nâng cao chất lượng marketing ngân hàng
Huy động vốn tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam chi nhánh Phú Thọ
Ngày tải lên :
30/10/2014, 14:53
... công nghệ ngân hàng: .64 3.2.4 Nâng cao chất lượng marketing ngân hàng 65 3.2.5 Thường xuyên đào tạo nâng cao trình độ nghiệp vụ đội ngũ cán ngân hàng .66 3.2.6 Mở rộng mạng ... tài chính, ngân hàng có nhiều lợi Một lợi ngân hàng thay mặt khách hàng thực toán giá trị hàng hóa dịch vụ Để toán nhanh chóng, thuận tiện tiết kiệm chi phí, ngân hàng đưa cho khách hàng nhiều ... tiền vào ngân hàng mục đích để nhận lãi mà để hưởng dịch vụ mà ngân hàng cung cấp; dịch vụ toán, ngân quỹ, thu chi hộ, Do tính chất không ổn định nên ngân hàng sử dụng tỷ lệ phần trăm định lượng...
- 83
- 756
- 1
Luận văn thạc sĩ Các yếu tố Marketing quan hệ tác động đến lòng trung thành của khách hàng đối với ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt nam tại thành phố Hồ Chí Minh
Ngày tải lên :
09/08/2015, 00:49
... tảng cho việc xây dựng phát triển chất lượng dịch vụ doanh nghiệp 2.2.3.2 Chất lượng dịch vụ ngân hàng Chất lượng sản phẩm dịch vụ ngân hàng đo lường hoạt động ngân hàng, mà làm rõ số yếu tố tạo ... marketing quan hệ đến lòng trung thành khách hàng lĩnh vực kinh doanh ngân hàng nào; Nhờ giúp cho nhà quản trị ngân hàng tìm giải pháp, biện pháp phù hợp để nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng, ... cố, nâng cao chất lượng yếu tố marketing quan hệ tác động đến lòng trung thành khách hàng Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam (BIDV) TP.HCM .56 5.2.1 Nâng cao cảm thông 56 5.2.2 Nâng...
- 112
- 1.2K
- 10
Thực trạng công tác giám sát đối với ngân hàng thương mại cổ phần tại bảo hiểm tiền gửi việt nam – chi nhánh khu vực hà nội
Ngày tải lên :
03/12/2012, 10:30
... dụng ngân hàng tổ chức tín dụng phí ngân hàng Các tổ chức tín dụng ngân hàng phân theo hình thức sau: - Theo hình thức sở hữu: + Ngân hàng thương mại quốc doanh + Ngân hàng thương mại + Ngân hàng ... doanh + Ngân hàng nước - Theo hình thức hoạt động có: + Ngân hàng công thương + Ngân hàng ngoại thương + Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn + Ngân hàng Đầu tư & phát triển + Ngân hàng sách ... khác Ngân hàng TMCP nông thôn VNĐ VNĐ VNĐ Chất lượng tài sản có Chất lượng tín dụng - Tính toán tiêu phản ánh chất lượng tín dụng Xem xét diễn biến Tổng dư nợ * Tổng dư nợ: số Tài sản Có Ngân...
- 82
- 588
- 5
Giải pháp nhằm mở rộng tín dụng Ngân hàng đối với các doanh nghiệp dân doanh tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ phần Quốc Tế Việt Nam - Chi nhánh Đống Đa
Ngày tải lên :
16/04/2013, 18:10
... khách hàng khẳ trả nợ ngân hàng phát mại tài sản chấp ngân hàng áp dụng nhiều biện pháp khắc phục nh: + T vấn cho khách hàng để tạo lợi nhuận trả nợ ngân hàng + Điều chỉnh kỳ hạn để khách hàng ... quy định riêng Ngân hàng cáp tín dụng nh Ngân hàng Nhà nớc - DNDD phải cam kết sử dụng tín dụng mục đích thoả thuận với Ngân hàng, không trái với quy định pháp luật quy định ngân hàng cấp - Hoàn ... thoả thuận Ngân hàng khách hàng mà khách hàng phải hoàn trả toàn hay phần vốn vay cho Ngân hàng Tuy nhiên trờng hợp không trả đợc nợ gốc lãi kỳ hạn thoả thuận DNDD có văn đề nghị Ngân hàng xem...
