nâng cao chất lượng các dịch vụ đã cung cấp
Nghiên cứu khoa học ĐỀ TÀI NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÁC DỊCH VỤ TẠI CÁC RẠP CHIẾU PHIM TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN ĐỐNG ĐA HÀ NỘI
Ngày tải lên :
13/05/2016, 16:59
... tổ chức Để đưa dịch vụ lên mức chất lượng cao cần phải thực đồng nâng cao chất lượng dịch vụ tất mặt dịch vụ, bao gồm: • Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên phục vụ Trong dịch vụ yếu tố người ... 1.3.2.2: Nâng cao chất lượng dịch vụ rạp chiếu phim Chất lượng coi yếu tố hàng đầu để thu hút chinh phục khách hàng Vì để nâng cao chất lượng dịch vụ rạp chiếu phim, việc trì phải nâng cao chất lượng ... thực trạng chất lượng dịch vụ, nêu đề xuất kiến nghị 1.3.2: Nội dung nâng cao chất lượng dịch vụ 1.3.2.1: Đảm bảo chất lượng dịch vụ rạp chiếu phim Việc trì, đảm bảo chất lượng dịch vụ ( Theo...
- 70
- 655
- 5
CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÁC DỊCH VỤ BỔ SUNG TẠI KHÁCH SẠN ĐỆ NHẤT
Ngày tải lên :
05/04/2013, 16:22
... vừa nơi cung ứng dịch vụ nên dịch vụ - dịch vụ thuộc loại di chuyển được, khách muốn tiêu dùng, sử dụng dịch vụ phải đến sở nơi cung cấp dịch vụ - Do đó, để nâng cao chất lượng dịch vụ mang lại ... vụ cung ứng cho nhu cầu ngày cao khách hàng - Thu lợi nhuận từ nhiều nguồn Khách sạn cách nâng cao chất lượng dịch vụ, chất lượng dịch vụ bổ sung ngày quan tâm Từ đó, dịch vụ ngày tăng cao chất ... tốt dịch vụ bổ sung • Tính chu toàn dịch vụ: - Dịch vụ bản: dịch vụ mà nhà cung ứng du lịch cung cấp cho khách hàng nhằm thoả mãn nhu cầu bản, nhu cầu thiếu khách hàng dịch vụ vận chuyển, dịch vụ...
- 66
- 3.9K
- 37
giải pháp nâng cao chất lượng các dịch vụ hỗ trợ nhằm phát triển mối quan hệ giữa công ty cổ phần chứng khoán mb với nhà đầu tư
Ngày tải lên :
27/10/2014, 23:03
... 1.3.4.1 Chỉ tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ Cách giúp cho công ty thấy số hạn chế sản phẩm dịch vụ đánh giá chất lượng dịch vụ, từ để có biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu ... canh tranh chất lượng phục vụ, danh mục dịch vụ cung cấp cho khách hàng để củng cố mối quan hệ với nhà đầu tư Họ tìm cách nâng cao chất lượng phục vụ nhằm đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, đãi ngộ ... thời gian gần công ty NĐT đề cập đến yếu tố: chất lượng, giá dịch vụ thái độ phục vụ nhân viên 2.2.2.1 Chất lượng dịch vụ hỗ trợ • Chất lượng dịch vụ tài SV: Nguyễn Thị Ánh Tuyết Lớp CKB – K12...
- 63
- 764
- 1
Số hóa tài liệu địa chí nâng cao chất lượng các dịch vụ phục vụ bạn đọc và góp phần bảo tồn di sản văn hóa dân tộc
Ngày tải lên :
11/03/2015, 08:04
... dạng, nhằm cung cấp thông tin cho độc giả kênh thông tin có đặc trưng riêng với phương tiện kỹ thuật đại, trợ lực có hiệu chất lượng cho hình thức hoạt động thư viện truyền thống Các thư mục ... làm sở cho hoạt động sưu tầm, số hoá tài liệu Hán – Nôm địa bàn tình Thừa Thiên Huế năm Để nâng cao chất lượng hoạt động bảo tồn di sản Hán – Nôm, Tháng – 2011, Giám đốc Sở Văn Hóa, Thể thao Du ... có hoạt động mang tính xã hội hoá với chất lượng hiệu tốt thông qua hình thức tuyên truyền trực tiếp, phát sóng truyền hình, góp phần tích cực việc nâng cao nhận thức tầng lớp quần chúng nhân...
