phương pháp phân tích định tính và phân tích định lượng

Nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Quảng Ninh trên địa bàn thành phố Hạ Long

Nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Quảng Ninh trên địa bàn thành phố Hạ Long

... ngân hàng thương mại - Phương pháp chọn điểm mẫu điều tra - Sử dụng phương pháp định tính để phân tích đánh giá - Sử dụng phương pháp đồ thị , biểu đồ - Sử dụng phương pháp tham khảo kế thừa ... lượng * Phương pháp phân tích định tính: Áp dụng mô tả trạng nhu cầu tham gia bảo hiểm giải thích yếu tố ảnh hưởng liên quan đến người dân việc định chi trả (mua bảo hiểm) 3.2.6 Phương pháp phân ... địa phương website liên quan đến vấn đề nghiên cứu - Phòng thống kê, phòng nông nghiệp báo cáo tổng kết tình hình kinh tế xã hội hàng năm huyện 3.2.5 Phương pháp phân tích định tính phân tích định...

Ngày tải lên: 30/08/2015, 17:47

116 540 0
NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM.PDF

NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM.PDF

... Phương pháp nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu thực thông qua bước chính: nghiên cứu sơ sử dụng phương pháp định tính nghiên cứu thức sử dụng phương pháp định lượng Nghiên cứu sơ bộ: thực phương pháp ... tóm tắt phân tích Cronbach's Alpha 48 Bảng 2.20: Bảng kết phân tích EFA biến chất lượng dịch vụ 49 Bảng 2.21: Bảng tóm tắt phân tích Cronbach’Alpha lần 53 Bảng 2.23: Kết kiểm định ... có nhiều đặc tính khác với loại hàng hoá khác tính vô hình, tính không đồng nhất, tính tách rời, tính cất trữ tính chuyển quyền sở hữu Chính đặc điểm làm cho DVNH trở nên khó định lượng nhận dạng...

Ngày tải lên: 09/08/2015, 19:16

122 376 0
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THẺ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HUẾ

NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THẺ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HUẾ

... nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu .2 1.4.1 Phương pháp thu thập số liệu 1.4.2 Phương pháp xử lý, tổng hợp phân tích số liệu 1.4.3 Phương pháp chuyên gia ... tổng hợp, vận dụng phương pháp phân tích thống kê , phân tích kinh doanh… để phân tích kết hoạt động kinh doanh qua năm nhằm đáp ứng mục đích nghiên cứu đề tài đặt Đánh giá phân tính kết điều tra, ... tốt nhu cầu xã hội góp phần vào phát triển chung Ngân hàng Phương pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng phương pháp sau: Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp, sơ cấp, phương pháp tổng hợp xử lý số liệu...

Ngày tải lên: 21/09/2016, 14:53

144 696 0
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nham   chi nhánh thành phố đà nẵng

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nham chi nhánh thành phố đà nẵng

... lòng c a KH ñư c xem xét ph n phân tích nhân t 3.4.3 Phân tích nhân t : - Phân tích nhân t l n 1: T p h p bi n quan sát ñã qua ki m tra v ñ tin c y ñưa vào phân tích nhân t (26 bi n nghiên c ... (SHH01) - Phân tích nhân t l n 3: D a vào Ph l c 04: K t qu phân tích nhân t l n cho th y t ng phương sai rút trích d a nhân t b ng 51,49%, cho th y phương sai rút trích ñ t chu n (>50%) T ng phương ... ñ u th a ñi u ki n v phân tích ñ tin c y (H s tương quan 19 20 t ng bi n phù h p > 0,3 H s Alpha ñ t 0,653 > 0,6) nên ñư c ñưa vào phân tích nhân t 3.4.2.7 K t qu phân tích thang ño v i nhân...

