kinh doanh lưu trú tại khu vực phạm ngũ lão
chất lượng dịch vụ lưu trú dành cho khách tây ba lô – nghiên cứu trên đường phạm ngũ lão, phường phạm ngũ lão, tp. hồ chí minh
... thân thiện từ khách Tây ba lô thực khảo sát; Kinh doanh lưu trú khu vực Phạm Ngũ Lão: Khu vực Phạm Ngũ Lão 19 Phạm vi: Nằm khu trung tâm thành phố, gần khu mua sắm, vui chơi giải trí…và có tuyến ... hoạt động kinh doanh lưu trú hoạt động kinh doanh khác ẩm thực, bar, quán coffee, thuê xe, đặt tour…cũng phát triển không 22 Kinh doanh lưu trú đường Phạm Ngũ Lão: I Tình hình kinh doanh: Nằm ... Phạm Ngũ Lão, TP Hồ Chí Minh” nghiên cứu nhằm: - Tìm hiểu tình hình kinh doanh dịch vụ lưu trú đường Phạm Ngũ Lão - khách Tây ba lô Đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú đường Phạm Ngũ Lão Phạm vi...
- 93
- 830
- 6
Quản trị chất lượng mô hình 5 khoảng cách chất lượng dịch vụ mai linh express mai linh group
... hàng, đặc sản, đồ lưu niệm địa phương -Hàng hoá đa dạng, giá cao so với giá thị thực tình trạng chặt chém khách hàng -An toàn vệ sinh – thực phẩm bị lơ là, kiểm tra -Vì khu vực mua sắm địa phương ... địa phương khác nước xây dựng khu chợ hay minimart, nơi dành bán mặt hàng đặc sản địa phương Vì trở thành thói quen, nét văn hoá khách xe Việt Nam -Ngoài đặc sản, khu chợ cần đa dạng hoá sản phẩm ... Công việc phải nhân viên vệ sinh, nhân viên kĩ thuật trạm dừng thực tốt vệ sinh chuyên làm việc khu vực -Dựa vào kết nghiên cứu khoa học, tìm khoảng thời gian hợp lí dừng chân để khách vệ sinh Từ...
- 24
- 7,841
- 20
GIẢI PHÁP RÚT NGẮN 5 KHOẢNG CÁCH CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TẠI NGÂN HÀNG CỔ PHẦN Á CHÂU ( ACB )
... thu nhập ổn định khu vực thành thị vùng kinh tế trọng điểm; - Doanh nghiệp: Là doanh nghiệp vừa nhỏ có lịch sử hoạt động hiệu thuộc ngành kinh tế không nhạy cảm với biến động kinh tế - xã hội; ... nhanh, bảo hiểm nhân thọ qua ngân hàng * Kinh doanh ngoại tệ vàng * Phát hành toán thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ 2, Mục tiêu triết lý kinh doanh a, Triết lý kinh doanh Tăng trưởng bền vững, quanrlys rủi ... dịch tài khoản nostro ACB theo khu vực địa lý cuối tháng 9/2010 sau: Hoạt động toán nước đến 30/9/2010 Tính đến 30/9/2010, 233 tài khoản nostro trì hai khu vực kinh tế trọng điểm TP Hồ Chí Minh...
- 28
- 2,358
- 13
Ứng dụng mô hình SERVQUAL đánh giá chất lượng dịch vụ cáp quang băng rộng FTTH ở VNPT Hà Nội
... dịch vụ tăng tính không ổn định * Dịch vụ có tính không lưu trữ được: Dịch vụ tồn kho, không cất trữ được, vận chuyển từ khu vực sang khu vực khác Dịch vụ có đặc tính nên việc sản xuất mua bán ... mãn khách hàng - Cơ chế, sách quản lý kinh tế quốc gia Bất kỳ doanh nghiệp hoạt động môi trường kinh doanh định, môi trường đó, pháp lý với sách chế quản lý kinh tế có tác động trực tiếp to lớn ... thuộc kết cấu hạ tầng thông tin quan trọng cho phát triển kinh tế xã hội Thủ Đô, đặc biệt khu công nghiệp, khu chế xuất, khu đô thị mới, khu nhà cao tầng, văn phòng công ty, v.v VNPT Hà Nội đơn...