- 73
- 700
- 2
Giải pháp nhằm mở rộng tín dụng Ngân hàng đối với doanh nghiệp dân doanh tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quốc tế Việt Nam- Chi nhánh Đống Đa
Ngày tải lên :
18/04/2013, 11:23
... mở rộng nâng cao chất lợng tín dụng ngân hàng chịu tác động yếu tố xuất phát từ phía khách hàng là: động đầu t khách hàng khả đáp ứng điều kiện tín dụng ngân hàng + Động đầu t khách hàng: điều ... khách hàng khả trả nợ ngân hàng phát mại tài sản chấp Ngân hàng áp dụng nhiều biện pháp khắc phục nh: + T vấn cho khách hàng để tạo lợi nhuận trả nợ Ngân hàng + Điều chỉnh kỳ hạn để khách hàng ... dụng Cơ sở để Ngân hàng thực giải ngân kế hoạch sử dụng vốn tín dụng nêu hợp đồng Khi phát khách hàng không thực điều kiện giải ngân ngân hàng dừng giải ngân chấm dứt hợp đồng khách hàng vi phạm...
- 89
- 763
- 4
Giải pháp hạn chế rủi ro tín dụng đối với Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Dương
Ngày tải lên :
19/07/2013, 13:33
... động ngân hàng tình hình Chất lượng tốt: Nâng cao chất lượng kinh doanh dịch vụ, chất lượng quản trị rủi ro đảm bảo hệ số an toàn, nâng cao số ROE, ROA, tốc độ quay vòng vốn Nâng cao chất lượng ... Chiến lược khách hàng SME tạo khác biệt thị trường lĩnh vực Con người tốt: không ngừng nâng cao số lượng, chất lượng nguồn nhân lực, đặc biệt chất lượng cán nhân viên ngân hàng cần nâng tầm đáp ứng ... kéo dài, ngân hàng buộc phải đóng cửa, phá sản • Sức mạnh cạnh tranh uy tín ngân hàng thị trường bị ảnh hưởng Khách hàng niềm tin vào ngân hàng, số tiền khách hàng có ý định gửi gửi ngân hàng thay...
- 61
- 381
- 0
Giải pháp nhằm mở rộng tín dụng Ngân hàng đối với doanh nghiệp dân doanh tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quốc tế Việt Nam- Chi nhánh Đống Đa
Ngày tải lên :
01/08/2013, 09:18
... với tệ Ngân hàng Việc Ngân hàng nắm giữ chứng khoán, khoản vay ngoại tệ ngoại tệ tiền mặt khiến Ngân hàng gặp rủi ro tỷ giá thay đổi Ngân hàng lỗ hay lãi phụ thuộc phụ thuộc vào Ngân hàng có ... đoản Khi Ngân hàng có tình trường ngoại tệ, ngoại tệ lên giá, Ngân hàng có lãi qua đánh giá lại Ngân hàng lỗ ngoại tệ xuống giá Ngược lại, Ngân hàng có tình 13 ngoại hối đoản, Ngân hàng bò lỗ ... chi trả Ngân hàng bò đảo lộn.Trong trường hợp đến hạn trả tiền mà Ngân hàng chưa có đủ tiền trả cho người gửi Ngân hàng phí cho việc bán chứng khoán, vay Ngân hàng trung ương hay vay Ngân hàng thương...
- 84
- 553
- 0
Phân tích các rủi ro trong hoạt động tài trợ thương mại quốc tế đối với ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam
Ngày tải lên :
09/05/2014, 09:26
... Khách hàng làm đơn yêu cầu bảo lãnh gửi ngân hàng Ngân hàng thực phân tích khách hàng để tìm hiểu yêu cầu bảo lãnh mức độ rủi ro Nếu đồng ý, ngân hàng khách hàng ký hợp đồng bảo lãnh ngân hàng ... Một nhóm ngân hàng cho vay dự án vay vốn phương án vay vốn khách hàng; đó, có ngân hàng làm đầu mối dàn xếp, phối hợp với ngân hàng khác - Cho vay trả góp: Khi vay vốn, ngân hàng khách hàng xác ... 16 - Ngân hàng phát hành (NHPH): ngân hàng thực phát hành L/C theo đơn người yêu cầu - Ngân hàng thông báo: ngân hàng thực việc thông báo L/C cho người hưởng lợi theo yêu cầu NHPH - Ngân hàng...
