nhiệm vụ của kinh doanh khách sạn

... khách sạn thì khách của khách sạn cũng sẽ ăn trong khách sạn, như vậy vừa có thêm khách lại vừa giữ được khách. Đối với d ịch vụ bổ xung: Để sản phẩm dịch vụ chung của khách sạn có sức hấp ... 17 kiến và yêu cầu của khách đối với chất lượng quản lý kinh doanh và chất lượng phục vụ của khách sạn, kịp thời phản ánh các dịch vụ có liên quan, lập báo cáo dự toán kinh doanh và thường xuyên ... kinh doanh của khách sạn lúc này chịu sự trực tiếp quản lý của Công ty cổ phần quốc tế ASEAN cho ngân hàng cổ phần quân đội. Như vậy để đánh giá và phân tích kết quả kinh doanh của khách sạn...

Ngày tải lên: 24/10/2012, 16:28

... trạng về chất lợng dịch vụ trong kinh doanh khách sạn ở Việt Nam hiện nay I. Khách sạn với những thực tế của hoạt động kinh doanh. 1. Tổng quan về kinh doanh khách sạn trong cả nớc. Khi nớc ... các doanh nghiệp kinh doanh khách sạn. Để có thêm khách, nhiều khách sạn đà giảm giá thuê phòng, làm ảnh hởng đến chất lợng phục vụ dẫn đến uy tín của các khách sạn bị ảnh hởng và hiệu quả kinh ... nhiều khách đối với khách sạn của mình và nâng cao hiệu quả kinh tế. 3. Đa dạng hóa, nâng cao chất lợng và khả năng cạnh tranh của sản phẩm dịch vụ. Để thu hút đợc khách đến với khách sạn của...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 09:19

... trạng về chất lợng dịch vụ trong kinh doanh khách sạn ở Việt Nam hiện nay I. Khách sạn với những thực tế của hoạt động kinh doanh. 1. Tổng quan về kinh doanh khách sạn trong cả nớc. Khi nớc ... các doanh nghiệp kinh doanh khách sạn. Để có thêm khách, nhiều khách sạn đà giảm giá thuê phòng, làm ảnh hởng đến chất lợng phục vụ dẫn đến uy tín của các khách sạn bị ảnh hởng và hiệu quả kinh ... sẽ đợc đa vào dịch vụ của khách sạn để phục vụ quý khách& quot;. 9. Thiết kế hệ thống phân phát dịch vụ. Đây là một hệ thống đợc khách sạn thiết kế để cung ứng dịch vụ cho khách. Việc thiết kế...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 16:39

... sạn. 1.1.2.2.Đặc điểm kinh doanh khách sạn Hoạt động kinh doanh khách sạn là một phần không thể thiếu trong hoạt động du lịch. Hoạt động kinh doanh khách sạn vừa mang đặc điểm của ngành kinh tế dịch vụ , vừa ... tân: Có nhiệm vụ nhận đăng ký đặt phòng của khách, giúp khách lựa chọn phòng sao cho vừa thoả mãn yêu cầu của khách vừa tăng doanh thu lưu trú của khách sạn. Đón tiếp và tiễn khách khi khách ... khách nhiều hơn và hoạt động khách sạn cũng phát triển hơn … * Hoạt động kinh doanh khách sạn có tính chất cố định :cố định ở khả năng cung ứng và cố định ở khả năng kinh doanh. Mỗi khách sạn...

Ngày tải lên: 01/02/2013, 14:51

... sạn. 1.1.2.2.Đặc điểm kinh doanh khách sạn Hoạt động kinh doanh khách sạn là một phần không thể thiếu trong hoạt động du lịch. Hoạt động kinh doanh khách sạn vừa mang đặc điểm của ngành kinh tế dịch vụ , vừa ... trong kinh doanh khách sạn của công ty khách sạn du lịch Kim Liên. 2 - Chất lượng phục vụ phụ thuộc vào đội ngũ nhân viên trực tiếp: Nói đến hoạt động kinh doanh khách sạn là nói đến dịch vụ ... vụ trong khách sạn, sẽ được một hệ thống chỉ tiêu đánh giá chất lượng phục vu của khách sạn. 1.2.3. Một số phương pháp đánh giá chất lượng phục vụ của khách sạn Đánh giá chất lượng phục vụ của...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 12:09

Ngày tải lên: 04/10/2013, 04:20

Ngày tải lên: 17/02/2014, 16:55

Ngày tải lên: 19/02/2014, 14:30

Ngày tải lên: 27/02/2014, 20:48

Ngày tải lên: 09/06/2014, 14:18

Ngày tải lên: 07/10/2013, 23:20

Ngày tải lên: 26/10/2013, 14:20

... đến khách sạn về hoạt động kinh doanh của khách sạn. - Nắm vững mọi nội quy, quy chế quản lý của khách sạn, nội quy lao động trong khách sạn và bộ phận lễ tân mục tiêu và phương hướng kinh doanh ... động kinh doanh của khách sạn và bộ phận lễ tân. Phần III: Nhận xét đánh giá hoạt động kinh doanh của khách sạn. Lễ tân: Xin quý khách chờ cho giây lát. Đây là giấy biên nhận của quý khách. ... Tổng số khách Lượt 10.000 11.350 1350 13,5 8 Tổng số ngày khách Ngày 12.000 14,755 2755 22,96 Nhìn vào bảng hoạt động kinh doanh của khách sạn ta thấy: - Điểm mạnh của khách sạn là do khách sạn luôn...

