phần 2 thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại cụm rạp cgv chi nhánh hà nội 22

Hoàn thiện công tác quản trị mối quan hệ khách hàng tại cụm rạp CGV chi nhánh hà nội

Ngày tải lên : 14/09/2016, 15:51

... CGV chi nhánh Hà N i 38 2. 2 .2 Phân tích d li u th c hi n phân nhóm khách hàng t i c m r p CGV chi nhánh Hà N i 41 2. 2.3 Ph ng th c t ng tác v i khách hàng t i c m r p CGV chi nhánh ... m r p CGV chi nhánh Hà N i giai đo n 20 13 -20 15 35 2. 2 Th c tr ng ho t đ ng qu n tr m i quan h khách hàng t i c m r p CGV chi nhánh Hà N i 37 2. 2.1 C s d li u khách hàng t ... i khách hàng .2 1.1 .2. 1 Phân lo i khách hàng d a m c đích tiêu tùng .2 1.1 .2. 2 Phân lo i khách hàng d a m i quan h v i doanh nghi p 1.1 .2. 3 Khách hàng m c tiêu 1.1 .2. 4...

85
888
0

Hoàn thiện công tác quản trị mối quan hệ khách hàng tại cụm rạp CGV chi nhánh hà nội

Ngày tải lên : 30/11/2016, 15:11

... 19 PHẦN THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CỤM RẠP CGV CHI NHÁNH HÀ NỘI 22 2. 1 Giới thiệu chung cụm Rạp CGV chi nhánh Hà Nội .22 2. 1.1 Thông tin công ty 22 2. 1 .2 ... động quản trị quan hệ khách hàng đánh giá hoạt động quản trị khách hàng, tảng để nắm bắt thực trạng đánh giá thực trạng quản trị quan hệ khách hàng CGV chi nhánh Hà Nội 21 PHẦN THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ ... 35 2. 2 Thực trạng hoạt động quản trị mối quan hệ khách hàng cụm rạp CGV chi nhánh Hà Nội 37 2. 2.1 Cơ sở liệu khách hàng cụm rạp CGV chi nhánh Hà Nội 38 2. 2 .2 Phân tích liệu thực...

85
2.2K
9

Hoàn thiện công tác quản trị mối quan hệ khách hàng tại cụm rạp CGV chi nhánh hà nội

Ngày tải lên : 30/11/2016, 17:27

... PHẦN THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CỤM RẠP CGV CHI NHÁNH HÀ NỘI 22 2. 1 Giới thiệu chung cụm Rạp CGV chi nhánh Hà Nội 22 2. 1.1 Thông tin công ty 22 2. 1 .2 ... 35 2. 2 Thực trạng hoạt động quản trị mối quan hệ khách hàng cụm rạp CGV chi nhánh Hà Nội 37 2. 2.1 Cơ sở liệu khách hàng cụm rạp CGV chi nhánh Hà Nội 38 2. 2 .2 Phân tích liệu thực ... động quản trị quan hệ khách hàng đánh giá hoạt động quản trị khách hàng, tảng để nắm bắt thực trạng đánh giá thực trạng quản trị quan hệ khách hàng CGV chi nhánh Hà Nội 21 PHẦN THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ...

111
4.1K
50

Hoàn thiện công tác quản trị mối quan hệ khách hàng tại cụm rạp CGV chi nhánh Hà Nội

Ngày tải lên : 14/01/2017, 13:23

... 19 PHẦN THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CỤM RẠP CGV CHI NHÁNH HÀ NỘI 22 2. 1 Giới thiệu chung cụm Rạp CGV chi nhánh Hà Nội .22 2. 1.1 Thông tin công ty 22 2. 1 .2 ... động quản trị quan hệ khách hàng đánh giá hoạt động quản trị khách hàng, tảng để nắm bắt thực trạng đánh giá thực trạng quản trị quan hệ khách hàng CGV chi nhánh Hà Nội 21 PHẦN THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ ... 35 2. 2 Thực trạng hoạt động quản trị mối quan hệ khách hàng cụm rạp CGV chi nhánh Hà Nội 37 2. 2.1 Cơ sở liệu khách hàng cụm rạp CGV chi nhánh Hà Nội 38 2. 2 .2 Phân tích liệu thực...

