phụ lục 1 phiếu khảo sát ý kiến khách hàng

... Khơng 14 Ý kiến đóng góp với Vietcombank nhằm nâng cao chất lượng dich vụ ngân hàng 15 Tiêu chí lựa chọn ngân hàng anh/chị là: * Cùng ngân hàng với người thân gia đình Ngân hàng uy tín Ngân hàng ... nhân Khúc mắc không nhân viên ngân hàng giải thích thỏa đáng 10 Theo anh/chị, mức phí 3.300 đồng/ giao dịch ngân hàng là: Phù hợp Không phù hợp Không nên thu 11 Dành cho anh/chị dùng thẻ tín dụng, ... liên hệ với ngân hàng (tại quầy, internet, điện thoại) Tiêu chí khác 12 Hạn mức tín dụng có phù hợp với chi tiêu hàng tháng anh/chị không? Rất phù hợp Thấp mong đợi Cao nhu cầu 13 Anh/chị giới...

Ngày tải lên: 23/03/2013, 07:37

... Khơng 14 Ý kiến đóng góp với Vietcombank nhằm nâng cao chất lượng dich vụ ngân hàng 15 Tiêu chí lựa chọn ngân hàng anh/chị là: * Cùng ngân hàng với người thân gia đình Ngân hàng uy tín Ngân hàng ... nhân Khúc mắc không nhân viên ngân hàng giải thích thỏa đáng 10 Theo anh/chị, mức phí 3.300 đồng/ giao dịch ngân hàng là: Phù hợp Không phù hợp Không nên thu 11 Dành cho anh/chị dùng thẻ tín dụng, ... liên hệ với ngân hàng (tại quầy, internet, điện thoại) Tiêu chí khác 12 Hạn mức tín dụng có phù hợp với chi tiêu hàng tháng anh/chị không? Rất phù hợp Thấp mong đợi Cao nhu cầu 13 Anh/chị giới...

Ngày tải lên: 07/03/2014, 11:20

... (Quý khách chọn nhiều 01 ý kiến) Không, Ở số cửa hàng rượu, tạp hóa Ở số nhà hàng, quán ăn Ở số siêu thị Nơi khác:       Câu 9: Quý khách làm để tránh mua phải rượu giả? (Quý khách chọn nhiều 01 ... thật Ý kiến khác :       Câu 10 : Theo quý khách, Halico cần phải làm để khắc phục nạn rượu giả? (Quý khách chọn nhiều 01 ý kiến) Tuyên truyền, phổ biến cho khách hàng cách nhận biết rượu thật, ... quý khách biết sản phẩm Halico bị làm giả không? (Xin q khách vui lòng đánh dấu vào 01 phù hợp với ý kiến mình) Tơi khơng biết Khơng có sản phẩm bị làm giả Tơi có biết, là:       Câu 7: Xin q khách...

Ngày tải lên: 26/06/2016, 14:27

... lật tư vấn Cách tư vấn cho nhóm C13 C14 C15 C16 C17 C18 C19 D 1 4 1 4 1 4 1 4 1 4 1 4 1 4 1 4 1 4 KIẾN THỨC VỀ TƯ VẤN TRƯỚC VÀ SAU SINH Câu hỏi nhằm tìm hiểu kiến thức nội dung tư vấn kỹ tư vấn ... nhận ý kiến góp ý Khơng bao biện Chấp nhận ý kiến góp ý Làm cho người góp ý cụt hứng Suy ngẫm ý kiến góp ý để tự cải thiện Nói nhanh Biết lắng nghe Biết quan sát Không đặt câu hỏi Thuyết phục ... uống thêm nước dịch khác Khác (ghi rõ):…………………… Không biết Tháng thứ …… Không biết 6 8 10 11 12 13 14 15 16 Từ tháng thứ …… Không biết Chất bột (gạo, ngô, khoai, sắn…) Chất đạm (thịt, tôm, cá,...

Ngày tải lên: 02/06/2016, 22:24

... -0 .11 0 0 .16 2 0 .16 2 -0.063 0 .12 1 0 .12 1 -0.098 0 .12 6 0 .12 6 -0 .12 4 1. 100 0 .17 7 1. 102 0 .17 6 1. 300 0.068 0.966 0.309 1. 007 0.262 Qua kết kiểm định cho thấy giá trị sig 13 lớn 5% mức sai số cho phép, ... CL1 CL2 CL3 CL4 CL5 64 64 64 64 64 Mean Std Deviation -0.023 0. 519 -0.922 0. 511 -0.926 0.672 -0.852 0.604 -1. 0 31 0.846 Absolute Positive Negative 0 .13 8 0 .13 8 -0 .10 9 0 .13 8 0 .13 8 -0 .11 0 0 .16 2 0 .16 2 ... ra, việc khảo sát khách hàng tiến hành phạm vi thành phố Long Xuyên 1. 4 Ý nghĩa nghiên cứu: Đề tài khảo sát ý kiến đánh giá khách hàng dịch vụ thẻ quốc tế, quan tâm ngân hàng, kết khảo sát thu...

