... với 3 phân hệ về quảnlý sản xuất
- Phầnmềm kế toán Fast Accounting: Ví dụ như phầnmềm kế toán Fast Accounting
2005.F, phầnmềm kế toán Fast Accounting 2006
- Phầnmềmquảnlý nhân sự tiền ... là sản xuất và kinh danh các phầnmềmquảnlýdoanh
nghiệp
Bùi Thị Thanh Ngần Lớp Tin 46A
5
Báo cáo thực tập tổng hợp
Phần1
Tổng quan về công ty phầnmềmquảnlýdoanh nghiệp Fast
1.Giới thiệu ... ngày càng phức tạp và rắc rối nếu tiếp tục quản
lý thủ công. Do vậy cần xây dựng phầnmềmquảnlý thông tin về khách hàng để đảm
bảo việc quảnlý khách hàng một cách chính xác và hiệu quả.
Trong...
... Phương pháp luận cơ bản xây dựng phầnmềmquản trị quan
hệ khách hàng.
Chương 3: Xây dựng phầnmềmquản trị quan hệ khách hàng tại công ty
cổ phầnphầnmềmquảnlýdoanh nghiệp Fast.
Ngoài ra ... nhu cầu nâng cao năng lực quản trị quan hệ
khách hàng của Fast, em đã chọn đề tài: “Xây dựng phầnmềmquản trị quan hệ
khách hàng tại công ty cổ phầnphầnmềmquảnlýdoanh nghiệp Fast” làm đề ... bài toán quản trị quan hệ khách hàng
Báo cáo thực tập tổng hợp gồm ba phần:
Chương 1: Giới thiệu chung về công ty phầnmềmquảnlýdoanh nghiệp
FAST và bài toán quản trị quan hệ khách hàng.
...
... xây dựng
phần mềm “may đo”
Hợp đồng cung cấp
phần mềm “may đo”
Sản phẩm phần
mềm “may đo”
Hồ sơphần
mềm “may
Quản lý dịch vụ phát
triển phầnmềm
“may đo”
Thông tin về
khách hàng
Ý kiến ... tin quảnlý dịch vụ chăm sóc
khách hàng tại Công ty phầnmềmquảnlýdoanh nghiệp FAST ” đã được
lựa chọn.
Hình 7 : Sơ đồ luồng thông tin (IFD) của xử lýquảnlý dịch vụ đào tạo
khách hàng.
Thời ... THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢNLÝ
DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI TY PHẦNMỀMQUẢN
LÝ DOANH NGHIỆP FAST
3.1 PHÂN TÍCH HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢNLÝ DỊCH VỤ
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
3.1.1 Phân tích yêu...
... thông tin quảnlý
khách hàng tại công ty phầnmềmquảnlýdoanh nghiệp Fast
3.1. Khảo sát hiện trạng
3.1.1. Cơ cấu hệ thống thông tin quảnlý khách hàng tại công ty phần
mềm quảnlýdoanh nghiệp ... Accounting,
phần mềmquảnlý toàn công ty Fast Manager.Net…
1.3. GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI
1.3.1. Tên đề tài.
Xây dựng phầnmềmquảnlý khách hàng tại công ty phầnmềmquảnlý
doanh nghiệp FAST.
1.3.2. Lý do ... nữa, việc quảnlý khách hàng của FAST rất phức tạp
và rắc rối bởi công việc quảnlý khách hàng phải bao gồm cả việc quảnlý hợp
đồng, quảnlý thông tin về khách hàng, quảnlý khách hàng tiềm...
... trình xử lý,
mang lại hiệu quả lớn trong kinh doanh.
- Hoàn cảnh của công ty
Từ cuối năm 2002 công ty phầnmềmquảnlýdoanh nghiệp Fast đà dần chuyển
sang cung cấp các phầnmềmquảnlý khác ... ty phầnmềmphần lớn ra đời trong thời gian gần
đây chủ yếu là từ sau giữa thập kỷ 90 của thế kỷ XX. Trong xu hớng đó công ty
phần mềmquảnlýdoanh nghiệp Fast đà ra đời.
