... khách hàng của Bưu Điện TPHàNội 412.1.5. Công tác tổ chức chăm sóc khách hàng của Bưu Điện TPHà Nội 422.2. Thực trạng công tác chăm sóc khách hàng tại Bưu Điện TPHàNội trong thời gian qua ... mua hàngGiải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu điện TP. Hà Nội 22.1. Tổng quan về Bưu Điện TPHàNội 302.1.1. Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức của Bưu Điện TPHà ... sóc khách hàng tại Bưu Điện TPHàNội :Từ những nhận thức cơ bản về khách hàng và công tác chăm sóc khách hàng, Bưu Điện TPHàNội đã quán triệt tư tưởng coi công tác chăm sóc khách hàng là...
... Điện lc HàNội tiến hành cải tạo lới điện hạ thế đảm bảo cho việc cấp điện ổn định, giảm tỷ lệ tổn thất. Từ năm 4/1995 Sở Điện lc HàNội đợc đổi tên thành công ty Điện lc Thành phố Hà Nội, công ... ĐLTPHN Ông: Vũ Quang Hùng Chức vụ : Phó giám đốc công ty Địa chỉ : 69 ĐinhTiên Hoàng - Hànội - Số tài khoản : 710A. 00001- Tại Hà nội: hội sở ngân hàng công thơng Việt nam.2. Đại diện nhà ... NamCông hoà xà hội chủ nghĩa Việt NamCông ty Điện lực Hà Nội Độc lập- Tự do- hạnh phúcSố: 827 ĐVN/ĐLHN-KH Hà Nội, ngày 12/10/2001V/v: tăng tài sảnGiám Đốc công ty Điện lực Hà Nội Căn cứ vào...
... TÚ ANH (Giáo viên Trường THCS Đống Đa, Hà Nội) KỲ THI TUYỂN SINH LỚP 10 TRUNG HỌC PHỔ THÔNGNĂM HỌC 2009-2010, KHÓA NGÀY 24-6-2009MÔN THI: NGỮ VĂN (Hà Nội) (Thời gian làm bài: 120 phút, không ... có sử dụng phép nối và một câu chứa thành phần tình thái với chủ đề: vẻ đẹp của mùa xuân, thiên nhiên và cảm xúc của nhà thơ trước vẻ đẹp ấy (gạch dưới thành phần tình thái và những từ ngữ dùng ... rõnét. b. Về nội dung:- Câu mở đoạn: Giới thiệu khổ thơ nằm ở phần đầu bài Mùa xuân nho nhỏ của Thanh Hải. - Ý chính: Ca ngợi vẻ đẹp thiên nhiên của mùa xuân xứ Huế và cảm xúc của nhà thơtrước...
... tmct@vnu.edu.vn 2. TS. Nguyễn Việt HàPhóchủ nhiệm Khoa CNTT Email: hanv@vnu.edu.vn Chủ nhiệm Bộ môn CNPM 3. ThS. Đặng Đức Hạnh Email: hanhdd@vnu.edu.vn 4. ThS. Vũ Diệu Hương Email: huongvd@vnu.edu.vn ... TRỢ TIẾP NHẬN HỒ SƠ – LIÊN LẠC CÔNG DÂN VÀ TRẢ KẾT QUẢ THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CHO BỘ PHẬN MỘT CỬA CỦA CÁC SỞ BAN NGÀNH CỦA TPHÀNỘI Đỗ Ngọc Tú Mã số Sv: 0122164 Email: mailto:tudnfotech@gmail.com ... hoạt động hành chính sự nghiệp ngày càng trở nên phức tạp và hoạt dộng còn nhiều rườm rà gây phiền nhiễu cho nhân dân và các tổ chức khi đến làm thủ tục hành chính. Cơ chế cải cách hành chính...
... sóc khách hàng đối với tất cả các khách hàng sử dụng dịch vụBưu chính.2.1.5.2. Các hoạt động chăm sóc khách hàng tại Bưu Điện TPHàNội Công tác chăm sóc khách hàng tại Bưu Điện TPHàNội được ... của nhà nước để tạo ra lợithế tương đối với Bưu Điện TPHà Nội. Hiện tại khách hàng của Bưu Điện TPHàNội có thể chia thành 3nhóm chính: - Để theo dõi công tác quản lý chăm sóc khách hàng. ... Điện TPHàNội cũng đạt được những thành tích đáng kể. Những tồn tại trên do Bưu Điện TPHàNội chỉ sử dụng một số ítcác phương tiện thông tin đại chúng để thông báo tới khách hàng về nội dung...