- 105
- 1.9K
- 18
phân tích tình hình tài chính đối với ngân hàng thương mại cổ phần á châu – chi nhánh huế
Ngày tải lên :
27/05/2014, 10:45
... phản ánh chất lượng tài sản có đảm bảo theo tiêu chí phù hợp với tiêu chuẩn đưa ngân hàng Có thể thấy ACB ngân hàng có chất lượng quản trị tín dụng tốt hệ thống ngân hàng, kiểm soát chất lượng tín ... ngân hàng dựa đồng vốn huy động khách hàng Nếu không thu hút dòng vốn khách hàng ngân hàng tất nhiên bị đào thải Trong đó, nói phần trên, nguy thay ngân hàng Việt Nam, khách hàng tiêu dùng, cao ... ngân hàng Nhìn chung hầu hết ngân hàng Việt Nam nhận đầu tư ngân hàng khác Quyền lực nhà đầu tư tăng lên nhiều họ có đủ cổ phần việc sáp nhập với ngân hàng đầu tư xảy Ở khía cạnh khác, ngân hàng...
- 65
- 1.2K
- 5
giải pháp mở rộng thị phần thanh toán quốc tế đối với ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế việt nam
Ngày tải lên :
09/10/2014, 13:01
... transfer NH Ngân hàng NHđCĐ Ngân hàng định 10 NHNN Ngân hàng nhà nước 11 NHNT Ngân hàng nhờ thu 12 NHPH Ngân hàng phát hành 13 NHTB Ngân hàng thông báo 14 NHTH Ngân hàng thu hộ 15 NHTM Ngân hàng thương ... hệ thống nâng cao, góp phần nâng cao lực cạnh tranh thu hút khách hàng Thứ hai, Ngân hàng Quốc tế nỗ lực để trở thành: Ngân hàng sáng tạo hướng tới khách hàng Việt Nam” Đến nay, Ngân hàng Quốc ... cạnh tranh trường quốc tế nâng cao Ngân hàng Quốc tế tiếp tục trì, mở rộng quan hệ đại lý với ngân hàng nước Tính đến cuối năm 2012, số lượng ngân hàng đại lý Ngân hàng Quốc tế đạt 500 đối tác...
- 81
- 637
- 6
Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động bảo lãnh đối với ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam_ Khóa luận tốt nghiệp
Ngày tải lên :
03/01/2015, 18:21
... bảo lãnh ngân hàng nói riêng Việc nối mạng thông tin giúp ngân hàng quảng bá dịch vụ bảo lãnh tới khách hàng, giúp nâng cao hiệu hoạt động ngân hàng 1.3.2.5 Uy tín ngân hàng Uy tín ngân hàng đặc ... ích sản phẩm, dịch vụ ngân hàng giúp ngân hàng ngày làm hài lòng khách hàng góp phần nâng cao hiệu hoạt động ngân hàng Hoạt động bảo lãnh có hiệu trở thành “cầu nối” ngân hàng sản phẩm, dịch vụ ... gốc, ngân hàng bảo lãnh bồi thường cho người thụ hưởng 1.1.2 Chức vai trò Bảo lãnh ngân hàng 1.1.2.1 Chức bảo lãnh ngân hàng a Chức pháp lí Ngân hàng chấp nhận bảo lãnh cho khách hàng tức ngân hàng...
- 86
- 394
- 1
một số nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn bó của nhân viên đối với ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh khánh hòa
Ngày tải lên :
05/03/2015, 14:52
... thnh tu cao nu c ng viờn s lm vic tt hn Theo ụng, ngi cú nhu cu thnh tu cao l ngi cú: (1) Lũng mong mun thc hin cỏc trỏch nhim cỏ nhõn; (2) Xu hng t cỏc mc tiờu cao cho chớnh h; (3) Nhu cu cao v ... ngun huy ng nm tng i n nh, tng dn t quý II Tc tng trng ca Chi nhỏnh cao hn tc tng trng ca a bn (cao hn 14.6%) v ca BIDV (cao hn 23.9%) Huy ng bỡnh quõn t 3.110 t, tng 41% (hon thnh 104% k hoch ... bỏn l; (6) Nõng cao nng lc khai thỏc ng dng, cụng ngh hot ng kinh doanh, to t phỏ tng hiu qu, nng sut lao ng; (7) Phỏt trin nhanh ngun nhõn lc cht lng cao, lc lng chuyờn gia, nõng cao nng sut lao...
