PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN STRESS

Phụ lục 1: PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN PHIẾU KHẢO SÁT Xin thân kính chào quý cô! Sự căng thẳng, mệt mỏi hay gọi “stress” áp lực tâm lý mà phải đối diện sống hàng ngày Đặc biệt người công tác nghành giáo dục giáo viên mầm non vấn đề đáng phải lưu tâm, nhiều có ảnh hưởng tới chất lượng giáo dục Chúng tiến hành nghiên cứu đề tài Mối quan hệ stress với hành vi ứng xử giáo viên trẻ em số trường mầm non tư thục Thành phố Hồ Chí Minh Chúng mong mỏi quý cô trả lời câu hỏi mà đưa cách thật xác đầy đủ nhằm làm cho đề tài mang tính thiết thực hơn! ***************************** PHẦN A: THÔNG TIN CÁ NHÂN Xin quý cô cho biết đôi điều thân Thời gian làm việc trung bình ngày: … Số ngày làm việc trung bình tuần: … ngày Số học sinh lớp cô dạy: … học sinh Số giáo viên dạy lớp với cô: … giáo viên Số bảo mẫu phụ lớp cô: … bảo mẫu Trình độ học vấn tại:  Trung cấp  Cao đẳng  Đại học  Sau Đại học Khác Mức lương tháng quý cô giáo:  Dưới triệu vnđ/tháng  Từ – triệu vnđ/tháng  Trên triệu vnđ/tháng Tình trạng sức khỏe tại:  Tốt  Bình thường  Không bình thường  Khác (xin ghi rõ):……………………………………………………………… PHẦN B: NỘI DUNG HỎI Sau số câu hỏi xoay quanh vấn đề stress Xin quý cô tự đánh giá mức độ stress tháng gần  Rất thường xuyên  Thường xuyên  Thỉnh thoảng  Hiếm  Không Stress thường có nhiều biểu Xin đọc kỹ biểu đánh dấu “X” vào • • số thể mức độ mà quý cô cho phù hợp với thân Mức độ biểu = Thường xuyên = Thỉnh thoảng = Không có biểu Lưu ý: Chỉ đánh dấu “X” vào mức độ biểu STT Nội dung Mức độ Cơ thể mệt mỏi, uể oải 2 Đau nhức, căng cứng phận khác thể (như cổ, lưng, ngực, bụng, bắp chân tay, đau xương khớp) 3 Nhức đầu (đau đầu, chóng mặt, choáng váng, hoa mắt, …) Huyết áp không ổn định (tim đập nhanh, hay đánh trống ngực) Cảm thấy ăn không ngon, không muốn ăn ăn nhiều bình thường Giấc ngủ có rối loạn (khó ngủ, ngủ ngủ nhiều cách bất thường, có giấc mơ đáng lo ngại, khó phục hồi sức khỏe sau ngủ) Sức đề kháng giảm sút (dễ mắc bệnh truyền nhiễm, bệnh cảm, bệnh tình có trước tái phát trở lại, bệnh có nặng lâu khỏi hơn) Trên da có dấu hiệu mụn, dị ứng, viêm da, phát ban, ngứa… Cảm thấy khó chịu người 10 Dễ bực bội, cáu gắt vô cớ, bình tĩnh 11 Đè nén cảm xúc (không thể để lộ cảm xúc thật thân ngoài) 12 Cảm thấy sợ hãi mà lý đáng 13 Dễ khóc dễ xúc động 14 Khóc nhiều trước cảm thấy không khóc muốn khóc 15 Thay đổi tâm trạng đột ngột 16 Dễ cảm thấy buồn bã, chán nản 17 Lo lắng nhiều thứ 18 Nôn nóng, sốt suột thiếu kiên nhẫn 19 Cảm thấy cô đơn, không chia sẻ cảm xúc với 20 Cảm thấy nhiều áp lực đè nén lên 21 Áp lực trở nên sức chịu đựng 22 Mất tự tin vào thân 23 Có khuynh hướng suy nghĩ vội vàng 24 Ảnh hưởng trí nhớ (hay quên, nhầm lẫn) 25 Giảm khả ý, tập trung 26 Khó khăn định, giải vấn đề ( thấy đắn đo, lưỡng lự, dự) 27 Mệt mỏi tinh thần 28 Có suy nghĩ bi quan, tiêu cực 29 Bị ám ảnh vấn đề hay suy nghĩ 30 Hay nghi ngờ thiếu niềm tin vào người khác 31 Cảm thấy cần nghỉ ngơi thời gian dài 32 Thường hay cắn móng tay, nhịp chân, tới lui mà không để ý đến hành động 33 Cứ nói hoài vấn đề mà không ý thức 34 Khả giao tiếp giảm sút (e dè, ngại giao tiếp, khó khăn việc hỗ trợ, chia sẻ cảm xúc với người khác) 35 Khó kiểm soát thời gian, công việc (mọi thứ rối tung lên, không theo kế hoạch lên sẵn,…) 36 Chậm chạp, linh động bình thường (không có động, tích cực hoạt động trước) 37 Phản ứng mức trước hành vi, tình (dễ cáu trước chuyện nhỏ nhặt, …) 38 Mất hứng thú không muốn làm điều trước thích 39 Buông thả vệ sinh cá nhân diện mạo (ăn mặc, tóc tai, quần áo…) 40 Không muốn nói chuyện với người 41 Có ý muốn chuyển việc làm 3 Khi bị mệt mỏi căng thẳng áp lực công việc gây ra, quý cô thường làm mức • độ thường xuyên hành vi đó? Xin đọc kỹ hành vi đánh dấu “X” vào mức độ tương ứng Mức độ biểu hiện: = Thường xuyên 2= Thỉnh thoảng = Không STT Nội dung 1 Nhờ đồng nghiệp khác đứng lớp thay tìm chỗ nghỉ ngơi khoảng - 10 phút để giảm căng thẳng Không chịu nhờ đồng nghiệp giúp thật cần 3 Giả vờ bận không thấy em gây rối học, sinh hoạt chung, …và tiếp tục sinh hoạt với trẻ lại mặc cho trẻ làm làm Ngồi thừ góc lớp, không nói chuyện với để lớp tự hoạt động, tự giải quyết, nhắc nhở (tự học, tự ăn, tự chơi, tự ngủ), giả vờ không để ý tới 3 Kìm nén căng thẳng, mệt mỏi lại cách nhẹ nhàng khuyên trẻ ( không ngoan, cuối tuần cô không phát phiếu bé ngoan, không tặng hoa điểm 10, không ăn bị ốm yếu, còi cọc,…) Thể bực tức khuôn mặt lạnh lùng trẻ gây rối (quậy phá, đánh bạn, phun cơm ngoài, …) mắt nhìn chằm chằm vào trẻ để trẻ nhận tự điều chỉnh lại hành vi Mức độ Phạt trẻ gây rối đứng khoanh tay góc lớp, vài phút sau, bảo trẻ tự chơi góc riêng biệt, không nói chuyện với Phạt trẻ gây rối lớp đứng khoanh tay góc lớp hết tiết học bắt trẻ làm việc để đoái công chuộc tội (phụ cô dọn đồ chơi bạn, phụ cô dọn cơm,…) Quát mắng, lớn tiếng với trẻ gây rối (khóc lóc, quậy phá, đánh bạn, không chịu ngủ trưa,…) lẫn trẻ khác 10 Dùng tay vật cầm tay đánh mạnh vào bàn ghế, vào tường,…như cách để thị uy hay để giải tỏa căng thẳng 11 Dùng phương pháp răn đe, dọa nạt để trẻ nghe lời cô (dọa ông kẹ bắt cóc, dọa chuyển trẻ sang lớp khác, dọa nhốt vào tủ,…) 12 Luôn đổ lỗi cho trẻ mắc lỗi (ăn cắp đồ chơi, đánh bạn,…) có việc tương tự xảy 13 Hỏi nguyên nhân trẻ gây rối (quậy phá, đánh bạn, …) vội ngắt lời trẻ lúc trẻ giải thích 14 Dùng tay đánh nhẹ, vừa đủ đau vào mông mà không để lại dấu vết trẻ không nghe lời 15 Dùng lời lẽ xúc phạm, miệt thị trẻ (ví dụ phá quỷ, đồ quỷ nhỏ, khóc ăn hết của,…) 3 16 Khi trẻ nghịch sức chịu đựng cô, có trẻ nói hỗn lại với cô như: “Cô điên rồi, cô bị khùng!”, cô lỡ miệng nói câu không nên nói với trẻ (ví dụ xưng hô mày tao, nói phạm đến cha mẹ trẻ,…) sau lại cảm thấy hối hận 17 Dùng