Công ty phầnmềmquản ... chức năng nh quản lý, xử lý các hoạt động nhập mua,
xuất bánhàng hoá, các nghiệp vụ tiền mặt, lập các báo cáo định kỳ
Tóm lại, mục tiêu cuối cùng là xây dựng một phầnmềmquảnlýbánhàng
hiện...
... tin quảnlý
nhân sự tại công ty Phầnmềm quảnlý doanh nghiệp FAST.
3.2.1. Phân tích thực tế quảnlý nhân sự tại công ty Phầnmềmquảnlýdoanh
nghiệp FAST.
Nh đà trình bày ở trên, tại công ty Phần ... biệt là hoạt động quảnlý nhân sự tại Công ty.
Hiện nay công tác quảnlý nhân sự của Công ty gặp phải rất nhiều khó khăn:
- Công ty đang sử dụng phầnmềmQuảnlý nhân sự, phầnmềm này đà sử
dụng ... tích, thiết kế hệ thống thông tin quảnlý nhân sự tại
Công ty Phầnmềmquảnlýdoanh nghiệp FAST.
Lê Xuân Việt 11
chứa một lợng lớn thông tin về ngời lao động, hệ số lơng của ngời lao động, các...
... trúc 3 tầng
Phần mềmQuảnlý hồ sơ công chức
- Quảnlý thân nhân:
Sinh viên thực hiện: Nguyễn Hoàng Tuấn – Văng Sĩ Thanh 26
Hình 15: Lược đồ tuần tự quảnlý thân nhân
Phần mềmQuảnlý hồ sơ công ... Văng Sĩ Thanh 41
Phần mềmQuảnlý hồ sơ công chức
- Quảnlý lương:
Sinh viên thực hiện: Nguyễn Hoàng Tuấn – Văng Sĩ Thanh 27
Hình 16: Lược đồ tuần tự quảnlý lương
Phần mềmQuảnlý hồ sơ công chức
LỊCH ... bộ.
- Quảnlý việc nâng lương cán bộ (mỗi quý xét nâng lương một
lần).
- Quảnlý quá trình đào tạo (chỉ quảnlý những khóa đào tạo được
cấp bằng tốt nghiệp).
- Quảnlý quá trình bồi dưỡng (chỉ quản...
... quan
Quảnlý xe vận tải
• Quảnlý giám sát xe
• Quảnlý tình trạng hoạt động của xe
• Tìm kiếm các thông tin liên quan
Quảnlý bảo dưỡng sửa chữa
• Quảnlý trung tu, đại tu
• Quảnlý thay ... xe
Quảnlý lái xe
• Quảnlý lái xe biên chế, hợp đồng
• Quảnlý tình trạng hoạt động của lái xe
• Tìm kiếm các thông tin liên quan
Quảnlý xe vận tải
• Quảnlý giám sát xe
• Quảnlý tình trạng ... của phầnmềm và điều kiện để nó
hoạt động phải được định nghĩa.
2. Sự phát triển phần mềm: Để phầnmềm đạt được đặc tả thì phải có
quá trình phát triển này.
3. Đánh giá phần mềm: Phần mềm...
... sửa phầnmềm theo yêu cầu khách
hàng
Công ty cổ phần phát triển phầnmềm SGS-VN
Công ty cổ phần phát triển phầnmềm SGS-VN
Tính năng cơ bản của từng phân hệ
Quản lý Dịch vụ Du lịch:
Quản lý ... xe và từng tour.
Công ty cổ phần phát triển phầnmềm SGS-VN
Tính năng cơ bản của từng phân hệ
Quản lý Nhân sự - Tiền Lương:
Quản lý chi tiết hồ sơ nhân sự
Quản lý hợp đồng lao động, cãnh ... thực tế của doanh nghiệp.
Khảo sát quy trình quảnlý đang áp dụng tại doanh nghiệp và
đề xuất giải pháp tối ưu khi áp dụng phầnmềm vào quảnlý
doanh nghiệp.
Tư vấn qui trình cài đặt, triển...
... tác quản lý.
Tư vấn định hướng mở rộng và phát triển hệ thống trong
tương lai.
Công ty cổ phần phát triển phầnmềm SGS-VN
Tính năng cơ bản của từng phân hệ
Quản lý Kinh doanh:
Quản lý thông ... bạn.