Ngày tải lên: 19/04/2013, 21:47

... Phƣơng thức tiến hành mơn học: 10 11 12 Loại hình phòng Số tiết Phòng lý thuyết Phòng thực hành máy tính Phòng thực hành mạng Phòng thực hành bếp Phòng thực hành nhà hàng Phòng thực hành buồng Phòng ... chuẩn bị cho ý kiến khả giới hạn đề tài nghiên cứu gợi ý cho sinh viên nguồn tài liệu liên quan đến đề tài nghiên cứu Sinh viên dựa hướng dẫn GV bắt đầu nghiên cứu GV cho ý kiến kết sơ khảo tài liệu ... buộc) tiếp tiếp tiếp tiếp tiếp tiếp lớp  Đối với học kỳ phụ: Tuần/ngày Nội dung Đăng ký đề xuất đề tài Văn phòng Khoa   1/ 1    1/ 2    2/3  2/4  Gặp giảng viên hướng dẫn trình bày kế...

Ngày tải lên: 20/03/2015, 14:50

... khó chịu người 10 Dễ bực bội, cáu gắt vơ cớ, bình tĩnh 11 Đè nén cảm xúc (không thể để lộ cảm xúc thật thân ngoài) 12 Cảm thấy sợ hãi mà khơng có lý đáng 13 Dễ khóc dễ xúc động 14 Khóc nhiều trước ... gia đình khơng hạnh phúc 12 Chuyện (giáo dục, chăm sóc con,…) 13 Sống xa gia đình 14 Phụ huynh khơng quan tâm phó mặc, khơng đầu tư kinh phí chăm sóc trẻ q nghèo, … 15 Phụ huynh tạo áp lực phá ... trường, đòi hỏi cao,… 16 Ăn, uống không điều độ, không đủ chất, nghỉ ngơi không hợp lý 17 Đời sống kinh tế thiếu thốn chật vật 18 Tình trạng sức khỏe thân khơng tốt 19 Trình độ, kiến thức chăm sóc...

Ngày tải lên: 15/05/2017, 16:11

... 11 .Các góp ý khác/ Other comments: 12 .Những khách hàng mà Quí khách hoan hỉ giới thiệu cho Công ... Giám sát/ Attitude of Site Manager and Supervisors Rất tích cực/Positive Trung bình/Acceptable Khơng tích cực /Not positive Ý kiến khác/Other Thái độ cư xử Ban huy Công trường kỹ sư Giám sát / ... cooperative Thiếu hòa nhã hợp tác /Not satisfactory Ý kiến khác/Other: Trình độ Quản lý Ban huy Công trường kỹ sư Giám sát/ Management ability of Site Manager and Supervisors...

Ngày tải lên: 24/08/2017, 20:58

... 2 010 t khách 5.049.855 4.0 61. 712 50.500 937.643 T l % 10 0% 80.4% 1. 0% 18 .6% 3 .11 0. 415 1. 023. 615 574.082 3 41. 743 905.360 495.902 442.089 430993 334.007 278 .15 5 254.553 222.839 211 .337 19 9.3 51 1.275.269 ... 1. 015 1. 050,9 565 246 319 8 .12 5 5.032 3.093 15 .550 8.743 6.807 1. 340,4 735 268 467 9.970 5.250 4.720 18 .020 9.549 8.4 71 1.622,6 874 318 556 12 .236 6.529 5.707 23 .15 6 11 .995 11 .16 1 2.049,5 S b 2 011 ... 5 81 14 .14 6 7.450 6.696 28.292 14 .453 13 .839 2.273,8 963,4 1. 2 61, 2 1. 546,3 19 60,0 2 .17 9,6 87,5 79,2 76,3 89,5 94,2 1. 624 .17 1 2.834.096 3.262. 410 4 .19 6 .17 9 4.835.937 1. 467.627 2.687.886 3 .12 1.724...

Ngày tải lên: 08/05/2014, 23:13

... Soå ghi nhận ý Bộ phận liên kiến khách hàng quan, Phòng Kinh doanh Giải thích qui trình: Ý kiến khách hàng: 1. 1 Khi nhận ý kiến khiếu nại khách hàng trình thực hợp đồng mua bán, phục vụ giao ... lượng Phụ lục:  Sổ theo dõi khiếu nại khách hàng mã số: 012 4  Phiếu thu thập ý kiến khách hàng mã số: 012 5  Phiếu tổng hợp ý kiến khách hàng mã số: 012 6 ... khách hành biểu mẫu: 012 4 Thu thập ý kiến khách hàng: 2 .1 Bộ phận kinh doanh thu thập ý kiến khách hàng theo biểu mẫu: 012 5, việc thu thập tiến hành đònh kỳ tháng lần 2.2 Sau đợt thu thập ý kiến...