tay, chân đánh mạnh vào phận người trẻ (mặt, má, miệng, đầu, chân, tay…), mà vô tình để lại vết bầm thể trẻ dù sau cô thật hối hận Sử dụng vật dụng cầm tay như: tập, thước, muỗng ăn cơm, … để đánh trẻ hư 19 Sau đánh trẻ, cô dặn lần sau tái phạm, cô đánh đau 3 20 Khi trẻ đưa yêu cầu hay nhờ cô giúp việc gì, hay than phiền với cô vấn đề cô “ừ”, nói “Cô không biết” 21 Sau đánh trẻ, cô dặn trẻ không nói với ba mẹ hết, trẻ hư nên cô phải đánh trẻ hết hư, trẻ có ngoan, người thương trẻ 22 Cố gắng chăm sóc trẻ cách chu đáo có cán quản lý hay chủ trường kiểm tra, sau lại cho phép thân quay với cách làm việc cũ 23 Sau đánh trẻ, cô có gặp phụ huynh trẻ để kể lại việc (ví dụ như: Hôm cháu hư em phải “phát” cho cháu vào mông, để cháu nghịch nguy hiểm lắm!,…) mong tìm thông cảm từ gia đình 24 Vẫn đối xử với trẻ lúc bình thường 18 Sau giải căng thẳng, mệt mỏi theo cách mình, quý cô cảm thấy:  Giảm nhiều  Giảm nhiều  Không biết  Giảm  Hầu không giảm Quý cô giáo cho biết, lĩnh vực sau ảnh hưởng tới căng thẳng cô mức độ nào? Mức độ căng thẳng: 5= Rất ảnh hưởng = Ảnh hưởng • STT = Có ảnh hưởng = Do dự = Không ảnh hưởng Lĩnh vực gây ảnh hưởng Mức độ Mối quan hệ với đồng nghiệp 2 Mối quan hệ với lãnh đạo, chủ trường 3 Mối quan hệ với gia đình 4 Mối quan hệ với phụ huynh trẻ 5 Mối quan hệ với trẻ Mối quan hệ với người khác (ngoại trừ người trên) Áp lực công việc Các sinh hoạt gia đình Khác (xin ghi ra) …… Khi gặp tình sau đây, quý cô giải nào? Xin xếp thứ tự ưu tiên cách giải giảm dần từ hết trường hợp, cách giải ưu tiên giảm dần thứ tự ưu tiên cho cách giải lại 2, 3, 4,… TH1: Cô vừa có số mâu thuẫn nhỏ với đồng nghiệp, vào lớp có bạn méc với cô Bé Lan giành đồ chơi đánh bạn, cô vừa nhắc nhở bé Lan xong khoảng phút sau tiếng ré cất lên, tiếng khóc trẻ khác bị bé Lan đánh Lúc cô sẽ:  Chạy lại đánh mạnh vào tay bé Lan (tay đánh bạn)  Chạy lại an ủi bé quát mắng bé Lan cách lớn tiếng  Nói với trẻ khác đừng thèm chơi với bé Lan  Bắt bé Lan chơi riêng góc không nói chuyện với không nói chuyện với bé Lan  Nhẹ nhàng an ủi bé hỏi bé Lan lại đánh bạn  Khác……………………………… TH2: Sáng nay, phụ huynh đến than phiền với cô chuyện sau gia đình đón cháu ngày hôm qua phát bé Hồng tuổi bị tai cô có giải thích nhà trường không khuyến khích phụ huynh cho trẻ mang theo tư trang đến trường nên vấn đề nằm tầm kiểm soát cô Phụ huynh có phần lớn tiếng với cô Sau phụ huynh về, cô …  Bắt bé Hồng góc gặng hỏi đủ điều tai bị  Lớn tiếng nhiếc móc bé trước mặt bạn lớp  Bắt bé Hồng kiếm cho tai mà làm  Kể cho đồng nghiệp nghe câu chuyện trên, vừa thuật lại vừa nhìn bé với ánh mắt giận  Đặt biệt danh cho bé (đồ đãng trí, đồ xí xọn,…)  Hỏi han bé, dặn bé bạn khác không nên mang theo đồ đắt điền đến lớp  Khác…………………………… TH3: Gia đình quý cô có chuyện không vui xảy ra, quý cô thật không muốn đến lớp phải hôm trường có họp định kỳ, giáo viên bắt buộc phải có mặt đầy