như vậy tổng hợp các thang đo của 5 nhân tố tác động đến sự hài lòng khách hàng trong mô hình nghiên cứu được miêu tả trong bảng sau
Luận văn thạc sĩ đánh giá các yếu tố tác động đến mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ tín dụng bán lẻ tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh quảng trị
... hoạt động BIDV Quảng Trị 38 Hình 4.2: Mô hình nghiên cứu hiệu chỉnh 62 10 Hình 4.3: Mô hình nghiên cứu thức 70 13 Hình 5. 1: Mô hình nhân tố tác động đến hài lòng khách hàng v 74 DANH MỤC CÁC BẢNG ... 1984 Hình 2.2: Mô hình hài lòng khách hàng Zeithaml & Bitner Hình 2.3: Mô hình số hài lòng khách hàng Mỹ Hình 2.4: Mô hình số hài lòng khách hàng quốc gia Châu Âu Trang 12 17 18 19 Hình 2 .5: Mô hình ... Bảng 4.3: Thống kê mô tả biến nhân tố chất lượng dịch vụ 49 Bảng 4.4: Thống kê mô tả biến nhân tố Giá 51 Bảng 4 .5: Thống kê mô tả biến nhân tố Uy tín thương hiệu 52 10 Bảng 4.6: Thống kê mô tả...
- 138
- 2,445
- 6
Chương III: Mô hình hồi qui tuyến tính đơn
... lượng b2 Mô hình hồi qui đơn Y Y (Giá trị thực tế) ˆ Y (Giá trị ước lượng phù hợp) P4 ˆ Y = b1 + b2 X R3 P1 R1 b1 X1 R2 P2 X2 R4 P3 X3 X4 X Đường ước lượng phù hợp gọi mô hình ước lượng phù hợp giá ... b1 + b2X, thành phần ngẫu nhiên u Quan sát tách thành hai thành phần Mô hình hồi qui đơn P4 Y P1 P2 X1 X2 P3 X3 X4 X Trong thục tế có thấy điểm P Mô hình hồi qui đơn P4 Y ˆ Y = b1 + b2 X P1 P2 ... trị X Mô hình hồi qui đơn Y Y = β1 + β X b1 Q1 X1 Q2 X2 Q3 X3 Q4 X4 X Nếu mối quan hệ hai yếu tố xác, quan sát nằm đường thẳng chúng vấn đề chúngta để có ước tính xác tham số b1 b2 Mô hình hồi...
- 10
- 836
- 3
Chương 4: Mô hình hồi qui bội
... trường hợp yếu tố khác không đổi (j=2,…,k) Khi k = ta có mô hình hồi qui tuyến tính ba biến : E(Y/X2, X3) = β1+ β2X2 + β3X3 (PRF) Yi = β1+ β2X2i + β3X3i + Ui Các giả thiết mô hình • Giả thiết 1: Các ... * Chú ý : Khi tăng số biến độc lập mô hình R2 tăng cho dù biến độc lập tăng thêm có ảnh hưởng mô hình hay không Do dùng R2 để định có nên thêm biến vào mô hình hay không mà thay vào sử dụng ... chọn MH có hệ số xác định R2 lớn 5 Ma trận tương quan ˆ ˆ ˆ ˆ Xét mô hình : Yi = β1 + β X 2i + + β k X ki Gọi rtj hệ số tương quan tuyến tính biến thứ t thứ j Trong Y xem biến thứ Ma trận tương...
- 25
- 430
- 1
Tài liệu Bài tập số 1: Mô hình hồi qui - Lớp 05QK1 + 06QB ppt
... thuộc không? e) Xây dựng mô hình theo phương pháp từ phức tạp đến đơn giản cho biết mô hình mô hình tối ưu Vì sao? (có kiểm định cần thiết) f) Giải thích ý nghĩa mô hình tối ưu GV: Nguyễn Thị Mai ... ( 45 iểm) Với mức ý nghĩa 10%, anh/chị hãy: a) Viết phương trình hồi qui tổng thể phân tích mối quan hệ kỳ vọng lượng thịt gà tiêu thụ bình quân đầu người với biến khác liệu b) Ước lượng mô hình ... liệu b) Ước lượng mô hình hồi qui đa biến Eview c) Với mô hình ước lượng câu 2, anh/chị thực kiểm định tham số cho biết biến không ảnh hưởng đến biến phụ thuộc lượng thịt gà tiêu thụ bình quân đầu...
