0

những nguyên tắc giao tiếp trong kinh doanh

Nguyên tắc giao tiếp trong kinh doanh

Nguyên tắc giao tiếp trong kinh doanh

Kỹ năng giao tiếp

... tới Nguyên tắc giao tiếp trong kinh doanh Không có nguyên tắc giao tiếp nào bất biến, mà phải tuỳ vào từng trường hợp. Trong phần dưới đây là một số nguyên tắc “Đắc nhân tâm thường dùng trong ... giao tiếp kinh doanh : 1. Lắng nghe• Lắng nghe ý kiến của ngýời khác, điều này giúp chúng ta cải thiện dịch vụ… của chúng ta trong tương lai.• Mọi người thường có ấn tượng không tốt với những ... Hỏi khách hàng về những lời khuyên Khách hàng nào cũng có sẵn những ý kiến cá nhân về cung cách làm việc của bạn và công ty bạn, và nếu họ được hỏi vào thời điểm thích hợp theo những cách thích...
  • 4
  • 3,149
  • 41
CÁC NGUYÊN TẮC GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH

CÁC NGUYÊN TẮC GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH

Kỹ năng giao tiếp

... rằng những gì người khác nói và những gì chúng ta nghe có thể hoàn toàn khác nhau! mọi sự chắt lọc, giả định, phê phán cũng như tin tưởng mang màu sắc cá nhân của chúng ta có thể sẽ bóp méo những ... sách của chúng tôi”. Khách hàng không muốn giao dịch với những người quan liêu, cứng nhắc, nên người phục vụ cần nhã nhặn tìm hướng giải quyết linh hoạt trong chừng mực có thể. Hãy nhớ: “đừng để ... hàng thất vọng”. - Xưng tên cá nhân là một trong những âm thanh ngọt ngào nhất mà khách hàng muốn được nghe từ bạn. - Việc xưng hô bằng tên riêng trong cuộc nói chuyện với khách hàng sẽ cho...
  • 6
  • 1,264
  • 7
Tài liệu Những nguyên tắc giao tiếp trong đời sống hàng ngày docx

Tài liệu Những nguyên tắc giao tiếp trong đời sống hàng ngày docx

Kỹ năng giao tiếp

... nhiêu buổi thuyết trình về kỹ năng giao tiếp, bạn cũng chưa thể hình dung hết trong đầu những nguyên tắc giao tiếp cần tuân thủ trong đời sống hàng ngày cũng như trong công việc. Bởi đây là một ... phong phú, đa dạng và luôn biến đổi không ngừng. Những nguyên tắc giao tiếp cơ bản sau sẽ giúp bạn phần nào trong việc cải thiện kỹ năng giao tiếp của mình: 1. Không phê phán kịch liệt, mỉa ... Những nguyên tắc giao tiếp trong đời sống hàng ngày 3. Không than vãn với người không thân thiết. Loài người...
  • 5
  • 720
  • 2
Những nguyên tắc cơ bản trong kinh doanh khởi nghiệp

Những nguyên tắc cơ bản trong kinh doanh khởi nghiệp

Tâm lý - Nghệ thuật sống

... về các vấn ñề kinh tế. Bà ñã là biên tập viên cho Cục Thông tin Hoa Kỳ trong 17 năm. 1. Khả năng kinh doanh là gì? Khả năng kinh doanh có nghĩa là gì? Khái niệm khả năng kinh doanh ñược ñặt ... triển khả năng kinh doanh, ông Schramm là một trong những chuyên gia hàng ñầu thế giới trong lĩnh vực này. Những người khác thì ñồng ý với quan ñiểm cho rằng lợi ích mà những doanh nghiệp nhỏ ... nghèo. Tài liệu này giới thiệu với bạn những nguyên tắc cơ bản của việc kinh doanh. Tác giả cũng bàn về những yếu tố cần thiết ñể xây dựng và ñiều hành một doanh nghiệp, từ bước lập kế hoạch...
  • 72
  • 701
  • 0
 Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch thường gặp

Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch thường gặp

Kỹ năng giao tiếp

... ra m t nguyên nhân nào đó t t nh t đ gi i thích choư ộ ố ấ ể ả vi c giao hàng ch m tr . Đ l i cho nguyên nhân khách quan là nguyên ậ ễ ổ ỗ nhân th ng xuyên đ c các “salesman” l a ch n, có th ... này g p hay không? Trong tr ng h p bu cầ ặ ấ ườ ợ ộ ph i giao hàng đúng ngày, b n có th liên l c v i nh ng khách hàng khácả ạ ể ạ ớ ữ c a mình, h i xem li u h còn lo i hàng đó trong kho không. ... ti n, quà t ng,…ư ẻ ị ụ ố ị ể ậ ệ ặGI I QUY T: Lúc này, nhân viên kinh doanh r t c n đ n s h tr c aẢ Ế ấ ầ ế ự ỗ ợ ủ công ty trong chi n l c marketing, vì th hãy th ng th n trình bày nh ngế ượ...
  • 9
  • 9,472
  • 129
Tình huống giao tiếp trong kinh doanh

Tình huống giao tiếp trong kinh doanh

Kỹ năng giao tiếp

... ồphân ph i giày th thao t i đ i lý Toàn Th ng.ố ể ạ ạ ắ 1 Giao ti p trong kinh doanh Bài t p nhóm 4:ậTinh hu ng giao ti p trong kinh doanh ế 5 ... 16 8 3Đ tài:ề qsd“Mt tình hung giao tip ộốế trong kinh doanh 41. N i dung c a tình hu ng:ộ ủ ố“Tr ng phòng sale c.ty H p Ti n” ưở ợ ế g pặ“Tr...
  • 17
  • 12,980
  • 56
Giao tiếp trong kinh doanh: Xoay chuyển tình thế với một cái miệng khôn khéo