85
338
0

THỰC TRẠNG THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT TẠI NHTMCP GIA ĐỊNH CHI NHÁNH HÀ NỘI

Ngày tải lên : 29/10/2013, 23:20

... kinh doanh Chi nhánh) 2. 2 Thực trạng TTKDTM NHTMCP Gia Định – Chi nhánh Hà Nội 2. 2.1 Tình hình chung hoạt động tốn NHTMCP Gia Định – Chi nhánh Hà Nội NHTMCP Gia Đinh – Chi nhánh Hà Nội có bước chuyển ... ngân hàng ngày mở rộng dịch vụ toán qua ngân hàng hấp dẫn khách hàng 2. 2 .2 Thực trạng tốn hình thức TTKDTM NHTMCP Gia Định – Chi nhánh Hà Nội Trong năm qua, với cố gắng ban lãnh đạo Chi nhánh ... Gia Định – Chi nhánh Hà Nội Đơn vị: Tỷ đồng Chỉ tiêu Séc chuyển khoản Séc bảo chi Năm 20 07 Số tiền 27 25 66 % 97,64 2, 36 Tháng 6/ 20 08 Số tiền % 3945 98,95 42 1,05 So sánh Số tiền 122 0 - 24 % +44,7...

13
295
0

phân tích thực trạng quan hệ lao động tại công ty TNHH một thành viên mỹ thuật trung ương

Ngày tải lên : 28/11/2015, 08:35

... 79,35 20 ,65 369 104 78,01 21 ,99 405 1 02 79,88 20 , 12 83 29 59 28 9 18,04 6,30 12, 83 62, 83 84 37 53 29 9 17,76 7, 82 11 ,21 63 ,21 92 43 40 3 32 18,14 8,48 7,89 65,49 28 4 122 54 61,74 26 , 52 11,74 28 9 135 ... 61,10 28 ,54 10,36 341 124 42 67 ,25 24 ,45 8,30 57 381 12 12, 39 82, 83 2, 61 58 390 14 12, 26 82, 45 2, 96 63 4 12 15 12, 43 81 ,26 2, 96 10 2, 17 11 2, 33 17 3,35 (Nguồn: Phòng Tổ chức hành chính) SV: Hà Thị ... Năm 20 09 89 .20 4. 625 .607 93.0 52. 120 .015 11.405. 424 . 629 12. 2 92. 175.171 47 .25 4.898.57 Năm 20 10 13.571.648.4 42 48.057 .29 7.017 51.857.301.657 646 .27 9.647 5 82. 580.690 24 1.618.044 341.0 42. 433 328 .8 72. 297...

98
606
8

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUAN hệ LAO ĐỘNG tại CÔNG TY TNHH một THÀNH VIÊN mỹ THUẬT TRUNG ƯƠNG

Ngày tải lên : 28/11/2015, 08:55

... 79,35 20 ,65 369 104 78,01 21 ,99 405 1 02 79,88 20 , 12 83 29 59 28 9 18,04 6,30 12, 83 62, 83 84 37 53 29 9 17,76 7, 82 11 ,21 63 ,21 92 43 40 3 32 18,14 8,48 7,89 65,49 28 4 122 54 61,74 26 , 52 11,74 28 9 135 ... 61,10 28 ,54 10,36 341 124 42 67 ,25 24 ,45 8,30 57 381 12 12, 39 82, 83 2, 61 58 390 14 12, 26 82, 45 2, 96 63 4 12 15 12, 43 81 ,26 2, 96 10 2, 17 11 2, 33 17 3,35 (Nguồn: Phòng Tổ chức hành chính) SV: Hà Thị ... niệm quan hệ lao động Các mối quan hệ xã hội người với người bao gồm quan hệ trị, quan hệ kinh tế, quan hệ đạo đức, quan hệ tôn giáo quan hệ lao động Quan hệ lao động cấu thành mối quan hệ người...

98
593
4

Báo cáo thực tập nhận thức Việc quan hệ khách hàng tại Công ty TNHH PT - TM - DV Sen Vàng

Ngày tải lên : 25/02/2014, 08:47

... V.I.10 16 V.II 21 V.II.1 21 V.II.1.1 21 V.II.1 .2 21 V.II.1.3 21 V.II.1.4 21 V.II.1.5 V.II .2 22 22 V.II .2. 1 22 V.II .2. 2 Q ì 23 V.II .2. 3 23 V.II .2. 4 24 VI 25 VII 26 VIII 27 IX 28 X 29 XI 30 ... 7/1 /20 13 -10/3 /20 13 n ên n– n: n ên n: n 03 /20 13 _ ê n n n – TC1011 – 104631 I II III IV V V.I - V.I.1 - - - 10 V.I .2 10 V.I.3 10 V.I.4 11 V.I.5 11 V.I.6 - - 12 V.I.6.1 12 V.I.6 .2 12 V.I.6.3 ... n n n n n nt n n n t n t n n n t n 22 t t ê n n n t n tn n n t t t nt t n t t V.II .2. 2 t nt tn t n t n n t - n - n n n nn n t t n n n nn n ên n n V.II .2. 3 n7t n t t n nt nt n n nt n n n n...