- 2
- 666
- 0
Tài liệu Bài tập số 1: Mô hình hồi qui - Lớp 05QK2 pdf
... hình theo phương pháp từ phức tạp đến đơn giản cho biết mô hình mô hình tối ưu Vì sao? (có kiểm định cần thiết) f) Giải thích ý nghĩa mô hình tối ưu GV: Nguyễn Thị Mai Bình ... thống cáp truyền hình với biến khác liệu b) Ước lượng mô hình hồi qui đa biến Eview c) Với mô hình ước lượng câu 2, anh/chị thực kiểm định tham số cho biết biến không ảnh hưởng đến biến phụ thuộc ... cáp truyền hình d) Anh/chị thực lại phép kiểm định Wald cho biết biến độc lập câu c có đồng thời không ảnh hưởng biến phụ thuộc không? e) Xây dựng mô hình theo phương pháp từ phức tạp đến đơn giản...
- 2
- 584
- 0
Tài liệu Chương 4: Mô hình hồi qui đa biến pptx
... Err t P>|t| [ 95% Conf Interval] -+ -S | 2.333846 54 92604 4. 25 0.000 1.243 857 3.423836 EXP | 22 350 95 3389 455 0.66 0 .51 1 -.4491169 8961 358 _cons | - 15. 12427 11.38141 ... Err t P>|t| [ 95% Conf Interval] -+ -S | 2.333846 54 92604 4. 25 0.000 1.243 857 3.423836 EXP | 22 350 95 3389 455 0.66 0 .51 1 -.4491169 8961 358 _cons | - 15. 12427 11.38141 ... Err t P>|t| [ 95% Conf Interval] -+ -S | 2.333846 54 92604 4. 25 0.000 1.243 857 3.423836 EXP | 22 350 95 3389 455 0.66 0 .51 1 -.4491169 8961 358 _cons | - 15. 12427 11.38141...
- 62
- 2,198
- 15
Tài liệu Chương II: Mô hình hồi qui - Một số khái niệm cơ bản pdf
... 55 60 65 70 75 - 65 70 74 80 85 88 79 84 90 94 98 - 80 93 95 103 108 113 1 15 102 107 110 116 118 1 25 110 1 15 120 130 1 35 140 120 136 140 144 1 45 - 1 35 137 140 152 157 160 162 137 1 45 ... 1 /5 1 /5 1 /5 1 /5 1 /5 - 1/6 1/6 1/6 1/6 1/6 1/6 1 /5 1 /5 1 /5 1 /5 1 /5 - Mean 65 77 89 02/06/14 1/7 1/7 1/7 1/7 1/7 1/7 1/7 1/6 1/6 1/6 1/6 1/6 1/6 1/6 1/6 1/6 1/6 1/6 1/6 1 /5 1 /5 1 /5 1 /5 ... 120 136 140 144 1 45 - 1 35 137 140 152 157 160 162 137 1 45 155 1 65 1 75 189 150 152 1 75 178 180 1 85 191 3 25 462 4 45 707 678 750 6 85 1043 966 1211 Table 2.2: Xác suất có điều kiện p(YX) X Y...
- 21
- 765
- 1
Tài liệu Bài tập số 1: Mô hình hồi qui đơn biến - Lớp 06QK1 pdf
... Trị Kinh Doanh Bài tập số a) Tính trị thống kê tổng hợp cho biến lượng thịt gà tiêu thụ bình quân đầu người biến giá bán lẻ thịt gà TRỊ THỐNG KÊ TỔNG HỢP Y X Số lần quan sát (n) Trung bình Trung ... thị phân tán điểm cho tập liệu từ xác định đường hồi qui ˆ ˆ c) Dựa vào công thức lý thuyết, lập bảng xác định tham số β , β ˆ ˆ d) Dựa vào hàm Excel định tham số β , β e) Tính lại Data Analysis ... ý nghĩa tham số β , β phương trình hồi qui g) Hảy kiểm định giả thuyết cho biến X có ảnh hưởng đến biến Y ...
