một số giải pháp nhằm nâng cao tỷ lệ thu hút và duy trì khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ thẻ tại vietinbank
Giải pháp nâng cao tỷ lệ thu hút và duy trì khách hàng trong sản phẩm dịch vụ thể của vietinbank
... CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO TỶ LỆ THU HÚT VÀ DUY TRÌ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN SỬ DỤNG DỊCH VỤ THẺ TẠI VIETINBANK 3.1 Định hướng phát triển dịch vụ thẻ VietinBank Hệ thống NHVN đón nhận nhiều thu n ... phân tích, đánh giá biện pháp mà VietinBank sử dụng để trì thu hút khách hàng Qua nhóm đề xuất giải pháp để VietinBank nâng cao tỷ lệ thu hút trì khách hàng sản phẩm dịch vụ thẻ Lớp: CH19B-TCNH Nhóm ... thêm thị phần thẻ yêu cầu cấp thiết VietinBank 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao tỷ lệ thu hút trì khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ thẻ VietinBank 3.2.1 Tăng cường hệ thống ATM mạng lưới ĐVCNT...
- 21
- 524
- 0
Giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường thẻ của ngân hàng Thương mại cổ phần các doanh nghiệp ngoài quốc doanh Việt Nam (VPBank)
... 2.5 Những nhân tố khiến khách hàng có ý định sử dụng thẻ ngân hàng khác Tìm hiểu xem việc sử dụng thẻ ngân hàng VPBank họ sử dụng thêm thẻ ngân hàng khác không? Nghiên cứu lý mà khách hàng lại ... sang không sử dụng thẻ VPBank nữa? 2.6 Những đặc điểm người sử dụng thẻ 2.6.1 Mục đích người sử dụng thẻ - Vì tính tiện dụng thẻ - Vì công việc - Vì an toàn - Thể cá tính người sử dụng 2.6.2 ... thực tập ngân hàng VPbank em tiến hành nghiên cứu tìm hiểu thói quen, hành vi nhân tố ảnh hưởng đến việc sử dụng thẻ ngân hàng khách hàng sử dụng thẻ VPBank Để khắc phục khó khăn tìm giải phát để...
- 8
- 1,490
- 42
674 Giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường thẻ của Ngân hàng thương mại cổ phần các Doanh nghiệp Ngoài Quốc doanh (VPBank)
... đưa sản phẩm thẻ để đáp ứng mong muốn người sử dụng thẻ thu hút thêm khách hàng đến sử dụng thẻ ngân hàng IV.1.2 Thu nhập Thông qua nghiên cứu thăm dò 150 khách hàng sử dụng thẻ ngân hàng VPBank ... cho khách hàng ngân hàng không hứng thú tham gia vào trường thẻ ngân hàng không thu phí phụ thêm từ dịch vụ kèm theo dịch vụ thẻ khách hàng sử dụng hết tiện ích kèm theo thẻ Đây thực tế người sử ... Chủ thẻ bao gồm chủ thẻ chủ thẻ phụ: Cả chủ thẻ chủ thẻ phụ sử dụng chung tài khoản thẻ với hạn mức tín dụng mà ngân hàng cấp cho chủ thẻ Chủ thẻ chính: Là cá nhân đứng tên thỏa thu n sử dụng thẻ...
- 97
- 551
- 0
591 Giải pháp Marketing nhằm phát triển Thị trường thẻ của Ngân hàng Thương mại cổ phần các doanh nghiệp ngoài quốc doanh Việt Nam
... đưa sản phẩm thẻ để đáp ứng mong muốn người sử dụng thẻ thu hút thêm khách hàng đến sử dụng thẻ ngân hàng II.1.2 Thu nhập Thông qua nghiên cứu thăm dò 150 khách hàng sử dụng thẻ ngân hàng VPBank ... cho khách hàng ngân hàng không hứng thú tham gia vào trường thẻ ngân hàng không thu phí phụ thêm từ dịch vụ kèm theo dịch vụ thẻ khách hàng sử dụng hết tiện ích kèm theo thẻ Đây thực tế người sử ... Chủ thẻ bao gồm chủ thẻ chủ thẻ phụ: Cả chủ thẻ chủ thẻ phụ sử dụng chung tài khoản thẻ với hạn mức tín dụng mà ngân hàng cấp cho chủ thẻ Chủ thẻ chính: Là cá nhân đứng tên thỏa thu n sử dụng thẻ...
