... TP.HCM 66 4.2 Các giải pháp nâng cao chất lƣợng dịch vụ dành cho khách hàng cá nhân BIDV CN TP.HCM 67 4.2.1 Giải pháp nâng cao mức độ tin cậy khách hàng 67 4.2.1.1 Xây dựng ... khoảng 54 khách hàng có độ tuổi dƣới 30 tuổi, 84 khách hàng có độ 23 tuổi từ 31-60 tuổi, khách hàng 60 tuổi, nhƣ lƣợng khách hàng cá nhân chi nhánh tập trung vào độ tuổi trung niên, độ tuổi thƣờng ... lại cho khách hàng phụ thuộc vào đánh giá khách hàng ngân hàng Chất lƣợng dịch vụ cao dịch vụ tạo giá trị không đáp ứng nhu cầu khách hàng mà vƣợt hẳn mong muốn khách hàng làm cho ngân hàng trở...
Ngày tải lên: 09/08/2015, 22:18
Ngày tải lên: 10/07/2016, 10:51
Một số kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng công tác giải quyết khiếu nại trong bảo hiểm con người phi nhân thọ tại công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex
... khụng thuc trỏch nhim bo him - Phớ bo him v s tin bo him cn c vo biu phớ B Ti Chớnh quy nh Phớ bo him np bng loi tin no thỡ s tin bo him c tr bng loi tin y Mi cỏ nhõn hoc n v cú th la chn cỏc mc ... tỡnh trng sc kho - Chi tr tin bo him: Nghip v ny ỏp dng nguyờn tc bi thng S tin chi tr c xỏc nh trờn c s chi phớ thc t phỏt sinh, vỡ th phn ln cỏc cụng ty bo him u chi tr tin bo him theo nh mc Cú ... hp ng bo him hoc giy chng nhn bo him cn c vo biu phớ v s tin bo him B Ti Chớnh ban hnh (Xem ph lc 1) - Chi tr tin bo him: Khi yờu cu tr tin bo him, ngi tha k hp phỏp phi gi cỏc chng t sau õy cho...
Ngày tải lên: 19/10/2012, 11:34
Công tác giải quyết khiếu nại trong lĩnh vực đất đai tại huyện eah’leo tỉnh đăk lăk thực trạng và giải pháp
... nước phát hạn chế từ hoạt động quan nhà nước cấp, phát cán công chức phẩm chất, lực từ có kế hoạch bồi dưỡng, nâng cao trình độ quản lý cho cán công chức hiệu hoạt động nhà nước phát huy Quyền ... triển, mặt nông thôn ngày đổi mới, đời sống tinh thần, vật chất nhân dân tiếp tục cải thiện, niềm tin cán nhân dân vào lãnh đạo Đảng Nhà nước tiếp tục nâng cao Sinh viên thực hiện: Phạm Văn Vinh KS7D ... hoạt động nhà nước Từ có tác động đến quan Nhà nước khiến cho quan Nhà nước cân nhắc thận trọng trước ban hành định thực hành vi mang tính công quyền Quyền khiếu nại thực tốt củng cố niềm tin...
Ngày tải lên: 14/11/2012, 14:04
Giải pháp nâng cao hiệu quả công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo thực hiện CS
Ngày tải lên: 15/11/2012, 17:00
Một số kiến nghị để nâng cao chất lượng công tác giải quyết khiếu nại trong BHNT.doc
... khụng thuc trỏch nhim bo him - Phớ bo him v s tin bo him cn c vo biu phớ B Ti Chớnh quy nh Phớ bo him np bng loi tin no thỡ s tin bo him c tr bng loi tin y http://tailieutonghop.com Ti liu c su ... thit khiu ni bi thng, tin hnh khc phc hu qu tn tht Bi thng v chi tr tin bo him Thc hin tt cụng tỏc bi thng v chi tr tin bo him s bo v li ớch chớnh ỏng ca khỏch hng, nõng cao cht lng phc v v l ... hp ng bo him hoc giy chng nhn bo him cn c vo biu phớ v s tin bo him B Ti Chớnh ban hnh (Xem ph lc 1) - Chi tr tin bo him: Khi yờu cu tr tin bo him, ngi tha k hp phỏp phi gi cỏc chng t sau õy cho...
Ngày tải lên: 23/11/2012, 16:55
Một số kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng công tác giải quyết khiếu nại trong bảo hiểm con người phi nhân thọ tại công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex (PJICO).doc
... chia theo phận khách hàng Việc nhóm hoạt động phản ánh quan tâm trớc hết ngời tiêu thụ điều nhìn thấy nhiều doanh nghiệp Khách hàng chìa khoá để phân chia hoạt động theo nhóm, hàng hoá khác mà ... giữ tiền khách hàng Nếu t cách đạo đức không tốt dẫn đến đại lý làm bừa, làm ẩu, dây da nợ đọng phí (cho dù khách hàng nộp cho họ đầy đủ kì hạn) - điều kiện thông tin công ty khách hàng đa số ... đồng mức 28.500 hợp đồng với mức tăng 336% so với kì năm trớc Trong ngày 24/5 vừa qua, Prudential khai trơng trung tâm dịch vụ khách hàng thành phố Nha Trang Đây trung tâm dịch vụ khách hàng...
