânviênphụcvụ phải làm việc luôn tay và chịu
áp lực từ mọi phía. Tuy nhiên sau những giờ phút căng...