... cung c p, v.v. Qua kết quả phân tích chất lượng ph c vụ c a nhân viên bán hàngc a siêuthị BigC-Huế ta thấy đư c m c độ hài lòng c a khách hàng về nhân viên bán hàng c a siêuthị chưa đư c ... khách hàng này.2.2.2 Đ c diểm c a khách hàng đư c điều tra tại siêuthịBigC Huế M c độ thường xuyên đi siêuthịBigC Huế c a khách hàng Bảng2.5 : Số lần đi siêuthịBigC Huế c a khách hàng ... nhu c u c a khách hàng (sig=0.706) c a nhân viên bánhàng tại siêuthị BigC Huế.Như vậy, đánh giá về Khả năng cung c p và giải đáp th c m cc a khách hàngc a nhân viên siêu thị chủ yếu được...
... và chiến lư c để thành c ng c a Big C. Bigc nghĩa tiếng Việt là “To lớn”, điều đó thể hiện quy mô lớn c a cc siêu thịBigC và sự lựa chọn rộng lớn về hàng hóa đư c cung c p. C là c ch ... vi c chọn hàng hóa c a khách hàng. Siêu thị c n duy trì c ch bố trí cc gian hàng và sắp xếp hàng hóa như hiện tại. Đồng thời siêu thị nên đưa những bảng chỉ dẫn c thể cho từng hàng hóa kh c ... s c, m c đích sử dụng. Pp so sánh ?CHƯƠNG II: TH C TRẠNG C CH TRƯNG BÀY HÀNG HÓA Ở SIÊUTHỊ BIG C HUẾ.2.1 Giới thiệu chung về siêuthịBig C- BigC Huế2.1.1 Giới thiệu chung về siêuthị Big...
... ngành6. C nh tranh giữa c c DN hiện tại6. C nh tranh giữa c c DN hiện tại1. Loại hình c ́u chu c tổ chư c của Big C 2. Phong cách lãnh đạo của Big C Định hướng con người: BigC luôn coi ... đư c đào tạo, huấn luyện chuyên môn t c nghiệp một c c thành th c nhất. Nhân viên c a c ng ti c ng đư c phân rõ và yêu c u th c hiện tốt chuyên môn c a mình. Ngoài ra hệ thống siêuthịc ng ... Tiểu luận Phân tích chién lư c kinh doanh c a hệ thóng bán lẻ c a siêuthịBigC và đạo đ c nghề nghiệp c a c n bộ. Đây đư c coi là nhiệm vụ c p thiết, sợi chỉ đỏ xuyên suốt quá...
... tại siêu thịBigC ?- Kh c biệt giữa cc nhóm nhân khẩu trong vi c đánh giá sự hài lòng về mặt hàng gia dụng tại siêuthịBig C 1.2 M c tiêu nghiên c u- Mô tả cc hoạt động cung ứng cc sản ... dụng tại siêuthịBigC Huế.- Đánh giá m c độ hài lòng c a khách hàng đối với sản phẩm gia dụng tại siêuthị Big C Huế.- Đề xuất cc giải pháp nhằm nâng cao sự thỏa mãn c a khách hàng. 2. ... chọn mẫuĐối với vi c nghiên c u tại siêuthiBig C, ở đây không c danh sách cc khách hàng chủ yếu do đó để x c định đư c cách chọn mẫu, nhóm chúng tôi sử dụng phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên...
... 4Quản Lý BánHàngSiêuThịBig C 1.2 X c định yêu c u c a hệ thống mới :1.2.1 Cc ch c năng c a hệ thống mới : Quản lý bán hàng Nhân viên bánhàng làm vi c theo ca, khi đến ca làm vi cc a mình,nhân ... Hiến 20Quản Lý BánHàngSiêuThịBig C 2.2 Kịch bản :2.2.1 Kịch bản cho ch c năng Bánhàng Mô tả tóm tắtTên Use Case Bán hàng Tóm lư c Use case này bắt đầu khi nhân viên bánhàng đăng nhập ... 13Quản Lý BánHàngSiêuThịBig C trong siêu thị, một phần c ng do chiến lư c quảng bá, Marketing chưa thật sự hướngtới khách hàng. - Nhân sựHiện nay BigC chỉ c khoảng 500 nhân viên với cc nhiệm...
... về siêuthịBig C Đ c điểm:Một trong những ưu điểm lớn nhất c a BigC là th c hiện chiến thuật cam kết giá thông qua vi c: Siêu thịBigC cam kết giá bánc a SiêuthịBigC luôn rẻ hơn ho c bằng ... hài lòng đối với siêuthị BigC c a những nhóm khách hàng kh c nhauH1: C sự kh c biệt trong c ch đánh giá về sự hài lòng đối với siêuthị BigC c a những nhóm khách hàng kh c nhau(2) Nếu:Sig.(2-tailed) ... tốt c a Big C, nhưng hiện tại thìsiêuthị chỉ áp dụng miễn phí cho cc trường hợp sau• Giao hàng miễn phí với cc hoá đơn mua hàngc giá trị từ 200.000đ đối với c csiêuthịBigC ở khu vực...
... cc t c phẩm âm nh c phát trong siêu thị. 3. Giải pháp nâng cao tổ ch c và chất lượng l c lượng bán hàng Qua vi c đánh giá chung về tổ ch c l c lượng bánhàngc a siêuthị điện máy Pico . C ... c a mình một c ch hiệu quả nhất, mang lại lợi ích cao nhất cho khách hàng. Xuất phát từ nhận th c về tầm quan trọng c a l c lượng bán hàng, chúng ta sẽ nghiên c u về tổ ch c l c lượng bánhàng ... Trong đó l c lượng bánhàng là l c lượng chủ yếu th c hiên cc kế hoạch và m c tiêu bánhàngc a doanh nghiệp,là c u nối c bản nhất giữa doanh nghiệp với khách hàng. Người nhân viên bánhàng vừa...
... về siêuthị và hàng chờ dịch vụ bán lẻ c a ccsiêuthị ở Hà Nội………………………………………… ………… …………8 2.1.1 Đ c trưng và loại hìnhc a ccsiêuthị …………… ….8 2.1.2 Hàng chờ dịch vụ bán lẻ tại ccsiêu ... hàng chờ đang trở nên ngày c ng quan trọng với cc tổ ch c và với ngay c khách hàngc a họ. Cc nhà bán lẻ mà c thể la ccsiêuthịc n phải thay đổi c ch th c mà họ quản lý hàng chờ c a mình. ... năng l cc a mình vào vi c kh c ph c những hạn chế c n tồn tại trong nhóm hàng chờ tại cc lĩnh v c dịch vụ nói chung và dịch vụ bán lẻ tại ccsiêuthị nói riêng. Tin ch c rằng, đến l c đó c ...