Ngày tải lên: 23/11/2012, 16:55
Một số biện pháp nhằm tăng cường công tác giải quyết khiếu nại tố cáo.doc
... thấy mức độ lòng tin nhân dân chế độ Trong thực tế, có số vụ khiếu nại, tố cáo vượt cấp lên cấp trên, lên Trung ương; có số vụ khiếu nại đông người, kéo dài… Những vụ việc có trường hợp không tin ... cay cú, cầu may… Nhưng trường hợp mức độ khác nhau, người dân muốn người Lãnh đạo cao nghe tiếng nói họ, trực tiếp gặp họ Không trường hợp, đồng chí Lãnh đạo cao cấp Đảng, Nhà nước tiếp dân, nghe ... gian tiếp người dân đọc kỹ đơn thư nhân dân gửi đến có thông tin hoạt động quan, tổ chức, ngành mình; thông tin lực, trình độ, phẩm chất cán quản lý Từ mà có điều chỉnh, sửa đổi, chấn chỉnh Trong...
Ngày tải lên: 19/12/2012, 16:40
Công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo tại Thanh tra huyện Châu Đức, tỉnh BR-VT
... dõn: a phỏp lut i vo thc tin cuc sng, vic ph bin giỏo dc phỏp lut, nõng cao ý thc phỏp lut nhõn dõn, cỏn b l ht sc cn thit, nhm t chc thc hin cụng tỏc ny t hiu qu cao, UBND huyn ban hnh quyt ... sng hoỏ v nõng cao dõn trớ cho nhõn dõn: phi xõy dng phong tro ton dõn on kt xõy dng i sng hoỏ, thc hin tt chng trỡnh xó hi hoỏ giỏo dc, hoỏ nõng cao dõn trớ v xõy dng nn hoỏ tiờn tin m bn sc ... chớnh tr ca giai cp cm quyn qun lý xó hi, cựng vi cỏc phng tin khỏc, Nh nc s dng phỏp lut nh l mt phng tin hu hiu nht m khụng mt phng tin no cú th thay th c Khụng cú phỏp lut, xó hi s khụng cú...
Ngày tải lên: 21/12/2012, 16:49
Công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo tại Thanh tra huyện Châu Đức, tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu
... dõn: a phỏp lut i vo thc tin cuc sng, vic ph bin giỏo dc phỏp lut, nõng cao ý thc phỏp lut nhõn dõn, cỏn b l ht sc cn thit, nhm t chc thc hin cụng tỏc ny t hiu qu cao, UBND huyn ban hnh quyt ... sng hoỏ v nõng cao dõn trớ cho nhõn dõn: phi xõy dng phong tro ton dõn on kt xõy dng i sng hoỏ, thc hin tt chng trỡnh xó hi hoỏ giỏo dc, hoỏ nõng cao dõn trớ v xõy dng nn hoỏ tiờn tin m bn sc ... chớnh tr ca giai cp cm quyn qun lý xó hi, cựng vi cỏc phng tin khỏc, Nh nc s dng phỏp lut nh l mt phng tin hu hiu nht m khụng mt phng tin no cú th thay th c Khụng cú phỏp lut, xó hi s khụng cú...
Ngày tải lên: 16/03/2013, 10:56
Công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn huyện Xuyên Mộc
... Không ngừng nâng cao ý thức trách nhiệm quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền việc giải khiếu nại, tố cáo; xây dựng, bồi dưỡng, nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ phẩm chất đạo đức cho đội ngũ cán ... nghị chấn chỉnh thiếu sót tồn tại, giúp cho đơn vị nâng cao hiệu quản lý nhà nước Trang 29 Báo cáo thực tập CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁO TRÊN ĐỊA ... cấp huyện để nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ công tác tiếp dân, giải khiếu nại, tố cáo Trang 32 Báo cáo thực tập III Đối với công tác đào tạo, bồi dưỡng cán Xây dựng hoàn thiện đội ngũ cán...
Ngày tải lên: 16/03/2013, 10:56
Hoàn thiện cơ ché thanh tra, kiểm tra, giám sát nhằm nâng cao hiệu quả công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo và chống tham nhũng
... tập thể hàng ngàn công dân, cán viên chức nhà nước; khôi phục quyền lợi cho hàng vạn người, tài sản trả lại cho dân trị giá hàng trục tỷ đồng, thu ngân sách nhà nước hàng trăm tỷ đồng, hàng nghìn ... nghiêm minh hàng ngàn cán có sai phạm với mức độ khác hành chuyển hàng trăm vụ việc sang quan Điều tra để truy cứu trách nhiệm hình III- SỰ CHỈ ĐẠO CỦA THANH TRA NHÀ NƯỚC VÀ THANH TRA CÁC BỘ, ... III/2001 tổ chức hàng trăm lớp quán triệt Luật khiếu nại, tố cáo Nghị định 67/1999/NĐ-CP cho hàng trăm ngàn lượt cán chủ chốt Bộ, ngành, cấp quyền địa phương, giúp cho cấp, ngành nâng cao trách nhiệm,...