đủ Trong học, Hùng tuổi, đứa trẻ hiếu động chạy lại gần cô nhìn thấy sắc mặt cô buồn bã, mệt mỏi liền hỏi: “Sao hôm nhìn cô giống bà già vậy” Một trẻ ngồi kế bên nghe cười vuốt đuôi theo: “Mặt cô giống bà già, mặt cô giống bà già, thấy ghê!” Cô …  Quát lớn tiếng hai bé bắt hai bé tự vả vào miệng dám nói hỗn với cô  Nhìn chằm chằm hai bé ánh mắt giận bắt hai bé xin lỗi cô  Dán băng keo vào miệng bé  Dùng lời nói nặng để nạt lại hai bé (con nít quỷ, đồ hỗn,…)  Cười không nói  Nhẹ nhàng bảo với hai bé cô có chuyện buồn, tâm với hai bé mong tìm đồng cảm  Khác………………………… TH4: Không hiểu lý mà hôm nay, cô hay bị đau đầu Đặc biệt nghe tiếng trẻ khóc đau đầu lại nặng Hôm nay, lớp cô đón trẻ vào, chưa quen trường, quen bạn nên trẻ hay khóc đòi Tới ngủ trưa, trẻ khác ngủ trẻ lại khóc lên Cô sẽ…  Dọa trẻ khóc nhốt vào tủ, ông kẹ bắt cóc,…  Đem trẻ xuống nhà bếp chỗ khác xa chỗ trẻ khác ngủ để mặc trẻ khóc nhờ người giữ hộ  Dán băng keo vào miệng trẻ bảo nín cô gỡ  Để mặc trẻ khóc, tìm chỗ khác tránh xa tiếng khóc  Đập bàn thị uy vẻ giận để trẻ sợ  Chọc quê trẻ để trẻ nín  Kiên nhẫn dỗ trẻ nhờ đồng nghiệp khác dỗ trẻ Trong phần này, xin quý cô đọc yếu tố có ảnh hưởng đến stress với mức độ tương ứng vui lòng đánh dấu “X” vào mức độ • Mức độ ảnh hưởng: 5= Rất ảnh hưởng = Có ảnh hưởng 3= Do dự 2= Ảnh hưởng 1= Không ảnh hưởng STT NỘI DUNG MỨC ĐỘ Công việc tải, áp lực công việc cao 2 Vấn đề lương bổng, phụ cấp không thỏa đáng (lương thấp so với công sức bỏ ra, bị cắt tiền lương/tiền thưởng,…) 3 Thiếu kỹ sư phạm cần thiết 4 Môi trường, điều kiện làm việc không thuận lợi (ồn ào, nóng bức, thiếu ánh sáng, vệ sinh,…) 5 Sự kỳ thị, phân biệt từ đồng nghiệp Cách quản lý lãnh đạo chưa thích hợp (quản lý, giám sát nhiều, tạo áp lực tinh thần, hay la mắng, khiển trách,…) Những quy định, kỷ luật chặt chẽ từ phía lãnh đạo trường Gia đình (bố, mẹ, anh chị em, họ hàng,…) có nhiều chuyện không vui Sự mác thành viên gần gũi gia đình 10 Không có hội giao lưu với người khác giới để thiết lập mối quan hệ tình cảm lập gia đình 11 Mâu thuẫn với chồng, sống gia đình không hạnh phúc 12 Chuyện (giáo dục, chăm sóc con,…) 13 Sống xa gia đình 14 Phụ huynh không quan tâm phó mặc, không đầu tư kinh phí chăm sóc trẻ nghèo, … 15 Phụ huynh tạo áp lực phá nếp trẻ có trường, đòi hỏi cao,… 16 Ăn, uống không điều độ, không đủ chất, nghỉ ngơi không hợp lý 17 Đời sống kinh tế thiếu thốn chật vật 18 Tình trạng sức khỏe thân không tốt 19 Trình độ, kiến thức chăm sóc trẻ hạn chế 20 Các cảm xúc tiêu cực kéo dài 21 Khi nhu cầu thân không thỏa mãn 22 Do thân khả chịu đựng tốt Xin quý cô tự đánh giá hành vi ứng xử với trẻ khoảng tháng gần  Rất tốt  Tốt  Bình thường  Kém  Tệ ... lại hành vi Mức độ Phạt trẻ gây rối đứng khoanh tay góc lớp, vài phút sau, bảo trẻ tự chơi góc riêng biệt, không nói chuyện với Phạt trẻ gây rối lớp đứng khoanh tay góc lớp hết tiết học bắt trẻ