- 2
- 549
- 0
Tài liệu Bài tập số 1: Mô hình hồi qui - Lớp ĐHVB2 pdf
... thống cáp truyền hình e) Xây dựng mô hình theo phương pháp từ tổng quát đến đơn giản cho biết mô hình mô hình tối ưu Vì sao? (có kiểm định cần thiết) f) Giải thích ý nghĩa mô hình tối ưu GV: Nguyễn ... b) Ước lượng mô hình hồi qui đa biến Eview c) Anh chị cho biết có tồn mô hình không? d) Với mô hình ước lượng câu 2, anh/chị thực kiểm định tham số cho biết biến không ảnh hưởng đến biến phụ ... số Phần hồi quy đa biến ( 45 iểm) Giả sử mô hình hồi quy tổng thể có dạng sau: Sub = β + β 2home + β 3inst + β 4svc + β 5tv + β 6age + β 7air +β 8y + ui Với mức ý nghĩa 5% , anh/chị hãy: a) phân...
- 2
- 449
- 0
Tài liệu Bài tập số 2: Mô hình hồi qui bội - Lớp 06QK1 ppt
... dựng mô hình theo phương pháp từ phức tạp đến đơn giản cho biết mô hình mô hình tối ưu Vì sao? (có kiểm định cần thiết) f) Giải thích ý nghĩa mô hình tối ưu GV: Nguyễn Thị Mai Bình ... số Câu 2: (50 điểm) Dữ liệu kinh tế Maxico từ năm 1 955 -1972 Table 8-8 liệu Gujarati với định nghĩa biến sau: YEAR = Số năm GDP Employment = số lao động CAPITAL = Vốn Với mức ý nghĩa 5% , anh/chị ... anh/chị hãy: a) Viết phương trình hồi qui tổng thể phân tích mối quan hệ kỳ vọng GDP với biến khác liệu b) Ước lượng mô hình hồi qui đa biến Eview c) Với mô hình ước lượng câu 2, anh/chị thực kiểm...
- 2
- 545
- 0
Tài liệu Bài tập số 2: Mô hình hồi qui bội - Lớp 06QK2 pptx
... thuộc không? e) Xây dựng mô hình theo phương pháp từ phức tạp đến đơn giản cho biết mô hình mô hình tối ưu Vì sao? (có kiểm định cần thiết) f) Giải thích ý nghĩa mô hình tối ưu GV: Nguyễn Thị Mai ... người với biến khác liệu b) Ước lượng mô hình hồi qui đa biến Eview c) Với mô hình ước lượng câu 2, anh/chị thực kiểm định tham số cho biết biến không ảnh hưởng đến biến phụ thuộc lượng thịt gà tiêu ... Kinh Doanh Bài tập số Câu 2: (50 điểm) Xem xét liệu tiêu dùng thịt gà Mỹ giai đọan 1960 đến 1982 trình bày file Table 7.9 thuộc liệu Gujarati (hoặc file chicken demand) Trong đó: Y = lượng thịt gà...
- 2
- 468
- 0
Tài liệu Bài tập số 2: Mô hình hồi qui bội - Lớp 06QK3 doc
... dựng mô hình theo phương pháp từ phức tạp đến đơn giản cho biết mô hình mô hình tối ưu Vì sao? (có kiểm định cần thiết) f) Giải thích ý nghĩa mô hình tối ưu GV: Nguyễn Thị Mai Bình ... mức ý nghĩa 5% , anh/chị hãy: a) Viết phương trình hồi qui tổng thể phân tích mối quan hệ kỳ vọng Vận tốc nước với biến khác liệu b) Ước lượng mô hình hồi qui đa biến Eview c) Với mô hình ước lượng ... Doanh Bài tập số Câu 2: (50 điểm) Dữ liệu Data 4-9 liệu Ramanathan với định nghĩa biến sau: DEP Độ sâu (m) HLTH Chiều cao (m) MPUBAS Vận tốc nước vào (m3/giây) MSSEC Vận tốc nước (m3/giây) RACE...