- 131
- 2,106
- 15
luận văn khách sạn du lịch áp dụng mô hình 5gaps nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống và tổ chức tiệc trong khách sạn
... kinh doanh ăn uống khách sạn Giám đốc phận kinh doanh ăn uống- người điều hành quản lý trực tiếp phận quyền chịu trách nhiệm hoàn toàn trước Ban giám đốc toàn hoạt động kinh doanh hiệu kinh doanh ... phận kinh doanh ăn uống khách sạn Việt Nam 22 Hình : Sơ đồ tổ chức phận kinh doanh ăn uống : Tổng giám đốc khách sạn Trợ lý tổng giám đốc Giám đốc phận kinh doanh ăn uống Trợ lý giám đốc phận kinh ... kết hợp lâu đời với sở lưu trú, phân kinh doanh ăn uống khách sạn đại đầy đủ dịch vụ hoạt động phức tạp đồng thời liên quan tới chức chuyên môn cao Thông thường phận kinh doanh ăn uống bao gồm...
- 46
- 2,059
- 11
Nghiên cứu chất lượng dịch vụ chứng thực chữ ký số của Công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT thông qua mô hình 5 khoảng cách.
... phẩm cho FPT Telecom nên đa phần nhân viên kinh doanh phía FPT Telecom tiếp xúc gặp gỡ khách hàng Song theo tìm hiểu chúng tôi, nhiều Nhân Viên Kinh Doanh FPT Telecom chưa hiểu rõ hiểu dịch vụ ... toàn cầu FPT IS phục vụ đội ngũ kỹ sư có trình độ quốc tế tích hợp, phần mềm dịch vụ CNTT a Dịch vụ Dịch vụ ERP Dịch vụ Hạ tầng mạng Dịch vụ Bảo mật Dịch vụ Lưu trữ, lưu liệu Dịch vụ trung tâm ... thuế ngành thuế bắt buộc doanh nghiệp phải sử dụng chữ ký số để khai thuế Các doanh nghiệp quan tâm ủng hộ việc triển khai hệ thống khai thuế qua mạng quan thuế dịch vụ giúp Doanh nghiệp giảm chi...
- 11
- 1,097
- 3
mô hình 5 khoảng cách của parasuraman
... LỜI MỞ ĐẦU Trong hoạt động nghiên cứu hoạt động kinh doanh, hay tổ chức thương mại chất lượng dịch vụ đề tài thu hút quan tâm nhiều nhà nghiên cứu doanh nghiệp Parasuraman người tiên phong nghiên ... phong nghiên cứu chất lượng dịch vụ (1985) Thành công nghiên cứu tạo phương tiện đột phá giúp nhà kinh doanh có kết chất lượng dịch vụ họ thông qua việc nghiên cứu đánh giá khách hàng ( người sử dụng ... mong đợi khách hàng dịch vụ 2.2.1 Ví dụ: • Ví dụ 1: < Công ty: PepsiCo > 2.3 Năm mắt: 1992 2.4 Doanh thu năm mắt: 19,8 tỷ USD 2.5 2.6 Năm 1992, PepsiCo tung thị trường loại nước uống cafein mang...
- 28
- 3,727
- 21
Nghiên cứu các thông số mạng cảm biến không dây và sử dụng phần mềm mô phỏng để đánh giá chất lượng dịch vụ
... t k thu t ñi n t , tin h c vi n thông tiên ti n vào m c ñích nghiên c u, gi i trí, s n xu t, kinh doanh, v.v , ph m vi ngày ñư c m r ng, ñ t o ng d ng ñáp ng cho nhu c u lĩnh v c khác Hi n nay, ... MAC M t s v n ñ quan tr ng ñ tr , kh lưu thông, tính ch c ch n , kh m r ng, tính n ñ nh s công b ng ñ i x v i node ñư c quan tâm nh t giao th c MAC - Đ tr - Lưu lư ng - Đ ch c ch n - Kh m r ng ... kỳ, node chuy n sang tr ng thái, t t b thu phát vô n Node chuy n sang tích c c có lưu lư ng qua m ng Hình 3.12 Khung th i gian ho t ñ ng c a node c S ph i h p l a ch n l ch làm vi c Các node lân...
- 26
- 901
- 1
MỐI QUAN HỆ GIỮA HÌNH ẢNH NGÂN HÀNG, CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VỚI SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG TRONG LĨNH VỰC INTERNET BANKING NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP CỦA NGÂN HÀNG Ở KHU VỰC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.PDF
... Foley, 2000) (2012) - Internet Banking thông qua Internet g (Zeithaml & ctg, 1996) Internet Bankin kinh doanh Internet Banking 3 - Internet Banking - 1.3 , , k Banking c ( net - - , ta ( ) , ( ): ... nhân 13 WebQual Loiacono, Thông ti Watson Goodhue (2002, 2007) ow), communication), quy trình kinh doanh (substitutability) eTailQ Wofinbarger Gilly , (2003) (customer service) e-S-Qual Parasuraman, ... 84.1 92.8 100 283 33 321 1.6 88.1 10.3 100 1.6 89.7 100 83 25.9 25.9 23 7.1 33.0 215 công ty qu c doanh T ng 174 96 28 23 321 67.0 100 321 100 36 T ns T l % Th i gian s d ng 2.5 2.5 81 25.2 27.7...
