lý luận hàng hoá
Cơ sở lý luận về hoạt động chăm sóc khách hàng trong quản trị marketing.
... chăm sóc khách hàng 51. Những khiếm khuyết trong việc chăm sóc khách hàng 52. Quản lý để thoả mãn khách hàng 53. Các bước để thoả mãn khách hàng 74. Văn hoá chăm sóc khách hàng 7PHẦN II. ... khách hàng có thể dựa trên các tiêu chí khác nhau và được phân loại như sau - Khách hàng cũ- Khách hàng mới- Khách hàng hiện tại- Khách hàng tiềm năng - Khách hàng bên trong- Khách hàng ... quá trình giao hàng hợp lý và có hiệu quả: Cụ thể công ty đã giao cho mỗi nhân viên giám sát một lô hàng từ khi xuất hàng đến khi giao xong hàng. Và phải có trách nhiệm đối với lô hàng đó cho...
- 48
- 4,911
- 40
Những cớ sở lý luận của hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu hàng hóa trong nền kinh tế thị trường của Việt Nam
... sở lý luận của hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu hàng hoá trong nền kinh tế thị trờng của Việt NamI. Những cơ sở lý luận chung:Bớc vào thiên niên kỷ thứ 3, xu thế toàn cầu hoá, khu ực hoá ... gia đó sẽ chuyên môn hoá sản xuất và xuất khẩu các loại hàng hoá mà việc sản xuất chúng ít bất lợi nhất (đó là những hàng hoá có lợi thế tơng đối) và nhập khẩu các loại hàng hoá mà việc sản xuất ... một số dịch vụ sau :1. Dịch vụ trớc khi bán sản phẩm hàng hoá: bao gồm dịch vụ về thông tin, giới thiệu, quảng cáo, chào hàng, về loại hàng hoá và các dịch vụ kèm theo, các Tài liệu tham khảo1....
- 33
- 737
- 1
LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG
... rằng bạn và khách hàng đều đang có chung một hướng đi. Có một câu nói bất hủ trong ngành bán hàng, “Khách hàng không mua vì lý do của bạn, mà họ mua vì lý do của họ.”. Đó là lý do vì sao bạn ... mặt hàng, từng khách hàng dựa Đề Tài : Nâng cao hiệu quả bán hàng tại Công ty Cổ phần Việt Bỉ Trang 6GVHD : Nguyễn Phi HoàngĐiều này không chỉ giúp bạn tiếp cận khách hàng mà còn làm khách hàng ... năng suất, đạt hiệu quả. − Một hợp lý : Giá cả hợp lý. SVTT : Nguyễn Thiên Nhiên trang Luận Văn Tốt Nghiệp 37GVHD : Nguyễn Phi Hoàng Giá cả hợp lý, giao hàng tận nơi, chất lượng sản phẩm luôn...
- 80
- 617
- 4
LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG
... người bán hàng thể hiện người bán hàng có thể trả lời chính xác những thông tin cần thiết về hàng hoá của mình, phải am hiểu về đặc điểm, công dụng của hàng hoá nhất là những loại hàng hoá có ... ĐẦU1CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG2I/ Vai trò - nội dung của công tác bán hàng 21. Khái niệm bán hàng 22. Vai trò, vị trí của công tác bán hàng 23. Nội dung bán hàng đối với một ... bán hàng là rất cần thiết cho công ty nhằm giúp cho các khách hàng hiểu rõ về sản phẩm hàng hoá, tác động đến tâm lý, tư tưởng của người tiêu dùng , kích thích luôn cuồn khách hàng mua hàng. Để...
- 46
- 387
- 0
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
... hàng chủ động lập giấy trả nợ cho ngân hàng, nếu không ngân hàng tự động trích tài khoản tiền gửi của khách hàng để thu hồi nợ, nếu tài khoản tiền gửi củakhách hàng không đủ số dư thì ngân hàng ... là khách hàng gửi tiền vào ngân hàng đã hìnhthành một khế ước mặc nhiên, trong đó ngân hàng phải thỏa mãn nhu cầu chi trả của khách hàng bất cứ lúc nào. Nếu vi phạm Ngân hàng sẽ bị xử lý theo ... trở lên Khách hàng gửi tiết kiệm định kỳ thì được ngân hàng cấp cho một bản kê lúc gửitiền đầu tiên và theo định kỳ hàng tháng để phản ánh tất cả số phát sinh, khách hàng quản lý và mang theo...