30
882
3

Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức Việc Quan Hệ Khách Hàng Tại Công Ty Tnhh Pt - Tm - Dv Sen Vàng

Ngày tải lên : 16/12/2017, 14:25

... V.II.1 .2 21 V.II.1.3 21 V.II.1.4 21 V.II.1.5 V.II .2 22 V.II .2. 1 V.II .2. 2 22 22 Q ì 23 V.II .2. 3 23 V.II .2. 4 24 VI 25 VII 26 VIII 27 IX 28 X 29 XI 30 I t n n nt n t n t n t t t n nt t n t n - ... 14 V.I.7 .2 14 V.I.7.3 14 V.I.7.4 15 V.I.8 15 V.I.8.1 Q ì c hi n h ồng – 15 V.I.8 .2 Q ì c hi n h 16 – V.I.9 16 V.I.10 16 V.II 21 V.II.1 21 V.II.1.1 21 V.II.1 .2 21 V.II.1.3 21 V.II.1.4 21 V.II.1.5 ... 7/1 /20 13 -10/3 /20 13 n ên n– n: n ên n: n 03 /20 13 ê n n n – TC1011 – 104631 I II III IV V V.I - V.I.1 - - - 10 V.I .2 10 V.I.3 10 V.I.4 11 V.I.5 11 V.I.6 12 V.I.6.1 12 V.I.6 .2 12 V.I.6.3 12 V.I.6.4...

30
188
0

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY SXXNKĐT THANH NIÊN HÀ NỘI

Ngày tải lên : 17/10/2013, 23:20

... 20 .473.143 9.358.817 3 .23 8.500 6. 120 .317 324 .3 12 151.657 1 72. 655 178.375 21 3.647 -35 .27 2 6 .25 7.700 2. 0 02. 464 4 .25 5 .23 6 TH 20 02 32. 469. 120 32. 469. 120 21 .4 92. 163 10.976.957 3.6 42. 600 7.334.357 365.497 ... 198.344 21 1.647 20 1.364 10 .28 3 7.5 42. 984 2. 413.755 5. 129 .22 9 TH 20 03 20 02/ 2001 ST TL% 34.467.840 2. 637.160 34.467.840 2. 637.160 22 .016.496 1.019. 020 12. 451.344 1.618.140 3.859 .20 0 404.100 8.5 92. 144 ... 1 .21 4.040 398.835 41.185 181.368 15.496 21 7.467 25 .689 25 8.373 33 .27 2 23 2.144 - 12. 283 26 .22 9 45.555 8.835.840 1 .28 5 .28 4 2. 827 .469 411 .29 1 6.008.371 873.993 8.84 8.84 4.98 17 .29 12. 48 19.84 12. 7...

43
489
0

phân tích thực trạng hoạt động tín dụng ngắn hạn tại nhno & ptnt vn chi nhánh duyên hải

Ngày tải lên : 01/11/2014, 10:54

... tr 20 10 51 .2% 20 7,688 tr 20 08 20 08 20 09 20 10 3 .2 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CHO VAY TẠI NHNo & PTNT VN CHI NHÁNH DUYÊN HẢI 3 .2. 3 .2 Phân tích theo ngành Năm Chỉ tiêu 20 08 20 09 Chênh lệch 20 10 20 09 /20 08 ... năm 3 .2. 4.1 Phân tích chung 22 4,966 tr 23 .77% 27 8,439 tr 20 09 20 08 3 .2. 4 .2 Phân tích theo ngành 15.64% 321 ,985 tr 20 10 3 .2 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CHO VAY TẠI NHNo & PTNT VN CHI NHÁNH DUN HẢI 3 .2. 5 ... đồng 20 08 20 09 20 10 22 4,966 27 8,439 321 ,985 TDN Triệu đồng 343,460 355,163 349,753 VHĐ Triệu đồng 111.801 22 4,975 26 9.657 TNV Triệu đồng 365,801 415,635 3 92, 721 DNNH/VHĐ Lần 2. 01 1 .24 1 .20 TDN/VHĐ...