Ngày tải lên: 08/10/2012, 10:09

Ngày tải lên: 08/10/2012, 10:09

Ngày tải lên: 08/10/2012, 10:09

Ngày tải lên: 08/10/2012, 10:09

... Soå ghi nhận ý Bộ phận liên kiến khách hàng quan, Phòng Kinh doanh Giải thích qui trình: Ý kiến khách hàng: 1. 1 Khi nhận ý kiến khiếu nại khách hàng trình thực hợp đồng mua bán, phục vụ giao ... lượng Phụ lục:  Sổ theo dõi khiếu nại khách hàng mã số: 012 4  Phiếu thu thập ý kiến khách hàng mã số: 012 5  Phiếu tổng hợp ý kiến khách hàng mã số: 012 6 ... khách hành biểu mẫu: 012 4 Thu thập ý kiến khách hàng: 2 .1 Bộ phận kinh doanh thu thập ý kiến khách hàng theo biểu mẫu: 012 5, việc thu thập tiến hành đònh kỳ tháng lần 2.2 Sau đợt thu thập ý kiến...

Ngày tải lên: 17/10/2012, 09:54

... b B c C d D Taïi sao? Rất mong hồi âm quý khách ...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 16:54

... đặt hàng lại Quý vò bao lâu? Hàng tuần Hàng quý Hàng tháng Khác (Ghi rõ) Câu Qui mô công ty Quý vò mức nào? ( Đơn vò tính: người) Từ 10 0 đến 300 Từ 300 đến 500 Từ 500 đến 10 00 Trên 10 00 Câu 10 ... đặt hàng Quý vò bao nhiêu? (Đơn vò tính : đôi) Dưới 10 00 Từ 10 00 đến 3000 Từ 3000 đến 5000 Từ 5000 đến 10 000 Trên 10 000 Phần II: Thái độ nhân viên Câu 1. Vui lòng cho biết, theo kinh nghiệm Quý ... nghiệp loại Câu Quý vò giao dòch với công ty Nam Cường theo hình thức nào? Mua hàng trực tiếp Mua hàng gián tiếp Câu Điều sau mô tả mối quan hệ Quý vò với công ty Nam Cường? Khách hàng công ty 3.Đối...

Ngày tải lên: 06/04/2013, 17:30

Ngày tải lên: 24/01/2014, 23:20

... 1 Đánh giá giá 1. 1 1. 2 1. 3 1. 4 Giá hợp lý Giá có tính cạnh tranh cao Chính sách giá linh hoạt Giá niêm yết sẵn Đánh giá loại hình dịch vụ 2 .1 Dịch vụ đa dạng 2.2 Các ... lý trị liệu( massage)  Dịch vụ khác:………………………………… Câu Vì anh/chị lại cho dịch vụ có khả cạnh tranh mạnh nhất? Stt Yếu tố Rất không đồng ý Không đồng ý Bình thường/ Trung lập Đồng ý Rất đồng ý ... Đánh giá yếu tố vật lý(các yếu tố hữu hình) 4 .1 Resort có vị trí thuận tiện 4.2 Resort sử dụng trang thiết bị đại 4.3 Màu sắc resort đặc trưng 4.4 Logo ấn tượng 4.5 Trang phục nhân viên lịch 4.6...

Ngày tải lên: 29/03/2014, 17:52

... thị trường VN 14 +Phiếu thăm dò ý kiến khách hàng +Kết thăm dò Chương 3: Đánh giá chung kiến nghị 3 .1) Đánh giá chung 3.2) Kiến nghị 16 18 20 20 21 Kết luận : 22 Tài liệu tham khảo 23 LỜI MỞ ... Sau khảo sát thực tế 10 0 khách hàng địa điểm: -Trường Trung học phổ thông Thuận Thành số 1- Thuận Thành-Bắc Ninh -Người dân địa phương xã Thanh Khương-Thuận Thành –Bắc Ninh -Người dân ngõ 211 -Khương ... bột giặt khách hàng sử dụng: - Số lượng khách hàng sử dụng bột giặt Omo chiếm tỉ lệ cao nhất: 75% - Ở vị trí Tide Surf chiếm 43% 34% - Hoa mơ loại bột giặt không khách hàng ưa dùng Khách hàng ưu...

Ngày tải lên: 28/02/2015, 18:24

Ngày tải lên: 06/12/2015, 21:48