Công ty cổ phần phát triển phầnmềm SGS-VN
Công ty cổ phần phát triển phầnmềm SGS-VN
Dịch vụ khách hàng
Chăm sóc khách hàng:
Trong thời hạn bảo hành và bảo trì, nếu phầnmềm không
vận ... khách hàng.
Cập nhật thông tin đặt hàng hoặc hợp đồng mua bán
Thiết lập chính sách về giá, chiết khấu, khuyến mãi chi tiết đến
từng khách hàng và nhóm khách hàng.
Kiểm soát doanhsốbán hàng...
... excel vào phầnmềm rất tiện
lợi.
Sẵn sàng nâng cấp, chỉnh sửa phầnmềm theo yêu cầu khách
hàng
Công ty cổ phần phát triển phầnmềm SGS-VN
Tính năng cơ bản của từng phân hệ
Quản lý Nhân sự ... toán.
Công ty cổ phần phát triển phầnmềm SGS-VN
Tính năng cơ bản của từng phân hệ
Quản lý Đơn đặt hàng:
Quản lý thông tin khách hàng, quá trình giao dịch và tìm kiếm thông tin
khách hàng.
Phân ... tích doanh thu,…vv.
Công ty cổ phần phát triển phầnmềm SGS-VN
Dịch vụ khách hàng
Chăm sóc khách hàng:
Trong thời hạn bảo hành và bảo trì, nếu phầnmềm không
vận hành được vì bất kỳ lý do...
... Nhân sự - Tiền Lương:
Quản lý chi tiết hồ sơ nhân sự
Quản lý hợp đồng lao động
Quản lý quá trình làm việc tại công ty
Quản lý tuyển dụng, đào tạo
Quản lý quyết định: Tăng lương, khen ... nâng cấp, chỉnh sửa phầnmềm theo yêu cầu khách
hàng
Công ty cổ phần phát triển phầnmềm SGS-VN
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Mọi thông tin chi tiết xin liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN PT PHẦNMỀM SGS-VN
Địa ... tác quản lý.
Tư vấn định hướng mở rộng và phát triển hệ thống trong
tương lai.
Công ty cổ phần phát triển phầnmềm SGS-VN
Tính năng cơ bản của từng phân hệ
Quản lý Nhân sự - Tiền Lương:
Quản...
... vào phầnmềm rất tiện lợi.
Sẵn sàng nâng cấp, chỉnh sửa phầnmềm theo yêu cầu khách hàng
Công ty cổ phần phát triển phầnmềm SGS-VN
Giới thiệu
Trước tiên, Công Ty Cổ Phần Phát Triển PhầnMềm ... bạn.
Công ty cổ phần phát triển phầnmềm SGS-VN
Tính năng cơ bản của từng phân hệ
Quản lý Kinh doanh:
Quản lý thông tin khách hàng, quá trình giao dịch và tìm kiếm thông tin
khách hàng.
Phân ... kỳ.
Công ty cổ phần phát triển phầnmềm SGS-VN
Tính năng cơ bản của từng phân hệ
Quản lý Sản xuất:
Tiếp nhận đơn hàng từ phòng kinh doanh (có thể là đơn hàng của khách
hàng hoặc đơn hàng nội bộ).
Cập...
... sàng nâng cấp, chỉnh sửa phầnmềm theo yêu cầu khách
hàng
Công ty cổ phần phát triển phầnmềm SGS-VN
Tính năng cơ bản của từng phân hệ
I. QUẢNLÝ THỦY SẢN:
1. Quảnlý thông tin cơ sở:
Cập ... hợp báo cáo:
Tổng số cơ sở theo loại hình, địa bàn
Tổng số cơ sở đạt trên tổng số cơ sở đã kiểm tra trên tổng số cơ sởquản
lý.
Tổng lượt kiểm tra trên số cơ sởquản lý.
Tổng lượt kiểm ... phần phát triển phầnmềm SGS-VN
Dịch vụ khách hàng
Tư vấn chọn sản phẩm và giải pháp thích hợp:
Khảo sát hạ tầng CNTT và tư vấn chọn giải pháp phần cứng
và phầnmềm phù hợp thực tế của doanh...