- 3
- 492
- 0
Tài liệu Bài tập số 2: Mô hình hồi qui bội - Lớp 06QK4 ppt
... thuộc không? e) Xây dựng mô hình theo phương pháp từ phức tạp đến đơn giản cho biết mô hình mô hình tối ưu Vì sao? (có kiểm định cần thiết) f) Giải thích ý nghĩa mô hình tối ưu GV: Nguyễn Thị Mai ... (sub) với biến khác liệu b) Ước lượng mô hình hồi qui đa biến Eview c) Với mô hình ước lượng câu 2, anh/chị thực kiểm định tham số cho biết biến không ảnh hưởng đến biến phụ thuộc sub d) Anh/chị ... Doanh Bài tập số Câu 2: (50 điểm) Dữ liệu Data 4-8 liệu Ramanathan với định nghĩa biến sau: sub = số đăng ký thuê bao yêu cầu lắp đặt cho hệ thống cáp truyền hình (1000 khách hàng home = số hộ gia...
- 2
- 494
- 0
Mở rông mô hinh hồi qui hai biên ppt
... 85. 6 85 94. 450 1 05. 234 123 .56 0 147 .52 8 1 65. 343 191. 857 9.077 10.178 11.626 13.320 14 .55 5 16 .56 6 17.889 210.189 232.211 264.279 297 .55 6 339.793 358 .302 390.340 420.819 19.381 21.328 22.823 24. 254 ... 20 15 2260 2621 154 3 156 7 159 2 1714 1841 39 • Mô hình • Mô hình Y = α1 + α X Y = β2 X Y = 51 6, 09 + 0 ,53 4 X R = 0,979 Y = 0, 7 95 X thô R = 0,9 858 ˆ α1 51 6, 09 t0 = = = 12, 72 ˆ se(α1 ) 40 ,56 t0,0 25; ... 258 4, 785ln X i R = 0,9831 β = 258 4, 7 85 ≈ 258 5 nghia la : tu nam1973 − 1987, luong cung tien tan g ( giam) binh quan 1% nam keo theo tan g ( giam) GNP khoang 25, 85 tyUSD 28 29 Nă m 50 51 52 53 ...
- 44
- 448
- 0
Mô hình hồi qui bội
... ) (Xi- X ) 10 1 05 2 .5 41. 25 7 .5 75 11. 25 8. 75 45 1. 25 -18. 75 45 -2 .5 -18. 75 7 .5 60 -3. 75 8. 75 90 1. 25 26. 25 6. 25 30 -1. 25 -33. 75 6. 25 60 -1. 25 -3. 75 60 51 0 0 7 .5 63. 75 Áp dụng theo công thức: ... 60 7 .5 Biến X 1 05 75 45 45 60 90 30 60 51 0 63. 75 Xi2 110 25 56 25 20 25 20 25 3600 8100 900 3600 36900 XiYi 1 050 56 2 .5 393. 75 2 25 450 787 .5 187 .5 3 75 4031. 25 ∑ X Y − nXY = 4031. 25 − * 7 .5 * 63. 75 =0.047009 ... ) 103.1 25 -23.43 75 46.8 75 32.81 25 42.18 75 4.68 75 206. 25 (Xi- X )2 1701 .56 3 126 .56 25 351 .56 25 351 .56 25 14.06 25 689.06 25 1139.063 14.06 25 4387 .5 ∑ (X − X )(Y − Y) = 206. 25 =0.047009 4387 .5 ∑ (X...
- 152
- 889
- 4
Chương 2 Mô hình hồi qui hai biến ước lượng và kiểm định giả thiết
... sử cần nghiên cứu chi tiêu tiêu dùng hộ gia đình phụ thuộc vào thu nhập họ, người ta tiến hành điều tra, thu mẫu gồm 10 hộ gia đình với số liệu sau : Y 70 65 90 95 110 1 15 120 140 155 150 X 80 ... phù hợp với lý thuyết hay tiên nghiệm không • Các hệ số hồi qui ước lượng có ý nghĩa mặt thống kê hay không • Mức độ phù hợp mô hình (R2) • Kiểm tra xem mô hình có thỏa mãn giả thiết mô hình ... p(>t2) p(> F) = Trong : ˆ ˆ β1 − β2 − t1 = t2 = ˆ ˆ se( β1 ) se( β ) = 24, 454 5 + 0 ,50 91 Xi R2 = 0,9621 ˆ Yi se = (6,4138) (0,0 357 ) n = 10 t = (3,813) (14,243) F = 202,87 p = (0,0 05) (0,000) p =...
- 18
- 970
- 6
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha thông tin liên lạc và các dịch vụ từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25