một số giải pháp chăm sóc khách hàng

... động chăm sóc khách hàng Bu Điện Trung Ương 21 Chăm sóc khách hàng .Error: Reference source not found Chuyờn thc tt nghip 1.1 Khái niệm chăm sóc khách hàng vai trò chăm sóc khách ... cho khách hàng Error: Reference source not found Chăm sóc khách hàng trớc bán hàng .Error: Reference source not found 2.5 Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ công ty .28 2.6 Chăm sóc khách hàng ... Những vấn đề hoạt động chăm sóc khách hàng Chơng 2: Thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng Bu Điện Trung Ương Chơng 3: Giải pháp hoàn thiện mở rộng hoạt động chăm sóc khách hàng Bu Điện Trung Ương

Ngày tải lên: 08/08/2023, 09:22

... hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty truyền dẫnChăm sóc khách hàng1 Khái niệm “chăm sóc khách hàng” và vai trò của chăm sóc khách hàng.Thuật ngữ “chăm sóc khách hàng” thường được hiểu một cách ... với khách hàng của các nhân viên bán hàng Tuy nhiên tiếp xúc với khách hàng chỉ là một phần trong chiến lược chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp. Theo nghĩa tổng quát nhất, chăm sóc khách hàng ... thiết để giữ các khách hàng mình đang có.Chăm sóc khách hàng không có nghĩa là nếu với một sản phẩm hay dịch vụ tồi mà có công tác chăm sóc khách hàng tốt thì vẫn giữ được khách hàng Có 3 yếu tố

Ngày tải lên: 09/08/2023, 08:05

... quản lý chặt chẽ dữ liệu khách hàng thống nhất trên toàn tỉnh. 3.2MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG 3.2.1 Nhóm giải pháp về tổ chức a) Thành lập tổ dịch vụ khách hàng  Mục tiêu: - Phong cách ... với những chiêu thức chăm sóc khách hàng độc đáo và mang tính thu hút thì với tư cách là 1 doanh nghiệp lớn cung cấp dịch vụ bưu chính trên địa bàn, giải pháp chăm sóc khách hàng là vấn đề mà Bưu ... tiếp tại một số công ty, cơ quan, cửa hàng…  Trực tiếp phát hàng chuyển phát nhanh.  Tham gia vào các đợt điều tra khách hàng do Bưu điện tổ chức. b) Công tác tiếp thị, chăm sóc khách hàng: Mục

Ngày tải lên: 20/10/2013, 03:20

... của khách hàng để đưa ra các giải pháp chăm sóc khách hàng phù hợp. Đề tài đã đưa ra một số giải pháp đối với đội ngũ đại lý, nhân viên, sản phẩm cũng như đối với bộ phận chăm sóc khách hàng ... Giá của Khách Hàng về Chất Lượng Phục Vụ của Nhân Viên 38 4.6. Một số giải pháp chăm sóc khách hàng 39 4.6.1. Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng và quyết định tham gia BHNT của khách hàng 39 ... hướng giải quyết - Đưa ra một số giải pháp chăm sóc khách hàng phù hợp hơn... đồng bảo hiểm, công ty bảo hiểm cũng như các tư vấn viên cần tư vấn rõ ràng cho khách hàng

Ngày tải lên: 11/02/2015, 15:13

... MỘT SỐ GIẢI PHÁP THU HÚT KHÁCH HÀNG VÀ TĂNG TRƯỞNG CHO BẢO HIỂM NHÂN THỌ Công ty Bảo hiểm nhân thọ Hà Nội công ty hoạt động dịch vụ, giải đồng thời mục tiêu kinh ... đại lý khai thác có trình độ khơng đồng đều, số chưa nắm điều khoản, lúng túng trước câu hỏi khách hàng giải thích khơng rõ ràng dẫn đến việc khách hàng huỷ bỏ hợp đồng Mặc dù thời gian qua, Công ... việc bán hàng thực cách khoa học đồng giúp cho cán khai thác cán quản lý hoạt động có hiệu hơn, tiết kiệm khoản chi khơng đáng có vơ ích MỘT SỐ GIẢI PHÁP Nhà nước nên tạo hành lang pháp lý cho

Ngày tải lên: 09/11/2018, 18:41

... gồm: Số TT Họ tên Ngày tháng năm sinh Nơi công tác Chức danh Trình độ chun mơn Tỷ lệ (%) đóng góp vào việc tạo sáng kiến Là đồng tác giả đề nghị xét công nhận sáng kiến: “Một số giải pháp chăm sóc ... HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc ĐƠN YÊU CẦU CÔNG NHẬN SÁNG KIẾN MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHĂM SÓC SỨC KHỎE HỌC ĐƯỜNG CHO HỌC SINH CẤP TRUNG HỌC PHỔ THƠNG Nhóm tác giả: Đơn vị cơng ... áp dụng sáng kiến Sáng kiến áp dụng lĩnh vực Chăm sóc sức khỏe học đường cho học sinh trường trung học phổ thông III Nội dung sáng kiến Một số giải pháp cũ thường làm + Về phía nhà trường: - Chuẩn