28
560
0

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHĂM sóc KHÁCH HÀNG tại SIÊU THỊ CO

Ngày tải lên : 17/05/2017, 17:41

... 40 35.71 41 32. 8 Nữ 70 72. 16 72 64 .29 84 68 .2 Đại học 24 24 .74 30 26 .78 35 28 TC – CĐ 61 62. 89 68 60. 72 75 60 THPT 12 12. 37 14 12. 5 Giới tính Trình độ 15 12 (Nguồn: phòng hành nhân sự) Xét theo ... co.op mart Đơng Hà 2. 2.1 Tổ chức phận chăm sóc khách hàng 2. 2 .2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động chăm sóc khách hàng siêu thị co.op mart Đông Hà a Yếu tố người Con người yếu tố quan trọng doanh ... thị trường Quảng Trị khơng có đối thủ cạnh tranh với siêu thị co.op mart Đông Hà- Quảng Tri, lợi mạnh siêu thị Co.op mart Đông Hà Quảng Trị 2. 2 Thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng siêu thị...

9
1.4K
30

phân tích thực trạng hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại siêu thị coopmart cần thơ

Ngày tải lên : 26/10/2015, 09:59

... hướng vào khách hàng, thỏa mãn khách hàng 2. 1 .2. 2 Bản chất của CRM Doanh nghiệp khách hàng tạo giá trị cho khách hàng Trọng tâm quản trị quan hệ khách hàng chuyển đổi từ phân phối giá trị sang ... Để đáp ứng dẽ dàng mong muốn khách hàng, công ty phải thực đồng nhiều hoạt động khác 2. 1 .2 Quản trị quan hệ khách hàng 2. 1 .2. 1 Khái niệm Quản trị quan hệ khách hàng CRM (Customer Relationship ... Quản trị quan hệ khách hàng không thỏa mãn lợi ích cho khách hàng mà đem lại lợi ích cho ngân hàng khách hàng thỏa mãn khách hàng mục tiêu CRM Qua CRM, mối quan hệ ngân hàng – khách hàng trở nên...

84
2.6K
35

thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh hậu giang

Ngày tải lên : 12/11/2015, 15:45

... chi n lược quản trị quan hệ khách hàng 18 2. 1.7 Quản trị quan hệ khách hàng ngân hàng 20 2. 2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .22 2. 2.1 Phương pháp thu thập số liệu .22 2. 2 .2 ... dựng quản trị quan hệ khách hàng doanh nghiệp nói chung ngân hàng nói riêng Sau đánh giá thực trạng hệ thống quản trị quan hệ khách hàng ngân hàng xây dựng hệ thống quản trị quan hệ khách hàng ... trị đóng góp khách hàng thành nhiều phần bắt đầu phân tích khác khách hàng xác định hai phần khách hàng có giá trị hai phần khách hàng có giá trị nhằm thực chi n lược quản trị quan hệ khách hàng...

108
430
0

Báo cáo thực tập quản trị nhân lực: Thực trạng quan hệ lao động tại công ty cổ phần cầu 11 thăng long

Ngày tải lên : 05/08/2016, 22:17

... Báo cáo thực tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 2. 1.1 Quan hệ người lao động người sử dụng lao động Công ty 28 2. 1 .2 Quan hệ người lao động với người lao động 29 2. 2 Việc ký kết ... Linh- CĐ Quản trị nhân lực K6A 11 Báo cáo thực tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội quan hệ lao động Có hai nhóm quan hệ cấu thành mối quan hệ lao động cụ thể là: Nhóm thứ nhất: gồm mối quan hệ người ... lỗi người lao động b Nội dung quan hệ lao động Nội dung quan hệ lao động toàn mối quan hệ lại bên tham gia quan hệ lao động Tùy theo cách tiếp cận khác phân chia nội dung quan hệ lao động theo cách...