Ngày tải lên: 29/11/2013, 10:25

15 1,2K 0
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với các dịch vụ tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh Tân Hiệp - tỉnh Kiên Giang

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với các dịch vụ tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh Tân Hiệp - tỉnh Kiên Giang

... 3.19 Kết phân tích tương quan Pearson 67 Bảng 3.20 Kết hồi quy sử dụng phương pháp Enter mô hình 70 Bảng 3.21 Phân tích phương sai ANOVA phân tích hồi quy 71 Bảng 3.22 Phân tích hệ ... 3.23a: Kiểm định phương sai đồng theo giới tính 73 Bảng 3.23b: Kết phân tích ANOVA theo giới tính 74 Bảng 3.24a: Kiểm định phương sai đồng theo độ tuổi 74 Bảng 3.24b: Kết phân tích ANOVA ... Nghiên cứu sơ định lượng với số mẫu dự kiến 70 (thực tế thu 70 mẫu đạt yêu cầu) Nghiên cứu thức: thực phương pháp nghiên cứu định lượng Nghiên cứu định lượng thực thông qua phương pháp vấn trực...

Ngày tải lên: 26/03/2015, 09:29

156 1,3K 10
Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Tân Bình

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Tân Bình

... lƣợng kiểm định mô hình Đề tài sử dụng nhiều công cụ phân tích liệu: thống kê mô tả, kiểm định độ tin cậy thang đo hệ số (Cronbach’s Alpha), phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích kiểm định giả ... Bình Phƣơng pháp nghiên cứu Nghiên cứu đƣợc tiến hành thông qua hai giai đoạn là: (1) nghiên cứu định tính nhằm xây dựng hoàn thiện vấn; (2) nghiên cứu định lƣợng nhằm thu thập, phân tích liệu ... hàng 59 2.3.8 Kiểm định mô hình đo lƣờng 59 2.3.8.1 Kiểm định Cronbach Alpha thang đo 60 2.3.8.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 61 2.3.9 Kiểm định giả thuyết mô hình...

Ngày tải lên: 09/08/2015, 01:08

128 663 1
NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH CHỢ LỚN.PDF

NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH CHỢ LỚN.PDF

... thực phương pháp định tính với kỹ thuật lấy ý kiến chuyên gia dùng để điều chỉnh bổ sung điều chỉnh thang đo chất lượng dịch vụ ngân hàng Nghiên cứu thức thực phương pháp nghiên cứu định lượng ... Nghiên cứu sơ thực phương pháp định tính với kỹ thuật lấy ý kiến chuyên gia dùng để điều chỉnh thang đo chất lượng dịch vụ ngân hàng Nghiên cứu thức thực phương pháp nghiên cứu định lượng thông qua ... thích hợp phân tích nhân tố Trị số KMO phải có giá trị khoảng từ 0.5 đến phân tích thích hợp, trị số nhỏ 0.5 phân tích nhân tố có khả không thích hợp với liệu 37 Ngoài phân tích nhân tố dựa vào eigenvalue...

Ngày tải lên: 09/08/2015, 11:01

107 679 0
Tăng cường công tác kiểm soát nội bộ đối với doanh thu và chi phí kinh doanh dịch vụ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn bình định

Tăng cường công tác kiểm soát nội bộ đối với doanh thu và chi phí kinh doanh dịch vụ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn bình định

... ngoại hối dịch vụ ngân quỹ Ngân hàng nông nghiệp Bình Định Phương pháp nghiên cứu: sử dụng phương pháp quan sát, vấn, thống kê, thu thập phân tích số liệu, để khảo sát thực trạng Kiểm soát nội doanh ... phải xác định mục tiêu ngân hàng, nhận dạng, phân tích đánh giá rủi ro từ kiểm soát rủi ro - Xác định mục tiêu: Việc xác định mục tiêu ngân hàng điều kiện tiên để đánh giá rủi ro Việc xác định mục ... quy định hành theo Quyết định số 1789/2005/QĐ-NHNN ngày 12/12/2005 Thống đốc NHNN 2.3 THỰC TRẠNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ ĐỐI VỚI DOANH THU CHI PHÍ KINH DOANH DỊCH VỤ TẠI AGRIBANK BÌNH ĐỊNH Phương pháp...

