MỘT số GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG MAKETING DỊCH vụ của CÔNG TY THƯƠNG mại và DỊCH vụ đất mới

48 774 1
MỘT số GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG MAKETING DỊCH vụ của CÔNG TY THƯƠNG mại và DỊCH vụ đất mới

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

BÀI TIỂU LUẬN MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG MAKETING DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ĐẤT MỚI. GIÚP CÁC BẠN SINH VIÊN HIỂU ĐƯỢC MAKETING TRONG LĨNH VỰC VẬN TẢI, ĐỒNG THỜI ĐƯA RA GIẢI PHÁP ĐỂ NANG CAO CHẤT LƯỢNG MAKETING TRONG LĨNH VỰC NÀY.

... hàng CHẤT LƯỢNG DV Kết nhận Hình ảnh công ty Chất lượng phương diện kỹ thuật Chất lượng phương diện chức Hình 1.2 Các yếu tố cấu thành chất lượng dịch vụ 1.3.4 Mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ. .. xuất đồ gỗ nội thất Năm 2007 : Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Á CHÂU nâng vốn điều lệ thành 100 tỷ đồng Năm 2008: Chuyển thành công ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Đất Mới Năm 2009; Đầu tư xây dựng... lượng dịch vụ không ngừng tinh vi hoá, chuyên nghiệp hóa quan trọng xuất liên tục dịch vụ 1.3.2 Khái niệm chất lượng dịch vụ Theo TCVN ISO – 9000: “ Chất lượng dịch vụ mức phù hợp sản phẩm dịch vụ

Ngày đăng: 28/02/2017, 22:41

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • CHƯƠNG I. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING

    • 1.1. Khái niệm và phân loại Marketing

      • 1.1.1. Khái niệm Marketing

      • 1.1.2. Phân loại Marketing

      • 1.2. Vai trò, chức năng, nguyên tắc và các quan điểm Marketing

        • 1.2.1. Vai trò của Marketing

        • 1.2.2. Chức năng của Marketing

        • 1.3. Chất lượng dịch vụ

          • 1.3.1. Khái niệm, phân loại và đặc trưng dịch vụ

          • 1.3.2. Khái niệm chất lượng dịch vụ

          • 1.3.3. Các yếu tố cấu thành chất lượng dịch vụ

          • 1.3.4. Mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ

          • 1.4. Marketing hỗn hợp (Marketing – Mix)

            • 1.4.1. Marketing hỗn hợp cho sản phẩm

            • 1.4.2. Marketing hỗn hợp cho dịch vụ

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan