phiếu điều tra đối với khách hàng về thm

THỰC TRẠNG VỀ CHO VAY VỐN ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI ACB-PGD LÊ ĐẠI HÀNH.doc

Ngày tải lên : 19/09/2012, 15:29

... tín khách hàng để từ xếp gặp mặt, trao đổi khách hàng trưởng đơn vị Nghiên cứu thực lực tài chính, triển vọng phát triển khó khăn vướng mắt khách hàng Tiến hành đàm phán sơ với khách hàng điều ... tìm kiếm khách hàng Các nhân viên PFC ( nhân viên phát triển khách hàng) có nhiệm vụ : Giao tiếp với khách hàng mới, giới thiệu hình thức cho vay dịch vụ Ngân hàng cung cấp cho khách hàng, tìm ... vay vốn khách hàng cá nhân ACB – PGD Lê Đại Hành ACB thỏa thuận với khách hàng phương thức cho vay, phù hợp với nhu cầu sử dụng vốn vay khả kiểm tra, giám sát việc sử dụng vốn vay khách hàng theo...

37
2.3K
35

Quy định về việc cấp tín dụng hợp vốn của các tổ chức tín dụng đối với khách hàng

Ngày tải lên : 24/06/2013, 19:50

... kết cấp tín dụng khách hàng 10 Hợp đồng cấp tín dụng hợp vốn khách hàng (sau gọi tắt hợp đồng cấp tín dụng): Là thỏa thuận văn việc cấp tín dụng bên cấp tín dụng hợp vốn với khách hàng 11 Dư nợ ... cầu khách hàng vay để thực dự án, phù hợp với quy định pháp luật cấp tín dụng quản lý ngoại hối Chương II QUY ĐỊNH CỤ THỂ Điều Điều kiện tham gia cấp tín dụng hợp vốn Các đối tượng quy định Điều ... Bên cấp tín dụng hợp vốn với khách hàng; yêu cầu khách hàng thành viên chuyển tiền hạn để thực giao dịch toán; chuyển khoản tiền hưởng hợp pháp thành viên Điều 15 Kiểm tra khoản cấp tín dụng quy...

13
565
0

TỔNG QUAN VỀ CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

Ngày tải lên : 29/09/2013, 03:20

... ngân hàng cần phải tìm chiến lược, sách đặc trưng ngân hàng nhằm thu hút khách hàng đến với ngân hàng, không giữ chân khách hàng cũ mà thu hút thêm khách hàng Như vậy, với xuất đối thủ cạnh tranh ... vay với đối tượng khách hàng mà nhằm nâng cao uy tín, hình ảnh ngân hàng tâm trí đối tượng khách hàng Tuỳ vào loại hình ngân hàng, nguồn lực, vị ngân hàng mà họ ưu tiên mở rộng cho vay với đối ... đưa cách phân loại khách hàng theo đối tượng khách hàng Theo cách phân loại cho vay bao gồm cho vay khách hàng doanh nghiệp,cho vay tổ chức tài cho vay khách hàng cá nhân Khách hàng doanh nghiệp...

27
2.8K
57

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ CHỨNG KHOÁN ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG VIP CỦA CÁC CÔNG TY CHỨNG KHOÁN

Ngày tải lên : 18/10/2013, 10:20

... tập khách hàng khác hình thành nên đối tượng khách hàng VIP 1.4.2 Vai trò khách hàng VIP:  Đối với TTCK Khách hàng chủ thể quan trọng TTCK, đối tác CTCK đối tượng mà CTCK hướng tới “bán hàng ... sau Nhờ CTCK mở rộng tập khách hàng VIP 1.4.3 Quyền lợi khách hàng VIP Khách hàng VIP đối tượng quan trọng chiến lược khách hàng mà CTCK hướng tới Vì vậy, trở thành khách hàng VIP họ đương nhiên ... quyền lợi khách hàng tham gia thị trường, luật chứng khoán quy định khách hàng có quyền lợi nghĩa vụ nhau, hay nói cách khách khơng cho phép phân biệt khách hàng cá nhân với tổ chức, khách hàng có...

30
498
0

CÁC VẤN ĐỀ CHUNG VỀ HIỆU QUẢ TÍN DỤNG CỦA NHTM ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG LÀ DOANH NGHIỆP LỚN

Ngày tải lên : 18/10/2013, 20:20

... nhập cho khách hàng Khi ngân hàng mở chi nhánh, phạm vi toán qua ngân hàng mở rộng, tạo nhiều lợi ích Điều khuyến khích khách hàng gửi tiền vào ngân hàng để nhờ ngân hàng toán hộ Cùng với phát ... khách hàng *Cho vay luân chuyển: Là nghiệp vụ cho vay dựa luân chuyển hàng hóa Doanh nghiệp mua hàng thiếu vốn ngân hàng cho vay để mua hàng thu hồi nợ doanh nghiệp bán hàng Ngân hàng khách hàng ... hàng loại khách hàng khơng có nhu cấu vốn vay thường xun, khơng có điều kiện để cấp hạn mức thấu chi Mỗi lần vay, khách hàng phải làm đơn trình ngân hàng phương án sử dụng vốn vay Ngân hàng với...

23
462
2

TỔNG QUAN VỀ NGHIỆP VỤ CHO VAY SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ LÀM DỊCH VỤ ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

Ngày tải lên : 19/10/2013, 07:20

... nhân ngân hàng thương mại 1.2.2.1 Đặc điểm khách hàng cá nhân Khách hàng cá nhân bao gồm: cá nhân, hộ gia đình, tổ hợp tác doanh nghiệp tư nhân Hiện nay, khách hàng cá nhân đối tượng khách hàng tập ... phù hợp với đối tượng khách hàng Bên cạnh nước ta chưa có hệ thống kiểm sốt thơng tin tín dụng hồn chỉnh khách hàng cá nhân  Để nâng cao lực cạnh tranh ngân hàng không ngừng nới lỏng điều kiện ... nợ khách hàng  Sự bất ổn hay xuống dốc kinh tế tạo nên không chắn hoạt động sản xuất kinh doanh khách hàng Điều ảnh hưởng đến tình hình tài việc thực nghĩa vụ trả nợ khách hàng  Khách hàng...

26
1.4K
10

LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN

Ngày tải lên : 30/10/2013, 03:20

... cho vay Ngân hàng thương mại khách hàng cá nhân 1.2.1.1 Khái niệm Hoạt động cho vay khách hàng cá nhân phận tín dụng Ngân hàng phân chia theo khách hàng Hoạt động cho vay khách hàng cá nhân chủ ... lượng hướng đến khách hàng uy tín chất lượng Ngân hàng xem xét dựa mối quan hệ với khách hàng khứ để đánh giá mức độ uy tín đáng tin cậy khách hàng, từ nguồn thơng tin khác khách hàng mới, lần ... tín dụng Ngân hàng thương mại Đó việc Ngân hàng đưa tiền cho khách hàng với cam kết khách hàng phải hoàn trả gốc lại khoảng thời gian xác định Cho vay chức kinh tế hàng đầu Ngân hàng – để tài...

27
957
3

LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP LỚN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

Ngày tải lên : 30/10/2013, 03:20

... khoản nợ khách hàng : yếu tố quan trọng ảnh hưởng tới khả trả nợ khách hàng; ngân hàng luôn quan tâm tới chủ nợ khách hàng , lịch sử vay nợ khách hàng, vị trí ngân hàng danh sách chủ nợ khách hàng, ... hạn thu nợ, ngân hàng tiến hành thu khách hàng Mối quan hệ tín dụng ngân hàng khách hàng kết thúc ngân hàng nhận đầy đủ vốn lãi từ khách hàng Tuy nhiên sau hết hạn trả nợ mà khách hàng khơng trả, ... sức cạnh tranh ngân hàng so với ngân hàng khác Đặc biệt đối tượng cho vay lại doanh nghiệp lớn, nâng cao hiệu làm tăng độ hài lòng khách hàng ngân hàng, xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, ...

25
662
3

Slide ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ của GDV đối với KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại CHI NHÁNH NH AGRIBANK HƯƠNG TRÀ

Ngày tải lên : 13/12/2013, 15:20

... GIAO DỊCH VIÊN Đặc điểm đối tượng điều tra ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ CỦA GIAO DỊCH VIÊN Đặc điểm đối tượng điều tra ĐÁNH GIÁ ĐỘ TIN CẬY CỦA THANG ĐO Kiểm tra độ tin cậy thang đo ... cạnh tranh chất lượng phục vụ đội ngũ GDV vũ khí cạnh tranh chủ đạo Xây dựng hình ảnh NH Agribank Hương Trà động, sát cánh chung vai khách hàng, sẵn sàng phục vụ nhu cầu dịch vụ ngân hàng khách hàng ... pháp nhằm hoàn thiện phát triển chất lượng phục vụ GDV khách hàng cá nhân ngân hàng AGRIBANK Hương Trà để từ đáp ứng nhu cầu làm hài lòng khách hàng tốt Đề tài nghiên cứu tổng hợp vấn đề lý luận...

39
781
2

ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ của GIAO DỊCH VIÊN đối với KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG AGRIBANK CHI NHÁNH THỊ xã HƯƠNG TRÀ

Ngày tải lên : 14/12/2013, 01:03

... điều tra, sau theo bước nhảy k địa điểm, ta tiến hành điều tra KH cá nhân (Tại Tứ Hạ An Hòa KH cá nhân ta điều tra vấn KH, Bình Điền KH ta điều tra vấn KH, đủ số lượng Bảng câu hỏi cần điều tra ... loại hình ngân hàng gồm: Ngân hàng thương mại, ngân hàng phát triển ngân hàng đầu tư, ngân hàng sách, ngân hàng hợp tác, loại hình ngân hàng khác” b Ngân hàng thương mại Ngân hàng thương mại ... thuận với hài lòng khách hàng, việc có mức độ hài lòng ngày cao khách hàng có tác dụng tích cực tổ chức kinh doanh nhiều phương diện Đó nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh,...

124
958
5

Xây dựng bản đồ định vị các thương hiệu viễn thông về dịch vụ internet đối với khách hàng cá nhân ở thành phố huế cho công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh huế

Ngày tải lên : 14/12/2013, 01:26

... dịch vụ đồng nghĩa với việc đáp ứng mong đợi khách hàng, thõa mãn nhu cầu khách hàng Do vậy, chất lượng xác định khách hàng, khách hàng mong muốn Chất lượng dịch vụ khách hàng định Vì vậy, chất ... vấn đề khách hàng khách hàng cá nhân 1.1.2.1 Khái niệm khách hàng Khách hàng người mua sắm tiêu dùng sản phẩm dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu ước muốn cá nhân (Trần Minh Đạo, 2009) Khách hàng hiểu ... khách hàng Huế, với tỷ lệ 55.3% Trong đó, FPT với chất lượng dịch vụ ngày hồn thiện mình, nhiều khách hàng tin tưởng sử dụng dịch vụ với 27% Cuối cùng, Viettel chiếm 14% lựa chọn khách hàng Đối với...

118
864
4

đánh giá chất lượng phục vụ của giao dịch viên đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng agribank - chi nhánh thị xã hương trà

Ngày tải lên : 21/04/2014, 12:54

... NH Agribank Hương Tra + Phần 3: Thông tin cá nhân của đối tượng điều tra - Bảng hỏi tiến hành kiểm tra trước phát chính thức cho đối tượng điều tra Bảng hỏi kiểm tra thử bằng cách ... nhân để điều tra, sau theo bước nhảy k tại địa điểm, ta tiến hành điều tra KH cá nhân tiếp theo (Tại Tứ Hạ và An Hòa KH cá nhân ta điều tra vấn KH, ở Bình Điền KH ta điều tra vấn ... mục tiêu hoạt động, loại hình ngân hàng gồm: Ngân hàng thương mại, ngân hàng phát triển ngân hàng đầu tư, ngân hàng sách, ngân hàng hợp tác, loại hình ngân hàng khác” b Ngân hàng thương mại...

141
1.4K
7

Thủ tục xử lý xoá nợ bị rủi ro do nguyên nhân khách quan thuộc diện đơn lẻ, cục bộ đối với khách hàng là cá nhân vay vốn bị ốm đau thường xuyên phải điều trị dài ngày doc

Ngày tải lên : 10/07/2014, 18:20

... 65/2005/TT-BTC v Yêu cầu Yêu cầu điều kiện để thực TTHC: Nội dung Văn qui định Nội dung Văn qui định Khách hàng cá nhân vay vốn bị ốm đau thường xuyên phải điều trị dài ngày khơng có tài sản ... phí, lệ phí: Khơng Kết việc thực TTHC: Chấp nhận không chấp nhận Các bước Tên bước Mô tả bước Khách hàng người uỷ quyền làm đơn đề nghị xử lý nợ (mẫu số 01/NRR) Giấy xác nhận tình trạng sức khoẻ ... tư số nợ khơng có người thừa kế người thừa kế 65/2005/TT-BTC v khơng có khả trả nợ thay cho khách hàng ...

4
239
0

Hoàn thiện quy trình tín dụng đối với khách hàng là cá nhân tại Ngân hàng TMCP Kỹ thương Chi nhánh Tân Bình Trong điều kiện hiện nay

Ngày tải lên : 16/05/2015, 01:24

66
308
1

Một số yếu tố chính ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ đối với khách hàng tại ngân hàng TMCP Nam Việt TPHCM

Ngày tải lên : 18/05/2015, 03:44

... t khách hàng i l i có th nói v i p c a Ngân hàng lòng m i em l i s hài lòng cho khách hàng cách gi chân khách hàng t ng l i nhu n c a NH b i m t khách hàng ng ngh a m t doanh thu m t khách hàng ... a t ng khách hàng Khách hàng không ph i x p hàng lâu Ngân hàng có c ph c v a i m giao d ch thu n ti n cho khách hàng NH có h th ng ATM hi n Nhân viên NH i d s d ng i x ân c n v i khách hàng 1.4.2 ... thành n i khách hàng c a M t ngân hàng có th m t i 100 khách hàng m t tu n nh ng v n có th ki m c 100 khách hàng m i Tuy nhiên, vi c “xáo tung khách hàng nhi u có th ph i tr giá so v i ngân hàng...

111
555
0

GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM, KHU VỰC TPHCM ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ HUY ĐỘNG VỐN.PDF

Ngày tải lên : 09/08/2015, 14:22

... nghiên c u 3.2.1 Thông tin m u Trong 300 khách hàng c kh o sát, có 150 khách hàng t i VIB 150 khách hàng t i ACB V gi i tính, có 122 khách hàng nam 178 khách hàng n 34 B ng 3.2: Phân b a i m kh ... N u nh n th c c a khách hàng nh h n k v ng khách hàng c m nh n khơng th a mãn - N u nh n th c b ng k v ng khách hàng c m nh n th a mãn - N u nh n th c l n h n k Q v ng khách hàng c m nh n th a ... hay yêu c u v trang thi t b hi n i… Do ó, gi chân khách hàng c ng nh phát tri n thêm khách hàng m i, ngân hàng c n không ng ng c i ti n ch t l ng d ch v nâng cao s hài lòng c a khách hàng góp ph...

102
392
0

ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ của GIAO DỊCH VIÊN đối với KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG AGRIBANK CHI NHÁNH THỊ xã HƯƠNG TRÀ

Ngày tải lên : 19/10/2016, 16:36

... điều tra với quy mô mẫu 100 người đến giao dịch Chi nhánh Ngân hàng cho thấy đối tượng khách hàng có đặc điểm sau: 2.2.1.1 Thời gian khách hàng giao dịch với ngân hàng ng Bảng 2.4 Thời gian khách ... số, thấy khách hàng tham gia điều tra có tỉ lệ giới tính nam nữ gần tương đương Cụ thể khách hàng nam 52 người, chiếm 52% Có 47 người khách hàng nữ, chiếm 47% Điều cho thấy số lượng khách hàng nam ... Th.S Ngô Minh Tâm 2.2.2 Đặc điểm đối tượng điều tra Đề tài nghiên cứu khách hàng giao dịch chi nhánh ngân hàng Đề tài sử dụng bảng câu hỏi để điều tra thông tin với tiêu chí đánh giá thành phần...

124
248
2

Xây dựng bản đồ định vị các thương hiệu viễn thông về dịch vụ internet đối với khách hàng cá nhân ở thành phố huế cho công ty cổ phần viễn viễn thông FPT chi nhánh huế

Ngày tải lên : 19/10/2016, 21:00

... dịch vụ đồng nghĩa với việc đáp ứng mong đợi khách hàng, thõa mãn khách hàng mong muốn họ nhu cầu khách hàng Do vậy, chất lượng xác định khách hàng, Đ ại Chất lượng dịch vụ khách hàng định Vì vậy, ... nghiệp Hơn nữa, khơng có khách hàng hữu, khách hàng có dự ng định mua hàng mà có khách hàng tiềm có nhu cầu mua hàng tương lai Doanh nghiệp cần nắm rõ khái niệm nhận diện khách hàng ườ xây dựng, triển ... đề khách hàng khách hàng cá nhân in 1.1.2.1 Khái niệm khách hàng cK Khách hàng người mua sắm tiêu dùng sản phẩm dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu ước muốn cá nhân (Trần Minh Đạo, 2009) Khách hàng...

117
297
0

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ Cho vay nhu cầu nhà ở đối với khách hàng cá nhân và hộ gia đình của ngân hàng BIDV chi nhánh Quảng Bình

Ngày tải lên : 06/11/2016, 12:52

... viên ngân hàng thân thiện với khách hàng Nhân viên ngân hàng tư vấn trả lời thắc mắc khách hàng đầy đủ Nhân viên ngân hàng không phân biệt khách hàng này, khách hàng Nhân viên ngân hàng sẵn lòng ... quản lý khách hàng: H Gồm có 02 phòng Khách hàng doanh nghiệp 01 phòng Khách hàng cá nhân với chức đầu mối thiết lập quan hệ với khách hàng, trì không tế ngừng mở rộng mối quan hệ khách hàng tất ... kinh doanh thẻ, phát triển h Đối với khách hàng: Với hoạt động cho vay ngân hàng, khách hàng dễ in dàng thỏa mãn nhu cầu tiêu dùng hoạt động sản xuất kinh doanh Khách hàng khó thỏa mãn nhu cầu vốn...

107
377
0