Ngày tải lên: 20/11/2013, 14:07

26 561 2
Giải pháp mở rộng và phát triển dịch vụ tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn tỉnh Hà Tây.DOC

Giải pháp mở rộng và phát triển dịch vụ tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn tỉnh Hà Tây.DOC

... 2000 - 2005 Phương pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng tổng hợp phương pháp nghiên cứu khoa học kinh tế, từ phương pháp luận vật biện chứng vật lịch sử, đến phương pháp thống kê, phân tích, tổng ... thành Chất lượng dịch vụ thường phụ thuộc nhiều vào chất lượng quản trị nhân Chính khả chất lượng dịch vụ có tính đa dạng cao Ví dụ: chất lượng dịch vụ tín dụng khách hàng phụ thuộc nhiều vào cán ... yếu mang lại, tính phổ cập, mong đợi, giá trị gia tăng tính tiềm Theo tác giả Levit (1980) khác biệt tập trung tính phổ cập, mong đợi giá trị gia tăng Trong trường hợp người phân tích dựa quan...

Ngày tải lên: 06/09/2012, 12:00

101 612 3
Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – chi nhánh Láng Hạ

Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – chi nhánh Láng Hạ

... tiêu vừa có tính chất định tính vừa có tính chất định lượng: 41 - Quan trọng thoả mãn hài lòng khách hàng Dịch vụ ngân hàng ngân hàng cung ứng để đáp ứng nhu cầu khách hàng Nếu chất lượng dịch ... tư, phương án sản xuất, kinh doanh khả thi kèm theo phương án trả nợ khả thi cho Agribank Láng Hạ, Thực quy định đảm bảo tiền vay theo quy định Chính phủ hướng dẫn Ngân hàng Nhà nước quy định ... hệ thống phân phối sở sử dụng công nghệ thông tin đại Những giải pháp đề cập tập trung vào số khía cạnh chủ yếu hoàn thiện môi trường pháp lý, xây dựng hạ tầng kỹ thuật, 47 đa dạng kênh phân phối...

Ngày tải lên: 28/11/2012, 15:56

63 1,4K 14
320 Các giải pháp mở rộng và phát triển hoạt động kinh doanh dịch vụ tại ngân hàng công thương, chi nhánh 6 TP.HCM đến năm 2010

320 Các giải pháp mở rộng và phát triển hoạt động kinh doanh dịch vụ tại ngân hàng công thương, chi nhánh 6 TP.HCM đến năm 2010

... dụng ) NHCT– CN6 Phương pháp nghiên cứu : -Phương pháp phân tích, tổng hợp : Các phận dịch vụ Ngân hàng Cơng Thương Chi nhánh phân tích thành phận riêng biệt, vận dụng phương pháp đánh giá tổng hợp ... dụng tóan - Căn vào tính chất chuyển nhượng séc chia làm hai lọai : + Séc ký danh : séc ghi rõ họ tên , địa cá nhân pháp nhân thụ hưởng séc Lọai séc chuyển nhượng theo luật phương pháp ký hậu chuyển ... tiền định để trả cho người nước ngòai Phương thức dùng phổ biến trường hợp chi trả khác tiền bồi thường thiệt hại , tiền thừa , khỏan dịch vụ … * Phương thức ghi số: Đây phương thức tóan mang tính...

