phân tích chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng trên tuyến buýt 13 bến xe kim mã cổ nhuế hvcs
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CÔNG CỘNG BẰNG XE BUÝT TẠI THỦ ĐÔ HÀ NỘI
Ngày tải lên :
23/04/2013, 14:28
... vụ vận tải hành khách công cộng xe buýt Hà Nội - CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI VÀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI 1.1 Dịch vụ vận tải & Chất lượng dịch ... Thị Huệ CHƯƠNG II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CÔNG CỘNG BẰNG XE BUÝT TẠI THỦ ĐÔ HÀ NỘI 2.1 Đánh giá VTHKCC xe buýt giai đoạn 2000 – 2009 ... SỐ GIẢI PHÁP QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CÔNG CỘNG BẰNG XE BUÝT TẠI THỦ ĐÔ HÀ NỘI 3.1 Định hướng phát triển VTHKCC bằng xe buýt giai đoạn 2010 -2020...
- 80
- 2.2K
- 14
Cải thiện chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt trên tuyến 09 Bờ Hồ Cầu Giấy Bờ Hồ
Ngày tải lên :
21/06/2014, 11:01
... Vận tải công cộng và Chất lượng dịch vụ vận tải công cộng 1.1 Tổng quan chung về Vận tải công cộng: 1.1.1 Khái niệm về vận tải công cộng: a Khái niệm vận tải: Vận tải ... trạng chất lượng dịch vụ tuyến 09 - Đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hanh khách công cộng tuyến 09 - Đề xuất phương án cải thiện chất lượng dịch vụ vận tải hanh khách ... nhóm giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hanh khách công cộng Chương 2: Hiện trạng chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng tuyến buýt 09 Bờ Hồ - Cầu...
- 76
- 423
- 3
Luận văn thạc sĩ phát triển dịch vụ vận tải hành khách công cộng trên địa bàn, tỉnh quảng ngãi
Ngày tải lên :
30/03/2016, 19:34
... khách công cộng xe buýt - Căn vào khơng gian hoạt động, chia thành loại tuyến xe buýt sau: + Tuyến xe buýt thị: Tuyến xe buýt có điểm đầu điểm cuối đô thị + Tuyến xe buýt nội tỉnh: Tuyến xe buýt ... Ngãi Diện tích, dân số mật độ dân số năm 2014 Khối lượng hành khách vận chuyển, luân chuyển xe buýt Phân theo trình độ nhân lực đội vận tải khách công công xe buýt năm 2014 Số lượng xe buýt đưa ... 24 CHƯƠNG THỰC TRẠNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CÔNG CỘNG BẰNG XE BUÝT 2.1 ĐẶC ĐIỂM CƠ BẢN CỦA TỈNH QUẢNG NGÃI ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC PHÁT TRIỂN GIAO THÔNG VẬN TẢI 2.1.1 Đặc điểm...
- 122
- 358
- 3
Tiểu luận xây dựng mô hình quản lý chất lượng dịch vụ vận tải hành khách bằng đường sắt ở việt nam
Ngày tải lên :
23/05/2016, 09:40
... cấu trúc, trình hành vi (xem hình 1.11) Mơ hình cấu trúc mơ tả quan hệ QLCL phân hệ quản lý (phần tử) hệ thống với môi trường; đó, phân hệ quản lý phân tích thành nhiều phân hệ nhỏ tùy thuộc vào ... lượng QT5 QT6 Phân tích điều chỉnh - Phân tích chiến lược chất lượng; - Đánh giá tình hình thực mục tiêu chất lượng; - Xây dựng hệ thống mục tiêu chất lượng định phân bổ nguồn lực; - Xem xét yêu ... tiện tổ chức công tác phục vụ 35 hành khách suốt hành trình vận chuyển Do tính phức hợp dịch vụ, QLCLVTHK phân tích nhiều góc độ khác Phân tích theo cấu trúc dịch vụ, QLCLVTHK gồm 03 phân hệ quản...
- 163
- 610
- 0
Xây dựng mô hình quản lý chất lượng dịch vụ vận tải hành khách bằng đường sắt ở Việt Nam
Ngày tải lên :
12/03/2017, 06:15
... 127 Kết luận chương 130 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 131 DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH ĐÃ CÔNG BỐ 135 TÀI LIỆU THAM KHẢO 136 PHỤ LỤC 143 Footer Page ... 3.3.2 Phân tích chi tiết quy trình quản lý chất lượng 114 3.5 Phân tích hành vi hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ vận tải hành khách 119 3.5.1 Phân tích quan hệ tương tác phân ... lượng QT5 QT6 Phân tích điều chỉnh 38 - Phân tích chiến lược chất lượng; - Đánh giá tình hình thực mục tiêu chất lượng; - Xây dựng hệ thống mục tiêu chất lượng định phân bổ nguồn lực; - Xem xét yêu...