- 8
- 419
- 1
Giải pháp nâng cao chất lượng các dịch vụ bổ sung
Ngày tải lên :
24/03/2015, 12:53
... Thị Thu Phương - Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bổ sung khách sạn - Đánh giá chất lượng dịch vụ bổ sung khách sạn - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung khách ... mức chất lượng Chất lượng dịch vụ xa mức trông đợi khách Chất lượng dịch vụ mức mong đợi khách hàng Chất lượng dịch vụ đáp ứng mức mong đợi khách hàng x = Chất lượng dịch vụ tuyệt vời •Bước 4: Phát ... riêng, Sự tin cậy: Sự tin cậy khả cung cấp dịch vụ hứa cách tin cậy xác Thực dịch vụ tin cậy nhữug trông đợi khách hàng Khách sạn phải cung cấp dịch vụ nói chung dịch vụ bổ sung nói riêng theo giới...
- 61
- 658
- 1
Nâng cao chất lượng các dịch vụ phục vụ sinh viên tại trường đại học cửu long
Ngày tải lên :
06/04/2016, 22:39
... lượng dịch vụ gồm yếu tố chất lượng dịch vụ (1) chất lượng kỹ thuật (2) chất lượng chức Trong chất lượng dịch vụ liên quan đến phục vụ chất lượng chức cho biết chúng phục vụ Chất lượng dịch vụ nhân ... Giới thiệu hệ thống lý luận khách hàng, chất lượng, dịch vụ chất lượng dịch vụ giáo dục đại học, chất lượng dịch vụ phục vụ SV, mối quan hệ chất lượng dịch vụ SHL khách hàng - Giới thiệu hệ thống ... khác chất lượng dịch vụ theo Lehtnen Lehtinen (1982) cho chất lượng dịch vụ phải đánh giá khía cạnh (1) trình cung cấp dịch vụ (2) kết dịch vụ Còn theo Gronroos (1984) đưa định nghĩa chất lượng dịch...
- 137
- 842
- 8
Luận án tiến sĩ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG các DỊCH vụ PHỤC vụ SINH VIÊN tại TRƯỜNGĐẠI học cửu LONG
Ngày tải lên :
10/06/2016, 10:41
... lượng dịch vụ gồm yếu tố chất lượng dịch vụ (1) chất lượng kỹ thuật (2) chất lượng chức Trong chất lượng dịch vụ liên quan đến phục vụ chất lượng chức cho biết chúng phục vụ Chất lượng dịch vụ nhân ... Thứ nhất, chất lượng kỹ thuật: mô tả dịch vụ cung cấp chất lượng mà khách hàng nhận từ dịch vụ Thứ hai, Chất lượng chức năng: mô tả dịch vụ cung cấp hay làm khách hàng nhận kết chất lượng kỹ thuật ... khác chất lượng dịch vụ theo Lehtnen Lehtinen (1982) cho chất lượng dịch vụ phải đánh giá khía cạnh (1) trình cung cấp dịch vụ (2) kết dịch vụ Còn theo Gronroos (1984) đưa định nghĩa chất lượng dịch...
- 124
- 598
- 5
Nghiên cứu về chất lượng dịch vụ mạng IP và ứng dụng nâng cao chất lượng trong dịch vụ video conference
Ngày tải lên :
17/02/2014, 09:01
... cứu chất lượng dịch vụ mạng IP Mục tiêu luận văn nghiên cứu tiêu chí đánh giá ứng dụng nâng cao chất lượng dịch vụ Video Conference” chất lượng dịch vụ giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ hoàn ... đa dịch vụ gia tăng Chính lẽ đó, để dịch vụ chấp nhận khách hàng nữa, định lựa chọn Luận văn tốt nghiệp cao học đề tài: “NGHIÊN CỨU VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ MẠNG IP VÀ ỨNG DỤNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ... dùng, chế DiffServ tiêu biểu Các nhu cầu QoS chuyển sang khái niệm gọi cấp dịch vụ GoS Ý tưởng cung cấp loại dịch vụ khác cho loại lưu lượng khác nhau, cung cấp dịch vụ tốt ứng dụng nhạy cảm với...
