phương pháp quản lý thông tin khách hàng

Ngày tải lên: 19/02/2014, 11:50

Ngày tải lên: 25/02/2014, 14:20

... viên mới, quản lý phòng, quản lý loại phòng, quản lý khách, quản lý loại dịch vụ, quản lý tiện nghi, quản lý sử dụng dịch vụ và quản lý hợp đồng thuê. Trang Admitruycap Khi người quản trị đăng ... hóa đơn tổng Quản lý khách sạn CHƯƠNG IV XÁC ĐỊNH YÊU CẦU CỦA HỆ THỐNG I. HỆ THỐNG HIỆN TẠI Hệ thống hiện tại là Quản lý khách sạn bằng phần mềm quản lý thông qua mạng LAN chỉ quản lý một phần ... Biểu đồ phân cấp chức năng 13 Quản lý khách Quản lý phòng Quản lý dịch vụ Quản lý thiết bị Báo cáo Nhập khách Nhập đăng ký Cập nhật phòng Xếp phòng Theo dõi phòng Trả...

Ngày tải lên: 21/11/2012, 09:59

... “Thẻ thông tin khách hàng , đồng thời cử người quản lý. - Trước khi thăm khách hàng, nhân viên nghiệp vụ nên kiểm tra thẻ thông tin khách hàng. Nên phân tích thông tin trong “Thẻ thông tin khách ... những thông tin, tư liệu về khách hàng thu được trong đời sống hàng ngày thì lập tức điền vào “hồ sơ thông tin khách hàng . Nội dung bao gồm: - Thông tin cơ bản về khách hàng: thông tin ban đầu ... lý và phân loại các thông tin đó. Bạn có thể tham khảo 1 số phương pháp sau đây để biết cách làm thế nào chỉnh lý thông tin của khách hàng: Miêu tả chi tiết: Điền vào “Thẻ thông tin khách...

Ngày tải lên: 17/10/2013, 15:15

... bán hàng. Các hình thức quản lý hồ sơ khách hàng - Thẻ - Thẻ hồ sơ thông tin khách hàng - Sổ - Sổ ghi chép thông tin khách hàng - Phần mềm hệ thống quản lý. Doanh nghiệp sử dụng phương pháp ... đủ thông tin vào thẻ khách hàng. - Tốt nhất là có một tủ hồ sơ chuyên dùng để lưu giữ “Thẻ thông tin khách hàng , đồng thời cử người quản lý. Phân loại và chỉnh lý thông tin khách hàng ... khảo 1 số phương pháp sau đây để biết cách làm thế nào chỉnh lý thông tin của khách hàng: Miêu tả chi tiết: Điền vào “Thẻ thông tin khách hàng Nhân viên bán hàng sau khi thăm khách hàng lần...

Ngày tải lên: 20/01/2014, 16:20

... K41I2 CHƯƠNG II CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG TRONG THANH TOÁN TRỰC TUYẾN 2.1. KHÁI NIỆM VỀ BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG 2.1.1 Khái niệm về bảo mật thông tin Bảo mật thông tin là duy trì ... quát hoá vấn đề lý luận về vấn đề bảo mật thông tin khách hàng trong thanh toán trực tuyến tại ngân hàng. Đó chính là nền tảng để vận dụng, triển khai việc bảo mật thông tin khách hàng vào thực ... toàn cầu đặc biệt là ngân hàng. Các biện pháp bảo mật thông tin khách hàng trong thanh toán trực tuyến cũng là một bộ phận trong công nghệ bảo mật. Bảo mật thông tin khách hàng có vai trò vô cùng...

Ngày tải lên: 12/02/2014, 15:33

Ngày tải lên: 21/02/2014, 05:20

Ngày tải lên: 13/03/2014, 19:17

Ngày tải lên: 13/04/2014, 14:49

... cho hoạt động Marketing + Gặp mặt khách hàng tiềm nămg. + Quảng cáo (báo chí, tờ rơi, truyền hình) + Khuyến mÃi - Xây dựng tập trung nâng cao khả năng hỗ trợ, khách hàng (Giao hàng, lắp đặt, bảo ... sau bán hàng là quan trọng bởi đó chính là niềm tin của khách hàng, đó chính là mục đích chính của Hạ Long cũng nh công ty thơng mại. 13 Điện tử, viễn thông cũng là một trong những mặt hàng mà ... vận chuyển - Đào tạo con ngời. - Đợc độ tin tởng của bạn hàng (khách hàng) - Đội ngũ nhân viên có trình độ. - Tuổi đời gắn bó với công ty - Chế độ quản lý thoáng - Mục tiêu chính sách mới của...

Ngày tải lên: 17/04/2013, 09:32

... động của công nghệ thông tin trong việc mở và sử dụng tài khoản tiền gửi của khách hàng tại ngân hàng . - Hai là: Hiện đại hoá công nghệ thông tin trong ngân hàng giúp cho khách hàng có thể mở ... ngân hàng và khách hàng. - Ba là : Hiện đại hoá công nghệ thông tin trong ngân hàng giúp cho việc giao dịch với ngân hàng của khách hàng diễn ra thuận tiện, từ đó sẽ góp phần làm tăng số lợng khách ... an toàn về tài sản cho khách hàng sẽ tạo một ấn tợng tốt cho khách hàng, là cơ sở lôi kéo khách hàng về phía ngân hàng. Ngoài ra làm tăng lợi ích vật chất cho khách hàng cũng là một yếu tố...