- 173
- 372
- 0
Quản trị chất lượng dịch vụ vận tải hành khách của taxi Tiên Sa
Ngày tải lên :
26/11/2017, 01:54
... thường niên 2 013 , ngày 31/12/2012 Công ty Cổ phần dịch vụ vận tải Phú Hoàng Đề tài “Đo lường chất lượng dịch vụ vận chuyển khách công cộng xe buýt công ty cổ phần vận tải quản lý bến xe Đà Nẵng” ... biến động lớn Năm 2010 công ty lỗ 141 triệu năm công ty thành lập, bắt đầu hoạt động kinh doanh nên việc thua lỗ điều đương nhiên Ra đời bước đầu với 100 xe, sang năm số xe công ty tăng lên 150 ... chất lượng phương tiện biểu theo sơ đồ sau: 34 Nội thất xe (sạch sẽ, bố trí gọn gàng…) Sử dụng xe mới, đại Xe chạy an tồn, êm Hình thức xe (kiểu dáng, màu sắc…) Chất lượng phương tiện vận tải...
- 114
- 301
- 0
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của công ty cổ phần xe khách thanh hóa
Ngày tải lên :
08/11/2016, 10:35
... dừng H5: Mạng lưới phân bổ: Mạng lưới phân bổ trạm, điểm dừng số xe tuyến hợp lý hài lòng khách hàng tăng Bao gồm biến khoảng cách, cách phân bổ trạm, điểm dừng, số lượng xe phân bổ Ế tuyến U ... dịch vụ xe buýt, khách hàng quan tâm đến tính phù hợp giá vé xe buýt thu nhập, phù hợp với chất lượng xe buýt, biến động giá vé xe buýt, khách hàng xe buýt có tâm lý so sánh chi phí dùng cho xe buýt ... so với taxi, xe máy, xe ôm… V24 Giá vé xe buýt hợp lý so với thu nhập V25 Giá vé xe buýt không thay đổi nhiều thời gian ngắn V26 Giá vé phù hợp với chất lượng dịch vụ xe buýt V27 Đi xe buýt tiết...
- 162
- 251
- 0
nghiên cứu các giải pháp marketinh áp dụng vào công tác vận tải hành khách trên đường sắt
Ngày tải lên :
21/10/2014, 10:22
... xe đƣờng 1435mm chiếm tỷ lệ thấp có xe vận dụng đƣợc xe) Nên tổng số xe có 1042 xe - Toa xe chở khách đƣờng 1000mm 1034 toa xe chiếm 99%, toa xe phục vụ hành khách đƣờng 1435 chiếm 1% - 382 xe ... 1.152 Xe hành lý HL 31 31 248 10 Xe trục 4 8 II Toa xe 1.435 mm Xe ngồi mềm Br 2 240 Xe ghế dọc Cr 5 420 Xe hành lý HLr 1 40 (Nguồn niêm giám thống kê ĐSVN năm 2012) Đặc điểm toa xe khách: - Toa xe ... 188 5.264 Xe giƣờng cứng Bn 159 159 6.678 Xe ngồi mềm A 155 155 10.695 Xe ngồi cứng B80 256 256 20.480 Xe ngồi cứng B64 58 58 3.712 Xe ghế dọc C 50 50 3.200 Xe hàng cơm HC 61 61 1.830 Xe công vụ-...
- 173
- 573
- 7
tóm tắt luân án nghiên cứu các giải pháp marketinh áp dụng vào công tác vận tải hành khách trên đường sắt
Ngày tải lên :
21/10/2014, 18:00
... TÂM ĐHVTĐS -TRUNG TÂM CÁC CÔNG TY NHÀ NƯỚC HẠCH TỐN ĐỘC LẬP: - CƠNG TY TNH H1TV XE LỬA DI AN CÁC CÔNG TY CỔ PHẦN - 11 CÔNG TY DỊCH VỤ VÀ VẬT TƯ 2CÔNGTYCỔ PHẦN IN ĐS - 15 CÔNG TY XÂY DỰNG VÀ CƠNG ... hình vẽ Chương TỔNG QUAN VỀ TỔNG CÔNG TY ĐƯỜNG SẮT VIỆT NAM CÔNG TÁC VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH TRÊN ĐƯỜNG SẮT 1.1 Khái quát tổng công ty đường sắt Việt Nam Ngày 13- 11-2009 Thủ tướng phủ Việt Nam ... hồn thiện mảng công tác Chương NGHIÊN CỨU ỨNG DỤNG CÁC GIẢI PHÁP MARKETING VÀO CÔNG TÁC VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH TRÊN ĐƯỜNG SẮT 3.1 Marketing công tác kế hoạch Trong kinh tế thị trường công tác kế...
