những nguyên tắc giao tiếp trong kinh doanh

... tới Nguyên tắc giao tiếp trong kinh doanh Không có nguyên tắc giao tiếp nào bất biến, mà phải tuỳ vào từng trường hợp. Trong phần dưới đây là một số nguyên tắc “Đắc nhân tâm thường dùng trong ... giao tiếp kinh doanh : 1. Lắng nghe • Lắng nghe ý kiến của ngýời khác, điều này giúp chúng ta cải thiện dịch vụ… của chúng ta trong tương lai. • Mọi người thường có ấn tượng không tốt với những ... Hỏi khách hàng về những lời khuyên Khách hàng nào cũng có sẵn những ý kiến cá nhân về cung cách làm việc của bạn và công ty bạn, và nếu họ được hỏi vào thời điểm thích hợp theo những cách thích...

Ngày tải lên: 17/10/2012, 15:50

... rằng những gì người khác nói và những gì chúng ta nghe có thể hoàn toàn khác nhau! mọi sự chắt lọc, giả định, phê phán cũng như tin tưởng mang màu sắc cá nhân của chúng ta có thể sẽ bóp méo những ... sách của chúng tôi”. Khách hàng không muốn giao dịch với những người quan liêu, cứng nhắc, nên người phục vụ cần nhã nhặn tìm hướng giải quyết linh hoạt trong chừng mực có thể. Hãy nhớ: “đừng để ... hàng thất vọng”. - Xưng tên cá nhân là một trong những âm thanh ngọt ngào nhất mà khách hàng muốn được nghe từ bạn. - Việc xưng hô bằng tên riêng trong cuộc nói chuyện với khách hàng sẽ cho...

Ngày tải lên: 17/10/2013, 14:15

Ngày tải lên: 11/07/2014, 23:20

... nhiêu buổi thuyết trình về kỹ năng giao tiếp, bạn cũng chưa thể hình dung hết trong đầu những nguyên tắc giao tiếp cần tuân thủ trong đời sống hàng ngày cũng như trong công việc. Bởi đây là một ... phong phú, đa dạng và luôn biến đổi không ngừng. Những nguyên tắc giao tiếp cơ bản sau sẽ giúp bạn phần nào trong việc cải thiện kỹ năng giao tiếp của mình: 1. Không phê phán kịch liệt, mỉa ... Những nguyên tắc giao tiếp trong đời sống hàng ngày 3. Không than vãn với người không thân thiết. Loài người...

Ngày tải lên: 26/02/2014, 06:20

... về các vấn ñề kinh tế. Bà ñã là biên tập viên cho Cục Thông tin Hoa Kỳ trong 17 năm. 1. Khả năng kinh doanh là gì? Khả năng kinh doanh có nghĩa là gì? Khái niệm khả năng kinh doanh ñược ñặt ... triển khả năng kinh doanh, ông Schramm là một trong những chuyên gia hàng ñầu thế giới trong lĩnh vực này. Những người khác thì ñồng ý với quan ñiểm cho rằng lợi ích mà những doanh nghiệp nhỏ ... nghèo. Tài liệu này giới thiệu với bạn những nguyên tắc cơ bản của việc kinh doanh. Tác giả cũng bàn về những yếu tố cần thiết ñể xây dựng và ñiều hành một doanh nghiệp, từ bước lập kế hoạch...

Ngày tải lên: 20/05/2014, 16:51

Ngày tải lên: 19/07/2014, 19:59

Ngày tải lên: 19/07/2014, 20:03

Ngày tải lên: 19/07/2014, 20:10

Ngày tải lên: 19/07/2014, 20:12

Ngày tải lên: 19/07/2014, 20:17

Ngày tải lên: 19/07/2014, 20:23

Ngày tải lên: 20/07/2014, 16:32

... ra m t nguyên nhân nào đó t t nh t đ gi i thích choư ộ ố ấ ể ả vi c giao hàng ch m tr . Đ l i cho nguyên nhân khách quan là nguyên ậ ễ ổ ỗ nhân th ng xuyên đ c các “salesman” l a ch n, có th ... này g p hay không? Trong tr ng h p bu cầ ặ ấ ườ ợ ộ ph i giao hàng đúng ngày, b n có th liên l c v i nh ng khách hàng khácả ạ ể ạ ớ ữ c a mình, h i xem li u h còn lo i hàng đó trong kho không. ... ti n, quà t ng,…ư ẻ ị ụ ố ị ể ậ ệ ặ GI I QUY T: Lúc này, nhân viên kinh doanh r t c n đ n s h tr c aẢ Ế ấ ầ ế ự ỗ ợ ủ công ty trong chi n l c marketing, vì th hãy th ng th n trình bày nh ngế ượ...

Ngày tải lên: 16/10/2012, 14:06

... ồ phân ph i giày th thao t i đ i lý Toàn Th ng.ố ể ạ ạ ắ 1 Giao ti p trong kinh doanh Bài t p nhóm 4:ậ Tinh hu ng giao ti p trong kinh doanh ế 5 ... 16 8 3 Đ tài:ề qsd “ M t t ì n h h u n g g i a o t i p ộ ố ế trong kinh doanh 4 1. N i dung c a tình hu ng:ộ ủ ố “Tr ng phòng sale c.ty H p Ti n” ưở ợ ế g pặ “Tr...

Ngày tải lên: 16/10/2012, 14:20

... viết hơn sau khi đã có nội dung. - Nên viết ít nhất 5 tiêu đề rồi chọn cái ưng ý nhất. - Tránh những từ ngữ không dứt khoát và bị động. [I]DiaOcOnline.vn - Theo Saga[/I] ...

Ngày tải lên: 19/10/2012, 10:57

... về chuyến tham quan, những đóng góp, kẻ vài câu chuyện vui trong chuyến thăm quan. Khi xe tới Trong cuộc sống cũng như trong công việc hàng ngày chúng ta không tránh khỏi những tình huống xấu ... phải những tình huống như vậy? Xin chia sẻ cùng các bạn cách xử lý một số tình huống thường gặp trong kinh doanh du lịch để mọi người cùng tham khảo. Tình huống: Khi dẫn một đoàn khách trong ... xảy ra thì trong 30phút đó bạn có thể xử lí kịp. Còn nếu gọi điện rồi mà vẫn ko thấy xe tới vì lí do như: xe hỏng, tắc đường,… bạn có thể nói với khách chờ trong 10-15 phút. Và trong thời gian...

Ngày tải lên: 23/10/2012, 10:09

... Bảo Trang 1/7 a. truyền thông giao tiếp không lời b. truyền thông giao tiếp băng lời c. truyền thông giao tiếp không lời vả bẳng lời d. Tất cả đều sai 7. Trong kinh doanh, người Mỹ luôn hướng tới: ... Truyền thông giao tiếp nội bộ gồm có: a. truyền thông giao tiếp nghi thức( trang trọng) b. Kênh truyền thông giao tiếp không nghi thức( không trang trọng) c. Kênh truyền thông giao tiếp vừa nghi ... truyền thông giao tiếp để : a. Thuận tiện cho mình b. Thuận tiện cho khán thính giả c. thuận tiện cho cấp trên d. tuỳ theo mục tịêu giao tiếp 36.Các nhà truyền thông giao tiếp trong nền văn...

Ngày tải lên: 24/10/2012, 16:55