Ngày tải lên: 08/01/2019, 22:53

... Về hiệu quả một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực khám chữa bệnh v tăng cường hoạt động chăm sóc sức khỏe cho người cai nghiện ma túy tại trung tâm: 4.2.1 ề căn cứ đề ra các gi i pháp can thiệp ... vụ chăm sóc t của người cai nghiện ma tú và kh năng đáp ứng của Phòng Y t Trung tâm Chữa bệnh giáo dục lao động xã hội của thành phố Hồ Chí Minh, năm 2007 2 ánh giá hiệu qu một số gi i pháp ... các c a c ức ă xâ dự c ì c ức ực 2 ề hiệu qu một số gi i pháp can thiệp nhằm nâng cao năng ực khám chữa bệnh và tăng cường hoạt động chăm sóc sức kh e cho người cai nghiện ma tú tại trung

Ngày tải lên: 18/01/2020, 22:10

... vụ chăm sóc t người cai nghiện ma tú kh đáp ứng Phòng Y t Trung tâm Chữa bệnh giáo dục lao động xã hội thành phố Hồ Chí Minh, năm 2007 ánh giá hiệu qu số gi i pháp tăng cường hoạt động chăm sóc ... trước v s u th c giải pháp c n thiệp T p ch h c iệt am, 398 (1), tr 48-51 ĐẶT VẤN ĐỀ Trong năm gần đây, tệ nạn ma túy Việt Nam, đặc biệt thành phố Hồ Chí Minh ch a c chiều h số địa ph ng c s ... phố c 19 qu n huyện Dân số h n triệu ng ời, bao gồm 5.662.308 dân th ờng trú hoảng 1,5 triệu dân nh p c đến từ nhiều tỉnh hác n c (ch a ể số dân nh p c theo thời vụ) Theo số liệu c quan chức thành

Ngày tải lên: 19/01/2020, 01:33

... nghị xét công nhận sáng kiến: “Một số giải pháp chăm sóc sức khỏe học đường cho học sinh cấp THPT” II Lĩnh vực áp dụng sáng kiến Sáng kiến áp dụng lĩnh vực Chăm sóc sức khỏe học đường cho học ... HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc ĐƠN YÊU CẦU CÔNG NHẬN SÁNG KIẾN MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHĂM SÓC SỨC KHỎE HỌC ĐƯỜNG CHO HỌC SINH CẤP TRUNG HỌC PHỔ THƠNG Nhóm tác giả: Họ tên Hồng ... + Về phía học sinh: Thực việc chăm sóc sức khỏe thân mang tính thụ động, theo nhu cầu tự phát (tức ốm); thiếu kiến thức chăm sóc sức khỏe cá nhân Cơng tác chăm sóc sức khỏe nhiều năm trước mang

Ngày tải lên: 29/04/2020, 12:56

... Khiêm -2- CHƯƠNG I: MỘT SỐ CƠ SỞ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG 1.1Cơ sở lý luận chăm sóc khách hàng: 1.1.1 Khái niệm chăm sóc khách hàng:  Khái niệm khách hàng: Khách hàng tất tổ chức, ... Chương I: Một số sở lý luận chăm sóc khách hàng - Chương II: Thực trạng chăm sóc khách hàng vay vốn NHNo&PTNT TP Đà Nẵng chi nhánh Ơng Ích Khiêm - Chương III: Giải pháp chăm sóc khách hàng vay ... tranh thu hút khách hàng phía Chính doanh nghiệp khơng thể thờ ơ, mà phải có sách, giải pháp cụ thể để chăm sóc giữ khách hàng  Chăm sóc khách hàng sở để xây dựng lực lượng khách hàng trung thành

Ngày tải lên: 14/08/2020, 11:58

... nghị xét công nhận sáng kiến: “Một số giải pháp chăm sóc sức khỏe học đường cho học sinh cấp THPT” II Lĩnh vực áp dụng sáng kiến Sáng kiến áp dụng lĩnh vực Chăm sóc sức khỏe học đường cho học ... HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc ĐƠN YÊU CẦU CÔNG NHẬN SÁNG KIẾN MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHĂM SÓC SỨC KHỎE HỌC ĐƯỜNG CHO HỌC SINH CẤP TRUNG HỌC PHỔ THƠNG Nhóm tác giả: Họ tên Hồng ... + Về phía học sinh: Thực việc chăm sóc sức khỏe thân mang tính thụ động, theo nhu cầu tự phát (tức ốm); thiếu kiến thức chăm sóc sức khỏe cá nhân Cơng tác chăm sóc sức khỏe nhiều năm trước mang