- 30
- 880
- 1
Luận văn thạc sĩ Hoàn thiện phân tích báo cáo tài chính khách hàng tại ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bình Định (full)
Ngày tải lên :
10/07/2015, 09:15
... phân tích cấu trúc nguồn vốn Công ty TNHH Xây dựng tổng hợp Minh Phương 3.5 82 Bảng phân tích cấu trúc tài sản Công ty TNHH Xây dựng tổng hợp Minh Phương 3.4 80 96 Bảng phân tích rủi ro tài Công ... Qua việc phân tích thực trạng, tác giả nêu lên thành công mặt hạn chế, tồn tại, tìm ngun nhân hạn chế cơng tác phân tích tài doanh nghiệp để phục vụ hoạt động cho vay Ngân hàng Trên sở phân tích ... dụng phân tích báo cáo tài doanh nghiệp Trình bày khái qt thực trạng cơng tác phân tích báo cáo tài Tổng cơng ty Xây dựng cơng trình giao thơng mục tiêu phân tích, tài liệu phục vụ cho phân tích,...
- 110
- 538
- 5
PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH CỦA CÔNG TY TNHH TƯ VẤN – THIẾT KẾ – XÂY DỰNG – ĐẦU TƯ VŨ NHI VŨ.doc
Ngày tải lên :
25/09/2012, 16:58
... cấp sản phẩm, dịch vụ chất lượng tốt Cung cấp sản phẩm, dịch vụ đúng tiến độ Cung cấp sản phẩm , dịch vụ với giá cả cạnh tranh Các sản phẩm, dịch vụ được cung ... quản trị công ty cần xem xét lại hoạt động sản xuất kinh doanh 2.2.4 Phân tích tình hình công nợ và khả toán: 2.1.2.1 Phân tích tình hình cơng nợ: Để xem xét tình hình công nợ công ty ... sản phẩm, dịch vụ được cung cấp kèm theo dịch vụ bảo hành và các dịch vụ gia tăng giá trị khác Các sản phẩm, dịch vụ thỏa mãn yêu cầu về an toàn lao động và bảo...
- 40
- 1.7K
- 14
Cải tiến hoạt động Phân tích công việc tại Công ty Cơ khí – Điện – Điện tử tàu thủy
Ngày tải lên :
13/04/2013, 15:03
... đặc điểm của công ty ảnh hưởng đến phân tích công việc 2.1.3.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến phân tích công việc Như đã phân tích ở chương trình PTCV có thể thành công hay không ... hoạt động Phân tích công việc tại Công ty Cơ khí – Điện – Điện tử tàu thủy CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC 1.1 Khái niệm, mục đích Phân tích công việc 1.1.1 ... PHIẾU THU THẬP THÔNG TIN PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC Với mục đích muốn cải tiến hoạt động phân tích công việc tại Công ty, xây dựng các văn bản kết quả phân tích công việc cần tìm hiểu...
- 74
- 618
- 1
Hoàn thiện công tác phân tích tài chính khách hàng doanh nghiệp của ngân hàng đầu tư và phát triển chi nhánh Bắc Quảng Bình
Ngày tải lên :
06/07/2015, 08:51
... trọng công tác phân tích TC KH Qua thời gian nghiên cứu lý luận khảo sát thực tiễn công tác phân tích tài KH DN chi nhánh BIDV Bắc Quảng Bình, tơi phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác phân ... rõ công tác phân tích tài khách hàng DN chi nhánh, tác giả đưa ví dụ minh họa việc phân tích TC dựa BCTC qua năm 2010, 2011, 2012 công ty CP xây dựng Trường Xuân thời điểm vay vốn đầu năm 2 013 ... Chưa thực phân tích bảng cân đối nguồn sử dụng nguồn Chưa thực phân tích báo cáo dự tốn 2.3.6 Chất lƣợng cơng tác phân tích tài DN Bảng 2 .13: Bảng tính tiêu đánh giá tình hình phân tích tài...
- 26
- 652
- 1
Luận văn thạc sĩ Hoàn thiện công tác phân tích tài chính khách hàng doanh nghiệp của ngân hàng đầu tư và phát triển chi nhánh Bắc Quảng Bình (full)
Ngày tải lên :
06/07/2015, 08:51
... Các ti chí ánh giá cơng tác phân tích TC KH DN NHTM a Đối với công tác tổ chức phân tích - Ban hành quy trình, phân cơng phối hợp q trình phân tích 31 - Thời gian phân tích: đảm bảo chất lƣợng ... ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH DN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN BẮC QUẢNG BÌNH 67 2.3.1 Đối với công tác tổ chức phân tích tài 67 2.3.2 Đối với công tác ... 40 bảng 2.1 đoạn 2011-2 013 2.2 Tình hình phân loại nợ vay BIDV Bắc Quảng Bình 41 giai đoạn 2011-2 013 2.3 Tình hình thu nhập BIDV Bắc Quảng Bình giai 42 đoạn 2011-2 013 2.4 Phân tích BCĐKT cơng ty...