- 126
- 364
- 0
mô hình chất lượng dịch vụ caphe văn phòng
... Lavabo, bồn tiểu đứng, bệ ngồi cho khu vực nam Lavabo, bệ ngồi cho khu vực nam Gương lớn Giấy, xà phòng Máy sấy tay Bố trí hợp lý, thiết kế đẹp Khu vực vệ sinh cá nhân người phải đủ ... café với nhiều hình thức kinh doanh khác nhau, nói café văn phòng tâm điểm ý nhiều người muốn kinh doanh, để có nhiều khách hàng làm để giữ khách hàng lâu? Thì trước tiên doanh nghiệp phải trả lời ... tính cấp sau: Có thể tổ chức buổi trò chuyện, gặp gỡ giao lưu với doanh nhân tiếng, nhân vật thành đạt kinh doanh người học hỏi kinh nghiệm , chia sẻ bí thành công Bên cạnh đó, tổ chức buổi...
- 83
- 1,077
- 7
Chất lượng dịch vụ ngân àng điện tử: So sánh giữa mô hình servqual và gronroos
... & Olshavsky, 1996) Khách hàng thỏa mãn yếu tố quan trọng để trì thành công lâu dài kinh doanh chiến lược kinh doanh phù hợp nhằm thu hút trì khách hàng (Zeithaml & ctg, 1996) Có nhiều quan điểm ... VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS NGUYỄN ĐÌNH THỌ TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2008 I LỜI CẢM ƠN Trước tiên, xin chân thành gởi lời cảm ơn đến Quý Thầy Cô khoa Quản Trị Kinh Doanh trường ... quan trọng chất lượng hoạt động dịch vụ 2.2.2.4 Tính không lưu giữ được: Dịch vụ cất giữ, lưu kho đem bán hàng hoá khác Tính không lưu giữ dịch vụ không thành vấn đề mà nhu cầu ổn định Khi nhu...
- 107
- 1,451
- 11
Ứng dụng phần mềm SPSS 16.0 và mô hình chất lượng Servqual để nghiên cứu sự hài lòng của du khách về chất lượng dịch vụ lưu trú tại Hà Nội
... du lịch chủ yếu Cơ sở lu trú gồm: o Khách sạn o Nhà nghỉ kinh doanh du lịch o Biệt thự kinh doanh du lịch o Làng du lịch o Căn hộ kinh doanh du lịch đề tài: ứng dụng phần mềm SPSS 16.0 mô hình ... khách hàng kinh doanh dịch vụ (thực bớc) Xác định nhân tố ảnh hởng đến thoả mãn khách hàng kinh doanh dịch vụ (sử dụng phần mềm để thực bớc) Phân tích thực trạng thoả mãn khách hàng kinh doanh dịch ... nàng tiến trình hội nhập du lịch khu vực quốc tế Phát triển khoa học công nghệ du lịch Việt nam đạt trình độ khu vực, góp phần nâng cao hiệu lực quản lí hiệu kinh doanh du lịch Về hội nhập, hợp...
- 85
- 7,234
- 115
Nghiên cứu chất lượng dịch vụ các cửa hàng thức ăn nhanh theo mô hình dineserv
... thỏa mãn đến ý định quay trở lại khách hàng Đưa gợi ý giải pháp cho doanh nghiệp cung cấp thức ăn nhanh nhằm nâng cao CLDV Phạm vi phương pháp nghiên cứu: Đối tượng khảo sát nhóm khách hàng ... chất lượng dịch vụ (CLDV), phục vụ khách hàng tốt hơn,làm khách hàng ngày hài lòng hơn, thỏa mãn Tại Việt Nam, từ trước đến chưa có nghiên cứu đo lường CLDV nhà hàng sử dụng công cụ DINESERV Mục ... 3: Phương pháp nghiên cứu Chương 4: Kết nghiên cứu Chương 5: Kết luận, gợi ý giải pháp cho doanh nghiệp Chương 1: GIỚI THIỆU Sự cần thiết đề tài: Nhu cầu tiêu thụ thức ăn nhanh Việt Nam...
- 30
- 1,970
- 14
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25