- 134
- 996
- 13
nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với ngân hàng thương mại cổ phần bưu điện liên việt chi nhánh kiên giang
Ngày tải lên :
06/03/2015, 10:34
... khách hàng, Ngân hàng hiểu rõ nhu cầu khách hàng chất lượng dịch vụ mà ngân hàng cung cấp Đây cách đánh giá mang tính khách quan khái quát cao việc đo lường hiệu hoạt động ngân hàng mắt khách hàng ... nghĩa: Ngân hàng loại hình tổ chức tín dụng thực tất hoạt động ngân hàng theo quy định Luật Theo tính chất mục tiêu hoạt động, loại hình ngân hàng bao gồm NHTM, ngân hàng sách, ngân hàng hợp ... tiêu quỹ - Cung cấp dịch vụ ngân hàng đầu tư ngân hàng bán buôn: Ngân hàng (NH) ngày theo chân tổ chức tài hàng đầu việc cung cấp dịch vụ ngân hàng đầu tư dịch vụ ngân hàng bán buôn cho tập đoàn...
- 136
- 428
- 1
Mở rộng tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Trung tâm kinh doanh – Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quốc tế Việt Nam – VIBank
Ngày tải lên :
16/03/2015, 09:11
... số lượng khách hàng ∆M = M – Mn-1 Trong đó: ∆M: Mức tăng số lượng khách hàng M: Sống lượng khách hàng vay vốn ngân hàng năm n Mn-1: Số lượng khách hàng vay vốn ngân hàng năm n-1 Nếu ∆M > : Số lượng ... khách hàng vay vốn ngân hàng tăng năm n-1 Nếu ∆M < : Số lượng khách hàng vay vốn ngân hàng giảm năm n-1 Chỉ tiêu thể khả mở rộng số lượng khách hàng vay vốn cuả ngân hàng Tỷ lệ tăng số lượng ... quy định cuả Ngân hàng Nhà nước Trong năm qua, Trung tâm kinh doanh tăng cường đầu tư công nghệ ngân hàng để đáp ứng tốc độ phát triển, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng đánh giá cao Đội ngũ...
- 91
- 504
- 3
Mở rộng quan hệ tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Trung tâm kinh doanh – Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quốc tế Việt Nam – VIBank
Ngày tải lên :
24/03/2015, 13:33
... vay Mức tăng số lượng khách hàng ∆M = M – Mn-1 Trong đó: ∆M: Mức tăng số lượng khách hàng M: Sống lượng khách hàng vay vốn ngân hàng năm n Mn-1: Số lượng khách hàng vay vốn ngân hàng năm n-1 Đàm ... rộng số lượng khách hàng vay vốn ngân hàng Tỷ lệ tăng số lượng khách hàng TLkh = ∆M / M n-1 Trong đó: TLkh: Là tỷ lệ tưng số lượng khách hàng vay vốn ngân hàng ∆M: Mức tăng số lượng khách hàng ... Minh Quế 49A Lớp: Ngân hàng 28 Chuyên đề thực tập GVHD: Lục Diệu Toán Nếu ∆M > : Số lượng khách hàng vay vốn ngân hàng tăng năm n-1 Nếu ∆M < : Số lượng khách hàng vay vốn ngân hàng giảm năm n-1...
- 95
- 435
- 0
Quản trị rủi ro tín dụng đối với Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam - Chi nhánh 2 thành phố Hồ Chí Minh
Ngày tải lên :
31/03/2015, 09:52
... RỦI RO TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Tổng quan tín dụng Ngân hàng thương mại 1.1.1 Khái niệm tín dụng ngân hàng Tín dụng ngân hàng: hình thức tín dụng mà chủ thể ngân hàng chủ thể lại xí ... dụng ký kết ,ngân hàng tiến hàng giải ngân cho khách hàng (bằng tiền mặt chuyển khoản) theo đề nghị rút vốn khách hàng. Trong giải ngân, ngân hàng phải kiểm tra xem việc rút vốn khách hàng có theo ... hàng loại trừ khách hàng xấu đồng thời giữ khách hàng có khó khăn làm bạn hàng ngân hàng, từ 18 thêm gắn bó ngân hàng khách hàng Quy trình phân tích tín dụng Ban giám đốc ngân hàng định, xây dựng...
- 85
- 388
- 0