- 15
- 634
- 1
Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
... Khimua sắm hàng hoá, dịch vụ, khách hàng chỉ cần xuất trình thẻ và ký vào hoá đơn thanh toán thì việc mua bán hàng hoá coi như đã hoàn thành. Với việc sửdụng thẻ, một cách gián tiếp khách hàng đã ... tế.1.1.3. Các nghiệp vụ cơ bản của Ngân hàng thương mạiChủ thẻNgân hàng thanh toánTổ chức thẻ quốc tếĐơn vị chấp nhận thẻ hoặc ngân hàng đại lý Ngân hàng phát hành(6)(7)(4)(1)(2)(7)(6)(8)Sơ ... sánh chữ ký trên hoá đơn và chữ ký trên thẻ, nếu đúng thì cungcấp hàng hoá, dịch vụ hay ứng tiền mặt cho khách hàng. (6) CSCNT nhận tiền thanh toán - đã trừ khoản chiết khấu đại lý - từ NHTTTsau...
- 32
- 699
- 0
Cơ sở lý luận về hoạt động kinh doanh thẻ của ngân hàng đầu tư và phát triển chi nhánh Hà Thành
... khách hàng hoặc mất niêm phong phong bì khách hàng -kí tên trên danh sách khách hàng yêu cầu dập thẻ ATMCán bộ phát hàng thẻ lưu danh sách khách hàng yêu cầu dập thẻ ATM-Giữ phong bì khách hàng ... Điều kiện về pháp lý Hoạt động thẻ của các ngân hàng phụ thuộc rất nhiều vào môi trường pháp lý mỗi quốc gia. Một hành lang pháp lý thống nhất cho hoạt động thẻ tạo cho các ngân hàng một sự chủ ... toán phi mậu dịch.Thẻ cấp cho khác hàng sử dụng để thanh toán tiền hàng hoá, dịch vụ hoặc rút tiền mặt từ các máy rút tiền tự động, hay tại các ngân hàng đại lý trong phạm vi số dư tài khoản...
- 15
- 866
- 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ
... ngân hàng đã tạo ra khối lượng tiền lớn khi các khoản tiền gửi hàng thỏa mãn điều kiện của ngân hàng phát hành thẻ sau khi kỳ hợp đồng tíndụng thẻ với ngân hàng, ngân hàng sẽ cấp cho khách hàng ... trong đó ngân hàng không yêu cầu khách hàng có tài sản đảm bảo mà chỉ dựa trên uy tíncủa khách hàng. Trong trường hợp này, khách hàng phải là khách hàng truyền thống của ngân hàng, có uy tín ... Các cửa hàng bán lẻ nhận ngay tiền sau khi bán hàng từ phía ngân hàng và làm đại lý thu tiền cho ngân hàng, hoặc khách hàng trả trực tiếp cho ngân hàng. Đây là hình thức tín dụng tài trợ cho người...
- 22
- 2,592
- 5
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TÀI TRỢ XUẤT NHẬP KHẨU CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
... Khi cho vay ngân hàng yêu cầu nhà xuất khẩu phải có một số vốn nhấtđịnh cùng với số tiền cho vay của ngân hàng để thu mua hàng hoá, chế biến, sảnxuất hàng hoá xuất khẩu. Hàng hoá sẽ làm tài sản ... không xuất được hàng, hay thanh toán, hoặckhách hàng không dùng số tiền trên vào mục đích xuất hàng như đã cam kết vớingân hàng. Chính vì vậy, các ngân hàng thường yêu cầu khách hàng phải có cácđảm ... ký quỹ cao sẽ làm ứ đọng vốn của khách hàng. + Loại hàng hóa nhập, khả năng tiêu thụ hàng và tình hình biến động giácả hàng hoá trên thị trường, những mặt hàng dễ tiêu thụ, thị trường ổn định...
- 14
- 562
- 0
MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CỦA HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CHÀO HÀNG XÚC TIẾN BÁN Ở CÔNG TY KINH DOANH DỊCH VỤ
... khuyến mại đặc biệt cho khách hàng sử dụng dịch vụ, tăng quy mô đặt hàng và tăng năng xuất bán hàng và giảm chi phí bán hàng. Có nhiều phương thức chào hàng xúc tiến bán hàng có thể dùng để khuyến ... lượng bán hàng như hội nghị bán hàng thi đua bán hàng …mỗi yếu tố này có mục đích đặc biệt nhưng đều có mục tiêu chung đó là động viên lực lượng bán hàng. 3.1.2. Chào hàng xúc tiến bán hàng với ... khách hàng, đại lý hoặc sức bán đạt được một cái gì đó như khoản tiền mặt, phiếu du kích hay hàng hoá hiện vật coi như do may mắn hoặc do nỗ lực khác thường nào đó.2. Mối quan hệ giữa chào hàng...