- 10
- 675
- 0
MỘT số GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG MAKETING DỊCH vụ của CÔNG TY THƯƠNG mại và DỊCH vụ đất mới
Ngày tải lên :
28/02/2017, 22:41
... loại dịch vụ số nhà cung cấp loại dịch vụ - Cấp độ thứ hai: Dịch vụ thứ cấp, bao gồm lớp sản phẩm hoàn chỉnh (hữu hình) sản phẩm nâng cao Dịch vụ thứ cấp Dịch vụ Hình 1.1 Cấu trúc dịch vụ Dịch vụ ... hữu hình khác diện trình cung cấp dịch vụ (như trình tạo dịch vụ ) - Phân loại theo mức độ sử dụng lao động cung cấp dịch vụ: Có dịch vụ cần nhiều lao động cung cấp dịch vụ ca nhạc, bưu chính, ... hàng lựa chọn tiêu dùng dịch vụ nhà cung cấp nào, tức giúp cho nhà cung cấp dịch vụ tăng khả cạnh tranh Trong dịch vụ thứ cấp, có loại bắt buộc phải có thực dịch vụ bản, dịch vụ không bắt buộc phải...
- 48
- 774
- 1
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NƯỚC SẠCH – TIẾN TỚI CUNG CẤP NƯỚC UỐNG TRỰC TIẾP TẠI VÒI TRÊN HỆ THỐNG CẤP NƯỚC CỦA TỔNG CÔNG TY CẤP NƯỚC SÀI GÒN
Ngày tải lên :
02/03/2016, 04:52
... trung tâm chất lượng nước Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn Mục đích chương trình ngày nâng cao chất lượng nước cung cấp cho người thành phố Trang Trên sở đó, chương trình Nâng cao chất lượng nước ... việc ổn định nâng cao chất lượng nước toàn hệ thống cấp nước Tổng Công ty xây dựng triển khai chương trình nhằm đảm bảo chất lượng nước cấp như: chương trình ổn định nâng cao chất lượng nước giai ... tiến tới việc cung cấp nước uống trực tiếp cho khách hàng 1.3 Mục tiêu đề án Nâng cao chất lượng nước sạch, lực cung cấp nước ổn định, độ tin cậy cho hệ thống cấp nước, hướng đến cung cấp nước uống...
- 76
- 218
- 0
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NƯỚC SẠCH – TIẾN TỚI CUNG CẤP NƯỚC UỐNG TRỰC TIẾP TẠI VÒI TRÊN HỆ THỐNG CẤP NƯỚC CỦA TỔNG CÔNG TY CẤP NƯỚC SÀI GÒN
Ngày tải lên :
07/06/2016, 05:22
... trung tâm chất lượng nước Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn Mục đích chương trình ngày nâng cao chất lượng nước cung cấp cho người thành phố Trang Trên sở đó, chương trình Nâng cao chất lượng nước ... việc ổn định nâng cao chất lượng nước toàn hệ thống cấp nước Tổng Công ty xây dựng triển khai chương trình nhằm đảm bảo chất lượng nước cấp như: chương trình ổn định nâng cao chất lượng nước giai ... tiến tới việc cung cấp nước uống trực tiếp cho khách hàng 1.3 Mục tiêu đề án Nâng cao chất lượng nước sạch, lực cung cấp nước ổn định, độ tin cậy cho hệ thống cấp nước, hướng đến cung cấp nước uống...