- 98
- 710
- 1
596 Giải pháp Marketing nhằm phát triển Thị trường thẻ của Ngân hàng Thương mại cổ phần các doanh nghiệp ngoài quốc doanh Việt Nam (vpbank)
... đưa sản phẩm thẻ để đáp ứng mong muốn người sử dụng thẻ thu hút thêm khách hàng đến sử dụng thẻ ngân hàng II.1.2 Thu nhập Thông qua nghiên cứu thăm dò 150 khách hàng sử dụng thẻ ngân hàng VPBank ... cho khách hàng ngân hàng không hứng thú tham gia vào trường thẻ ngân hàng không thu phí phụ thêm từ dịch vụ kèm theo dịch vụ thẻ khách hàng sử dụng hết tiện ích kèm theo thẻ Đây thực tế người sử ... Chủ thẻ bao gồm chủ thẻ chủ thẻ phụ: Cả chủ thẻ chủ thẻ phụ sử dụng chung tài khoản thẻ với hạn mức tín dụng mà ngân hàng cấp cho chủ thẻ Chủ thẻ chính: Là cá nhân đứng tên thỏa thu n sử dụng thẻ...
- 97
- 440
- 0
3 Giải pháp Marketing nhằm phát triển Thị trường thẻ của Ngân hàng Thương mại cổ phần các doanh nghiệp ngoài quốc doanh Việt Nam
... ó to doanh thu ln cho cụng ty v doanh thu ca mỡnh ton b cụng ty Doanh thu ca thỏng 10 l: 450 triu ng Doanh thu ca thỏng 11 l: 500 triu ng Doanh thu ca thỏng 12 l: 500 triu ng Doanh thu ca thỏng ... b Tip th trc tip: lm vic cựng vi cỏc i din, thu xp cỏc cuc gp vi khỏch hng v thuyt phc h s dng sn phm c Nhúm k thut c o to v mt k thut t ú cú th thuyt minh cho khỏch hng nghe tip xỳc vi h to ... kinh tế Quốc Dân a.Thụng tin cn thu thp: Trong vic nghiờn cu th trng thỡ vic nghiờn cu v thu thp thụng tin l quan trng nht, cỏc thụng tin m ngi lm marketing cn thu thp ú l thụng tin v th trng...
- 53
- 404
- 0
8 Giải pháp Marketing nhằm phát triển Thị trường thẻ của Ngân hàng Thương mại cổ phần các doanh nghiệp ngoài quốc doanh Việt Nam (vpbank)
... DOANH NHÂN VIÊN KINH DOANH NHÂN VIÊN PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG NHÂN VIÊN BÁN HÀNG TẠI SHOW KHO HÀNG TẠI TẬP ĐOÀN NHÂN VIÊN KỸ THU T KÉ TOÁN NHÂN VIÊN BẢO HÀNH NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KỸ THU T KHO HÀNGTẠI ... trường khách hàng Nhân viên kỹ thu t: phụ trách kĩ thu t cố sản phẩm ,giải đáp thắc mắc sản phẩm khách hàng yêu cầu,phụ trách khâu bảo trì sửa chữa sản phẩm Nhiệm vụ nhân viên kỹ thu t sử lý cố ... ích khách hàng nên sách trước sau bán hàng Hishop làm hài lòng khách hàng Hiện Hishop trưng bầy số mặt hàng chủ yếu nhiều khách hàng quan tâm mẫu laptop thịnh hành, khách hàng sờ tận tay sử dụng...