Ngày tải lên: 16/03/2013, 10:57
nâng cao chất lượng công tác giải quyết khiếu nại trong bảo hiểm con người phi nhân thọ
... nhiệm không đánh giá mức độ trầm trọng rủi ro nhân viên bảo hiểm thông đồng với khách hàng để trục lợi bảo hiểm Họ đánh giá cao mức độ tổn thất vạch đờng nớc bớc cho khách hàng lợi dụng kẽ hở ... ổn định sản xuất kinh doanh nâng cao niềm tin với doanh nghiệp bảo hiểm Từ đó, doanh nghiệp bảo hiểm giữ đợc khách hàng truyền thống mở triển vọng khai thác đợc khách hàng tiềm tơng lai."( Jêrôme ... ợng chữ tín làm đầu để thu hút, phát triển khách hàng Trên thơng trờng cạnh tranh, PJICO chủ động đến với khách hàng việc làm thiết thực, hỗ trợ khách hàng sớm vợt qua hoạn nạn, khó khăn Mọi doanh...
Ngày tải lên: 25/03/2013, 14:57
nâng cao hiệu quả của công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo về đất đai
... mở rộng, trình độ dân trí ngày đợc nâng cao; tác động mạnh mẽ kinh tế thị trờng, tiền tệ hoá giá trị lợi ích thể rõ lĩnh vực đời sống xã hội, âm mu thủ đoạn kẻ thù lợi dụng kích động thông qua ... biến tích cực công tác giải khiếu nại, tố cáo công dân có tác dụng nâng cao trách nhiệm giải khiếu nại, tố cáo hệ thống trị, nâng cao trách nhiệm quyền sở ngành có liên quan Trung ơng, đặc biệt ... đảm bảo nâng cao hiệu lực, hiệu công tác giải khiếu nại, tố cáo công dân - Không ngừng nghiên cứu, sửa đổi, bổ sung Luật đất đai cho phù hợp với điều kiện kinh tế thị trờng nay, nâng cao hiệu...
Ngày tải lên: 04/04/2013, 13:49
nâng cao hiệu quả của công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo về đất đai
... mở rộng, trình độ dân trí ngày nâng cao; tác động mạnh mẽ kinh tế thị trường, tiền tệ hoá giá trị lợi ích thể rõ lĩnh vực đời sống xã hội, âm mưu thủ đoạn kẻ thù lợi dụng kích động thông qua ... cho Ngân sách Nhà nước trả lại cho công nhân hàng trăm triệu đồng hàng trăm đất; xử lý nghiêm minh nhiều cán vi phạm pháp luật, qua góp phần nâng cao hiệu đồng thời giữ vững ổn định trị – xã ... biến tích cực công tác giải khiếu nại, tố cáo công dân có tác dụng nâng cao trách nhiệm giải khiếu nại, tố cáo hệ thống trị, nâng cao trách nhiệm quyền sở ngành có liên quan Trung ương, đặc biệt...
Ngày tải lên: 05/04/2013, 09:56
Trên cơ sở thực trạng công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo của Huyện Điện Bàn
... thời bổ sung sửa đổi chế độ sách phù hợp với thực tiễn sống, phát huy quyền dân chủ nhân dân, giữ vững kỷ cương pháp luật nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước Để tiếp tục nâng cao chất lượng công tác ... sống nhân dân bước cải thiện, trình độ dân trí ngày nâng lên , an ninh trị , trật tự an toàn xã hội giữ vững , hiệu lực quản lý Nhà nước vai trò Đảng nâng cao, quyền làm chủ nhân dân bước phát ... cáo có liên quan toàn hoạt động máy nhà nước, đặt biệt quan hành nhà nước Trong năm gần đây, với việc cải cách hành nhà nước, hàng loạt văn pháp luật đơì với nhiều cấp độ khác từ luật, đạo luật...
Ngày tải lên: 10/04/2013, 17:02
Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác giải quyết khiếu nại trong BHCN PNT tại Công ty bảo hiểm PJICO
... nhanh chóng cho khách hàng Đội ngũ nhân viên phần lớn đào tạo qua lớp tin học Hàng năm công ty mở khoá học ngắn hạn để đào tạo chuyên môn nghiệp vụ trang bị thêm kiến thức ngoại ngữ, tin học cho ... đầu Đặc biệt năm 2003, tốc độ tăng trưởng doanh thu đạt 90% năm 2004, tốc độ trì mức 80% năm 2005 tốc độ giảm xuống 20% với doanh thu phí bảo hiểm đạt 729 tỷ đồng, cao mức tăng trưởng chung toàn ... đó, CTBH không chấp nhận bảo hiểm cho người có độ tuổi thấp cao Bởi độ tuổi thấp hay cao tình trạng rủi ro diễn biến phức tạp, xác suất rủi ro cao, viêc kiểm soát quản lý rủi ro khó thực - So...
Ngày tải lên: 12/04/2013, 08:27