- 76
- 268
- 0
Phân tích và đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm nước và cung cấp nước sinh hoạt tại công ty TNHH một thành viên kinh doanh nước sạch nam định
Ngày tải lên :
10/10/2016, 00:08
... 3.2 Mt s phng hng nhm nõng cao cht lng sn phm nc v cung cp nc sinh hot ti cụng ty TNHH MTV Kinh Doanh Nc Sch Nam nh 87 3.3 Cỏc gii phỏp nhm nõng cao cht lng sn phm nc v cung cp nc sinh hot ti cụng ... xut mt s gii phỏp nõng cao cht lng sn phm nc v cung cp nc sinh hot ti Cụng ty TNHH MTV kinh doanh nc sch Nam nh Mc ớch nghiờn cu ti - Nghiờn cu v tỡm gii phỏp nõng cao cht lng sn phm nc sinh ... kinh t Mt sn phm cú cht lng k thut tt, nhng nu c cung cp vi giỏ cao vt quỏ kh nng chp nhn ca ngi tiờu dựng thỡ s khụng phi l mt sn phm cú cht lng cao v mt kinh t * Tớnh k thut: c th hin thụng qua...
- 117
- 430
- 1
giải pháp tăng thị phần và nâng cao chất lượng các hoạt động dịch vụ của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn thành phố vinh nghệ an
Ngày tải lên :
07/11/2015, 14:13
... chất lượng Hầu hết dịch vụ có tính vô hình cao nên việc xác ñịnh chất lượng dịch vụ khó khăn Người cung cấp dịch vụ chất lượng dịch vụ phục thuộc vào người, thời ñiểm ñịa ñiểm cung cấp dịch vụ ... nâng cao chất lượng dịch vụ Ngân hàng Ngân hàng ngành cung ứng dịch vụ ñặc biệt ñối với dân cư kinh tế, tồn ngân hàng gắn với tồn dịch vụ ngân hàng cung ứng Do vậy, nâng cao chất lượng dịch vụ ... phần làm cho chất lượng dịch vụ ñược nâng cao Mặt khác, nâng cao chất lượng dịch vụ sở, tạo ñiều kiện cho trình tăng thị phần ñược thành công Vậy, tăng thị phần nâng cao chất lượng dịch vụ có mối...
- 123
- 291
- 0
Lựa chọn giải pháp công nghệ chế tạo, công nghệ bề mặt để nâng cao chất lượng các loại đầu ép đá cắt ba via cỡ nhỏ, cỡ vừa và cỡ lớn cho Công ty cổ phần Đá mài Hải Dương
Ngày tải lên :
10/11/2012, 11:11
... c h c cao cú th t t i 2000Mpa, + b n mũn cao, thnh ph n c a thộp h p kim cú thnh ph n cỏc nguyờn t h p kim nh W; V; Cr; Mo; Mn; Si + Thộp h p kim cú u i m d mi s c, d t nh n b m t cao v giỏ ... h c cao cú th t t i 500Mpa, + b n mũn cao hn thộp h p kim thnh ph n c a thộp giú cú cỏc nguyờn t h p kim nh W; V; Cr; Mo; Mn; Si + Thộp giú cú nh c i m khú gia cụng, khú t nh n b m t cao ... ng c a ỏ c t o nờn t o n cung l i ny l chu n l p ghộp ỏ trờn khuụn nung v l chu n l p ỏ quỏ trỡnh s d ng Vỡ v y o n cung ny yờu c u c ng l HRC62, búng l v chớnh xỏc cao V i yờu c u nh v y,...