- 58
- 375
- 0
289 Giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường thẻ của Ngân hàng thương mại cổ phần các Doanh nghiệp Ngoài Quốc doanh (VPBank)
... lẻ hàng thu sản Hàng thu sản siêu thị đa dạng phong phú, hàng thu sản đông lạnh mà có sản phẩm tươi sống thoả mãn nhu cầu khách hàng - Bán qua hệ thống nhà hàng, nhà hàng công cộng dịch vụ ... Tôm 4,2 Cá ngừ hộp 3,1 Cá ngừ hộp 3,4 Cá ngừ hộp 3,3 Cá hồi 2,02 Cá hồi 2,219 Cá hồi 2.154 Cá minh thái 1,557 Cá minh thái 1,706 Cá minh thái 1,277 Cá da trơn 1,103 Cá da trơn 1,137 Cá da trơn ... chi 42 tỷ USD cho thu sản sở dịch vụ thực phẩm 18,9 tỷ USD cửa hàng bán lẻ Doanh số bán sản phẩm GTGT đạt 290,4 triệu USD 2.2.2 Môi trường luật pháp 1.2.2.1 Hàng rào thu quan Các luật thu ...
- 66
- 379
- 0
Giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường thẻ của ngân hàng Thương mại cổ phần các doanh nghiệp ngoài quốc doanh Việt Nam (VPBank)
... đưa sản phẩm thẻ để đáp ứng mong muốn người sử dụng thẻ thu hút thêm khách hàng đến sử dụng thẻ ngân hàng IV.1.2 Thu nhập Thông qua nghiên cứu thăm dò 150 khách hàng sử dụng thẻ ngân hàng VPBank ... cho khách hàng ngân hàng không hứng thú tham gia vào trường thẻ ngân hàng không thu phí phụ thêm từ dịch vụ kèm theo dịch vụ thẻ khách hàng sử dụng hết tiện ích kèm theo thẻ Đây thực tế người sử ... Chủ thẻ bao gồm chủ thẻ chủ thẻ phụ: Cả chủ thẻ chủ thẻ phụ sử dụng chung tài khoản thẻ với hạn mức tín dụng mà ngân hàng cấp cho chủ thẻ Chủ thẻ chính: Là cá nhân đứng tên thỏa thu n sử dụng thẻ...
- 97
- 338
- 0
Phân tích các yếu tố văn hóa chính thúc đẩy việc thực thi chiến lược của Vietinbank
... vượng khách hàng thành công VietinBank kết hợp hài hoà lợi ích trước mắt lợi ích lâu dài VietinBank khách hàng Văn hóa Vietinbank- yếu tố vàng thành công Chiến lược khác biệt hóa Ngân hàng TM ... Ngân hàng TM Trước Hiện • Tuyển • Tìm kiếm nhân tố mới, tuyển dụng nhân lực trẻ từ bên dụng nguồn lực từ bên Thành công đạt Các kỹ Khả đổi Năng suất Nguồn nhân lực- lực cốt lõi Chất lượng cao Dịch ... lượng,kết quả, hiệu cá nhân đóng góp- quyền tôn vinh cá nhân xuất sắc, lao động giỏi • Slogan: Nâng giá trị sống Văn hóa doanh nghiệp Vietinbank People Profit Triết lý 3P Product Văn hoá VietinBank là yếu tố quyết định sự phát ...
- 12
- 792
- 2
an exploratory study on the teaching and learning of ielts task 1 in vietnam = nghiên cứu thăm dò về việc dạy và học luyện thi phần 1 của bài thi viết ielts ở việt nam
... with the most basic components of mind, which are wills, desires, rational thinking and feelings; thus, our cognitive and affective functions He divides motivation into three sets of components ... 1998) In learning writing skill, there is little interaction between the writers and the audience; thus, learner’s anxiety seems to increase much more than other skills like speaking and listening ... been familiarized with different foreign cultures, these learners seem to be active and confident; thus, it is of great help for teaching and learning English language The second group is composed...