Ngày tải lên: 02/04/2013, 14:25

70 538 0
GIẢI PHÁP MỞ RỘNG VÀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN TỈNH HÀ TÂY

GIẢI PHÁP MỞ RỘNG VÀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN TỈNH HÀ TÂY

... nhằm qui định quyền nghĩa vụ bên tham gia - Sớm sửa đổi Pháp lệnh kế toán thông kê, bổ xung quy định lập chứng từ kế toán phù hợp với dịch vụ ngân hàng thực công nghệ vi tính quy địnhpháp luật ... Trong người mua có quyền mua bán đồng tiền để lấy đồng tiền khác tỷ giá xác định với số lượng định vào thời gian xác định tương lai Đây công cụ phòng ngừa rủi ro tỷ giá (Nếu tỷ giá biến động bất ... hàng có thu nhập thường xuyên ổn định trích phần từ thu nhập để gửi vào tài khoản hàng tháng hàng quý Số tiền tích luỹ dùng cho mục đích cụ thể tương lai mua nhà, vào đại học Phía ngân hàng đưa...

Ngày tải lên: 22/10/2013, 14:20

27 282 0
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIÊP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN TỈNH HÀ TÂY

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIÊP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN TỈNH HÀ TÂY

... để phát triển sản phẩm dịch vụ, phụ thuộc vào NHNo&PTNT Việt Nam phân phối thu nhập tất chế quản lý, chế nghiệp vụ Tính đến cuối năm 2005, dựa tiêu : số lượng cán nhân viên, nguồn vốn huy động ... trường pháp lý chưa đồng bộ, quy định chồng chéo, nhiều chưa phù hợp với tình hình thực tế Các văn pháp quy hoạt động ngân hàng chủ yếu xây dựng sở quy trình thao tác giao dịch thủ công, nặng tính ... Quyết định 371/1999/QĐ-NHNN Thống đốc NHNN Tuy nhiên, quy chế chưa đề cập đến tính đa dạng loại thẻ, chưa quy định trình tự khiếu nại giải khiếu nại liên quan đến thẻ Vì thế, NHTM lúng túng sở pháp...

Ngày tải lên: 22/10/2013, 14:20

33 373 0
LUẬN VĂN GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN LAO CAI CHI NHÁNH CAM DƯỜNG

LUẬN VĂN GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN LAO CAI CHI NHÁNH CAM DƯỜNG

... theo phương châm chất lượng, an toàn, hiệu bền vững Bám sát chương trình phát triển kinh tế, tiềm mạnh địa phương định hướng chủ đạo để xác định mục tiêu tăng trưởng tín dụng Coi trọng chất lượng ... thẩm định dự án, hoàn thiện hồ sơ - Tiếp nhận thực chương trình dự án thuộc nguồn vốn nước - Xây dựng thực mô hình thí điểm, theo dõi đánh giá tổng kết sơ lược - Thường xuyên phân loại dư nợ, phân ... lược khách hàng tín dụng, phân loại khách hàng, đề xuất sách ưu đãi loại khách hàng, mở rộng tín dụng theo kế hoạch đề ra, lựa chọn biện pháp cho vay có hiệu an toàn - Thẩm định đề xuất cho vay dự...

Ngày tải lên: 27/01/2014, 00:56

56 600 3
LUẬN VĂN: Phát triển đa dạng dịch vụ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh hà tây - thành phố Hà Nội docx

LUẬN VĂN: Phát triển đa dạng dịch vụ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh hà tây - thành phố Hà Nội docx

... đại 5.2 Phương pháp nghiên cứu: Luận văn sử dụng tổng hợp phương pháp luận chủ nghĩa vật biện chứng vật lịch sử, đồng thời sử dụng đồng phương pháp nghiên cứu khoa học kinh tế như: phương pháp trừu ... khoa học kinh tế như: phương pháp trừu tượng hoá, phương pháp thống kê, phân tích, so sánh phương pháp toán kinh tế với trợ giúp kỹ thuật vi tính để làm bật kết chủ đề nghiên cứu Đóng góp luận ... Dịch vụ mang tính vô hình: Khác với hàng hoá, dịch vụ không tồn dạng vật thể cụ thể, không định hình cố định dạng vật thể đó, nên khó xác định chất lượng dịch vụ theo cách xác định chất lượng theo...

Ngày tải lên: 27/06/2014, 21:20

106 162 0
w