Ngày tải lên: 28/12/2020, 19:05

... quản lý chăm sóc Thực hoạt động chăm sóc KH lớn, KHDN địa bàn 2.3 2.3.1 Giải pháp hoạt động chăm sóc khách hàng doanh nghiệp Giải pháp sách chăm sóc khách hàng doanh nghiệp trước khách hàng sử ... sách chăm sóc khách hàng doanh nghiệp Tập đồn Để chăm sóc khách hàng doanh nghiệp, VNPT thực sách phân loại khách hàng để chăm sóc: - Phân loại khách hàng theo doanh thu - Phân loại khách hàng ... nghiệm chăm sóc KHDN Viettel Kinh nghiệm chăm sóc KHDN FPT Kinh nghiệm chăm sóc khách hàng China Mobile Kinh nghiệm chăm sóc khách hàng Mỹ 4.2 Bài học kinh nghiệm rút cho VNPT việc chăm sóc khách hàng

Ngày tải lên: 19/03/2021, 17:49

... chuyên nghiệp Nhận thức tầm quan trọng hoạt động chăm sóc khách hàng cung cấp dịch vụ, em định chọn đề tài “ Một số giải pháp chăm sóc khách hàng nhằm đạt hiệu kinh doanh cao công ty truyền dẫn ... Tổng quan công ty Chương 2: Thực trạng hoạt độn chăm sóc khách hàng Công ty truyền dẫn Viettel- TT KVI Chương 3: Một số giải pháp chăm sóc khách hàng Công ty truyền dẫn Viettel- TT KVI Chương ... độ triển khai tuyến khách hàng nước Theo dõi, đôn đốc công nợ khách hàng Tổ chức chăm sóc khách hàng trực Call Centrer, cập nhật sở liệu khách hàng Phối hợp xử lý cố khách hàng Lập báo cáo tổng...

Ngày tải lên: 19/07/2013, 07:53

... .5 Thực trạng đời sống ngời cao tuổi III Một số giải pháp chăm sóc sức khoẻ cho ngời cao tuổi Tình trạng sức khoẻ bệnh tật ngời cao tuổi Những giải pháp chăm sóc sức khoẻ cho ngời ... đời sống văn hoá tinh thần phong phú tỷ lệ cụ có sức khoẻ yếu thấp Từ thực trạng cần thiết phải đa đợc giải pháp cụ thể, hiệu công tác chăm sóc sức khoẻ ngời cao tuổi Những giải pháp chăm sóc ... Nhóm giải pháp bảo vệ sức khoẻ ngời cao tuổi lĩnh vực sản xuất .10 2.2 Nhóm giải pháp chăm sóc sức khoẻ ngời cao tuổi lĩnh vực đời sống vật chất chung .11 2.3 Nhóm giải pháp bảo...

Ngày tải lên: 03/09/2012, 13:38

... điểm sai chăm sóc khách hàng Sau số quan điểm sai chăm sóc khách hàng: - “Chỉ nhân viên tiếp xúc với khách hàng quan tâm đến việc chăm sóc khách hàng Thật ra, phân tích, chăm sóc khách hàng nhiệm ... VỀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG 1.2.1 Chăm sóc khách hàng Thuật ngữ "chăm sóc khách hàng" thường hiểu cách không đầy đủ chào đón nhiệt tình khách hàng nhân viên bán hàng Tuy nhiên tiếp xúc với khách hàng ... khách hàng, chăm sóc khách hàng, hoạt động doanh nghiệp phải xuất phát từ khách hàng, hướng tới khách hàng đáp ứng nhu cầu khách hàng 1.1.2 Phân loại khách hàng Khách hàng phân thành loại: Khách hàng...

Ngày tải lên: 25/09/2012, 16:31

... Một số giải pháp thu hút khách hàng Nhà khách Hải Quân Mục tiêu đề tài - Hệ thống hóa lý luận hoạt động thu hút khách hàng kinh doanh khách sạn - Phân tích thực trạng thu hút khách hàng Nhà khách ... luận chung khách du lịch giải pháp thu hút khách kinh doanh khách sạn Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh Nhà khách Hải Quân Chương 3: Một số giải pháp thu hút khách hàng Nhà khách Hải Quân ... QT1101N Một số giải pháp thu hút khách hàng Nhà khách Hải Quân CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ KHÁCH DU LỊCH VÀ CÁC GIẢI PHÁP THU HÚT KHÁCH TRONG NGÀNH KINH DOANH KHÁCH SẠN 1.1 Khái niệm du lịch khách...

Ngày tải lên: 25/03/2014, 12:25

... trường sống đảm bảo: Cung cấp đủ nước sạch, xử lý rác thải (rác sinh hoạt rác y tế), nước thải… 1.3 Các giải pháp chăm sóc nâng cao sức khỏe người nghiện ma túy 1.3.1 Một số nét khái quát giải pháp ... khỏe nhân cách * Một số đặc điểm TT CBGDLĐXH địa điểm nghiên cứu: Bảng 2.1 Một số đặc điểm Trung tâm Chữa bệnh giáo dục lao động xã hội địa điểm nghiên cứu Một số đặc điểm Trung tâm Số đội (khu) ... dụng đánh giá hiệu giải pháp can thiệp, từ tháng 01/2008 – 6/2011 + Áp dụng giải pháp can thiệp: Từ tháng 01/2008 – 12/2010 + Điều tra cuối kỳ, phân tích, đánh giá hiệu giải pháp can thiệp: Từ...

Ngày tải lên: 16/04/2014, 03:31