... nhận ý kiến khách hàngBưu Điện TPHàNội tiếp nhận ý kiến khách hàng chủ yếu thông qua tổng đài 600, phiếu đánh giá, thư phán ánh….Thông qua hình thức này, Bưu Điện TPHàNội đã thu được một ... tiềm ẩn của khách hàng. Đồng thời là cơ hội để Bưu Điện TPHàNội giới thiệu các dịch vụ mới nhất tới khách hàng. Với những yêu cầu như trên trong thời gian tới Bưu Điện TPHàNội cần tăng cường ... Điện TPHàNội bí mật đánh giá, do khách hàng hoặc đơn vị ngoài đánh giá. Những phiếu đánh giá này chính là căn cứ để đánh giá thực trạng công tác chăm sóc khách hàng tại Bưu Điện TPHà Nội, ...
... lực Thành phốHàNội 2.1 - Đặc điểm tình hình chung về công ty Điện lực Thành phốHà Nội. 2.1.1 - Khái quát lịch sử hình thành và phát triển của công ty. Công ty Điện lực thành phốHà Nội- ... 69 Đinh Tiên Hoàng – Hoàn Kiếm – Hà Nội, được thành lập ngày 1/4/1895, tiền thân là sở điện lực Hà Nội. Công ty Điện lực Thành phố HàNội là doanh nghiệp Nhà nước, trực thuộc Tổng công ty Điện ... lưc HàNội tiến hành cải tạo lưới điện hạ thế đảm bảo cho việc cấp điện ổn định, giảm tỷ lệ tổn thất. Từ năm 4/1995 Sở Điện lưc HàNội được đổi tên thành công ty Điện lưc Thành phố Hà Nội, ...
... quyết định theo quy định: ChủtịchUBND tỉnh Bắc Giang. - Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: Sở Xây dựng tỉnh Bắc Giang - Cơ quan phối hợp: Các ngành tỉnh; UBND huyện, thành phố có ranh giới lập ... 104/2009/QĐ -UBND ngày 08/10/2009 của UBND tỉnh Bắc Giang về việc Ban hành Quy định về chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, cơ cấu tổ chức của Sở Xây dựng tỉnh Bắc Giang; - Quyết định số 12/2010/QĐ -UBND ... quyền phê duyệt của ChủtịchUBND tỉnh 5.1. Trình tự thực hiện: Bước 1: Đại diện tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả. - Địa chỉ: Đường Hùng Vương, thành phố Bắc Giang....
... định: ChủtịchUBND tỉnh Bắc Giang - Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: Sở Xây dựng tỉnh Bắc Giang. - Cơ quan phối hợp (nếu có): Sở quản lý công trình xây dựng chuyên ngành; UBND các huyện, thành ... pháp lý chủ trương lập quy hoạch. 3- Về hồ sơ gồm có: - Thuyết minh nhiệm vụ quy hoạch xây dựng. Thẩm định, phê duyệt nhiệm vụ quy hoạch chung thuộc thẩm quyền phê duyệt của ChủtịchUBND tỉnh. ... án quy hoạch chung. Tổng hợp hồ sơ chuyển Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả trình UBND tỉnh. Bước 4: ChủtịchUBND tỉnh phê duyệt nhiệm vụ trong vòng 15 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ...
... định: ChủtịchUBND tỉnh Bắc Giang. - Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: Sở Xây dựng tỉnh Bắc Giang. - Cơ quan phối hợp (nếu có): Sở quản lý công trình xây dựng chuyên ngành; UBND các huyện, thành ... 104/2009/QĐ -UBND ngày 08/10/2009 của UBND tỉnh Bắc Giang về việc Ban hành Quy định về chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, cơ cấu tổ chức của Sở Xây dựng tỉnh Bắc Giang; - Quyết định số 12/2010/QĐ -UBND ... phê duyệt của ChủtịchUBND tỉnh. 25.1. Trình tự thực hiện: Bước 1: Đại diện tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả. - Địa chỉ: Đường Hùng Vương, thành phố Bắc Giang....
... tin Hà Nội tại vị trí quy hoạch mới ngay khi Khu Công nghệ thông tin HàNội đượcphê duyệt quy hoạch. Thỏa thuận này đã được UBNDTPHàNội chấp thuận bằng văn bảndo PhóchủtịchUBNDTP Phí ... Khai, phường Đa Kao, quận 1, TP HCM về việc chuyển giao chủ đầu tư 38 ha KCN Sài Đồng B để thực hiện dự án Khu công viên Công nghệthông tin Hà Nội. Trong đó có nội dung Him Lam sẽ chịu trách ... nước sông Cầu Bây đoạn từ tổ dân phố AnLạc về trường đại học nông nghiệp Hà Nội, thị trấn Trâu Quỳ, huyện GiaLâm, TPHàNội .2. Chương trình quan trắca, Mục tiêu và yêu cầu quan trắc- Mục tiêu...