Ngày tải lên: 19/02/2014, 09:08

... hình Quản lý chi tiết hợp đồng Màn hình Quản lý hợp đồng Màn hình Quản lý chi tiết đơn đặt hàng Màn hình Quản lý đơn đặt hàng Màn hình Quản lý phiếu giao hàng Màn hình Quản lý đợt giao hàng Màn ... thông tin đợt giao hàng Đợt giao hàng Chi tiết chứng từ Nhân viên lập phiếu giao hàng So khớp mã Đợt giao hàng Ghi nhận thông tin phiếu giao hàng Khách hàng Đợt giao hàng Đưa phiếu giao hàng cho khách ... cho khách hàng Nhân viên kiểm tra lại phiếu giao hàng Phiếu giao hàng Khách hàng đưa thêm tiền ký quỹ Khách hàng thanh tóan phiếu giao hàng So khớp mã khách hàng Công nợ khách hàng Ghi nhận công nợ khách...

Ngày tải lên: 22/11/2012, 10:47

... 2001 SE-II.1 PhầnII Phương pháp QuảnlýDự án CNTT Chương 4 Quảnlýdự án CNTT Bộ môn Công nghệ Phầnmềm Khoa Công nghệ Thông tin ĐạihọcBáchKhoaHàNội HUT, Falt. of IT © Dept. of SE, 2001 SE-II.46 Khi nào cầnquảnlýrủiro  Lậpkế ... quan  Lậpkế hoạch quảnlý  Tổ chứcdự án  Quảnlýrủiro  Phát triểnnhóm  Quảnlýchấtlượng  Lậpkế hoạch làm việcchitiết  Kiểm soát và lậpbáocáodự án  Quảnlývấn đề và kiểmsoátthayđổi  Quảnlýcấuhình  Hoàn ... lạicácvănbảnhiệncó ¾ Lậpdanhsáchcácvănbản/ thông tin chưa đầy đủ hay còn thiếu ¾ Tiếnhànhphỏng vấnvà/hoặchộithảo để thu thập các thông tin còn thiếu ¾ Phân loại các thông tin cụ thể liên quan đến các cam...

Ngày tải lên: 25/01/2013, 15:30

... trờng. Chơng2:Thực trạng về quản lý thông tin và tài khoản khách hàng tại VPBank . Chơng3: Một số giải pháp khơi tăng nguồn vốn huy động thông qua việc quản lý thông tin và tài khoản khách hàng tại VPBank ... an toàn về tài sản cho khách hàng sẽ tạo một ấn tợng tốt cho khách hàng, là cơ sở lôi kéo khách hàng về phía ngân hàng. Ngoài ra làm tăng lợi ích vật chất cho khách hàng cũng là một yếu tố ... ngân hàng về không gian và thời gian, phạm vi, làm cho ngân hàng dài ra, phạm vi rộng ra. Bởi nhờ có CNTT mà các ngân hàng có thể trao đổi thông tin với nhau hoặc thực hiện quản lý thông tin...

Ngày tải lên: 09/04/2013, 16:16

... kiện triển khai quản lý thông tin và tài khoản khách hàng tập trung Quản lý thông tin và tài khoản khách hàng tập trung có thể đợc hiểu đơn giản là khi khách hàng đến đăng ký thông tin để mở một ... trờng. Chơng2:Thực trạng về quản lý thông tin và tài khoản khách hàng tại VPBank . Chơng3: Một số giải pháp khơi tăng nguồn vốn huy động thông qua việc quản lý thông tin và tài khoản khách hàng tại VPBank ... của khách hàng. Theo đó tài khoản của khách hàng sẽ đợc quản lý theo quy mô tập trung: mọi thông tin của khách hàng đăng ký tại chi nhánh đều đợc truyền về trung ơng để quản lý. Trung ơng quản lý...

Ngày tải lên: 13/04/2013, 08:58

... áp dụng phương pháp quản lý bằng mục tiêu tại ngành ngân hàng Việt Nam qua xem xét ngân hàng Techcombank. Chương 3: Giải pháp để phát triển phương pháp quản lý bằng mục tiêu tại các ngân hàng Việt ... số vấn đề lý luận có liên quan đến mục tiêu, quản lý mục tiêu, phương pháp quản lý bằng mục tiêu trong hoạt động đánh giá thực hiện công. Phân tích đánh giá thực trạng ứng dụng phương pháp trên ... học 18 Vũ Hồng Dung Quản trị nhân lực 49B Đề án môn học 22 2.2.4. Đánh giá về quá trình thực hiện phương pháp  Ưu diểm: Đã kết hợp phương pháp quản lý bằng mục tiêu với phương pháp thang đo đánh...

Ngày tải lên: 18/04/2013, 10:32

... mãn khách hàng và xử lý khiếu nại khách hàng: Quản lý việc kinh doanh bán hàng cần phải biết rằng, lòng tin của khách hàng là rất quan trọng. Theo nghiên cứu TARP cho thấy một khách hàng một khách ... Khi tiếp nhận yêu cầu khách hàng tiến hành tìm hiểu về thông tin khách hàng (đặc điểm khách hàng, thông tin về hoạt động kinh doanh, công nợ, cơ cấu sản phẩm của khách hàng tại công ty,… )  ... khách hàng, tiến hành lưu trữ lại thông tin về khách hàng để thực hiện giao dịch sau này ( nếu có thể). Nếu có thể đáp ứng được, tiến hành bước 3. Bước 3: Truy cập thông tin về khách hàng thông...

Ngày tải lên: 20/10/2013, 17:20

Ngày tải lên: 19/02/2014, 10:01

Ngày tải lên: 23/03/2014, 13:20