56
2.3K
32

Phân tích thực trạng quan hệ kinh tế Việt Nam- ASEAN

Ngày tải lên : 07/08/2013, 10:27

... buôn bán Nam với thÕ giíi (%) 23 ,9 33,4 25 ,5 1995 1996 1997 1,1 12 1,364 1,911 2, 378 2, 788 3,166 (tûUSD) 3,490 4,1 52 5,077 1998 1999 2, 3 72 2,463 3,749 3 ,28 8 6, 122 5,751 29 ,7 Nguån: Héi thảo năm Việt ... 941, 82 Lan 21 9 17.5 82 24.471 78. 525 72. 288 197.544 984,06 5.000 1.050 12. 421 16.461 10. 921 41.608 24 3,55 8.881 11.937 19.714 9 .29 1 35.406 25 4 ,25 6.310 50 .29 9 29 2.790 615.016 409.861 100.990 9189,48 ... XuÊt khÈu 1990 52, 3 19 92 71,5 1994 97,6 1996 107,4 1998 29 5,3 1999 313 NhËp khÈu 17,0 41 ,2 225 ,7 494,5 648,0 556 Tæng sè 69,3 1 12, 7 323 ,3 601,9 943,3 869 % ASEAN 7,8 7,4 12, 5 12, 6 15,4 15,1 Nguån:...

45
829
3

THỰC TRẠNG VIỆC QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỶ THƯƠNG

Ngày tải lên : 02/10/2013, 05:20

... Năm 20 07 Số Tiền % Số tiền % 4 02. 210 138.166 137.786 380 25 9.940 187.034 72. 906 4.104 1.3 92 2.7 12 2.008 20 6 1.8 02 404 .21 8 99,5 34,18 560.0 92 211.918 21 0. 622 1 .29 6 331 .20 2 25 7.160 74.0 42 16.9 72 ... 16.9 72 4.678 12. 294 1.656 148 1.508 561.748 99,7 37, 72 64,31 1,01 0,5 100 58,96 3, 02 0,3 100 Chênh lệch Số tiền 57.8 82 3.7 52 2.836 916 71 .26 2 70. 126 1.136 12. 868 3 .28 6 9.5 82 - 52 -8 -94 57.530 ... phép khách hàng toán ngày tiền hàng hoá, dịch vụ… với mối quan hệ đại lý Techcombank với 700 ngân hàng tổ chức tài tồn giới,Techcombank Đà Nẵng sẵn sàng cung cấp cho khách hàng dịch vụ ngân hàng...

10
372
4

THỰC TRẠNG VỀ QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG TECHCOMBANK ĐÀ NẴNG

Ngày tải lên : 02/10/2013, 05:20

... trì quan hệ khách hàng tín dụng ngân hàng Chỉ tiêu Khách hàng nhóm Khách hàng nhóm Khách hàng nhóm Khách hàng nhóm Khách hàng nhóm Khách hàng nhóm Tổng Năm 20 06 Số TT(%) lượng 78 22 ,61 96 27 , 82 ... ngân hàng số lượng khách hàng hài lòng ngân hàng chi m tỷ trọng lớn 62, 1% Qua đó, ta thấy mối quan hệ ngân hàng với khách hàng tốt Điều có ngân hàng thời gian qua triển khai nhiều sách quản trị quan ... quản trị quan hệ khách hàng dành cho khách hàng mình, đem lại cho họ lợi ích mà ngân hàng có Sự cần thiết phải hồn thiện sách quản trị quan hệ khách hàng ngân hàng thời gian đến Khách hàng xác định...

13
684
2

Phân tích thực trạng quan hệ kinh tế -thương mại Việt Nam-Nhật Bản trong những năm qua

Ngày tải lên : 04/10/2013, 11:20

... 1998 1999 10 /20 00 Sè dù ¸n đợc cấp Tổng số vốn đầu t giấy phép (triệu USD) 11 15,83 13 28 2,95 49 423 ,34 69 695,15 127 21 53,69 158 23 79,90 21 5 3486 ,24 21 1 3550,00 21 2 3570,94 22 7 38 52, 00 (Theo sè ... 1997 1998 1999 20 00 Kim ng¹ch XNK cđa ViƯt Nam sang NhËt Bản 1761 20 21 22 40 1850 1786 26 22 Tổng kim ngạch XNK TØ träng cđa ViƯt Nam (%) 520 0 33,9 725 6 27 ,9 8580 26 ,1 93 52 19,8 11 523 15,5 14450 ... 311,1 360,4 309,5 325 ,0 1998 37,9 2, 6 29 4,0 3,6 347,1 320 ,9 1999 20 00 28 ,5 20 ,9 3 ,2 5,6 403 503,3 3 ,2 2,5 414 488 5 32 691,5 Hàng dệt may xuất vào thị trờng Nhật Bản với kim ngạch hàng năm 400 triệu...

23
698
1