các phương pháp thu thập thông tin khách hàng

Ngày tải lên: 22/06/2014, 13:20

Ngày tải lên: 30/06/2014, 19:02

... khó. II. Phương pháp ankét 1. Thực chất của phương pháp ankét Ankét là phương pháp thu thập thông tin xã hội sơ cấp được sử dụng rất rộng rãi trong điều tra xã hội học. Phương pháp ankét, ... Bằng phương pháp phỏng vấn, các thông tin thu được có chất lượng cao, tính chân thực và độ tin cậy của thông tin có thể kiểm nghiệm được trong quá trình phỏng vấn . b. Nhược điểm - Ở phương pháp ... phương pháp Ankét. III. Ý nghĩa thực tiễn của các phương pháp này với lĩnh vực pháp luật. KÊT LUẬN 11 Nội dung chính của phương pháp phỏng vấn và phương pháp ankét? Ý nghĩa thực tiễn của các...

Ngày tải lên: 04/04/2013, 11:55

Ngày tải lên: 20/09/2013, 22:02

... keeping daily records or list of activities they are doing on every day… 14. Checklists and rating scales Checklist is job analysis method base on an inventory of job elements. You can ask ... items of decision making, 53 items of physical and mechanical activities, 47 items of work setting. 10. Fleishman Job Analysis System (FJAS model) FJAS model is is a technique of job analysis ... Combination of methods In process of job analysis, analyst can use and associate all methods to collecting job information. For example, when you use direct observation, then you always do interview...

Ngày tải lên: 20/01/2014, 23:20

... Theo cách phân phát  Phân phát tại chỗ  Phát hẹn ngày thu  Gửi qua bưu điện  Đăng báo I PHƯƠNG PHÁP PHỎNG VẤN II PHƯƠNG PHÁP QUAN SÁT III PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH TƯ LIỆU Chương IV PHƯƠNG PHÁP ... PHÁP PHÂN TÍCH TƯ LIỆU Chương IV PHƯƠNG PHÁP THU THẬP THÔNG TIN * Phỏng vấn phi tiêu chuẩn Là cuộc phỏng vấn thường không có sẵn bảng hỏi hoặc các câu hỏi. Việc phỏng vấn sẽ tùy vào tình huống, ... chất, động viên tài chính  Nêu rõ mục đích chính của nghiên cứu  Giấu tên và giữ kín thông tin I. PHƯƠNG PHÁP PHỎNG VẤN PHỎNG VẤN PHỎNG VẤN Qua Qua điện thoại điện thoại Trực diện Trực diện Anket Anket Ưu...

Ngày tải lên: 23/03/2014, 04:20

... kế được bộ công cụ thu thập số liệu 5. Trình bày được các loại sai lệch trong quá trình thu thập số liệu, cách khắc phục 3 Các kỹ thu t thu thập số liệu  Sử dụng các thông tin sẵn có  Quan ... - Tìm hiểu các xu hướng trong quá khứ - Khó tiếp cận - Vần đề đạo đức - Thông tin có thể không chính xác, không đầy đủ Quan sát - Thu thập được các thông tin chi tiết - Thu thập thông tin khó ... nhóm 2 Mục tiêu học tập: 1. Trình bày được các phương pháp và kỹ thu t thu thập số liệu 2. Nêu ưu và nhược điểm của các kỹ thu t thu thập số liệu 3. Trình bày được các bước tiến hành thiết kế bộ câu...

Ngày tải lên: 30/03/2014, 01:20

Ngày tải lên: 23/10/2012, 13:53

Ngày tải lên: 13/12/2013, 09:15

... động nếu doanh nghiệp thu thập được những thông tin dữ liệu khách hàng đầy đủ và hợp lý. Thông tin khách hàng có thể lấy từ rất nhiều nguồn: từ báo cáo chính phủ, từ các hiệp hội thương mại ... 2. Tiếp cận với một khách hàng hay một khách hàng tiềm năng Người ta không cứ phải mua hàng hoá dịch vụ của bạn mới trở thành đối tượng khách hàng bạn cần thu thập thông tin. Bạn vẫn có thể ... cần những thông tin khách hàng thích hợp khác nhau. 1. Trước khi bạn có khách hàng Sử dụng các thông tin về nhân khẩu học - demographic (đặc điểm dân cư: ngày sinh, giới tính, thu nhập, chủng...