- 95
- 745
- 1
Luận văn: Lựa chọn giải pháp công nghệ chế tạo, công nghệ bề mặt để nâng cao chất lượng các loại đầu ép đá cắt ba via cỡ nhỏ, cỡ vừa và cỡ lớn cho Công ty cổ phần Đá mài Hải Dương pdf
Ngày tải lên :
28/06/2014, 03:20
... c h c cao cú th t t i 2000Mpa, + b n mũn cao, thnh ph n c a thộp h p kim cú thnh ph n cỏc nguyờn t h p kim nh W; V; Cr; Mo; Mn; Si + Thộp h p kim cú u i m d mi s c, d t nh n b m t cao v giỏ ... h c cao cú th t t i 500Mpa, + b n mũn cao hn thộp h p kim thnh ph n c a thộp giú cú cỏc nguyờn t h p kim nh W; V; Cr; Mo; Mn; Si + Thộp giú cú nh c i m khú gia cụng, khú t nh n b m t cao ... ng c a ỏ c t o nờn t o n cung l i ny l chu n l p ghộp ỏ trờn khuụn nung v l chu n l p ỏ quỏ trỡnh s d ng Vỡ v y o n cung ny yờu c u c ng l HRC62, búng l v chớnh xỏc cao V i yờu c u nh v y,...
- 96
- 348
- 0
nghiên cứu xác định các cơ chế mòn, nguyên nhân và biện pháp khắc phục; đồng thời lựa chọn giải pháp công nghệ chế tạo, công nghệ bề mặt để nâng cao chất lượng các loại đầu ép đá cắt
Ngày tải lên :
15/09/2014, 19:55
... c h c cao cú th t t i 2000Mpa, + b n mũn cao, thnh ph n c a thộp h p kim cú thnh ph n cỏc nguyờn t h p kim nh W; V; Cr; Mo; Mn; Si + Thộp h p kim cú u i m d mi s c, d t nh n b m t cao v giỏ ... h c cao cú th t t i 500Mpa, + b n mũn cao hn thộp h p kim thnh ph n c a thộp giú cú cỏc nguyờn t h p kim nh W; V; Cr; Mo; Mn; Si + Thộp giú cú nh c i m khú gia cụng, khú t nh n b m t cao ... ng c a ỏ c t o nờn t o n cung l i ny l chu n l p ghộp ỏ trờn khuụn nung v l chu n l p ỏ quỏ trỡnh s d ng Vỡ v y o n cung ny yờu c u c ng l HRC62, búng l v chớnh xỏc cao V i yờu c u nh v y,...
- 95
- 689
- 0
SKKN phương pháp tập luyện các bài tập kỹ thuật nhằm nâng cao chất lượng hiệu quả môn đá cầu
Ngày tải lên :
12/12/2015, 17:44
... Pháp tập luyện tập kỹ thuật nhằm nâng cao hiệu chất lượng môn đá cầu Mã số: …………… Tình trạng giải pháp biết: Mô tả ngắn gọn giải pháp biết; ưu khuyết điểm giải pháp đã, áp dụng quan, đơn vị: - Giải ... giải pháp đã, áp dụng; mô tả chi tiết chất giải pháp: Hướng dẫn học sinh thực kỹ thuật đá cầu biết vận dụng để rèn luyện sức khỏe tập luyện thi đấu - Ưu điểm giải pháp có tính thực tế cao phù hợp ... tượng nào, quan, đơn vị, tổ chức Có khả áp dụng để giảng dạy cấp học từ tiểu học đên trung học phổ thông huấn luyện thi đấu thành tích cao Hiệu quả, lợi ích thu dự kiến thu áp dụng giải pháp theo...
- 2
- 335
- 2
luận văn thạc sĩ nâng cao chất lƣợng dịch vụ của các khách sạn tại thành phố vĩnh yên
Ngày tải lên :
19/03/2017, 08:30
... needs) Kinh nghiệm (Past experience) Dịch vụ mong chờ (Expected service) Khoảng cách Dch v c cung cp trc v sau tip xỳc (Service delivery ) Khoảng cách Khoảng cách Dch v c cm nhn (Perceived service) ... c cung cp bi ngi (ngi cung cp) cho ngi (ngi tiờu dựng) Con ngi cú th yờu cu cht lng dch v cao hay thp Sn phm ca dch v khỏch sn c to ch yu bi lao ng sng v c c trng bi mc giao tip cao gia nh cung ... (external communications to consumes) Khoảng cách Sự chuyển hoá cảm nhận vào chất lng dịch vụ (Translation of perception into service quality specs) Khoảng cách Cảm nhận nhà quản lý (Management perceptions...
- 111
- 425
- 0