Ngày tải lên: 27/08/2012, 11:00

... hoạt động kinh doanh khách sạn, kết quả hoạt động kinh doanh. 1.Tổ chức hoạt động. Để đảm bảo hoạt động kinh doanh của khách sạn ,khách sạn chia ra làm các bộ phận sau: *Mảng kinh doanh: _Bộ ... dịch vụ của khách sạn. Mặt khác tăng thêm các dịch vụ mới ,các dịch vụ giải trí để ngày một đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách du lịch đến khách sạn và thu hút khách ngoài khách sạn để tăng doanh ... hình ảnh khách sạn tới khách du lịch , cũng nh tăng nguồn khách. 5 +Phục vụ ăn uống cho khách trong và ngoài khách sạn để tiêu thụ sản phẩm , tăng doanh thu cho khách sạn. + phục vụ tiệc...

Ngày tải lên: 01/09/2012, 17:38

... thì khách sạn có thể liên hệ các tour du lịch để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Khách sạn cũng có các dịch vụ khác luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng như: giặt là, đặt xe của khách sạn, phục vụ ... quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Một doanh nghiệp không thể kinh doanh có hiệu quả nếu doanh thu từ các hoạt động kinh doanh thấp, vì vậy muốn nâng cao hiệu quả kinh doanh phải nghĩ ... ty liên doanh khách sạn Vườn Bắc Thủ Đô. 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH VÀ CÁC VẤN ĐỀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1. Khái niệm về hiệu quả kinh doanh: Từ...

Ngày tải lên: 19/11/2012, 17:00

... khách) . Muốn tìm hiểu về vai trò kinh doanh khách sạn trong nền kinh tế cần xem xét sự ra đời hình thành và phát triển của kinh doanh khách sạn. Đầu tiên, kinh doanh khách sạn chỉ là kinh doanh ... động kinh doanh khách sạn. 1. Khái niệm và đặc điểm của ngành kinh doanh khách sạn trong nền kinh tế. 1.1. Khái niệm ngành kinh doanh khách sạn nhà hàng. Trong nghiên cứu bản chất của kinh doanh ... “Quản trị du lịch khách sạn NXB ĐHKTQD) 1.2. Đặc điểm ngành kinh doanh khách sạn. Hoạt động kinh doanh khách sạn có những đặc điểm cơ bản như sau: - Hoạt động kinh doanh khách sạn chịu ảnh hưởng...

Ngày tải lên: 04/12/2012, 09:12

... chuyên ngành Quản trị kinh doanh khách sạn có khả năng làm nhân viên kinh doanh, trưởng ca, tổ trưởng, trưởng hoặc phó các phòng chức năng ở các doanh nghiệp khách sạn. 7. Khả năng học tập, nâng ... thuộc chuyên ngành Quản trị kinh doanh khách sạn theo các chương trình đào tạo liên thông ở trình độ Đại học hoặc cùng khối ngành khách sạn du lịch theo quy định của Bộ Giáo duc và Đào tạo. 8. ... nhiệm. - Có tác phong làm việc khoa học. - Thái độ hợp tác, sẵn sàng nhận trách nhiệm. 6. Vị trí làm việc của người học sau khi tốt nghiệp Sinh viên tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị kinh doanh...

Ngày tải lên: 22/01/2013, 08:39

... dựng khách sạn thì lựa chọn khách sạn quốc tế hay khách sạn nội địa khách sạn loạ 3 sao hay 5 sao Chiều dài của tập hợp sản phẩm dịch vụ khách sạn thể hiện ở mưcs độ đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ. ... trong kinh doanh khách sạn 2 1. Khái niệm về Marketing 2 2. Tầm quan trọng của việc vận dụng Marketing trong kinh doanh khách sạn 3 3. Thực trạng của việc áp dụng Marketing trong kinh doanh khách ... Internet chưa nhiều nhưng hầu như khách sạn nào cũng có máy 20 II. HOẠT ĐỘNG MARKETING TRONG CHIẾN LƯC KINH DOANH KHÁCH SẠN Trong kinh doanh khách sạn chiến lược kinh doanh là bộ phận quan trọng...

Ngày tải lên: 03/04/2013, 12:16

... lực của nhà quản lý trong sự vận hành và khả năng kết hợp các yếu tố đó ra sao. 1.3. Tầm quan trọng của kinh doanh lưu trú trong kinh doanh khách sạn. Kinh doanh khách sạn ra đời đơn thuần là kinh ... doanh khách sạn thì kinh doanh khách sạn chỉ đơn thuần là kinh doanh dịch vụ buồng ngủ rồi sau đó nó phát triển dần lên nhưng vẫn giữ nguyên hoạt động kinh doanh chính là hoạt động kinh doanh ... nghiệp nghiệp vụ chịu trách nhiệm bảo vệ toàn bộ khu vực khách sạn, trông xe cho khách tới khách sạn và xe của nhân viên trong khách sạn. Trên đây là cơ cấu tổ chức của khách sạn Công Đoàn Việt...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 16:22