- 57
- 984
- 1
Các giải pháp phát triển thị trường thẻ của ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam
... tượng khách hàng tiềm ngân hàng trương lai, yêu thích sử dụng công nghệ cao Cần dùng biện pháp marketing để thu hút khách hàng sử dụng sản phẩm thẻ ngân hàng • Đối tượng khách hàng đại chúng: cán ... không nên sử dụng biện pháp cạnh tranh cách giảm chi phí phát hành sử dụng thẻ mà nên định hướng khách hàng việc thực nghĩa vụ đóng góp sử dụng dịch vụ để tái đầu tư nâng cao chất lượng dịch vụ Hiện ... ngân hàng có mạng lưới ATM rộng thị trường thẻ Việt Nam với tổng số thẻ ghi nợ nội địa thương hiệu đạt gần 600 nghìn thẻ Tại số chi nhánh, dịch vụ thẻ trở thành dịch vụ cốt yếu thu hút khách hàng...
- 66
- 1,645
- 9
Phương hướng và giải pháp phát triển khách hàng sử dụng thẻ của Vietinbank
... nhu cầu sử dụng thẻ để toán tăng nhanh Các ngân hàng không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ tiện ích sử dụng thẻ ngân hàng góp phần giúp cho khách hàng tiết kiệm thời gian cac giao dịch hàng ngày ... nhiều tiềm - Hoàn thiện nâng cao dịch vụ thẻ: Dịch vụ toán thẻ không mẻ với người dân, hiểu biết họ tương tối tốt vè thẻ Vì yêu cầu khách hàng dịch vụ thẻ ngày cao Điều đòi hỏi Vietinbank phải có ... phát triển khách hàng sử dụng thẻ Vietinbank Trên sở chiến lược phát triển chung ngân hàng, Trung tâm thẻ Vietinbank đề định hướng phát triển khách hàng sử dụng thẻ: - Phát triển sản phẩm thẻ: bao...
- 19
- 319
- 1
Ma trận tăng trưởng thị trường thị phần BCG của tập đoàn viễn thông viettel
... Dịch vụ di động (2G, 3G, EDGE) Dịch vụ điện thoại cố định có dây không dây Internet băng rộng (ADSL, FTTH, Wimax) Dịch vụ cho thu kênh nội hạt, thu kênh đường dài nước, thu kênh quốc tế, dịch ... dịch vụ mạng riêng ảo (VPN) Kinh doanh thiết bị đầu cuối kèm dịch vụ (DCOM 3G, Iphone, BlackBerry, Sumo…) SBUs 1.Cung cấp dịch vụ viễn thông 2.Bưu Doanh thu (Triệu VND) 40,000,000 Doanh thu Đối ... nghĩa vụ pháp lý lợi ích hợp pháp Tổng Công ty Viễn thông Quân đội VIETTEL Bộ Quốc phòng thực quyền chủ sở hữu doanh nghiệp quân đội kinh doanh lĩnh vực bưu viễn thông công nghệ thông tin DỊCH VỤ...
- 12
- 4,533
- 30
Phát triển thị trường thẻ của ngân hàng đông á
... lãi số d lại tài khoản Đối với thẻ tín dụng khách hàng đợc sử dụng hạn mức tín dụng mà Ngân hàng đồng ý Khách hàng sử dụng thẻ tín dụng phải toán lãi d nợ tín dụng thẻ cho Ngân hàng phát hành Thẻ ... Với hai loại thẻ đặc điểm giống khách hàng sử dụng trực tiếp rút tiền mặt Đặc điểm khác số tiền mà khách hàng sử dụng Đối với thẻ toán khách hàng tuỳ ý sử dụng số tiền có tài khoản thẻ mà gửi đợc ... đợc khoản phí dịch vụ từ đơn vị chấp nhận thẻ thực giao dịch thẻ -Đơn vị chấp nhận thẻ( ĐVCNT) : Là tổ chức cá nhân bán hàng hóa, dịch vụ có chấp nhận toán tiền hàng hoá, dịch vụ thẻ theo hợp...
- 20
- 312
- 0
Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25