- 29
- 521
- 0
NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ THEO PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
... ngân hàng hoặc ngân hàng chỉ định phù hợp với điều khoản của thư tín dụng.- Ngân hàng mở và ngân hàng xác nhận: việc một ngân hàng xác nhận cho một ngân hàng mở thư tín dụng có nghĩa là ngân hàng ... dịch vụ uỷ thác của ngân hàng đại lý của mình, mở rộngnghiệp vụ TTQT như trở thành: ngân hàng thu hộ, ngân hàng thông báo, ngân hàng bảo lãnh, ngân hàng chiết khấu, ngân hàng chuyển nhượng.Ngược ... giao hàng, ngân hàng sẽ cho vay trên giá trị tiền hàng còn thiếu để thanhtoán đúng hạn cho ngân hàng nước ngoài. Ngân hàng cũng có thể cho vay kí quỹ khikhách hàng đề nghị ngân hàng phát hành...
- 17
- 559
- 0
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG BẢO LÃNH CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
... mộttriển, ngân hàng chính sách, ngân hàng liên doanh, chi nhánh ngân hàng nướcngoài tại Việt Nam, ngân hàng hợp tác, các loại hình ngân hàng khác và các tổchức tín dụng phi ngân hàng thành lập ... cường quan hệ đại lý giữa các ngân hàng (thông quacác hoạt động bảo lãnh vay vốn nước ngoaì, bảo lãnh đối ứng…)1.1.4.3. Vai trò đối với khách hàng Bảo lãnh ngân hàng giúp khách hàng giảm thiểu ... quảlà ngân hàng thu được doanh thu từ nghiệp vụ này. Có nghĩa rằng ngân hàng thu được đầy đủ lệ phí và ngân hàng không phải tiến hành trả thay cho khách hàng. Nhờ đó mà hỗ trợ cho khách hàng phát...
- 28
- 662
- 0
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG XUẨT KHẨU HÀNG HOÁ
... thựcCƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG XUẨT KHẨU HÀNG HOÁ1.1. LÝ THUYẾT CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU1.1. 1. Khái niệm về xuất khẩu và xuất khẩu hàng hoá Xuất khẩu được hiểu là hoạt động bán hàng hoá, dịch ... khẩu bao gồmviệc bán hàng hoá, dịch vụ cho người nước ngoài (một mặt là thương mại hàng hoá) và xuất khẩu các yếu tố sản xuất. Xuất khẩu hàng hoá là hoạt động đưa hàng hoá ra khỏi một nước ( ... hợpđồng mua bán hàng hoá, bao gồm cả hoạt động tạm nhập tái xuất và chuyểnkhẩu hàng hoá. Theo khoản 1 điều 28 Luật Thương mại Việt Nam năm 2005: Xuất khẩu hàng hoá là việc hàng hoá được đưa ra...
- 21
- 488
- 1
CỞ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG
... hàng và hệ thống yểm trợ bán hàng .• Các kênh bán hàng của doanh nghiệp :CỞ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG 1.1 Một số khái niệm cơ bản 1.1.1 Bán hàng Một trong số những hoạt động bán hàng ... bán hàng cá nhân. Chiến lược bán hàng theo nhóm. Chiến lược bán hàng tư vấn. Chiến lược bán hàng theo giá trị gia tăng.1.1.4 Kế hoạch bán hàng Xác định mục tiêu và lập kế hoạch bán hàng: ... rằng bạn và khách hàng đều đang có chung một hướng đi. Cómột câu nói bất hủ trong ngành bán hàng, “Khách hàng không mua vì lý do của bạn, màhọ mua vì lý do của họ.”. Đó là lý do vì sao bạn nên...
- 29
- 1,119
- 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU VÀ HIỆU QUẢ KINH DOANH XUẤT KHẨU HÀNG MAY MẶC
... như:+ Khối lượng hàng hoá mà mỗi nguồn có thể cung cấp.+ Quy cách, chủng loại hay chất lượng của hàng hoá. + Thời điểm hàng hoá có thể thu mua.+ Đơn giá ứng với từng loại hàng hoá và phương thức ... khách hàng. Khả năng cung cấp hàng được xác định bởi nguồn hàng thực tế và nguồn hàng tiềm năng. Nguồn hàng thực tế là nguồn hàng đã có và đang sẵn sàng đưa vào lưu thông. Với nguồn hàng này ... cung cấp hay lượng tiêu thụ của hàng hoá trên thị trường, do vậy có ảnh hưởng rất lớn đến sự biến động của giá cả hàng hoá. + Nhân tố lạm phát: giá cả hàng hoá không những phụ thuộc vào giá...
- 35
- 871
- 9
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