- 108
- 721
- 3
tóm tắt hoàn thiện công tác phân tích tài chính khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng TMCP phát triển thành phố hồ chí minh (HDBank) chi nhánh đà nẵng
Ngày tải lên :
02/12/2015, 12:44
... thừa phát triển số nội dung đề tài nghiên cứu công tác phân tích tài khách hàng doanh nghiệp hoạt động tín dụng NHTM - Trên sở tảng lý luận cơng tác phân tích tài khách hàng doanh nghiệp hoạt động ... TRÒ CỦA PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NHTM 1.1.1 Khái niệm phân tích tài khách hàng doanh nghiệp NHTM, liên hệ với phân tích tín dụng, định tín dụng Là việc thu thập, phân tích ... Tổ chức cơng tác phân tích 1.3.2 Thu thập thơng tin sử dụng phân tích tài 1.3.3 Thẩm định độ tin cậy BCTC khách hàng 1.3.4 Nội dung phân tích tài khách hàng doanh nghiệp NHTM a Phân tích tổng qt...
- 26
- 279
- 0
Hoàn thiện công tác phân tích báo cáo tài chính khách hàng tại ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam, chi nhánh Đà Nẵng
Ngày tải lên :
16/11/2017, 21:25
... quan đến nội dung phân tích BCTC nói chung phân tích BCTC khách hàng NHTM nói riêng - Góp phần hệ thống hố sở lý luận phân tích BCTC khách hàng NHTM - Đánh giá thực trạng công tác phân tích BCTC ... nhiều phương pháp phân tích để tiến hành phân tích BCTC khách hàng b Nội dung phân tích BCTC khách hàng b.1 Phân tích cấu trúc tài Theo nghĩa hẹp: Cấu trúc tài hay cấu tài xem xét sở cấu tài ... CƠNG TÁC PHÂN TÍCH BÁO CÁO TÀI CHÍNH KHÁCH HÀNG Cơng tác phân tích BCTC công tác quan trọng khâu thẩm định cho vay q trình sử dụng vốn vay Có nhiều nhân tố ảnh hưởng đến công tác này, xem xét...
- 114
- 168
- 1
Hoàn thiện công tác phân tích báo cáo tài chính khách hàng tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam, chi nhánh đà nẵng
Ngày tải lên :
17/11/2017, 11:49
... công tác bàn giao khách hàng b Ứng dụng công nghệ thông tin công tác thu thập cơng tác phân tích báo cáo tài Để cơng tác phân tích cách xác, khoa học, tiết kiệm thời gian đảm bảo chất lượng phân ... tính tốn chun dụng cho phân tích BCTC để tiết kiệm thời gian, phân tích sâu tình hình tài DN Trên số giải pháp mà tác giả đề xuất để Chi nhánh xem xét hồn thiện cơng tác phân tích BCTC khách hàng ... cân đối kế tốn có khoản toán/ khoản phải thu chờ xử lý có giá trị lớn? Trên 100 triệu Trên 500 triệu Trên tỷ Trên 10 tỷ Trên 100 tỷ Thông tin bổ sung Việc hạch toán hàng tồn kho (Ngun tắc hạch ...
- 118
- 205
- 0
Hoàn thiện công tác phân tích tài chính khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng TMCP phát triển Thành phố Hồ Chí Minh (HDBank)- chi nhánh Đà Nẵng
Ngày tải lên :
23/11/2017, 19:59
... đánh giá cơng tác phân tích tài khách hàng doanh nghiệp NHTM a Đối với công tác tổ chức phân tích - Ban hành qui trình, phân cơng phối hợp q trình phân tích 24 - Cơng cụ hỗ trợ phân tích: đảm ảo ... sở l luận phân tích tài KHDN NHTM ao gồm : khái niệm, mục đích việc phân tích TCDN; cơng tác tổ chức phân tích, công tác thu thập thông tin, công tác thẩm định thơng tin, phƣơng pháp phân tích ... tiêu phân tích đƣợc xác định ằng số chênh lệch kỳ phân tích với kỳ gốc nhân tố với nhân tố khác cố định 1.3 CƠNG TÁC PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NHTM 1.3.1 Tổ chức công tác phân...
- 94
- 158
- 0