Giao tiếp trong kinh doanh: Xoay chuyển tình thế với một cái miệng khôn khéo

Kỹ năng giao tiếp

... viết hơn sau khi đã có nội dung.- Nên viết ít nhất 5 tiêu đề rồi chọn cái ưng ý nhất.- Tránh những từ ngữ không dứt khoát và bị động.[I]DiaOcOnline.vn - Theo Saga[/I]...
  • 2
  • 3,614
  • 49
Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch

Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch

Du lịch

... về chuyến tham quan, những đóng góp, kẻ vài câu chuyện vui trong chuyến thăm quan. Khi xe tới Trong cuộc sống cũng như trong công việc hàng ngày chúng ta không tránh khỏi những tình huống xấu ... phải những tình huống như vậy? Xin chia sẻ cùng các bạn cách xử lý một số tình huống thường gặp trong kinh doanh du lịch để mọi người cùng tham khảo.Tình huống:Khi dẫn một đoàn khách trong ... xảy ra thì trong 30phút đó bạn có thể xử lí kịp. Còn nếu gọi điện rồi mà vẫn ko thấy xe tới vì lí do như: xe hỏng, tắc đường,… bạn có thể nói với khách chờ trong 10-15 phút. Và trong thời gian...
  • 8
  • 16,455
  • 269
đề thi trắc nghiệm môn học: Giao tiếp trong kinh doanh

đề thi trắc nghiệm môn học: Giao tiếp trong kinh doanh

Tài liệu khác

... Bảo Trang 1/7a. truyền thông giao tiếp không lờib. truyền thông giao tiếp băng lờic. truyền thông giao tiếp không lời vả bẳng lờid. Tất cả đều sai7. Trong kinh doanh, người Mỹ luôn hướng tới: ... Truyền thông giao tiếp nội bộ gồm có:a. truyền thông giao tiếp nghi thức( trang trọng)b. Kênh truyền thông giao tiếp không nghi thức( không trang trọng)c. Kênh truyền thông giao tiếp vừa nghi ... truyền thông giao tiếp để : a. Thuận tiện cho mìnhb. Thuận tiện cho khán thính giảc. thuận tiện cho cấp trênd. tuỳ theo mục tịêu giao tiếp 36.Các nhà truyền thông giao tiếp trong nền văn...
  • 7
  • 15,906
  • 483
Tâm lý - Giao tiếp trong kinh doanh

Tâm lý - Giao tiếp trong kinh doanh

Cao đẳng - Đại học

... người phản ánh thế giới bên ngoài và bên trong mỗi chúng ta. Từ đó hình thành nhân cách. TÂM LÝ -GIAO TIẾP TÂM LÝ -GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH TRONG KINH DOANH ThS. Phan Quốc Tấn Tài liệu tham ... lý -giao tiếp trong kinh doanh 22Nhận biết được sự hình thành và phát triển các hiện tượng tâm lý cá nhân và xã hội trong kinh doanh 33Mô tả được cấu trúc của hoạt động giao tiếp và các nguyên ... các nguyên tắc của giao tiếp; phát triển các kỹ năng nói, thuyết trình, lắng nghe và ứng xử có hiệu quả hơn trong giao tiếp KD 44Thực hành một số kỹ năng trong giao tiếp kinh doanh Hình...
  • 54
  • 2,335
  • 22
Đề cương tâm lí giao tiếp trong kinh doanh

Đề cương tâm lí giao tiếp trong kinh doanh

Cao đẳng - Đại học

... Giao tiếp qua điện thoại 1. Tâm lý giao tiếp qua điện thoại 2. Các dạng đặt các câu hỏi trong lúc giao tiếp Chương 10 Sắp xếp chỗ ngồi khi giao tiếp Phan Thanh Lâm, Tâm lý Giao tiếp ... thuyết về Tâm lý giao tiếp  Khái niệm về Kỹ năng giao tiếp Phan Thanh Lâm, Tâm lý Giao tiếp trong Kinh doanh Chương 1 1/2 Chương 1 (tt) Các Học thuyết về Tâm lý giao tiếp  Học ... Giao tiếp qua điện thoại 1. Tâm lý giao tiếp qua điện thoại 2. Các dạng đặt các câu hỏi trong lúc giao tiếp Chương 10 Sắp xếp chỗ ngồi khi giao tiếp Phan Thanh Lâm, Tâm lý Giao tiếp...
  • 9
  • 1,615
  • 15
Văn hóa giao tiếp trong kinh doanh của người Nhật Bản

Văn hóa giao tiếp trong kinh doanh của người Nhật Bản

Quản trị kinh doanh

... một trong những bước quan trọng đầu tiên khi tìm hiểu về đất nước và con người Nhật Bản.CHƯƠNG 3: VĂN HÓA GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH CỦA NGƯỜI NHẬT BẢNNHÓM 1Trang 11Văn hóa giao tiếp trong ... triển quan hệ kinh doanh với người Nhật, và qua đó có thể rút ra những kinh nghiệm, bài học bổ ích cho sự phát triển của Việt Nam .NHÓM 1Trang 35Văn hóa giao tiếp trong kinh doanh của người ... nền văn hoá kinh doanh đặc trưng của họ và những giá trị văn hoá đó đã giúp họ từ một nước Nhật nghèo tài nguyên, bị thất trận và bị tàn NHÓM 1Trang 34Văn hóa giao tiếp trong kinh doanh của...
  • 35
  • 2,899
  • 16

Xem thêm