Ngày tải lên: 20/03/2014, 01:21

Ngày tải lên: 05/07/2014, 15:20

Ngày tải lên: 18/08/2013, 13:09

Ngày tải lên: 03/07/2014, 15:20

Ngày tải lên: 03/07/2014, 15:20

... phải thu khách hàng gồm một số ít các khách hàng với số dư khá lớn và rất nhiều khách hàng có số dư tương đối nhỏ, khi đó công ty kiểm toán sẽ gửi thư xác nhận dạng khẳng định cho các khách hàng ... chứng kiểm toán và các phương pháp thu thập bằng chứng kiểm toán. Chương II: Thực trạng áp dụng các phương pháp thu thập bằng chứng kiểm toán. Chương III: Một số kiến nghị, giải pháp 3 Website: ... người được phỏng vấn. Khi thu phỏng vấn phải chú ý, phân tích các câu trả lời để có thể thu thập được những thông tin phù hợp với mục đích của mình. Các thông tin thu thập được phải được ghi...

Ngày tải lên: 13/09/2012, 14:41

... tài liệu pháp lý, thoả thu n và các biên bản quan trọng. - Các tài liệu về thu : Các văn bản, chế độ thu riêng trong lĩnh vực hoạt động của khách hàng - Các tài liệu về nhân sự: các thoả ớc ... miệng. 2. các phơng pháp thu thập bằng chứng kiểm toán 13 LờI Mở ĐầU Bằng chứng kiểm toán là tất cả các tài liệu, thông tin do kiểm toán viên thu đợc liên quan đến cuộc kiểm toán và dựa trên các thông ... xét một mẫu gồm các nghiệp vụ bán hàng từ sổ nhật ký bán hàng đến các hoá đơn bán hàng và so sánh họ tên khách mua hàng, ngày và tổng trị giá bằng tiền của hàng bán. Truy xét các quá trình...

Ngày tải lên: 13/09/2012, 14:45

... bằng điện thoại với phương pháp thu thập dữ liệu khác để tăng thêm hiệu quả của phương pháp PHƯƠNG PHÁP PHỎNG VẤN TRÊN MẠNG PHƯƠNG PHÁP THU THẬP SỐ LIỆU QUA THƯ  Các biện pháp làm tăng tỷ lệ ... phương pháp thu thập dữ liệu để chọn ra phương pháp thích hợp, làm cơ sở lập kế hoạch thu thập dữ liệu một cách khoa học, nhằm đạt được hiệu quả cao nhất của giai đoạn quan trọng này. PHƯƠNG PHÁP ... với những nghiên cứu có bộ câu hỏi phức tạp PHƯƠNG PHÁP QUAN SÁT  Ưu điểm: phương pháp lý tưởng, thường khách quan hơn. Thu được thông tin chính xác do không có sai số do trí nhớ, giảm thiểu...

Ngày tải lên: 12/03/2013, 11:45

... theo, kiểm toán viên cần xác định đối tượng sử dụng và 25 Thu thập thông tin cơ sở Thu thập thông tin về các nghĩa vụ pháp lý của khách hàng Đánh giá tính trọng yếu và rủi ro kiểm toán Tìm hiểu ... hiểu được các mặt hoạt động của khách hàng thì việc thu thập những thông tin về nghĩa vụ pháp lý của khách hàng giúp cho kiểm toán viên nắm bắt được các quy trình mang tính chất pháp lý có ... tính chất pháp lý có ảnh hưởng đến các hoạt động của đơn vị. Các thông tin về nghĩa vụ pháp lý của khách hàng thường được kiểm toán viên thu thập qua phương pháp phỏng vấn, kiểm tra tài liệu. Tiếp...

Ngày tải lên: 23/03/2013, 17:49

... Các thông tin chung về khách hàng. Bao gồm các ghi chép hay bản sao các tài liệu pháp lý, thoả thu n và các biên bản quan trọng. - Các tài liệu về thu : Các văn bản, chế độ thu riêng trong lĩnh ... các kiểm toán viên vẫn phải tiếp tục thu thập những thông tin về hệ thống kiểm soát nội bộ thông qua trắc nghiệm công việc để từ đó tiếp tục đa ra những phơng pháp thu thập bằng chứng một cách ... công ty khách hàng và từ các chứng từ của công ty khách hàng. ã Tính hiệu quả trong cơ cấu kiểm soát nội bộ của công ty khách hàng: khi một cơ cấu kiểm soát nội bộ của công ty khách hàng có...

Ngày tải lên: 23/03/2013, 17:54